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培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理人員、公司經(jīng)理、主管等帶領(lǐng)團(tuán)隊的管理人員

課程收益:

85后，90后如何管理，知識虹作者如何領(lǐng)導(dǎo)？靠強(qiáng)硬手段、命令、強(qiáng)壓已不能領(lǐng)導(dǎo)知識經(jīng)濟(jì)時代的下屬，學(xué)會用軟實力的領(lǐng)導(dǎo)人將更有績效！

【本課程的7大收獲】

*更好地建立領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

*更有效地溝通

*更了解下屬，贏得信任

*能認(rèn)可、激勵下屬，提高積極性

*有效地改正他人錯誤，輔導(dǎo)下屬

*降低人員流失

*提高團(tuán)隊的士氣和戰(zhàn)斗力

課程大綱:

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的軟實力和硬實力 Hard Power Vs. Soft Power Leaders

*領(lǐng)導(dǎo)者的硬實力

*領(lǐng)導(dǎo)者的不同類型

*領(lǐng)導(dǎo)人的硬實力

*時代不同了，只用硬的不行了

*拿什么領(lǐng)導(dǎo)你，80后員工？

*拿什么領(lǐng)導(dǎo)你，知識工作者？

*軟實力領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)

*老子眼中的四種領(lǐng)導(dǎo)者

*領(lǐng)導(dǎo)者的軟實力包括哪些？

2. 軟實力領(lǐng)導(dǎo)人的自省力和自制力 Self Reflection and Discipline

*自省，領(lǐng)導(dǎo)者的必要功課

*如何自省？

*先領(lǐng)導(dǎo)自己，再領(lǐng)導(dǎo)他人

*自制，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊

*領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度

3. 軟實力領(lǐng)導(dǎo)人的溝通力 Communicating to lead

*跨部門溝通

*領(lǐng)導(dǎo)人要多傾聽，少訓(xùn)話

*練習(xí)有效問問題的技巧

*建立溝通的機(jī)制

*對上溝通的要點

*在公司內(nèi)創(chuàng)造和諧的關(guān)系

4. 軟性的激勵 Soft Motivation

*硬性的激勵有局限

*軟性的激勵有空間

*培養(yǎng)正確贊賞與感謝的方法

*愿景，激勵

*激勵的原理

*有效獎懲的秘決

5. 軟實力領(lǐng)導(dǎo)人糾錯方法 Correcting Mistakes in A Soft Way

*提升對人對事的影響力

*有效贏得他人由衷的合作

*培養(yǎng)更大的包容力

*改變他人態(tài)度不致引起反感

*增強(qiáng)部屬的責(zé)任感與歸屬感

*訂立具體的工作目標(biāo)與行動計劃

6. 軟實力和硬實力的結(jié)合 Synergy of Soft and Hard Power

*巧實力：軟硬結(jié)合

*避免成為獨斷專行者

*軟實力領(lǐng)導(dǎo)和硬實力領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

*領(lǐng)導(dǎo)人的魅力打造

*領(lǐng)導(dǎo)層的搭配和團(tuán)隊人員建構(gòu)

*打造剛?cè)岵?jì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

陶老師

*軟實力專家，高管教練，服務(wù)營銷管理專家，國內(nèi)知名培訓(xùn)師

*上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國人民大學(xué)、英國Stirling大學(xué)中國校區(qū)客座教授，北京大學(xué)軟實力課題研究員

*美國韋伯斯特Webster大學(xué)MBA

*原美國卡內(nèi)基訓(xùn)練?公司資深經(jīng)理，專職培訓(xùn)師

*10多年跨國企業(yè)服務(wù)、市場和培訓(xùn)管理經(jīng)驗

*專欄作家，多本暢銷書作者

*中國員工職業(yè)化培訓(xùn)20強(qiáng)講師

*國際認(rèn)證心理咨詢師

*可中英文雙語授課

*曾培訓(xùn)客戶：大眾汽車, 聯(lián)想集團(tuán)，達(dá)能集團(tuán),泰康保險，錢柜KTV， 攜程旅行網(wǎng)，施貴寶制藥，松下，匯豐等

陶子老師是國內(nèi)少有的既有世界500強(qiáng)公司管理經(jīng)驗、又在世界一流培訓(xùn)公司做過專職培訓(xùn)師、同時擁有美國MBA學(xué)位的培訓(xùn)師。難得的“3結(jié)合”培訓(xùn)師：實戰(zhàn)和學(xué)術(shù)結(jié)合，中西結(jié)合，一流管理經(jīng)驗和世界級培訓(xùn)技巧結(jié)合。

陶子老師老師的學(xué)員有中國人、法國人、新加坡人、馬來西亞人、香港人、臺灣人等。聽過他的課的有眾多企業(yè)總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、經(jīng)理等中高層管理者。

陶子老師是數(shù)百位身家千萬以上的企業(yè)家、原亞運(yùn)會冠軍、地產(chǎn)名嘴于丹丹、政府官員和創(chuàng)業(yè)者們都喜愛的老師。

在上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)里，陶子老師以幽默和實戰(zhàn)的風(fēng)格贏得滿堂彩，是眾多碩士生最喜歡的老師之一，非本專業(yè)的學(xué)生都爭相旁聽其課程。

陶子老師與金巖石、余世維、章震宇等名師同為上海交大海外學(xué)院的客座教授。

陶子老師是讓高管、經(jīng)理人、客服人員、銷售人員、培訓(xùn)師等不同層級和職業(yè)的人都能受益的教練。

陶子老師的學(xué)員有眾多博士、碩士學(xué)歷的職場精英，也有學(xué)歷不高的草根奮斗者。

陶子老師英語流利，可中英雙語授課，令學(xué)員敬佩無比。

陶子老師授課風(fēng)趣幽默，互動參與，深入淺出，被學(xué)員比作中國黃西（美國著名華裔脫口秀達(dá)人）

陶子老師是少數(shù)如美孚、匯豐、大眾、聯(lián)想等世界一流企業(yè)高管認(rèn)可的培訓(xùn)師。

陶子老師老師多次接受《生活周刊》、《環(huán)球時報》、東方衛(wèi)視等媒體的采訪。他還是《青年社交》等雜志和網(wǎng)絡(luò)的專欄作者。其文章更是見于多種報刊雜志和網(wǎng)站。

陶子老師是企業(yè)啟航論壇，張江論壇等大型活動的特邀演講嘉賓。

陶子老師28歲成為五星級酒店最年輕的中層經(jīng)理

陶子老師31歲靠自己白手創(chuàng)業(yè)，成為百萬富翁

陶子老師被不少學(xué)員視為一個傳奇，稱其有超凡的人格魅力

陶子老師充滿使命感，一生只做一件事，要幫助企業(yè)和個人更成功、更快樂！

陶子老師的愿景是：把軟實力打造成中國人自己的世界級的培訓(xùn)公司和品牌!

Business & Management Background商業(yè)管理背景：

陶子老師是軟實力教練機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人，總經(jīng)理，首席教練。

陶子老師曾任全球規(guī)模最大、歷史最久的培訓(xùn)公司美國卡內(nèi)基訓(xùn)練?公司Dale Carnegie? Training 資深經(jīng)理，職業(yè)培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)公司的營銷、人事和授課工作，有效推廣了卡內(nèi)基品牌和課程。由于業(yè)績突出，被獎勵到卡內(nèi)基美國總部接受專業(yè)培訓(xùn)。

陶子老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)美國萬豪Marriott酒店集團(tuán)旗下酒店等3家5星級大酒店，歷任高級客戶服務(wù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理和酒店管理公司副總經(jīng)理等職務(wù)，擁有在世界一流企業(yè)10多年的管理經(jīng)驗。

2007年，陶子老師被《中國經(jīng)營報》評為“中國員工職業(yè)化培訓(xùn)20強(qiáng)”培訓(xùn)師。

2008年，陶子老師被《人物周刊》評為“中國企業(yè)教育培訓(xùn)百強(qiáng)”培訓(xùn)師。

Education & Training 教育培訓(xùn)背景：

陶子老師是美國韋伯斯特Webster大學(xué)工商管理碩士MBA，韋伯斯特大學(xué)是美國中西部排名第25位的大學(xué)，布什總統(tǒng)的兄長是校董，印尼總統(tǒng)蘇西洛是該校的畢業(yè)生；

陶子老師是上海外國語大學(xué)英語文學(xué)士，國內(nèi)少數(shù)可用英文授課的講師；

陶子老師美國卡內(nèi)基訓(xùn)練?總部認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，卡內(nèi)基是全球最大的培訓(xùn)公司。

陶子老師博覽群書、注重總結(jié)，研究的主要課題包括客戶服務(wù)管理、培訓(xùn)與發(fā)展、壓力和情緒管理、人際關(guān)系、演講技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、市場營銷等。

陶子老師遍尋名師，曾參加了香港大學(xué)、香港中文大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等國內(nèi)最頂尖的管理學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)教授的課程，取其精華，融會貫通。

由于陶子老師豐富的知識、經(jīng)驗及學(xué)術(shù)背景，多次接受《生活周刊》、《環(huán)球時報》、東方衛(wèi)視等媒體的采訪。

陶子老師還是《青年社交》等雜志和網(wǎng)絡(luò)的專欄作者。

Coaching Style 授課風(fēng)格：

陶子老師曾赴美國接受專業(yè)訓(xùn)練，在卡內(nèi)基訓(xùn)練?經(jīng)過了非常嚴(yán)格培訓(xùn)師的篩選及經(jīng)過了業(yè)界最高標(biāo)準(zhǔn)的通過ISO9000:2000認(rèn)證的培訓(xùn)師培訓(xùn)流程，他形成了一套獨特有效的教學(xué)模式，能對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場實時的指導(dǎo)，授課專業(yè)敏銳又不失幽默風(fēng)趣、條理清晰、善于啟發(fā)，能引導(dǎo)學(xué)員參與互動，深入淺出，聯(lián)系實際，實用性強(qiáng)，深得學(xué)員好評。一些世界一流公司如聯(lián)想、大眾汽車的培訓(xùn)經(jīng)理都對他贊賞有加。

陶子老師還是上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、張江創(chuàng)新學(xué)院等著名高校的客座教授。

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