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培訓(xùn)受眾:

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者

課程收益:

一、掌握如何搭建企業(yè)績(jī)效體系與績(jī)效管理的流程、步驟、方法及解決方案；

二、掌握掌握結(jié)構(gòu)化面試的步驟、掌握勝任力模型的構(gòu)建技巧和方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法；

三、掌握高效面試的四個(gè)保障：設(shè)計(jì)合理流程、掌握面試技術(shù)、設(shè)計(jì)有效題目、控制面過(guò)程；

四、掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則。

課程大綱:

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？

2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平

1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？

2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見的誤解和錯(cuò)誤；

3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。

4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問題。

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？

7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯(cuò)誤

12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見問題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？

3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)

1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

10、如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。

《績(jī)效管理與績(jī)效考核》 主講：吳濤（7月28日 周六 9:00-17:00）

第一章：績(jī)效管理與績(jī)效考核概述

1、什么是績(jī)效管理

2、什么是績(jī)效考核

第二章：績(jī)效考核的種類及使用環(huán)境

1、目標(biāo)管理法

2、關(guān)鍵指標(biāo)法（KPI）

3、平衡計(jì)分卡法BSC

4、描述法

5、各種考核方法的適用性和局限性分析

第三章：績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定

1、考核指標(biāo)的來(lái)源

2、考核指標(biāo)的羅列

3、考核指標(biāo)的篩選

4、考核指標(biāo)權(quán)重的確定

5、預(yù)評(píng)估、試測(cè)

第四章：不同崗位的考核要點(diǎn)

1、分（子）公司的考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

2、職能部門考核的考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

3、銷售人員考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

4、中層管理人員考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

5、研發(fā)人員考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

6、案例分析與總結(jié)

第五章：績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1、績(jī)效考核結(jié)果在年薪方面的運(yùn)用

2、績(jī)效考核結(jié)果在薪酬分配方面的運(yùn)用

3、績(jī)效考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展方面的應(yīng)用

4、績(jī)效考核結(jié)果在人崗匹配方面的應(yīng)用

5、績(jī)效考核結(jié)果在培訓(xùn)需求分析中的應(yīng)用

第六章：績(jī)效考核實(shí)踐中常見誤區(qū)和解決方法

1、濫用考核模式

2、目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)

3、目標(biāo)不清晰、寬泛，沒有主次

4、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的矛盾

5、考核結(jié)果使用過(guò)于單一

6、忽視的員工的參與

7、考核工具單一

案例分析與總結(jié)

《優(yōu)秀人才選拔與面試技巧》 主講：何琳（7月29日 周日9:00-17:00）

一、什么是人才？

1、 人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)和人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀

2、 人才的價(jià)值

3、 什么是人才？

4、 企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)

二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃

1、 企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式

2、 企業(yè)人才管理的內(nèi)容

3、 人才的戰(zhàn)略從何而來(lái)

三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才

1、 招聘的重要性

2、 人才選拔第一關(guān)

3、 人才選拔第二關(guān)

4、 人才選拔第三關(guān)

5、 企業(yè)的“人才地圖”

四、如何從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀人才

1、 企業(yè)應(yīng)具備的人才選拔機(jī)制

2、 伯樂應(yīng)該具備和做些什么？

3、 知人善任

4、 發(fā)現(xiàn)人才的職業(yè)興趣點(diǎn)

5、 打通職業(yè)發(fā)展通道

6、 走出人才激勵(lì)的誤區(qū)

五、人才選拔和面試技巧

1、 淺析常見人才選拔的方法和工具

2、 面試前的環(huán)節(jié)

3、 如何篩選簡(jiǎn)歷

4、 案例分析：簡(jiǎn)歷能告訴我們什么？

5、 電話面試的作用和技巧

6、 測(cè)評(píng)/測(cè)試的方法和工具

7、 面試的方法和技巧

8、 面試前的準(zhǔn)備

9、 面試的結(jié)構(gòu) – 時(shí)間分配和重點(diǎn)

10、面試的技巧

11、行為事例問題

12、漏斗式提問

13、STAR

14、傾聽的技巧

15、面試中學(xué)會(huì)觀察

16、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組面試候選人 / 自評(píng)和總結(jié)

17、面試官的注意事項(xiàng)

18、面試的誤區(qū)

六、面試后的重點(diǎn)

1、 面試后的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

2、 小組討論：

哪些環(huán)節(jié)/措施還可以確保招聘質(zhì)量?

3、 評(píng)估和決定候選人

4、 背景調(diào)查

5、 案例分享：觸目驚心的背景調(diào)查

6、 新員工入職和試用期

七、總結(jié)

1、 招聘中與人力資源部的合作和支持

2、 常見的招聘錯(cuò)誤

3、 小組討論：如何提高招聘工作質(zhì)量

專家老師

吳 濤：《中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士》《北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理博士》《國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師》現(xiàn)任：清華大學(xué)、人民大學(xué)特聘教授，從實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)量身定做一套人力資源管理方案，幫助企業(yè)克服在人才的選、育、用、留過(guò)程中遇到的障礙，建立切有實(shí)效的激勵(lì)制度所研發(fā)的課程有《企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《KPI設(shè)置的誤區(qū)》《激勵(lì)員工不用錢》《目標(biāo)管理》《管理者角色認(rèn)知》等。曾服務(wù)的企業(yè)：北京建工集團(tuán)、工商銀行北京分行、華北電網(wǎng)等。7月28日主講《全面績(jī)效管理》

張守春：美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士（就讀于美國(guó)）畢業(yè)，“美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國(guó)新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長(zhǎng)主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過(guò)百場(chǎng)，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過(guò)企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等等。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富!7月27日主講《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》

何 琳：曾先后就職于康明斯（中國(guó)）投資有限公司（美國(guó)500強(qiáng)）、 巴斯夫（中國(guó)）有限公司（世界500強(qiáng)德國(guó)）、威斯特（中國(guó)）有限公司（澳大利亞）、畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所（世界四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一）等，分別擔(dān)任人力資源經(jīng)理、人力資源業(yè)務(wù)伙伴、高級(jí)人力資源咨詢員等職。具有十多年企業(yè)人力資源管理和咨詢的工作經(jīng)驗(yàn)，特別在招聘、員工關(guān)系管理、績(jī)效考核、人力資源業(yè)務(wù)伙伴方面積累了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)過(guò)的客戶：日產(chǎn)汽車、山推機(jī)械、康明斯、偉達(dá)公關(guān)、維德公司、建發(fā)物流集團(tuán)有限公司等。7月29號(hào)主講《優(yōu)秀人員選拔與面試技巧》

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在線報(bào)名：全面績(jī)效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)與人才選拔實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班(北京)