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如何架構(gòu)流程化組織暨流程管理師
【課程編號(hào)】:MKT016756
如何架構(gòu)流程化組織暨流程管理師
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:內(nèi)部控制培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2022年12月28日 到 2022年12月30日3880元/人
2022年01月12日 到 2022年01月13日3880元/人
【授課城市】:南京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供如何架構(gòu)流程化組織暨流程管理師相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:南京流程管理師培訓(xùn),南京流程化組織培訓(xùn)
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培訓(xùn)受眾:
參與制定組織戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)制度企事業(yè)單位中高層管理者,流程管理部門負(fù)責(zé)人,質(zhì)量獎(jiǎng)與卓越績(jī)效自評(píng)師、信息管理人員、管理咨詢師、需晉級(jí)的流程管理師以及相關(guān)從業(yè)人員
課程收益:
理解流程管理思想;掌握并運(yùn)用流程規(guī)劃方法;熟練使用流程設(shè)計(jì)和分析工具進(jìn)程流程梳理,了解IT運(yùn)用與流程的關(guān)系。
【課程特色】
•專業(yè)性強(qiáng):本期培訓(xùn)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)流程辦主辦,擁有一流的流程管理專家隊(duì)伍,在理論與實(shí)際應(yīng)用方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì);
•操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具;
•生動(dòng)活潑:理論分析、案例討論、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升;
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
證書含金量高:唯一獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)可的流程管理師資格;
•職業(yè)潛力高:入選流程管理專業(yè)人才庫(kù),可參與流程有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施。
課程大綱:
第一天業(yè)務(wù)流程管理方法論
業(yè)務(wù)流程管理概述
業(yè)務(wù)流程分類與分級(jí)
業(yè)務(wù)流程梳理與診斷
業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化等
第二天業(yè)務(wù)流程生命周期管理
業(yè)務(wù)流程的部署與實(shí)施,包括流程管理相關(guān)角色、流程管理相關(guān)組織、流程管理制度的建立
業(yè)務(wù)流程的績(jī)效,包括流程績(jī)效指標(biāo)、流程績(jī)效分析與反饋等
業(yè)務(wù)流程的改善與變革
常用流程實(shí)施工具(BPM)介紹
第三天流程管理師的勝任力模型
案例分析,小組討論
自主復(fù)習(xí)閉卷考試
何老師
北京師范大學(xué)公共管理學(xué)碩士,中國(guó)首批業(yè)務(wù)流程框架理論開創(chuàng)者和實(shí)施顧問,現(xiàn)任中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)過程管理與流程框架推進(jìn)辦公室副主任、北汽福田汽車股份有限公司流程總師,北京誠(chéng)君偉業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司流程首席咨詢師,副總經(jīng)理等職。
對(duì)跨行業(yè)業(yè)務(wù)分析、流程優(yōu)化再造、流程信息化、戰(zhàn)略績(jī)效管理、公共營(yíng)銷創(chuàng)新等領(lǐng)域進(jìn)行過系統(tǒng)的研究和應(yīng)用,尤其是業(yè)務(wù)流程框架的國(guó)際前沿管理模式的中國(guó)本土化引進(jìn)、推廣和深化居功至偉,造詣?lì)H深,被譽(yù)為業(yè)務(wù)流程框架模式的中國(guó)創(chuàng)新推廣領(lǐng)銜專家。