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5點7策:高效工作匯報策略
【課程編號】:MKT018470
5點7策:高效工作匯報策略
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【時間安排】:2025年10月31日 到 2025年10月31日3800元/人
2024年11月15日 到 2024年11月15日3800元/人
2023年12月01日 到 2023年12月01日3800元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供5點7策:高效工作匯報策略相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:佛山
【課程關(guān)鍵字】:北京工作匯報培訓(xùn)
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課程背景
如果把組織看作一個系統(tǒng),那么這個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)離不開信息在各個節(jié)點之間的傳遞。各類信息能否被及時、充分地共享與傳遞出去,是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的信息共享與傳遞,即工作匯報。
然而現(xiàn)狀卻是,大多數(shù)職場人士不愿采取積極的姿態(tài),主動與上級進行溝通,也不善于運用合理的策略進行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài),以及重要的信息、資訊不能及時地共享和傳遞至上級,從而導(dǎo)致各種績效問題,以及突發(fā)狀況。
本課程從信息傳遞的視角,針對工作匯報中由于溝通不積極、不及時、不全面導(dǎo)致的工作方向錯誤、風(fēng)險狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題,提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關(guān)鍵節(jié)點的匯報策略,以及通過獨有的GAS基礎(chǔ)解決匯報意愿低的問題。
課程采用一步一練的工作坊形式,針對五大關(guān)鍵節(jié)點提供相應(yīng)的策略及工具,隨堂結(jié)合實際工作進行演練實操。還能帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報模板。
培訓(xùn)對象
工作5年內(nèi)的員工及中基層管理人員
課程收益
學(xué)員建立對上下級關(guān)系及工作匯報的正確認知;
激發(fā)和增強學(xué)員主動向上級做工作匯報的意愿;
學(xué)員了解做好工作匯報需要具備的習(xí)慣、精神、思維;
學(xué)員能識別工作匯報的5個關(guān)鍵節(jié)點;
學(xué)員能采用6種策略進行主動的工作匯報。
課程大綱
導(dǎo)入 概念厘清:深刻認識工作匯報
幫助學(xué)員重建對工作匯報的認知,解析職場人士消極被動應(yīng)對工作匯報的底層心智,奠定正確的價值觀。
1.活動:畫圖講故事
2.互動:你建立信任了嗎?
3.從三個層面解讀工作匯報的意義
Part-1 GAS信念基礎(chǔ):做好工作匯報的必備基礎(chǔ)
幫助學(xué)員重建對工作匯報的認知,解析職場人士消極被動應(yīng)對工作匯報的底層心智,奠定正確的價值觀。
G:工作匯報需要良好習(xí)慣
A:工作匯報需要利他精神
S:工作匯報需要系統(tǒng)思考
Part-2 工作匯報的5個關(guān)鍵節(jié)點以及7種策略
針對工作任務(wù)執(zhí)行過程中的5個節(jié)點,提供7種工作匯報策略。采用一步一練的方式,結(jié)合學(xué)員實際工作進行實操演練。
1.節(jié)點1 接收任務(wù)時的匯報:鎖定目標
德魯克MBO的啟示
蓋洛普Q12的啟示
工作匯報的本質(zhì)就是向上管理
策略1:ECPR——良好開局和貫穿始終的特殊策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復(fù)述公式。
2.節(jié)點2 開始行動前的匯報:把握窗口
案例解析:早干嘛去了
換位思考上級的處境與心境
窗口期匯報好處多
策略2:Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:一摸二進三驗四準
3.節(jié)點3 一切順利時的匯報:居安思危
案例解析:我以為你知道
Snake in the grass:真順利和假正常
策略3:STEP——未雨綢繆的過程型策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:三個“知道”、一安二調(diào)三取四避
4.節(jié)點4 出現(xiàn)狀況時的匯報:化危為機
案例解析:事情就是這么搞砸的
上級的憤怒:問題不在于你不知道
這些場景尤其需要緊密匯報
策略4:SCSI——言簡意賅型
策略5:CRISIS——細致入微型
補充策略:SCQOR——跌宕起伏型
5.節(jié)點5 任務(wù)結(jié)束后的匯報:閉環(huán)關(guān)鍵
你能輕松請對上級的隨口一問嗎?
策略6:AKS——簡單任務(wù)的口頭策略
PDCA視角下的任務(wù)流程
案例解析:為什么上級夸他“高級”
策略7:SEAI——復(fù)雜任務(wù)的書面策略
結(jié)構(gòu)化知識與工具:IAA工作成果梳理表
Part-3貫穿整個流程的OPT:工作匯報必須面對的三種選擇
在每個節(jié)點地工作匯報都必須關(guān)注的三個關(guān)鍵點
O:選好時——時間選擇
P:找對人——對象選擇
T:說清事——方式選擇
Part-4再看工作匯報:鞏固心智,牽引意愿
最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報的意義與價值,從心智層面進一步影響學(xué)員,增強其積極主動匯報工作的意愿。
?敲:敲破牢籠,掙脫束縛
?消:消除偏差,同頻共振
?校:校準方向,避免偏離
劉老師
——思維技術(shù)教練
18年企業(yè)培訓(xùn)實踐經(jīng)驗
思益™培訓(xùn)品牌創(chuàng)建者
思益™培訓(xùn)產(chǎn)品版權(quán)所有人
思維導(dǎo)向式培訓(xùn)(Thinking-Based Training)提出者
熱銷圖書:《結(jié)構(gòu)化寫作》作者(2017出版,2018版權(quán)輸出臺灣地區(qū))
職業(yè)背景
曾任:兩家500強企業(yè)(中信/恒大)高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:知名顧問公司學(xué)習(xí)技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)
18年甲/乙方工作經(jīng)歷。擁有系統(tǒng)性的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。多年來持續(xù)對思維技術(shù)進行系統(tǒng)研究和探索,致力于職場核心軟技能培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計與教學(xué)實踐。
專業(yè)能力 | 清晰的角色定位與系統(tǒng)的專業(yè)知識
自我角色定位:產(chǎn)品設(shè)計者、課程開發(fā)者、課程講授者、技能輔導(dǎo)者
專業(yè)知識體系;績效技術(shù)、學(xué)習(xí)技術(shù)、思考技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)
自有品牌 | 強力打造思益™品牌
思益™是劉晨老師為自有培訓(xùn)產(chǎn)品創(chuàng)建的個人品牌。
“思益”取自成語“集思廣益”,劉晨老師賦予其全新內(nèi)涵。
思,即“思維”。劉晨老師聚焦于思維技術(shù)的研究,并將各類思維技術(shù)融合于各培訓(xùn)產(chǎn)品。
益,即“收益”。劉晨老師希望通過產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,使中國企業(yè)及廣大職場人士都能從中獲益。
概括為:思睿觀通,益國利民。
授課風(fēng)格
專業(yè)為先,內(nèi)容為王,最大化讓渡價值
劉晨老師授課邏輯性強,不講無意義的段子,不刻意渲染,親切自然,娓娓而談,基于扎實的理論功底及豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗,可在現(xiàn)場為學(xué)員提供咨詢和輔導(dǎo)。
依托強大的課程開發(fā)能力,劉晨老師能根據(jù)學(xué)員的實際需求與特點,對課程內(nèi)容及教學(xué)方法進行具有針對性的設(shè)計和調(diào)整。
主講課程
《思益™:高效結(jié)構(gòu)思維與表達©》
《思益™:高效工作匯報策略©》
《思益™:高效結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)©》
《思益™:高效能商務(wù)演講策略©》
《思益™:高效問題分析與解決©》
《思益™:高效結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫作©》
學(xué)習(xí)項目:
《思益™:結(jié)構(gòu)思維特訓(xùn)項目》
《思益™:行動學(xué)習(xí)T&E項目》
《思益™:內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練項目》
《思益™:軟技能系統(tǒng)提升項目》
客戶見證
【金融類】
中國銀行/建設(shè)銀行/交通銀行/工商銀行/農(nóng)業(yè)銀行/民生銀行/中信銀行/興業(yè)銀行/招商銀行/廣發(fā)銀行/華潤銀行/杭州銀行/漢口銀行/微眾銀行/眾邦銀行/武漢農(nóng)商銀行/南海農(nóng)商銀行/佛山農(nóng)商銀行/順德農(nóng)商銀行/中國人壽/中美大都會人壽/前海人壽/前海財險/恒大人壽/平安人壽/平安產(chǎn)險/廣發(fā)基金/國盛金控集團/東風(fēng)汽車財務(wù)公司......
【能源電力類】
湖北能源/國投小三峽發(fā)電/海南電網(wǎng)/廣西電網(wǎng)/珠海電力局/佛山電力局……
【地產(chǎn)類】
建發(fā)集團/華發(fā)集團/特發(fā)地產(chǎn)/招商地產(chǎn)/星河地產(chǎn)/陸津地產(chǎn)/中新置地/聯(lián)投置業(yè)……
【企業(yè)大學(xué)】
工銀大學(xué)/招銀大學(xué)/海爾大學(xué)/創(chuàng)維學(xué)院……
【生產(chǎn)制造類】
華潤水泥/東風(fēng)本田發(fā)動機/新產(chǎn)業(yè)生物/邁瑞醫(yī)療/深南電路/中國聯(lián)塑/三雄極光/萬家樂/格力電器/維達紙業(yè)/禾望電器/雷迪奧視覺/維意定制/青島德瑞皮革/廣東鮮活果汁……
【政府公益類】
惠州稅務(wù)局/湛江稅務(wù)局/清遠稅務(wù)局/從化稅務(wù)局……
真愛夢想/彩虹課堂/北辰青年
【其它行業(yè)】
歡樂谷集團/上海城投水務(wù)集團/順豐速運/中大元通/中國移動/中國聯(lián)通/中國電信/廣郵院/中國電子系統(tǒng)工程第二建設(shè)公司/中鐵武漢電氣化局集團/東方電氣集團/沃爾瑪/聯(lián)想深圳研發(fā)中心/中交四航局/路橋集團/建工集團/光谷聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所/湖北中煙/云南黃金/索契健康/冰山集團/永鴻集團/溫氏集團/廣東省高校科技成果轉(zhuǎn)化中心/中國石油大學(xué)