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2024年
溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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管理溝通與溝通技巧
【課程編號】:MKT018829
管理溝通與溝通技巧
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年04月12日 到 2025年04月12日3200元/人
2024年08月10日 到 2024年08月10日3200元/人
2024年06月15日 到 2024年06月15日3200元/人
【授課城市】:北京
【課程說明】:如有需求,我們可以提供管理溝通與溝通技巧相關內訓
【課程關鍵字】:北京管理溝通培訓,北京溝通技巧培訓
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培訓受眾:
企業各職位的員工
課程收益:
知曉管理溝通的重要性,掌握管理溝通的技巧和方法。有效提升管理溝通的能力,促進工作效率的提高。
課程大綱:
第一部分:溝通與管理溝通
1、什么是溝通
2、溝通的要素
3、溝通的原則
4、溝通的重要性
5、什么是管理溝通
6、管理溝通的重要性
第二部分:溝通能力可以改變一個人發展的命運
1、溝通能力的含義
2、溝通能力的必要性
3、溝通能力包含因素
4、溝通能力的方法形成
5、溝通能力的培養
第三部分:管理溝通在團隊建設中的作用
1、溝通影響執行力
2、溝通技巧注意事項
第四部分:克服溝通中的困難
1、溝通的4大特點
2、無效溝通會導致的結果
3、造成溝通困難的原因分析與克服
第五部分:上下溝通的問題與對策
1、 如何與上、下級溝通?
2、 如何跨部門溝通?
3、 如何處理溝通中沖突?
第六部分:溝通的方法與技巧
1、 有效溝通的練習
2、傾聽
3、溝通的真諦
4、管理者的溝通技巧
坦誠 贊揚
鼓勵 責任
第七部分:如何提高溝通與協調的能力
1、溝通能力提高的方法
方法一:開列溝通情境和溝通對象清單
評價自己的溝通狀況
評價自己的溝通方式
制定并執行溝通計劃
執行計劃充滿欣喜
方法二:身體語言溝通的改善
首先理解別人的身體語言
恰當使用自己的身體語言
2、 組織協調能力
2.1組織協調能力
組織能力
授權能力
沖突處理能力
激勵下屬能力
疏通協調能力
結語:溝通能力的必要性,管理溝通策略技巧運用的重要性。
溝通是一種精神,溝通是一種力量,溝通是一種巨大的財富。
曹老師
畢業院校:
天津南開大學企業管理專業
清華大學研究生院金融專業
北京交通大學經管學院戰略投資中心博士后研究
工作背景:
兼任北京交通大學中國企業競爭力研究中心 研究員、副教授
兼任重慶長江工商管理研究院學委會 研究員
兼任上海交通大學國家戰略中心客座教授
兼任西南財大中國私募股權中心學術委員會委員助理
兼任國資委培訓中心培訓顧問
兼任我司高級顧問、資深培訓師
兼任重慶工商大學MBA兼職教授
曾擔任職務:
英國新洲國際集團(NICG)趨勢中國投資事業部總監
趨勢中國傳播機構廣東公司副總經理兼財務總監
趨勢中國傳播機構天津公司總經理
趨勢中國傳播機構新疆公司總經理
天津一汽市場部高級主管
天津《今晚報》廣告部 業務辦公室負責人
主講課程:
《企業危機管理與媒體應對》
《大客戶銷售與銷售團隊建設》
《市場營銷新思維》
《品牌戰略與品牌打造》
《組織能力建設與執行力》
《企業管理與人本管理》
《國學中的管理智慧》
授課特色:
曹志新教授擁有超過十年以上的市場營銷實戰經驗,其橫跨外企、國企、私企、媒體的混合工作經驗使其授課觀點獨樹一幟,頗受學院和學員好評。在北京交通大學的課堂上和上海交大的課程上,是學員公認的授課效果最佳的老師。多次被評為十佳授課老師。在多年的為企業培訓的經歷中,其實用性極強的授課方法贏得了多家公司的贊譽。
在中國營銷界,理論水平高的老師不計其數,實戰能力好的老師也是比比皆是,但能夠有效兼容理論與實踐的復合型授課老師實屬不多,曹志新老師是其中的典型代表。
授課客戶:
五百強:法國威立雅、三星電子、中石油、中石化、葛洲壩集團、日本三菱、德國西門子、上海大眾汽車、等
電信企業:中國電信多個分公司
電力企業:南方電網貴州分公司、國家電網河北電力公司、國家電網湖南電力公司、國家電網河南公司等 國家電網甘肅公司
金融銀行:中國工商銀行河北分行、中國工商銀行北京分行、中信銀行、中國農業銀行、
航空公司:海南航空、大新華航空、
郵政企業:南京郵政、江西郵政等
醫藥醫院:重慶瑞恩醫院集團、江西江中制藥、三九藥業、仁和醫院等
食品:三全食品、茅臺集團、蒙牛乳業、好利來、伊利股份、思念食品、完達山乳業、王老吉、康師傅、金川酒業等