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企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
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技術(shù)專家如何轉(zhuǎn)型銷售精英
【課程編號】：MKT020915
技術(shù)專家如何轉(zhuǎn)型銷售精英
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：銷售技巧培訓(xùn)
【時間安排】：2025年07月12日 到 2025年07月13日5280元/人
2024年07月27日 到 2024年07月28日5280元/人
2023年08月12日 到 2023年08月13日5280元/人
【授課城市】：廣州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供技術(shù)專家如何轉(zhuǎn)型銷售精英相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：廣州銷售精英培訓(xùn)
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課程介紹
有種說法：“先做技術(shù)，再轉(zhuǎn)項目管理、轉(zhuǎn)銷售，然后就可以做總經(jīng)理了”。更多的技術(shù)轉(zhuǎn)崗銷售，既反映了企業(yè)用更專業(yè)的服務(wù)來加強(qiáng)差異化，也反映了客戶的更高需要。
技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗后的相應(yīng)技能急需提升，以下這些都有用：
* 學(xué)習(xí)銷售技巧,掌握溝通和需求挖掘技巧;
*了解競爭對手和市場;
*適應(yīng)新的工作環(huán)境,保持耐心和自信.
培訓(xùn)對象
從技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗而來的銷售人員、初入銷售崗位的技術(shù)新人
課程大綱
破冰：技術(shù)人員怎么看銷售？
* 銷售就是做關(guān)系？
* 銷售就是忽悠？
1. 銷售的任務(wù)流程
* 從產(chǎn)品到客戶的旅程
- 銷售的基本職責(zé)和任務(wù)
- 為了完成任務(wù)我們需要做的工作
- 銷售全工作流程的checklist
* 沒有完美的銷售通關(guān)秘籍
- 銷售的成本與資源管理
- 競爭優(yōu)勢和關(guān)注決策者
- 永遠(yuǎn)的變化與一切可能性
* 銷售是一次旅行
- 旅行的大目標(biāo)與小目標(biāo)
- 技術(shù)目標(biāo)
- 關(guān)系目標(biāo)
2. 銷售的準(zhǔn)備階段
* 安排一次見面
* 設(shè)定見面的目標(biāo)
* 了解客戶的信息
* 判斷客戶的目的
* 準(zhǔn)備相關(guān)的資料
* 隱藏任務(wù)——確定交流策略
3. 銷售的接觸階段
* 客戶的第一印象
* 開場白的技巧
* 常見錯誤
* 溝通風(fēng)格測試
* 溝通漏斗
* 有效傾聽
* 隱藏任務(wù)——為持續(xù)溝通留下伏筆4. 銷售的了解階段
* 傾聽中的提問技巧
* 事實與觀點
* 需求背后的需求
* 描繪需求地圖
* 溝通中的表達(dá)技巧
* 隱藏任務(wù)——識別對方的態(tài)度與立場
5. 銷售的說服階段
* 目的，時機(jī)和技巧
* 客戶利益和個人傾向
* 說服的工具
* 說服的技巧
* 面對客戶的反對
* 隱藏任務(wù)——讓您的方案具有人情味
6. 銷售的談判
* 談判的力量對比和雙贏
* 談判是一種交換
* 談判的籌碼
* 利益還是立場
* 注意客戶的購買信號
* 隱藏任務(wù)——考慮對方的面子
7. 關(guān)系維護(hù)階段
* 客戶關(guān)系的本質(zhì)
* 技術(shù)支持
* 關(guān)系支持
* 隱藏任務(wù)——加深客戶的感知
8. 總結(jié)：銷售的工作就是客戶的期望和體驗管理
* 業(yè)務(wù)項目失敗的原因
* 客戶的期望曲線和管理
* 安排您的工作計劃——在銷售中前進(jìn)
專家老師
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