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課程收獲

1、陳述研發(fā)項目管理在產(chǎn)品管理中的位置與作用

2、領(lǐng)悟產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程及優(yōu)化

3、掌握項目管理中的計劃管理工具

課程前言

通過實戰(zhàn)訓(xùn)練掌握產(chǎn)品管理的方法

產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石，面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何有效地管理研發(fā)項目是企業(yè)面臨的最大管理問題之一。一個優(yōu)秀的項目領(lǐng)導(dǎo)者需要面對組建團(tuán)隊、控制進(jìn)程、規(guī)避風(fēng)險等難題，對于如何高質(zhì)高效完成項目研發(fā)及完美收尾，許多管理者對此深感困惑——

r 如何根據(jù)公司所屬的行業(yè)、產(chǎn)品特征、實力建立合適的產(chǎn)品研發(fā)項目管理機(jī)制？

r 如何分解產(chǎn)品開發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)？

r 如何獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與資源承諾？

針對以上問題，益策特邀資深實戰(zhàn)產(chǎn)品管理專家張怡林先生，與我們一同分享《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化及研發(fā)項目管理》的精彩課程。本課程老師結(jié)合15年的實戰(zhàn)案例經(jīng)驗，通過傳授項目管理過程中的研發(fā)項目目標(biāo)制訂、產(chǎn)品需求定義工具、WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、計劃變更、需求變更等具體方法和工具，讓學(xué)員在真實的項目演練中掌握編輯項目的計劃、跟蹤控制研發(fā)項目、組建研發(fā)團(tuán)隊的方法，從而全面提升產(chǎn)品開發(fā)與項目管理的能力。

培訓(xùn)對象

產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、研發(fā)骨干等

課程大綱

一、案例講解：研發(fā)項目管理在產(chǎn)品管理中的位置與作用

本節(jié)目的：

★研討：產(chǎn)品研發(fā)管理中遇到的主要問題

★研發(fā)管理的主要內(nèi)容，他們都具體落實在什么活動

★產(chǎn)品管理與研發(fā)管理的不同

1、失敗案例講解：某通信公司的IPD變革

2、案例解剖1：產(chǎn)品管理 VS :研發(fā)管理流程

（1）需求管理

（2）市場管理

（3）產(chǎn)品研發(fā)管理

（4）產(chǎn)品上市管理

3、案例解剖2：產(chǎn)品管理組織VS研發(fā)管理的組織

（1）職能型

（2）項目型

（3）矩陣型

（4）混合型

4、案例解剖3：產(chǎn)品經(jīng)理起VS項目經(jīng)理

（1）產(chǎn)品管理中的決策評審

（1）戰(zhàn)略定位

（2）市場定位

（3）產(chǎn)品定位

（4）價值主張

（2）產(chǎn)品研發(fā)過程中的四個業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)（DCP）

（1）概念決策評審（CDCP）

（2）計劃決策評審（PDCP）

（3）可獲得性決策評審（ADCP）

（4）退出決策評審(LDCP)

（5）案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用

二、產(chǎn)品開發(fā)流程回顧

本節(jié)目的：

★研討：產(chǎn)品研發(fā)管理中遇到的主要問題

★研發(fā)管理的主要內(nèi)容，他們都具體落實在什么活動

★產(chǎn)品管理與研發(fā)管理的不同

1、產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系

（1）產(chǎn)品開發(fā)流程框架及二維流程圖

2、產(chǎn)品開發(fā)流程各階段介紹

（1）流程與效率的矛盾如何克服

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程及優(yōu)化

本節(jié)目的：

★公司到底適合什么樣的研發(fā)管理流程

★階段流程需要達(dá)到的效果

★階段流程中的模板工具

1、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

（1）產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

（2）開發(fā)流程概覽（袖珍卡）

（3）結(jié)構(gòu)化的概念

（4）產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

（5）流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

（6）產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

（7）在非結(jié)構(gòu)化和過于結(jié)構(gòu)化之間取得平衡

2、并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

（1）并行的概念

（2）兩個層次的并行

3、各階段流程介紹

（1）概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

（2）計劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

（3）開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

（4）發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

（5）驗證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

（6）生命周期階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例

4、階段流程交付件形式

（1）階段性流程圖

（2）角色和職責(zé)

（3）活動描述

（4）模板/表格

（5）WBS 1/2/3/4級項目計劃模板

5、支撐性子流程簡介

（1）系統(tǒng)工程子流程

（2）硬件開發(fā)子流程

（3）軟件開發(fā)子流程

（4）測試子流程

（5）項目管理流程

（6）技術(shù)評審流程

（7）需求管理流程

（8）配置管理流程

（9）文檔管理流程

（10）新器件選購流程

（11）質(zhì)量問題及報告流程

（12）外協(xié)管理流程

6、關(guān)鍵支撐性流程之一——技術(shù)評審

（1）缺乏技術(shù)評審的危害與后果，示例

（2）技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置、各技術(shù)評審點(diǎn)的內(nèi)容

（3）三層技術(shù)評審體系

（4）技術(shù)評審的過程

（5）技術(shù)評審原則

（6）如何建立高效的技術(shù)評審機(jī)制

（7）案例：Z公司技術(shù)評審規(guī)范

7、關(guān)鍵支撐性流程之二——項目管理

（1）項目管理與產(chǎn)品開發(fā)主流程的關(guān)系

（2）項目管理的特點(diǎn)

（3）嚴(yán)格按照活動進(jìn)行WBS分解

（4）WBS 1/2/3/4級模板演示

（5）如何做好產(chǎn)品開發(fā)項目管理

8、關(guān)鍵支撐性流程之三——需求管理

（1）需求管理的重要作用

（2）E2E的需求管理流程

（3）需求管理子流程

（4）需求管理的5個步驟

（5）需求工程方法論

（6）$APPEALS——關(guān)鍵的需求收集及分析工具

（7）示例：某產(chǎn)品包的需求列表

（8）如何做好IPD需求管理

9、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題

（1）缺少執(zhí)行流程的文化

（2）一把手對研發(fā)流程建設(shè)不重視

（3）為認(rèn)證而認(rèn)證

（4）閉門造車

（5）沒有指定流程責(zé)任人

（6）流程培訓(xùn)不足

（7）沒有流程審計

（8）沒有持續(xù)優(yōu)化

（9）IT固化不夠

10、不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同

（1）示例：系統(tǒng)級產(chǎn)品的開發(fā)流程

（2）示例：機(jī)電產(chǎn)品的開發(fā)流程

（3）示例：軟件產(chǎn)品的開發(fā)流程

（4）消費(fèi)類電子產(chǎn)品的開發(fā)流程

（5）示例：項目型產(chǎn)品的開發(fā)流程

（6）創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)

（7）成長期企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)

（8）成熟期企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)

11、研討：企業(yè)如何建立適合自己的產(chǎn)品開發(fā)流程

（1）分析企業(yè)目前的研發(fā)流程現(xiàn)狀

（2）確定研發(fā)流程的建設(shè)目標(biāo)

（3）如何分步設(shè)計并實施流程

四、項目管理中的計劃管理工具：PDCA

本節(jié)目的：

★項目管理中的目標(biāo)范圍定義

★提高項目的進(jìn)度計劃的可執(zhí)行性和可控性的方法工具

1、項目目標(biāo)范圍的定義

2、項目計劃制定

（1）項目計劃管理的常見問題

（2）項目計劃的重要性

（3）項目計劃模板講解

3、項目計劃的制定過程和要素

4、項目活動定義工具：WBS介紹（作用、示例）：

5、項目活動排序方法與工具

6、活動工期估算的方法與工具

7、進(jìn)度計劃制定方法與工具：PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

8、如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源

9、完整計劃制定舉例

10、項目計劃控制

（1）業(yè)界在計劃控制過程中存在的問題(舉例)

（2）計劃的分層實施與分層控制

（3）研發(fā)項目計劃控制的步驟

（4）研發(fā)項目計劃控制方法：設(shè)置監(jiān)控點(diǎn) 講解、舉例

（5）研發(fā)項目計劃控制方法：合同書和任務(wù)書、講解、舉例

（6）研發(fā)項目計劃控制方法：決策評審、講解、舉例

（7）研發(fā)項目計劃控制方法：項目報告（項目周報、產(chǎn)品月報）講解、模板舉例

（8）研發(fā)項目計劃控制方法：項目會議 講解、舉例

（9）研發(fā)項目計劃控制方法：預(yù)警系統(tǒng) 講解、舉例

（10）研發(fā)項目計劃控制方法：非正規(guī)控制 講解、舉例

（11）研發(fā)項目計劃控制方法：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 講解、舉例

（12）研發(fā)計劃測評：演練（各項目組討論確定本項目的計劃控制方法）

張老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗

擁有20年產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)、咨詢實踐經(jīng)驗，專注于市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的研究與實踐，是埃森哲、科特勒營銷學(xué)院、麥肯錫等眾多著名咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家。

他具有豐富的研發(fā)管理項目經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊與英國BABT公司合作開發(fā)了國內(nèi)第一代無繩電話產(chǎn)品；此外，經(jīng)他操作的典型項目有：在國內(nèi)的市場占有率排名第一的商業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)、國內(nèi)銷售量排名第二的金融區(qū)域網(wǎng)建設(shè)、支付密碼系統(tǒng)市場份額國內(nèi)第三。

他是國內(nèi)《成功產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品需求管理》《產(chǎn)品創(chuàng)新》課程的首創(chuàng)者，被中國產(chǎn)品管理協(xié)會評為“中國產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一。

截至2014年1月，國內(nèi)3000多家公司，3萬多人次采購了老師在產(chǎn)品管理方面的培訓(xùn)。

專業(yè)背景

澳門大學(xué)EMBA。他在賽格電腦公司任副總經(jīng)理期間組織了中國第一代網(wǎng)絡(luò)版計費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)工作，獲得廣東省科技進(jìn)步獎，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)部制定相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，同時與美國的PairGain公司建立長期合作伙伴關(guān)系，將HDSL產(chǎn)品在大陸進(jìn)行大面積的推廣工作。

授課特點(diǎn)

實戰(zhàn)案例豐富，方法模板實用，針對性強(qiáng)，系統(tǒng)教學(xué)，啟發(fā)互動。

主要課程

《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品研發(fā)管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品概念開發(fā)與測試》

服務(wù)客戶

方正集團(tuán)、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)

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