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課程收獲

1、陳述研發(fā)項(xiàng)目管理在產(chǎn)品管理中的位置與作用

2、領(lǐng)悟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程及優(yōu)化

3、掌握項(xiàng)目管理中的計(jì)劃管理工具

課程前言

通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練掌握產(chǎn)品管理的方法

產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石，面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何有效地管理研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)面臨的最大管理問(wèn)題之一。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者需要面對(duì)組建團(tuán)隊(duì)、控制進(jìn)程、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等難題，對(duì)于如何高質(zhì)高效完成項(xiàng)目研發(fā)及完美收尾，許多管理者對(duì)此深感困惑——

r 如何根據(jù)公司所屬的行業(yè)、產(chǎn)品特征、實(shí)力建立合適的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制？

r 如何分解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)？

r 如何獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與資源承諾？

針對(duì)以上問(wèn)題，益策特邀資深實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)品管理專家張怡林先生，與我們一同分享《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化及研發(fā)項(xiàng)目管理》的精彩課程。本課程老師結(jié)合15年的實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)傳授項(xiàng)目管理過(guò)程中的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制訂、產(chǎn)品需求定義工具、WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)劃變更、需求變更等具體方法和工具，讓學(xué)員在真實(shí)的項(xiàng)目演練中掌握編輯項(xiàng)目的計(jì)劃、跟蹤控制研發(fā)項(xiàng)目、組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法，從而全面提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理的能力。

培訓(xùn)對(duì)象

產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、研發(fā)骨干等

課程大綱

一、案例講解：研發(fā)項(xiàng)目管理在產(chǎn)品管理中的位置與作用

本節(jié)目的：

★研討：產(chǎn)品研發(fā)管理中遇到的主要問(wèn)題

★研發(fā)管理的主要內(nèi)容，他們都具體落實(shí)在什么活動(dòng)

★產(chǎn)品管理與研發(fā)管理的不同

1、失敗案例講解：某通信公司的IPD變革

2、案例解剖1：產(chǎn)品管理 VS :研發(fā)管理流程

（1）需求管理

（2）市場(chǎng)管理

（3）產(chǎn)品研發(fā)管理

（4）產(chǎn)品上市管理

3、案例解剖2：產(chǎn)品管理組織VS研發(fā)管理的組織

（1）職能型

（2）項(xiàng)目型

（3）矩陣型

（4）混合型

4、案例解剖3：產(chǎn)品經(jīng)理起VS項(xiàng)目經(jīng)理

（1）產(chǎn)品管理中的決策評(píng)審

（1）戰(zhàn)略定位

（2）市場(chǎng)定位

（3）產(chǎn)品定位

（4）價(jià)值主張

（2）產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的四個(gè)業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）

（1）概念決策評(píng)審（CDCP）

（2）計(jì)劃決策評(píng)審（PDCP）

（3）可獲得性決策評(píng)審（ADCP）

（4）退出決策評(píng)審(LDCP)

（5）案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用

二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程回顧

本節(jié)目的：

★研討：產(chǎn)品研發(fā)管理中遇到的主要問(wèn)題

★研發(fā)管理的主要內(nèi)容，他們都具體落實(shí)在什么活動(dòng)

★產(chǎn)品管理與研發(fā)管理的不同

1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系

（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程框架及二維流程圖

2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程各階段介紹

（1）流程與效率的矛盾如何克服

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程及優(yōu)化

本節(jié)目的：

★公司到底適合什么樣的研發(fā)管理流程

★階段流程需要達(dá)到的效果

★階段流程中的模板工具

1、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的層次劃分

（2）開(kāi)發(fā)流程概覽（袖珍卡）

（3）結(jié)構(gòu)化的概念

（4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的層次和階段劃分

（5）流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

（6）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

（7）在非結(jié)構(gòu)化和過(guò)于結(jié)構(gòu)化之間取得平衡

2、并行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

（1）并行的概念

（2）兩個(gè)層次的并行

3、各階段流程介紹

（1）概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

（2）計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

（3）開(kāi)發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

（4）發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

（5）驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

（6）生命周期階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

4、階段流程交付件形式

（1）階段性流程圖

（2）角色和職責(zé)

（3）活動(dòng)描述

（4）模板/表格

（5）WBS 1/2/3/4級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃模板

5、支撐性子流程簡(jiǎn)介

（1）系統(tǒng)工程子流程

（2）硬件開(kāi)發(fā)子流程

（3）軟件開(kāi)發(fā)子流程

（4）測(cè)試子流程

（5）項(xiàng)目管理流程

（6）技術(shù)評(píng)審流程

（7）需求管理流程

（8）配置管理流程

（9）文檔管理流程

（10）新器件選購(gòu)流程

（11）質(zhì)量問(wèn)題及報(bào)告流程

（12）外協(xié)管理流程

6、關(guān)鍵支撐性流程之一——技術(shù)評(píng)審

（1）缺乏技術(shù)評(píng)審的危害與后果，示例

（2）技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置、各技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容

（3）三層技術(shù)評(píng)審體系

（4）技術(shù)評(píng)審的過(guò)程

（5）技術(shù)評(píng)審原則

（6）如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制

（7）案例：Z公司技術(shù)評(píng)審規(guī)范

7、關(guān)鍵支撐性流程之二——項(xiàng)目管理

（1）項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主流程的關(guān)系

（2）項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

（3）嚴(yán)格按照活動(dòng)進(jìn)行WBS分解

（4）WBS 1/2/3/4級(jí)模板演示

（5）如何做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理

8、關(guān)鍵支撐性流程之三——需求管理

（1）需求管理的重要作用

（2）E2E的需求管理流程

（3）需求管理子流程

（4）需求管理的5個(gè)步驟

（5）需求工程方法論

（6）$APPEALS——關(guān)鍵的需求收集及分析工具

（7）示例：某產(chǎn)品包的需求列表

（8）如何做好IPD需求管理

9、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

（1）缺少執(zhí)行流程的文化

（2）一把手對(duì)研發(fā)流程建設(shè)不重視

（3）為認(rèn)證而認(rèn)證

（4）閉門(mén)造車

（5）沒(méi)有指定流程責(zé)任人

（6）流程培訓(xùn)不足

（7）沒(méi)有流程審計(jì)

（8）沒(méi)有持續(xù)優(yōu)化

（9）IT固化不夠

10、不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程有何不同

（1）示例：系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程

（2）示例：機(jī)電產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程

（3）示例：軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程

（4）消費(fèi)類電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程

（5）示例：項(xiàng)目型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程

（6）創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程建設(shè)

（7）成長(zhǎng)期企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程建設(shè)

（8）成熟期企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程建設(shè)

11、研討：企業(yè)如何建立適合自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

（1）分析企業(yè)目前的研發(fā)流程現(xiàn)狀

（2）確定研發(fā)流程的建設(shè)目標(biāo)

（3）如何分步設(shè)計(jì)并實(shí)施流程

四、項(xiàng)目管理中的計(jì)劃管理工具：PDCA

本節(jié)目的：

★項(xiàng)目管理中的目標(biāo)范圍定義

★提高項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的可執(zhí)行性和可控性的方法工具

1、項(xiàng)目目標(biāo)范圍的定義

2、項(xiàng)目計(jì)劃制定

（1）項(xiàng)目計(jì)劃管理的常見(jiàn)問(wèn)題

（2）項(xiàng)目計(jì)劃的重要性

（3）項(xiàng)目計(jì)劃模板講解

3、項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程和要素

4、項(xiàng)目活動(dòng)定義工具：WBS介紹（作用、示例）：

5、項(xiàng)目活動(dòng)排序方法與工具

6、活動(dòng)工期估算的方法與工具

7、進(jìn)度計(jì)劃制定方法與工具：PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

8、如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源

9、完整計(jì)劃制定舉例

10、項(xiàng)目計(jì)劃控制

（1）業(yè)界在計(jì)劃控制過(guò)程中存在的問(wèn)題(舉例)

（2）計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制

（3）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的步驟

（4）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：設(shè)置監(jiān)控點(diǎn) 講解、舉例

（5）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：合同書(shū)和任務(wù)書(shū)、講解、舉例

（6）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：決策評(píng)審、講解、舉例

（7）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：項(xiàng)目報(bào)告（項(xiàng)目周報(bào)、產(chǎn)品月報(bào)）講解、模板舉例

（8）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：項(xiàng)目會(huì)議 講解、舉例

（9）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：預(yù)警系統(tǒng) 講解、舉例

（10）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：非正規(guī)控制 講解、舉例

（11）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制方法：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 講解、舉例

（12）研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)：演練（各項(xiàng)目組討論確定本項(xiàng)目的計(jì)劃控制方法）

張老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

擁有20年產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專注于市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系的研究與實(shí)踐，是埃森哲、科特勒營(yíng)銷學(xué)院、麥肯錫等眾多著名咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家。

他具有豐富的研發(fā)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與英國(guó)BABT公司合作開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)第一代無(wú)繩電話產(chǎn)品；此外，經(jīng)他操作的典型項(xiàng)目有：在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率排名第一的商業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)銷售量排名第二的金融區(qū)域網(wǎng)建設(shè)、支付密碼系統(tǒng)市場(chǎng)份額國(guó)內(nèi)第三。

他是國(guó)內(nèi)《成功產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品需求管理》《產(chǎn)品創(chuàng)新》課程的首創(chuàng)者，被中國(guó)產(chǎn)品管理協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一。

截至2014年1月，國(guó)內(nèi)3000多家公司，3萬(wàn)多人次采購(gòu)了老師在產(chǎn)品管理方面的培訓(xùn)。

專業(yè)背景

澳門(mén)大學(xué)EMBA。他在賽格電腦公司任副總經(jīng)理期間組織了中國(guó)第一代網(wǎng)絡(luò)版計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，獲得廣東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)部制定相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與美國(guó)的PairGain公司建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，將HDSL產(chǎn)品在大陸進(jìn)行大面積的推廣工作。

授課特點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)案例豐富，方法模板實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)，系統(tǒng)教學(xué)，啟發(fā)互動(dòng)。

主要課程

《從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品研發(fā)管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)與測(cè)試》

服務(wù)客戶

方正集團(tuán)、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù)

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