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課程背景

在范圍管理的活動、工具中，WBS是最知名、應用最廣的，本課程旨在把與WBS相關的知識、工具進行系統的介紹，并通過演練、講解針對性提升這方面的能力

項目需求&范圍管理是項目管理其他管理職能的基礎，它包括保證項目完成要求的全部工作，其重要性和價值不言而喻，但在實踐中卻總是出現范圍蔓延，范圍鍍金現象，導致項目出現問題，究其原因，就是項目組缺乏范圍管理的意識和范圍管理必備的技能，本課程就是要通過案例講授、師生互動教學等方式，喚醒并強調項目組范圍管理的意識，通過實際案例演練讓學員真正掌握項目范圍管理與控制涉及到的管理過程及工具技術，最終達到培訓的目的，獲得期望的收益。

課程收益

1.掌握需求和范圍管理的全過程

2.掌握實用的范圍管理工具和技術

3.降低項目中的范圍管理風險

4.掌握質量管理的工具與方法

5.了解如何做好成本控制

課程對象

項目總監、經理

課程大綱

一、范圍管理中的問題和風險

1.項目案例之范圍管理的重要性

2.項目案例之范圍蔓延現象

3.項目案例之范圍鍍金現象

二、范圍管理的過程及方法工具

1.收集需求

2.范圍定義

3.核實范圍

1)討論：怎么才能驗收

2)提高驗收的促成能力

4.控制范圍

1)范圍變更控制

2)變更控制案例討論

三、項目進度管理

1.怎樣編制出一個任務、時間、資源相結合、緊密關聯的項目進度計劃來

1)項目時間計劃相關的常見問題和錯誤

2)明確的范圍是進度計劃的前提

3)資源的調度和工作的排期，都是進度計劃的一部分

4)項目任務工期估算方法

5)項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法

6)操作示范：軟件工具按步驟分解的項目時間計劃的編制工程，解答學員進度計劃編制過程中的問題

7)項目進度表編制及其重要方法

8)案例：如何通過關鍵路徑進行計劃優化

四、成本管理

1.術語

2.成本管理的概念

3.成本管理的思路、策略、舉措

4.成本管理與財務管理

5.區分成本管理和資金管理

6.關注成本，管理項目

7.資源估算的方法

8.成本的相關項：質量、風險、采購、人員、溝通、干系人成本估算→成本的基準

9.項目的資金計劃

10.管理儲備

11.探討組織與制度

五、質量管理

1.質量管理概念

1)什么是質量

2)什么是質量管理

3)符合性質量

4)當然質量與魅力質量

5)質量管理專家及理論介紹

2.質量的策劃

3.質量保證

4.質量控制

5.質量管理工具

1)項目度量

2)數據檢查表

3)關聯圖

4)置信度因子

5)帕累托分析圖/排列圖

6)因果分析圖

7)質量技能展開QFD

8)直方圖

9)散布圖

6.控制圖原理

1)統計過程控制圖

2)時序圖

陳老師

陳剛 原聯想中國區項目總監

資歷背景

中國第一批實戰項目管理培訓師、PMP課題內容提供導師、高級工程師。

清華大學EMBA、北京大學經濟學院-EMBA培訓講師。

企業院校：博世(中國)有限公司培訓中心、北京經濟管理干部學院、航天三院培訓中心

目前為多家企業長期擔任管理顧問

授課風格

陳老師授課邏輯思維清晰連貫、表達流暢,富有激情、有豐富實踐功底、風格樸實、表達清晰易懂。

客戶評價

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關于客戶滿意的講解...”

“把我過去與項目管理的相關知識重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒有什么計劃，比較隨心所欲，學完此課程使我認識到，每件事的規劃都是非常重要的”

“這兩天的課程說明，陳剛老師這樣的專業培訓師，為什么比院內的老師更受歡迎，我希望能經常聽到這樣高品質的課程。”

“原來以為參加考試輔導課程會很教條；這次課程不僅是學到了項目管理的系統知識，更學到了很多實用的方法。陳老師的經驗非常豐富，我會向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經常能聽到這樣的課程。”

“聽過不少次項目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價值的是項目管理應用流程講得很清楚，一些常見問題的解決思路也很新穎。”

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