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課程介紹

職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話、匯報(bào)工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見(jiàn)：

某同事說(shuō)：“我就怕上臺(tái)講話，也怕寫工作總結(jié)，真不知道該怎么表達(dá)才好……”；某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬(wàn)里不知道他到底想表達(dá)什么……” ；某營(yíng)銷人員說(shuō)： “我寫的營(yíng)銷方案給到客戶要么泥牛入海沒(méi)有下文，要么被退回來(lái)改了八遍卻還說(shuō)不是他們想要的東東……”

如何才能做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明、表達(dá)準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅？麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理，旨在闡述寫作過(guò)程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。

本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維、表達(dá)、問(wèn)題分析中的應(yīng)用，幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法，能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫作，掌握常見(jiàn)文種的金字塔寫作方法，全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。

課程收益

1、幫助學(xué)員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點(diǎn)，能夠利用金字塔原理進(jìn)行素材整理、公文構(gòu)思和有效表達(dá)；

2、幫助學(xué)員掌握金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)技巧，確保在公文表達(dá)上做到重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽(tīng)眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升人際影響力與號(hào)召力；

3、幫助學(xué)員掌握金字塔問(wèn)題分析與思考的方法，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，把握聽(tīng)眾（或讀者）的需求，科學(xué)組織材料、合理擬制公文；

4、幫助學(xué)員了解金字塔原理在公文寫作中的適用范圍與情形，掌握公文常見(jiàn)文種中金字塔原理的應(yīng)用技巧，提升公文寫作水平；

5、全面提升學(xué)員的邏輯分析、清晰思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力，促進(jìn)工作效率的提高。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場(chǎng)人士

課程大綱

第一章 公文寫作的基礎(chǔ)技能修煉

1、公文的定義與分類

2、公文寫作的三條基線

?底線

?活力線

?生命線

3、公文寫作的五大要素

?主旨

?材料

?結(jié)構(gòu)

?語(yǔ)言

?表達(dá)

4、公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免

?格式規(guī)范類錯(cuò)誤

?行文規(guī)則類錯(cuò)誤

?語(yǔ)言表達(dá)類錯(cuò)誤

【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達(dá)形式、失效的催款函

【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系？這些公文存在的問(wèn)題都有哪些？

【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫公文提綱、公文標(biāo)題糾錯(cuò)

第二章 公文寫作與金字塔原理應(yīng)用

1、從思維方式看公文寫作

?水平思維

?垂直思維

2、金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用

?結(jié)論先行

?以上統(tǒng)下

?歸類分組

?邏輯遞進(jìn)

【應(yīng)用工具】金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)、常見(jiàn)的四種思維方式

【案例分析】銷售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告、某公司的市場(chǎng)推廣方案

【小組討論】是否更換新設(shè)備？如何向上級(jí)匯報(bào)工作？如何有效進(jìn)行內(nèi)容分類？金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點(diǎn)？

【互動(dòng)游戲】瞬間記憶與表達(dá)

【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫、指定主題的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

第三章 公文的金字塔構(gòu)思與主題設(shè)置

1、公文金字塔構(gòu)建的兩種方法

?自上而下法

?自下而上法

2、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧

?為目標(biāo)服務(wù)的主題

?主題包裝構(gòu)思的TOPS原則

T－有的放矢

O－貫穿整體

P－擲地有聲

S－言之有據(jù)

?標(biāo)題提煉的技巧

3、公文主題導(dǎo)入的序言結(jié)構(gòu)

?序言結(jié)構(gòu)的作用

?序言的四種結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)式

開門見(jiàn)山式

突出信心式

突出憂慮式

【應(yīng)用工具】TOPS原則、SCQA模型

【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析、某公司導(dǎo)購(gòu)員銷售話術(shù)設(shè)計(jì)方案分析

【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？

【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷演練、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫主題導(dǎo)入序言、報(bào)告的雙標(biāo)題設(shè)計(jì)與修改完善

第四章 公文的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧

1、公文寫作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式

?演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說(shuō)服力

?歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化

2、公文金字塔結(jié)構(gòu)的縱向邏輯層次

?自上而下的統(tǒng)分關(guān)系

?自下而上的支撐關(guān)系

?上下結(jié)合密不可分

3、公文金字塔結(jié)構(gòu)的橫向邏輯順序

?時(shí)間順序

?結(jié)構(gòu)順序

?重要性順序

4、公文開頭的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫法

?開門見(jiàn)山式

?緣由引發(fā)式

?段前撮要式

?自然導(dǎo)入式

5、公文結(jié)尾的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫法

?總結(jié)式

?展望式

?首尾呼應(yīng)式

【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則

【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷方案分析、各種開頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例

【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析？

【實(shí)戰(zhàn)演練】常見(jiàn)問(wèn)題分析與報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告框架構(gòu)建、演講稿的開頭

【互動(dòng)游戲】限時(shí)限數(shù)的表達(dá)

第五章 常見(jiàn)公文的實(shí)戰(zhàn)寫作技巧

1、通知、通報(bào)、通告的寫作

?通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系

?通知的結(jié)構(gòu)與寫法

?通報(bào)、通告的結(jié)構(gòu)與寫法

2、報(bào)告與請(qǐng)示的寫作

?報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系

?報(bào)告的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫法

?請(qǐng)示的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫法

3、意見(jiàn)與函的寫作

?意見(jiàn)、函的區(qū)別與聯(lián)系

?意見(jiàn)的寫作

?函的寫作

4、計(jì)劃、總結(jié)的寫作

?計(jì)劃、總結(jié)的特點(diǎn)與聯(lián)系

?計(jì)劃、總結(jié)寫作的步驟與方法

【應(yīng)用工具】計(jì)劃/總結(jié)寫作三步曲

【案例分析】常見(jiàn)公文的實(shí)例分析、讓人看不透的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、常見(jiàn)的公文寫作錯(cuò)誤分析

【小組討論】報(bào)告與請(qǐng)示、申請(qǐng)的區(qū)別？意見(jiàn)是該參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行？調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫作有哪些區(qū)別？

【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫公文

張老師

張劍 實(shí)戰(zhàn)公文寫作專家

中山大學(xué)EMBA

北大、浙大、中大簽約講師

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?/p>

江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員

深圳市科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問(wèn)首席顧問(wèn)

18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

服務(wù)客戶

高校、教育培訓(xùn)類企業(yè)

北京大學(xué)（高校）、中山大學(xué)（高校）、浙江大學(xué)（高校）、福建師范大學(xué)（高校）、瑞思學(xué)科英語(yǔ)、卓越教育集團(tuán)等

電力、通訊、航空、鐵路企業(yè)

神華集團(tuán)（電力）、廣東合鴻集團(tuán)股份（國(guó)企電力）、廣東南方電力（國(guó)企）、廣西賀州供電局（國(guó)企）、河南省供電公司（國(guó)企）、煙臺(tái)供電公司（國(guó)企）、國(guó)華電力（央企）、國(guó)電集團(tuán)（央企）、華能集團(tuán)（央企）、華電集團(tuán)（央企）、中電投集團(tuán)（央企）、江蘇省電力集團(tuán)、湖北電建一公司、廣州移動(dòng)、江西郵政、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、東北微電子研究所（央企）、中車集團(tuán)青島四方車輛、河南科隆集團(tuán)等

銀行、證券類企業(yè)

中信銀行、長(zhǎng)沙銀行、順德農(nóng)商銀行、中投證券、匯豐環(huán)球等

制造類企業(yè)

美的集團(tuán)、太原富士康、廣汽豐田、十堰東風(fēng)汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽(yáng)電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、深圳銀寶山新股份、宏原汽配、三諾電子、森源家具、森源彩印、優(yōu)利德電子、科匯國(guó)際、正耀科技、正泰集團(tuán)等

我要報(bào)名

在線報(bào)名：基于金字塔原理的公文寫作（張劍老師）(廣州)