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課程前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，現(xiàn)實世界逐步地數(shù)字化，大數(shù)據(jù)影響的不斷深入，改變著人們的思維方式和工作方法。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的刺激下，市場的發(fā)展節(jié)奏不斷加快，在這樣的背景下，很多企業(yè)為了獲得良好的營銷效果，根據(jù)企業(yè)的自身特點，利用大數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)的市場定位，那么，面對如此龐大的市場和激烈的行業(yè)競爭，企業(yè)管理者和營銷人員常常有這樣的疑惑——

如何實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？

如何在行業(yè)中有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)？

如何尋找目標(biāo)客戶？

針對以上的問題，我們特邀了華為大數(shù)據(jù)專家 傅一航老師，與您一起分享《大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)營銷》的精彩課程，本課程從理論精講，結(jié)合案例分析數(shù)據(jù)的實際應(yīng)用，了解大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用原理。幫助您提升大數(shù)據(jù)時代下的營銷能力。

課程收獲

1、了解大數(shù)據(jù)營銷內(nèi)容，掌握大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用。

2、了解基本的營銷理論，并學(xué)會基于營銷理念來展開大數(shù)據(jù)分析。

3、熟悉數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)過程，了解大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用原理。

課程對象

市場營銷部經(jīng)理、運營分析部經(jīng)理等主管

課程大綱

第一部分：解析大數(shù)據(jù)

1、大數(shù)據(jù)時代來臨

2、大數(shù)據(jù)的三層理解

3、大數(shù)據(jù)的核心能力

發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測未來

精細化管理

個性化服務(wù)

4、大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用

5、正確理解大數(shù)據(jù)的價值

6、大數(shù)據(jù)的三層價值

7、構(gòu)建以應(yīng)用為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層

數(shù)據(jù)模型層

業(yè)務(wù)模型層

業(yè)務(wù)應(yīng)用層

8、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應(yīng)用

第二部分：大數(shù)據(jù)如何實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

1、數(shù)據(jù)分析要源于業(yè)務(wù)，終于業(yè)務(wù)

2、一切不以解決業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)都是耍流氓

3、數(shù)據(jù)分析的三大作用及類別

4、數(shù)據(jù)分析過程：分析六步曲

明確目的

收集數(shù)據(jù)

處理數(shù)據(jù)

分析數(shù)據(jù)

呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

撰寫報告

案例演練：如何實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？什么是精準(zhǔn)營銷？

第三部分：大數(shù)據(jù)營銷概述

1、大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)+保險

大數(shù)據(jù)+金融

大數(shù)據(jù)+旅游

大數(shù)據(jù)+零售

2、傳統(tǒng)營銷的困境

3、營銷理論的變革

4、大數(shù)據(jù)營銷引領(lǐng)傳統(tǒng)營銷

5、大數(shù)據(jù)在營銷中的典型應(yīng)用

市場定位與客戶細分

客戶需求與產(chǎn)品設(shè)計

精準(zhǔn)廣告與精準(zhǔn)推薦

用戶行為與特征分析

6、大數(shù)據(jù)營銷的基石：用戶畫像

7、比你的客戶更了解他自己：從騷擾到關(guān)懷

8、大數(shù)據(jù)營銷在整個營銷體系的應(yīng)用

第四部分：大數(shù)據(jù)的案例

1、從客戶生存周期看大數(shù)據(jù)營銷

2、如何尋找目標(biāo)客戶

案例：雜志社如何尋找客戶

3、如何進行精準(zhǔn)廣告投放

案例：IKE如何實現(xiàn)產(chǎn)品手冊的精準(zhǔn)發(fā)送

4、如何做客戶群劃分（聚類）

5、如何預(yù)測客戶行為（分類預(yù)測）

案例：保險欺詐監(jiān)測模型

6、通過預(yù)測提升效率（數(shù)值預(yù)測）

案例：菜鳥物流如何提升物流速度

結(jié)束：課程總結(jié)與問題答疑

傅老師

華為大數(shù)據(jù)專家 傅一航

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾在華為工作10年，近十年以來一直從事通信行業(yè)的研究與分析，對通信行業(yè)的市場態(tài)勢、客戶行為、服務(wù)效果以及運營分析等方面有深入的接觸和研究，特別是針對大數(shù)據(jù)、4G及LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)演進，網(wǎng)絡(luò)融合，市場發(fā)展及業(yè)務(wù)應(yīng)用分析，在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域投入了更多的精力，積累了相當(dāng)?shù)闹R和見解。目前致力于將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于通信、金融、航空、電商、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，專注于將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域，解決行業(yè)實際的問題，幫助企業(yè)提升運營決策能力和大數(shù)據(jù)營銷預(yù)測能力。

課程特色

業(yè)務(wù)問題+分析思路+分析方法/分析模型+分析工具+結(jié)果應(yīng)用融為一體。即，結(jié)合清晰的業(yè)務(wù)場景（明確目的），分解轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)問題（分析思路），選擇最合適的方法（分析方法），深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡單實用的工具操作（分析工具），實現(xiàn)分析結(jié)果到業(yè)務(wù)策略的落地。

服務(wù)客戶

華為技術(shù)有限公司、平安集團、安能物流、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、西部航空、富維江森、廣州地鐵、富士康、光大銀行、招商銀行……

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