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課程背景

過程審核、產品審核是制造商及其顧客用來管理產品質量的方法，其目的是預防缺陷、提高產品能力。

但是，有些公司/人員由于對該方法缺乏系統地了解，應用時出現這樣那樣的問題，如：

缺乏策劃，審核效果不佳；

審核員到現場不會系統地看問題，提不出有價值的管理問題；

誤把產品檢驗當作產品審核；

……….

本課程通過講師授課、案例分析及互動式的討論，幫助學員掌握：

如何策劃一個有價值的審核；

審核之前應該做哪些準備；

審核現場的關注重點及提問方法；

評判準則；

改進措施的確定及監控。

課程說明

過程審核與產品審核作為ISO/TS 16949標準的要求，在體系實施的過程中是非常重要且必須的活動。

過程審核課程：是基于VDA 6.3開發。組織可以通過實施過程審核對（內、外部的）質量能力進行評定，及時排除各種干擾因素，確保過程受控并有能力。只有通過受控的、有能力的過程才能實現自我評價和降低檢測費用等目的。

產品審核課程：是基于VDA 6.5開發。它介紹了汽車行業產品審核的基本要求，產品審核策劃、實施和報告的技巧。 通過對少量產品或零件進行評定，掌握被評價產品的質量能力。有效地預防有缺陷產品出廠，降低組織風險，提升產品的信譽，增強顧客滿意度。

課程大綱

過程審核介紹

關于VDA6.3-2010

過程審核的定義及與其他審核的關系

過程審核應用指南

過程審核的規定和要求

過程審核流程

過程審核結果評價

審核報告和供應商自我提升

項目管理和產品開發

P1潛在分析

P2項目管理

P3產品和過程設計開發的策劃

P4產品和過程設計開發的實現

批量生產過程審核

P5供應商管理

P6批量生產

P7顧客支持，顧客滿意，服務

產品審核概述

產品審核與其他審核方式及檢驗的區別

產品審核流程

產品審核的籌備和策劃

產品審核提問表

產品審核的實施

數據分析及缺陷原因調查

產品審核報告

制訂糾正措施

蘭老師

★ 管理體系專家

★ 質量管理專家

★ 持續改進專家

★ 國內資深培訓師

★ 多年大型企業和咨詢公司工作經歷，精通TS16949、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO13485、VDA、AS9100等各類管理體系的建設。

★作為咨詢行業的資深咨詢師、講師，蘭蓉老師有近二十年的從業經歷，為不同行業的數百家組織提供過咨詢服務，同時為眾多公司提供過公共及內部培訓服務。

★在汽車行業率先推行SPC在生產現場的應用，并獲得了“北京市汽車工業總公司科學技術成果獎”。參與審批了30多家零部件制造商國產化100多種產品；為汽車行業數百家零部件制造商提供質量培訓。

★咨詢、培訓經驗豐富，工作作風嚴謹、細致，追求精益求精。體系實施后的持續改進以及業務過程改進、再造方面有精深的造詣

曾經培訓過的部分企業：一汽豐田、宇通重工、諾基亞通信、康明斯排放處理系統、SEW-傳動設備、北汽福田汽車…

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