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【課程背景】

TTT，英文短語Training the Trainer的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？

游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

【課程收益】

1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專項(xiàng)訓(xùn)練；

2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；

3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；

4、掌握突破心理緊張情緒技巧；

5、掌握各種態(tài)勢(shì)語言的靈活運(yùn)用；

6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范；

7、掌握各種臺(tái)上授課表達(dá)技巧；

8、掌握培訓(xùn)教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開；

10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法；

……

【課程對(duì)象】

1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；

2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師；

3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；

4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

5、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員。

課程大綱

第一模塊 導(dǎo)論 培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1、培訓(xùn)師成功密鑰（投入、參與、體驗(yàn)、謙遜）

2、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

3、思考：培訓(xùn)的目的

4、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性

5、摸底小測(cè)試：我是誰（本班學(xué)員水平評(píng)估）

6、分析：講師的四種風(fēng)格

7、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型

8、培訓(xùn)師的角色

9、培訓(xùn)師的收獲

10、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

第二模塊 揭秘 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

2、對(duì)比：成人不同接收方式的記憶度差異

3、思考：成人參訓(xùn)原因

4、區(qū)分：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度

5、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

6、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

7? 認(rèn)識(shí)：成人喜歡的培訓(xùn)

8、理解：成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換

9? 解析：“知識(shí)漏斗”

10、應(yīng)用：成人培訓(xùn)三階段

第三模塊 練膽 緊張成因及對(duì)策

一、緊張成因

1、思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、全場(chǎng)登臺(tái)訓(xùn)練：60秒課程期許

4、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表

5、正確認(rèn)識(shí)緊張

6、分析：造成緊張的四個(gè)因素

二、緊張對(duì)策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達(dá)心態(tài)法

7、…?…

8、第一次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第四模塊 練形 臺(tái)上呈現(xiàn)技巧

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、案例研討

2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求

二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語言概述

1、故事探討

2、互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”

3、態(tài)勢(shì)語言概述

4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走姿、退場(chǎng)解析

1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求

4、培訓(xùn)師走姿要求

5、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作

四、培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用

1、手勢(shì)運(yùn)用概述

2、手勢(shì)演練

3、手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)

5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)

6、手勢(shì)禁忌

五、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用

1、歌曲賞析

2、眼神交流優(yōu)勢(shì)

3、學(xué)員互動(dòng)

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第五模塊 練嘴 語言表達(dá)藝術(shù)

第六模塊 練腦 授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧

一、授課技巧

1? 視頻賞析：變講為問

2、展示——是為了更好的說清楚

3? 最近發(fā)展區(qū)理論

4、授課美麗三要素

5、感性+理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

6、理性講解

7、感性演繹

8、討論：幾種授課方法對(duì)比分析

9? 成人認(rèn)知過程

10、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

11、思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則

12? 解析：四招告別“枯燥”

二、互動(dòng)技巧

1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人

2? 正確認(rèn)識(shí)互動(dòng)

3、互動(dòng)三大原則（主題、學(xué)員、掌控）

4、常用互動(dòng)方法：

眼神微笑

過渡發(fā)問

即時(shí)體驗(yàn)

鄰座探討

…?…

5、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧：

舉手促進(jìn)互動(dòng)

化句號(hào)為問號(hào)

下半句接龍

講故事

…?…

6、課前、課中、課后提問解析

課前——學(xué)員水平

課中——參與度

課后——掌握程度

7? 課堂提問技巧解析

一個(gè)問題

自問自答

難易程度

…?…

8、培訓(xùn)師對(duì)話三、五組合

三、控場(chǎng)技巧

1、精彩點(diǎn)評(píng)技巧

2、四大類學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧

沉默寡言型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

口若懸河型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

武林高手型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

故唱反調(diào)型學(xué)員分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

3、時(shí)間失控，怎么辦？

4、學(xué)員睡覺，怎么辦？

5、學(xué)員講話，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯(cuò)，怎么辦？

8、問題不會(huì)，怎么辦？

四、第四次講課訓(xùn)練：8分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第七模塊 應(yīng)用 培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用

1、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

2、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

3、其他教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用（激光筆、音樂、燈光…）

4? 電子課件準(zhǔn)備及應(yīng)用

5、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置要求

6、不同類型會(huì)場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）

第八模塊 結(jié)論 卓越培訓(xùn)師葵花寶典

1、卓越培訓(xùn)師14要

2、卓越培訓(xùn)師10不要

3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典

4? 課程總回顧

魏老師

12年只講一門TTT系列課程（專注）

只教您馬上就能學(xué)得會(huì)、用得上的技能（實(shí)戰(zhàn)）

消化不了的、故弄玄虛的、無法落地的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)不講（直接）

系國家注冊(cè)培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。魏老師曾先后就職于大型國企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學(xué)員之所想”，一切從企業(yè)需求及學(xué)員實(shí)際出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強(qiáng)，授課有效時(shí)間長(zhǎng)，每次培訓(xùn)都能達(dá)到學(xué)員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學(xué)員從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高、最注重培訓(xùn)過程和結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。

授課風(fēng)格：

講授＋演示＋練習(xí)＋點(diǎn)評(píng)＋PPT＋視頻＋板書

角色扮演、能量舞蹈，體驗(yàn)“動(dòng)”的快樂！

提問互動(dòng)、實(shí)景演練，體驗(yàn)“說”的熱情！

冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗(yàn)“聽”的喜悅！

案例分析、小組討論，體驗(yàn)“做”的實(shí)戰(zhàn)！

實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，體驗(yàn)“演”的刺激！

主講課程：

一、TTT系列課程：

TTT初階——精彩演繹：2～3天 TTT中階——教學(xué)設(shè)計(jì)：2～3天

TTT高階——課程開發(fā)：2～3天 TTT標(biāo)準(zhǔn)版——卓越培訓(xùn)師（TTT）：3～5天

TTT系統(tǒng)版：8～10天 TTT個(gè)性版：N天（精品定制 ）

二、創(chuàng)課空間——7招搞定課程設(shè)計(jì)與開發(fā)：3～6天

三、公眾演講與呈現(xiàn)技巧：2～3天

曾服務(wù)企業(yè)：

金融保險(xiǎn)：中國人民銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、華夏銀行、廈門國際銀行、河北省農(nóng)村信用社、中國郵政、中國人壽、太平保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、百年人壽、中郵消費(fèi)金融、安盛天平保險(xiǎn)、工銀安盛人壽、中騰信

電力通訊：中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通、中南電力設(shè)計(jì)院、廣東電力設(shè)計(jì)研究院、國家電網(wǎng)、華電集團(tuán)、國電集團(tuán)、中國核電、大唐集團(tuán)、中電投集團(tuán)、南方電網(wǎng)、海航集團(tuán)、南方航空、寧波機(jī)場(chǎng)、東北空管局

汽車行業(yè)：中國中車、東風(fēng)汽車、神龍汽車、東風(fēng)裕隆、比亞迪汽車、長(zhǎng)安客車、聯(lián)合卡車、五征集團(tuán)、東風(fēng)鴻泰汽車零部件、淅川汽車減震器、云內(nèi)動(dòng)力、北京祥龍博瑞、中保研汽車研究院、山田車用品研究所

百貨電器：格力電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、大金空調(diào)、奧克斯集團(tuán)、五菱寶馬利汽車空調(diào)、國美電器、銀泰百貨、婧麒服飾

能源醫(yī)藥：國藥集團(tuán)、葵花藥業(yè)、華潤(rùn)三九制藥、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、亞寶藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、海正藥業(yè)、輔仁藥業(yè)、美致惠大藥房連鎖、凱創(chuàng)生物、駝人醫(yī)療器械、新華醫(yī)療、吉威醫(yī)療、維億陽光、鶴壁市人民醫(yī)院、中煤集團(tuán)、神火集團(tuán)、華電煤業(yè)、華瑞世紀(jì)集團(tuán)、中國航油、中國石油、中國石化、中國能建、中國鋁業(yè)、中國五冶、中煤礦建、晶澳太陽能、陽光電源、葛洲壩水泥、京能集團(tuán)

知名企業(yè)：中國航天、中央編制辦、康師傅、金龍魚、碧桂園、日立電梯、三峽集團(tuán)、澳亞牧場(chǎng)、天能集團(tuán)、四季沐歌、思念食品、河套酒業(yè)、習(xí)酒公司、勁牌公司、莫干山地板、立白集團(tuán)、北京印鈔廠、西安印鈔廠、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、新華發(fā)行集團(tuán)、中國交建、珠海地稅局、襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國煙草、中核集團(tuán)、中船重工、航利集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中鐵大橋局、中鐵建電氣化局

其他行業(yè)：港華燃?xì)狻⒅幸晜髅健⒅卸瘓F(tuán)、中東集團(tuán)、福田雷沃重工、駱駝集團(tuán)、豐林集團(tuán)、藍(lán)天集團(tuán)、

金貴銀業(yè)、老鳳祥、合肥地鐵、銀海鋁業(yè)、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、心連心化肥、北京大北物業(yè)、河北港口集團(tuán)、廈工機(jī)械、大益茶業(yè)集團(tuán)

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