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課程背景

您是否在工程現(xiàn)場管理中經(jīng)常處理與總、分包尖銳問題困擾得煩不勝煩？一些突發(fā)性事件處理，一著不慎便影響到全局計(jì)劃？盡心盡力，仍有一些事情防不勝防？事先制定好的計(jì)劃執(zhí)行起來總是滯后而力不從心？

2015年4月15日恒大集團(tuán)突然宣布，其在全國的住宅樓盤將實(shí)施“無理由退房”，此新聞一出引起業(yè)界軒然大波，可以說地產(chǎn)界將真正迎來你死我活的生存斗爭；7月，因房地產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境變化爆發(fā)成都萬科大面積客戶質(zhì)量投訴。驗(yàn)收環(huán)節(jié)的不規(guī)范，使得建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)部門難以為開發(fā)商提供有效支持。

課程亮點(diǎn)

1、掌握房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的基本構(gòu)成。

2、掌握工程管理進(jìn)度、質(zhì)量、成本與安全控制精髓，提高項(xiàng)目工程管理的效率、風(fēng)險控制能力。

3、掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點(diǎn)及質(zhì)量通病防治。

5、提升項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場管理大局觀，有效應(yīng)對總包、分包單位的日常尖銳問題。

6、參考標(biāo)桿房企工程精細(xì)化管理體系標(biāo)準(zhǔn)模板，復(fù)制運(yùn)用到日常工程管理工作。

7、結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目自身情況建立一套完整、切實(shí)可行的精細(xì)化工程管理方案。

課程對象

房地產(chǎn)公司總經(jīng)理、總工程師、項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、現(xiàn)場主管及各專業(yè)工程師等人。

課程大綱

第一講、 房地產(chǎn)公司治理與行業(yè)蛻變

思考：白銀時代房地產(chǎn)公司該如何“洗腦？”

萬科新思考：新常態(tài)下萬科的堅(jiān)持是什么？

七嘴八舌：【新視角】互聯(lián)網(wǎng)升級房地產(chǎn)？

【多融合】設(shè)計(jì)+營銷+工程三觀

【拼基礎(chǔ)】房地產(chǎn)工程管理環(huán)境

結(jié)論：新常態(tài)下中小房業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之路：專業(yè)精細(xì)+成本精準(zhǔn)+創(chuàng)新模式

核心思想：做好項(xiàng)目工程管理的四大關(guān)鍵詞：格局、創(chuàng)想、顛覆、落地

第二講： 項(xiàng)目工程現(xiàn)場 (初窺門徑篇)

1、房地產(chǎn)行業(yè)的7大挑戰(zhàn)與 7大運(yùn)營管理風(fēng)險

案例：“12•19”模板支架坍塌事故分析

2、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理核心要素:“四控、三管、一協(xié)調(diào)”

一、什么是房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場管理？

話題：哪些是開發(fā)商管理原因造成的常見問題？

思考：1、如何將優(yōu)秀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹進(jìn)工程營造的全程？

2、如何發(fā)揮施工現(xiàn)場管理人員的作用？

3、如何平衡集團(tuán)檢查與現(xiàn)場督導(dǎo)的關(guān)系？

二、甲方外包工程管理現(xiàn)狀分析（總、分包單位問題解決）

思考：1、現(xiàn)場總包管理的矛盾點(diǎn)、消極怠工及停工對抗等危機(jī)處理辦法

2、優(yōu)秀的總包、分包單位選擇，參考標(biāo)準(zhǔn)有那些？

話題1：房地產(chǎn)公司為什么不適合總承包？

話題2：關(guān)于總承包管理缺失引發(fā)的工程缺陷與糾紛

話題3：房地產(chǎn)公司要建立怎樣的項(xiàng)目管理模式

話題4：關(guān)于“多項(xiàng)目開發(fā)綜合癥”

(1)攘外必先安內(nèi) (2)溝通、配合、協(xié)同

探索：開發(fā)商的三種境界和三個層次

結(jié)論：1、沒有質(zhì)量的擴(kuò)大規(guī)模是一條不歸路。

2、選擇優(yōu)秀的合作伙伴是保證質(zhì)量的前提。

第三講： 項(xiàng)目工程準(zhǔn)備階段 (登堂入室篇)

一、如何選擇正確的人（對內(nèi)：團(tuán)隊(duì)）

話題1、地產(chǎn)行業(yè)到底需要什么樣的管理人員？

話題2：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與協(xié)作的重要性

2、選擇正確的人（對外：合作資源）

分享：標(biāo)桿企業(yè)制度、流程參考文件

分享：標(biāo)準(zhǔn)化合同范本（總包及分包）

分享：優(yōu)秀管理者必備的能力和品質(zhì)

二、如何選擇正確的事？

小結(jié)：1、優(yōu)秀質(zhì)量管理核心10大絕招

2、怎么 “決定正確的事” ？請改變你的非理性想法

落地：如何制定項(xiàng)目工程管理策劃書？

思考：1、優(yōu)秀地產(chǎn)工程師的金牌標(biāo)準(zhǔn)與技能PPT

2、優(yōu)秀地產(chǎn)工程師質(zhì)量重點(diǎn)把關(guān)40個部位PPT？

3、房地產(chǎn)公司老板應(yīng)該如何育人、用人？

分享：1、萬科集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理部管理標(biāo)準(zhǔn)與管理制度

2、“白銀時代”什么樣的人才是房地產(chǎn)企業(yè)真正需要的呢？

第四講： 項(xiàng)目工程實(shí)施階段 (破釜沉舟篇)

一、開工前準(zhǔn)備階段管理

★核心秘籍：該階段工程管理必須掌握的26大實(shí)施攻略

分享：1、總包單位管理的“緊箍咒”---施工組織設(shè)計(jì)方案審核

2、項(xiàng)目面積一覽表規(guī)劃面積指標(biāo)的確定

3、二次優(yōu)化設(shè)計(jì)重要性案例分析

4、你需要了解的十大設(shè)計(jì)評審思考點(diǎn)

5、案例：營銷示范區(qū)--總平面布置策劃的前提

二、施工過程精細(xì)化管控“3步法”

討論：1、關(guān)于3級進(jìn)度計(jì)劃的重要性

2、計(jì)劃不力的主要原因分析

3、計(jì)劃編制及執(zhí)行常見問題

案例分享：如何保證工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃？

三、現(xiàn)場過程管理最有效的16大環(huán)節(jié)

分享： 1、工程樣板先行執(zhí)行效果

2、樣板先行---高品質(zhì)清水樣板間實(shí)體展示

3、分享：現(xiàn)場巡檢之工程現(xiàn)場召開觀摩會

4、分享：工程巡檢問題記錄

5、分享：各分部工程質(zhì)量過程控制要點(diǎn)；觀感部位質(zhì)量驗(yàn)收要點(diǎn)

6、分享：工程施工現(xiàn)場質(zhì)量常見病、多發(fā)病的預(yù)防與管控；

7、分享：優(yōu)秀項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全文明管理

思考1、如何做好房地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)及施工管理.doc？

思考2、如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最大化景觀價值挖掘？

閑言碎語：學(xué)習(xí)與成長的關(guān)系；會哭的孩子有奶吃？論大鍋飯與平均主義

分享：1、專項(xiàng)工程交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則.doc

2、如何做好強(qiáng)弱電、給排水、天然氣、智能化及室外管網(wǎng)的設(shè)計(jì)與施工管控？

3、 如何保證配電室、消防控制室的安裝及竣工驗(yàn)收?

第五講： 項(xiàng)目工程交付及后評估階段 (大功告成篇)

實(shí)例分享：1、交房時重點(diǎn)注意的30個重要問題

2、業(yè)主收房25個重要關(guān)注點(diǎn)

3、階段性交房前工作梳理

4、竣工交房項(xiàng)目質(zhì)保期整改流程指引

5、萬科、綠城、龍湖，精裝修/毛坯交付標(biāo)準(zhǔn)

思考：如何把控好公共部位面子工程質(zhì)量？

資料分享：1、交付流程 2、交付前、中、后的風(fēng)險控制 3、客戶質(zhì)量檔案

實(shí)例分享：1）XX項(xiàng)目房屋交付全過程詳解PPT

2）XX項(xiàng)目交付工作流程及交房方案

思考1：如何建立產(chǎn)品缺陷反饋手冊？

思考2：探討關(guān)于無效成本（手冊）

分享1、學(xué)習(xí)做好項(xiàng)目后評估.doc 2、地產(chǎn)委托物業(yè)施工的管理辦法.doc

向老師

首席工程管理顧問，美國PMI會員；15年的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；先后在萬科、復(fù)地、綠城等知名房地產(chǎn)公司從事項(xiàng)目運(yùn)營與工程精細(xì)化管理工作。現(xiàn)任某企業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目組合運(yùn)營管理、工程建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過多年標(biāo)桿企業(yè)工程管理精髓研究，總結(jié)出了一整套適中小規(guī)模（20個項(xiàng)目以下）民營房地產(chǎn)企業(yè)管理特點(diǎn)的“房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理體系應(yīng)用及進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)”。該體系在多家中小規(guī)模房地產(chǎn)企業(yè)試點(diǎn)運(yùn)行中，在給定成本情況下，解決了專業(yè)技術(shù)力量分散、知識積累零散、一線員工經(jīng)驗(yàn)缺乏、參建單位協(xié)同困難等問題，在實(shí)施100天內(nèi)能夠有效提升工程建設(shè)質(zhì)量及全員品質(zhì)意識。

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