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課程介紹

21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國(guó)企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對(duì)最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱慕巧咳绾喂苋擞萌耍咳绾闻嘤耍咳绾渭?lì)人？在工作中承擔(dān)哪些HR管理職能？如何運(yùn)用HR管理技巧？以成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人

課程收益

非HR經(jīng)理們要明確角色定位，避免角色錯(cuò)位；

培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；

提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；

使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍

課程大綱

第一部分：非HR經(jīng)理的角色定位

角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

能力差異

角色慣性

角色惰性

定位模糊

非HR經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位

土皇帝

民意代表

自然人

傳聲筒

非HR經(jīng)理的角色定位

承上

規(guī)劃者

執(zhí)行者

危機(jī)/問題解決者

模范者

啟下

績(jī)效伙伴

監(jiān)督/控制者

領(lǐng)導(dǎo)者

教練員

平行

內(nèi)部客戶

第二部分：選人--招聘與甄選（當(dāng)好伯樂）

部門需求收集、整理與支持

了解崗位需求的“鉆石模型”

七步成詩(shī)----如何構(gòu)建“鉆石模型”

選才的作用及選才的方式

選才如何給公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

面試選才的方式

面試的流程及注意的事項(xiàng)（行為面試法）

訪談準(zhǔn)備

訪談內(nèi)容介紹說明

梳理工作職責(zé)

進(jìn)行行為事件訪談

提煉與描述工作所需的素質(zhì)特征

訪談資料整理與分析

招聘面試模擬訓(xùn)練

演練環(huán)節(jié)：行為事件訪談法（BEI）

角色扮演練習(xí)

第三部分：育人--培訓(xùn)與發(fā)展（當(dāng)好教練）

培訓(xùn)育人

培訓(xùn)的意義與作用

培訓(xùn)流程－系統(tǒng)型模式介紹

培訓(xùn)實(shí)施

管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)方式

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--命令型S1

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--教練型S2

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--支持型S3

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--授權(quán)型S4

激發(fā)員工工作的積極性

D1階段

D2階段

D3階段

D4階段

欣賞與贊美技巧

馬斯洛的贊美激勵(lì)理論

贊美的層級(jí)方法

管理者應(yīng)當(dāng)遵守以下五條原則

以身作則，樹立標(biāo)桿

責(zé)任；

榮譽(yù)；

意志；

勇氣；

熱忱；

服從；

信念；

團(tuán)隊(duì)；

尊重；

忠誠(chéng)；

自發(fā)；

正直；

競(jìng)爭(zhēng)。

第四部分：用人—目標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效管理（當(dāng)好將軍）

制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

為什么沒有好目標(biāo)

如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

目標(biāo)的執(zhí)行

主管如何利用績(jī)效管理方法管理下屬

為什么要進(jìn)行績(jī)效管理

如何績(jī)效管理

績(jī)效面談的幾個(gè)階段

績(jī)效輔導(dǎo)、面談的操作手法

如何績(jī)效面談

績(jī)效管理流程：評(píng)價(jià)誤區(qū)

績(jī)效面談的分類

準(zhǔn)備指南

第五部分：留人—薪酬與員工激勵(lì)（當(dāng)好益友）

激勵(lì)留人與薪酬設(shè)計(jì)

激勵(lì)理論

薪酬管理概述與設(shè)計(jì)

重新認(rèn)識(shí)和管理80、90后（前所未有的一代）

80、90后成長(zhǎng)環(huán)境分析

80、90后的素質(zhì)

80、90后的能力

80、90后的思維

80、90后的心理

80、90后的職場(chǎng)觀

80、90后的管理

如何做好員工關(guān)系管理

性格分析

價(jià)值觀的了解

運(yùn)用傾聽技巧

與員工相處的九大原則

PE-SMART的方法圖

胡老師

胡老師曾是加拿大蘭恩咨詢集團(tuán)的副總裁以及資深培訓(xùn)講師，期間間接出任三家集團(tuán)公司的副總裁、企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、以及營(yíng)銷總監(jiān)，還在GE做過管理。10年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師博覽群書，堅(jiān)持一天一本書的學(xué)習(xí)理念，把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，產(chǎn)生了很多的精彩案例，授課過程中老師的人格魅力很大，能夠?yàn)榇蠹覙淞⒘己玫膶W(xué)習(xí)榜樣；最主要的是課程中老師的風(fēng)趣幽默和抓住大家思路的引導(dǎo)，使得課程效果非常好。

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在線報(bào)名：非人力資源的人力資源管理-胡偉敏(上海)