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課程介紹

本課程的目的在于建立培訓(xùn)師的自信，讓他們樂于上臺(tái)。

運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來授課

認(rèn)知現(xiàn)代培訓(xùn)師角色做好心態(tài)調(diào)整

運(yùn)用培訓(xùn)師臺(tái)上基本功進(jìn)行簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的講授

運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)授課流程進(jìn)行實(shí)際課堂教學(xué)

練習(xí)使用講授法的技巧開展知識(shí)類內(nèi)容講授

學(xué)完本次課程，可以自信開場(chǎng)與結(jié)尾，對(duì)成為培訓(xùn)師有信心。

課程對(duì)象

企業(yè)培訓(xùn)師

課程收益

運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來授課

認(rèn)知現(xiàn)代培訓(xùn)師角色做好心態(tài)調(diào)整

運(yùn)用培訓(xùn)師臺(tái)上基本功進(jìn)行簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的講授

運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)授課流程進(jìn)行實(shí)際課堂教學(xué)

練習(xí)使用講授法的技巧開展知識(shí)類內(nèi)容講授

學(xué)完本次課程，可以自信開場(chǎng)與結(jié)尾，對(duì)成為培訓(xùn)師有信心

課程大綱

開場(chǎng)(0.5hour)

故事講解培訓(xùn)師的意義（10min）

在培訓(xùn)中信息的分類（15min）

為后面埋下伏筆的技巧（5min）

模塊一、定位培訓(xùn)師角色（第一天上午）

１、課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)：以學(xué)員為主中心(1.5hour)

實(shí)用導(dǎo)向：因材施教的含義

自尊心強(qiáng)：如何一步步為學(xué)員建立信心

經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向：利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系

實(shí)用導(dǎo)向：學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析

遺忘性強(qiáng)：如何能讓學(xué)員記得更好

影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對(duì)措施

２、游戲:一線生機(jī)(1hour)

游戲練習(xí)（30min）

點(diǎn)評(píng)：課程開發(fā)的的主要事項(xiàng)（10min）

點(diǎn)評(píng)課程開發(fā)的兩條線：邏輯線與情感線（10min）

3、推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)才是好的老師（10min）

好老師的標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化

應(yīng)對(duì)措施

模塊二、營造學(xué)習(xí)氛圍（第一天下午）

1、暖場(chǎng)步驟(２hour)

暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和（10min）

暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心（10min）

暖場(chǎng)的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入（20min）

場(chǎng)景開場(chǎng)：《服務(wù)禮儀》的開場(chǎng)示范

場(chǎng)景開場(chǎng)：《企業(yè)文化》的開場(chǎng)示范

場(chǎng)景開場(chǎng)：《客戶經(jīng)理有效溝通》開場(chǎng)

故事開場(chǎng)：《票據(jù)業(yè)務(wù)》開場(chǎng)示范

課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)（10min）

暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)（10min）

學(xué)員演練：設(shè)計(jì)\展示課程開場(chǎng)＋點(diǎn)評(píng)(１hour)

2、營造味長的課程結(jié)束(1hour)

優(yōu)秀電影作品的啟示（10min）

４種結(jié)尾方式（20min）

結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范（20min）

課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾（10min）

模塊三、講好課程內(nèi)容（第二天上午）

１、知識(shí)內(nèi)容講解原理：根據(jù)左右腦優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)容(2hour)

2）、態(tài)度類型課程：讓素材為你講課 (1hour)

３)、技能類型課程：在做中學(xué)，在錯(cuò)中學(xué)(0.5hour)

模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功（第二天下午）

1.形象--非語言的影響力（20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）

著裝要求

形象自檢表

2.動(dòng)作--舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范（20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）

站姿

走姿

手勢(shì)

3.聲音--先聲奪人盡顯專業(yè)本色（10min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）

培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次

如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩

保護(hù)聲音的方法

4.情感--由內(nèi)至外的情感交流（20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）

面部表情訓(xùn)練

眼神交流注意事項(xiàng)

如何克服緊張情緒

學(xué)員練習(xí)+點(diǎn)評(píng)（2 hour看學(xué)員情況和表現(xiàn)設(shè)計(jì)時(shí)間和內(nèi)容）

駱老師

原網(wǎng)易培訓(xùn)經(jīng)理

清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師

廈大MBA合作講師

人力資源管理師

職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師；

項(xiàng)目式TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐者

職業(yè)引導(dǎo)師

TST國際認(rèn)證測(cè)評(píng)師

柯氏四級(jí)評(píng)估的國際認(rèn)證

《提問的力量》國際版權(quán)課程認(rèn)證講師

駱老師曾任職雅芳、廣發(fā)銀行、網(wǎng)易等企業(yè)，擔(dān)任區(qū)域銷售經(jīng)理、人力資源主任、全國培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)。具有多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長培訓(xùn)課件包的開發(fā)和講授，對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是多個(gè)高校繼續(xù)教育學(xué)院的合作講師。

服務(wù)客戶

駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括：清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門大學(xué)ＭＢＡ、山東建行、山東農(nóng)信社、萊蕪農(nóng)信社、濰坊銀行、江蘇省農(nóng)商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、佛山供電局、合鴻達(dá)投資有限公司、中國能建、廣東電器電線有限公司、中國石化、惠州集裝箱、怡景國際 、富力、中原地產(chǎn)、東鵬陶瓷、松日電器、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛信精工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公司、富士康、老百姓大藥房、佛山擔(dān)保公司、深圳電信等，并曾多次開辦公開課程，深受好評(píng)。

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