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課程介紹

風(fēng)起云涌HRBP——

•該部門的領(lǐng)導(dǎo)人無法描述他們對公司的價值增值所作出的具體貢獻(xiàn)，只能用一些流行的、無法量化的和蒼白無力的語言為自己辯解……

•這個部門竟然還常常為其他部門提建議，告訴他們精簡那些不會給公司帶來價值增值的工作……

•我描述的當(dāng)然是你們公司的人力資源部門，因此，我的小小建議是：為什么不把你的人力資源管理部門炸掉算了？

為了應(yīng)對各方面針對人力資源部門的責(zé)難，解決如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值的問題，應(yīng)該將傳統(tǒng)人力資源部門轉(zhuǎn)化為三大支柱模型：

•人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner, HRBP）

•人力資源專家中心（HR Center of Expertise, HRCOE）

•人力資源共享服務(wù)中心（HR Shared Service Center, HRSSC）

然而后來，戴維·尤里奇又說，自己犯過的最大錯誤，就是建議企業(yè)設(shè)立HRBP這一職位，BP應(yīng)該是對所有HR的要求。

實際上，中國企業(yè)HRBP實踐，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了理論本身。

基于企業(yè)文化的阿里政委體系，華為HRBP的業(yè)務(wù)推動力，產(chǎn)品化思維的騰訊，目標(biāo)與愿景導(dǎo)向的TCL，還有，唯品會、京東、聯(lián)想……

該中國HR人登場了！

管理不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進(jìn)口。

中國發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者，他們熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。

只有中國人才能建設(shè)中國。

—— 現(xiàn)代管理學(xué)之父：彼得·德魯克

國際視野，中國特色——人力資源須轉(zhuǎn)型，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

轉(zhuǎn)型，到底怎么轉(zhuǎn)？有沒有成熟的模型可供借鑒？

HRBP如何發(fā)揮作用，還是只是變了名稱而已？

不懂業(yè)務(wù)的HRBP，如何幫助業(yè)務(wù)？

如何將自身價值轉(zhuǎn)化為組織價值？

課程收益：

1、幫助企事業(yè)單位在職HR專業(yè)人員了解人力資源管理理論和實踐的最新發(fā)展，系統(tǒng)學(xué)習(xí)“三支柱”、“四角色”模型及其應(yīng)用；

2、讓HR專業(yè)人員因應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+ 時代的組織變革要求，逐步轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)伙伴的角色，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，留住、優(yōu)化人才，提升績效等方面貢獻(xiàn)新價值；

3、熟練掌握HRBP的知識體系和核心技能，與公司高層領(lǐng)導(dǎo)建立起直接接觸的機(jī)會，在企業(yè)戰(zhàn)略制定和影響業(yè)務(wù)需求的戰(zhàn)略性項目中發(fā)揮作用；

4、研討HRBP、HRCOE、HRSSC的最新、最佳實踐，探索各項能力在實際工作中的充分發(fā)揮與靈活應(yīng)用，獲得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可，以建立個人品牌及提升部門價值。

學(xué)習(xí)對象：

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源獨立模塊負(fù)責(zé)人；

在職的HRBP、HRSSC、HRCOE負(fù)責(zé)人；

企業(yè)經(jīng)營者、總經(jīng)理（CEO）、人力資源副總；

公司中高階層管理者、部門經(jīng)理及其他業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人。

課程大綱

人力資源轉(zhuǎn)型：HRBP賦能與實踐 特訓(xùn)營——

主題：《業(yè)務(wù)伙伴 — 標(biāo)桿案例 — 實用工具》

9:00-12:00業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）

1、HRBP，為何而來

（1）HRBP全球發(fā)展簡史

（2）HRBP轉(zhuǎn)型的必然性

（3）HRBP與三支柱、四角色的關(guān)系

2、HRBP，思維模式

（1）用戶導(dǎo)向：從職能型HR到業(yè)務(wù)型HR

（2）需求導(dǎo)向：從資源型HR到需求性HR

（3）結(jié)果導(dǎo)向：從過程型HR到結(jié)果型HR

3、HRBP，核心能力

（1）業(yè)務(wù)理解能力：洞悉業(yè)務(wù)變化

（2）專業(yè)交付能力：交付解決方案

（3）業(yè)務(wù)支撐能力：協(xié)同團(tuán)隊資源

標(biāo)桿案例

1、標(biāo)桿案例之——阿里巴巴

（1）深度解剖阿里的HRBP模式——政委體系

（2）阿里企業(yè)文化與人力資源管理的最佳實踐

2、標(biāo)桿案例之——騰訊

（1）騰訊HR轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品化思維

（2）學(xué)習(xí)騰訊HRBP的正確姿勢

3、標(biāo)桿案例之——中小企業(yè)

（1）中小企業(yè)建構(gòu)HRBP的可行性、落地案例分享

（2）從0到1構(gòu)建HRBP

14:00-17:30實用工具

1、實用工具之——了解業(yè)務(wù)

（1）HRBP進(jìn)場常見的問題

（2）如何才算了解業(yè)務(wù)、主要工具

2、實用工具之——建立信任

（1）HRBP與業(yè)務(wù)的信任鏈分析

（2）建立信任三條公式、標(biāo)桿方法

3、實用工具之——解決痛點

（1）問題解決與GAPS模型

（2）適用場景、使用實例

4、實用工具之——六個盒子

（1）六個盒子的原理、適應(yīng)場景

（2）應(yīng)用案例

19:00-21:00理解主題

學(xué)習(xí)模式

1、管理游戲活動

2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)

3、培訓(xùn)目標(biāo)溝通

4、學(xué)員加深了解

08月25日（星期五），第二天：

主題：《組織轉(zhuǎn)型 — 職能優(yōu)化 — 共享服務(wù)》

9:00-12:00組織轉(zhuǎn)型

1、經(jīng)典案例：波浪壯闊——大軍改進(jìn)行時

2、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是軍改發(fā)揮最佳效能的關(guān)鍵

3、啟示錄：集中的更集中，分散的更分散——矩陣組織結(jié)構(gòu)

4、互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)組織轉(zhuǎn)型

職能優(yōu)化

1、角色澄清與人力資源管理職能的轉(zhuǎn)型

2、循證思維與人力資源管理職能的有效性評估

3、基于“三支柱”模型的人力資源管理頂層設(shè)計

4、基于“四角色”模型的業(yè)務(wù)伙伴管理手冊設(shè)計

14:00-17:30人員轉(zhuǎn)身1、理解：HRBP的素質(zhì)能力模型及其知識體系

2、設(shè)計：HRBP的勝任力模型的構(gòu)建

3、演練：HRBP的選聘與培育

4、建議：HRBP絕不能做財務(wù)白癡——財務(wù)管理及數(shù)據(jù)分析必備技能提要

共享服務(wù)

（HRSSC）1、人力資源管理轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)

2、HRSSC的構(gòu)建模式：組織設(shè)計、業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)基礎(chǔ)、運(yùn)營管理

3、向財務(wù)學(xué)習(xí)共享服務(wù)中心的建設(shè)

4、HRSSC的關(guān)鍵成功因素

主題：《業(yè)務(wù)領(lǐng)先 — 落地實踐 — 專家中心》

9:00-12:00業(yè)務(wù)領(lǐng)先1、華為花3000萬引進(jìn)的BLM模型（Business Leadership Model，業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）

2、詳解一：BLM模型之“戰(zhàn)略制定”

3、詳解二：BLM模型之“落地執(zhí)行”

4、華為HRBP建設(shè)歷程、任職模型、運(yùn)作模式及經(jīng)驗借鑒

落地實踐1、前期準(zhǔn)備：什么規(guī)模、哪種階段的企業(yè)適合三支柱模式？

2、過程管控：如何循序漸進(jìn)地推動三支柱模式？

3、問題應(yīng)對：實施三支柱模型的典型問題與應(yīng)對建議

4、經(jīng)驗教訓(xùn)：三支柱模式并非完美無缺

14:00-17:00專家中心

（HRCOE）1、HRCOE職能、目標(biāo)、價值及其素質(zhì)要求

2、HRCOE如何準(zhǔn)確把握企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源方向

3、HRCOE設(shè)計人力資源體系、政策的關(guān)鍵和方法

4、HRCOE與HRBP、HRSSC的互動與配合——HR體系內(nèi)部流程及與業(yè)務(wù)流程接口建設(shè)

流程優(yōu)化1、價值與作用：流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別

2、設(shè)計與技術(shù)：流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計，流程設(shè)計工具與方法

3、項目與管理：如何在BPI項目中運(yùn)用變革管理的方法與技巧

4、小改進(jìn)，大獎勵：加強(qiáng)職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運(yùn)作成本

陳老師

分享嘉賓1：陳祖鑫——最勤奮的HRBP奔跑者

清華大學(xué)畢業(yè)，13年的工作履歷，曾任海航集團(tuán)（上市公司）人力資源總監(jiān)等職。

自2013年始，陳祖鑫老師專注于“人力資源轉(zhuǎn)型”、“HRBP和三支柱”的主題研究。他通過考察、訪談、游學(xué)、演講，至今駕車10萬多公里，走進(jìn)100多家標(biāo)桿公司；同時，舉辦全國巡講與活動共創(chuàng)，至今完成300多場HRBP專題活動，與數(shù)千名全國各地的HR從業(yè)者和一線管理人員面對面交流，積累了豐富的一手實踐案例。

分享嘉賓2：劉貴鴻——最執(zhí)著的HRBP踐行者

廣東外語外貿(mào)大學(xué)客座教授，廣東省人力資源研究會學(xué)術(shù)委員。廣東省人力資源研究會旗下廣東政委商學(xué)院（HRBP INSTITUTE）執(zhí)行院長，廣州市瀚唐企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。

30年職業(yè)經(jīng)理人和顧問師工作經(jīng)驗，見證珠三角企業(yè)管理咨詢及人力資源培訓(xùn)的興起與發(fā)展；世界500強(qiáng)外資企業(yè)人力資源管理實操經(jīng)歷，高屋建瓴的培訓(xùn)體系、課程設(shè)計和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的實踐者。

曾任大學(xué)講師、500強(qiáng)外企人力資源總監(jiān)、大型民營企業(yè)人事行政總監(jiān)及三家公司總經(jīng)理、副總裁，多元化的企業(yè)文化錘煉，深入淺出的管理理念，恰到好處的度的掌控，睿智思考、見解獨到。

分享嘉賓3：汪廷云——最前線的HRBP推動者

廣東勞動關(guān)系與人力資源協(xié)會副會長、中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員、深圳清華研究院和香港科技大學(xué)（深圳）特邀講師。

早在1998年入職華為即參與任職資格管理體系建設(shè)開發(fā)工作，先后負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品線人力資源管理、美洲區(qū)干部管理、成研所人力資源管理工作；離開華為后，任職兵器裝備集團(tuán)下屬208廠（光明光電、晶華集團(tuán)）廠長（總裁）助理兼人力資源總監(jiān)，國虹數(shù)碼集團(tuán)總裁助理兼人事行政本部長。汪老師職業(yè)生涯的大部分時間都浸潤在組織改革、流程再造、績效管理、培訓(xùn)體系建設(shè)之中，通過與企業(yè)核心決策層深度溝通，為各級業(yè)務(wù)部門提供最合適的解決方案和改革方案，推動企業(yè)變革。

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