企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)公開課
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字
您所在的位置:名課堂>>公開課>>團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)公開課
走向管理:新晉經(jīng)理全面管理能力提升
【課程編號(hào)】:MKT044034
走向管理:新晉經(jīng)理全面管理能力提升
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年06月19日 到 2025年06月20日4980元/人
2024年07月25日 到 2024年07月26日4980元/人
2024年07月04日 到 2024年07月05日4980元/人
【授課城市】:上海
【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供走向管理:新晉經(jīng)理全面管理能力提升相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:廣州
【課程關(guān)鍵字】:上海管理能力提升培訓(xùn)
我要報(bào)名
咨詢電話: | |
手 機(jī): | 郵箱: |
課程背景
一線經(jīng)理人是公司中起到了承上啟下的重要管理層級(jí),絕大多數(shù)由優(yōu)秀個(gè)人貢獻(xiàn)者提拔。在面臨重要職業(yè)轉(zhuǎn)型,角色轉(zhuǎn)換中,優(yōu)勢(shì)可能變成障礙。從個(gè)人的職業(yè)發(fā)展上來(lái)說(shuō),職業(yè)是績(jī)效與發(fā)展之間的平衡,必須從目前的績(jī)效入手,在出色完成了目前的績(jī)效的基礎(chǔ)上提升期望的職業(yè)發(fā)展所需要具備的各方面潛能。作為一線經(jīng)理,需要提升自我管理、業(yè)績(jī)管理和團(tuán)隊(duì)管理的能力。從個(gè)人自我管理切入,培養(yǎng)良好的習(xí)慣,奠定管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),從而為今后的職業(yè)發(fā)展天地打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
課程收益
1.明確職業(yè)發(fā)展方向,清晰一線經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì);
2.提高個(gè)人管理能力,適應(yīng)崗位需求;掌握自我和績(jī)效管理的技能,提升績(jī)效水平,為今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
課程對(duì)象
儲(chǔ)備干部、新晉、一線經(jīng)理人
課程大綱
一.職業(yè)是績(jī)效與發(fā)展之間的平衡
1.人才框架
1)績(jī)效
2)潛能
3)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)
4)領(lǐng)導(dǎo)能力
5)勝任力
2.個(gè)人職業(yè)發(fā)展的秘方
1)由您自己決定
2)需要時(shí)間的積累
3)作出合理的選擇
4)構(gòu)架發(fā)展網(wǎng)絡(luò)
5)制定執(zhí)行計(jì)劃
【這個(gè)模塊闡明了目標(biāo)學(xué)員參加培訓(xùn)的目的,也奠定了后續(xù)模塊的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的基礎(chǔ)。作為儲(chǔ)備經(jīng)理人,首先要有明確的方向和動(dòng)力,同時(shí)需要出色完成目前的績(jī)效和具備基本的個(gè)人管理的能力。】
個(gè)人練習(xí):繪制您的個(gè)人職業(yè)發(fā)展曲線
二.角色轉(zhuǎn)變的核心與誤區(qū)
1.角色轉(zhuǎn)變的三個(gè)核心:
1)只為自己負(fù)責(zé)-為他人負(fù)責(zé)
2)時(shí)間控制-時(shí)間計(jì)劃
3)工作技能-領(lǐng)導(dǎo)能力
2.角色轉(zhuǎn)變的常見十大誤區(qū)
【這個(gè)模塊目的在于對(duì)一線經(jīng)理人的角色有基本的認(rèn) 知,可以從目前的角色就開始儲(chǔ)備相對(duì)應(yīng)的技巧,為后續(xù)課程的展開打下基礎(chǔ)。】
角色扮演:將管理誤區(qū)的場(chǎng)景通過(guò)角色扮演呈現(xiàn),讓學(xué)員有深刻的體會(huì)與領(lǐng)悟
三.了解自我
1.我的優(yōu)勢(shì)
2.我的弱點(diǎn)
3.作為儲(chǔ)備經(jīng)理人我應(yīng)該
1)開始做
2)繼續(xù)做
3)停止做
學(xué)員交流:看看別人眼中的自己,從而發(fā)現(xiàn)自己的強(qiáng)弱項(xiàng)
四.面試技巧(如果學(xué)員有比較多的面試下屬的需求, 否則不需要)
1.成功招聘的要素
2.能力與行為事例
1)確定關(guān)鍵指標(biāo)
2)收集相關(guān)資料
3)搜集行為事例(課程的重點(diǎn)內(nèi)容)
?什么是行為事例以及它的作用
?甄別不同的行為事例
?跟進(jìn)問(wèn)題
3.動(dòng)力適配性
1)什么是動(dòng)力適配性
2)了解動(dòng)力適配性的作用
3)如何在面試過(guò)程中了解應(yīng)聘者的動(dòng)力適配性
4.有效面試技巧
1)使用面談指引
2)提出跟進(jìn)問(wèn)題
3)做筆記
4)控制面談節(jié)奏
5)建立融洽氛圍
5.資料整合,作出招聘決定
【雖然說(shuō)招聘是由 HR 的專人負(fù)責(zé)的,但作為忠誠(chéng)管理者不可避免地需要參與自己團(tuán)隊(duì)新成員的甄選中,面試時(shí)如何提問(wèn)以最大程度上了解對(duì)方是我們所期望的。】
經(jīng)驗(yàn)分享:通過(guò)大家經(jīng)驗(yàn)的分享,引出課程的主要內(nèi)容課堂練習(xí):模擬實(shí)際的情況,請(qǐng)學(xué)員作出判斷
課堂活動(dòng):通過(guò)導(dǎo)師與學(xué)員在課堂中的模擬問(wèn)答,使學(xué)員有切身的感受,明白這個(gè)章節(jié)內(nèi)容的重要性和方法 角色扮演:在課堂中模擬真實(shí)的面試環(huán)境(如果公司能
提供真實(shí)的環(huán)境效果會(huì)更好),讓學(xué)員系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)點(diǎn),強(qiáng)化各個(gè)與以往習(xí)慣不同的難點(diǎn),為今后的運(yùn)用打下基礎(chǔ)。并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員能跳出自我的框架,意識(shí)到各自所需要注意的點(diǎn),真正做到學(xué)以致用。
五.個(gè)人管理技能提升
1.影響圈和關(guān)注圈
1)擴(kuò)大你的影響圈
2.時(shí)間管理
1)重要緊急矩陣
2)將個(gè)人管理常規(guī)融入在時(shí)間管理中
3)個(gè)人和管理者的大石頭
4)清除障礙
個(gè)人活動(dòng):運(yùn)用自己的前兩天的時(shí)間安排,來(lái)確實(shí)了解自己的時(shí)間管理常態(tài)
小組活動(dòng):集思廣益,確認(rèn)可以納入常規(guī)管理的內(nèi)容
3.建立信任
1)信任度對(duì)公司和個(gè)人的影響
2)信任影響的兩個(gè)結(jié)果
?速度
?成本
3)信任的要素
?勝任力
?一致性
?人格
4)建立并保持信任感
5)恢復(fù)信任感
課堂活動(dòng):通過(guò)活動(dòng)引出建立、保持和恢復(fù)信任感的策略
4.溝通
1)溝通的層次
?打招呼
?事實(shí)
?觀點(diǎn)
?感覺
?默契
2)同理心傾聽
?傾聽的層次
?以己度人式回應(yīng)
?
同理心傾聽
3)詢問(wèn)與倡導(dǎo)間的平衡
4)采用推論階梯促進(jìn)相互理解
?回顧困難對(duì)話的主要因素
?運(yùn)用推論階梯
【這些技能對(duì)于學(xué)員目前來(lái)說(shuō),是幫助他們提升績(jī)效和擴(kuò)大個(gè)人影響圈的基本思維和技能,從職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō), 也是奠定了良好的基礎(chǔ)。】
角色扮演:運(yùn)用學(xué)員具體的事例演繹推論階梯的運(yùn)用
六.基本管理技能
1.給予和接受反饋
1)強(qiáng)化反饋-S/TAR:對(duì)于好的行為表現(xiàn)提出表?yè)P(yáng),目的是為了保持下去。
2)建設(shè)性反饋-S/TAR/AR:對(duì)于不合適的行為提出批評(píng)和改進(jìn)方法,目的是為了改正
【很多人認(rèn)為,這不就是批評(píng)和表?yè)P(yáng)嗎?誰(shuí)不會(huì)呢?但效果如何?達(dá)到你的預(yù)期效果了嗎?對(duì)方的感受怎樣? 他接下去的行為表現(xiàn)你滿意了嗎?
這個(gè)模塊闡述了反饋的目的、實(shí)際、方法。STAR 的方法很有效,也很實(shí)用。】
個(gè)人練習(xí):在學(xué)習(xí)課反饋的方法后實(shí)際練習(xí)
2.輔導(dǎo)
1)什么情況下需要輔導(dǎo)
2)輔導(dǎo)六原則
?多問(wèn)少說(shuō)
?積極聆聽
?理解并尊重個(gè)體差異
?鼓勵(lì)并支持
?建立問(wèn)責(zé)制
?GROW 模型
【輔導(dǎo)在管理中是一個(gè)難點(diǎn),這個(gè)技巧并不容易掌握, 但它對(duì)于員工的發(fā)展是非常有效的一種方法。本模塊結(jié)合實(shí)際的例子去闡述方法,強(qiáng)化運(yùn)用。】
課堂練習(xí):在講解具體技巧時(shí)使用課堂練習(xí)以加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果
角色扮演:GROW 模型的訓(xùn)練
3.激勵(lì)
1)激勵(lì)的重要性
2)激勵(lì)的方法(馬斯洛和霍茲伯格的激勵(lì)理論)
3)工作中的激勵(lì)因素-成長(zhǎng)、成就、認(rèn)可、歸屬感、公平【錢是我們經(jīng)常使用的激勵(lì)方法,但又不可能經(jīng)常和無(wú)限度地使用,本模塊運(yùn)用理論的支持,共同探討在日常工作中可以使用的激勵(lì)方法。】
4.授權(quán)
1)授權(quán)的最大障礙
2)授權(quán)的方法
【隨著職業(yè)的發(fā)展,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)充,作為管理者越來(lái)越多的時(shí)間將會(huì)運(yùn)用的更重要的事務(wù)上,不可能事必躬親,而且授權(quán)也是對(duì)下屬培養(yǎng)中不可或缺的管理方法】
課堂活動(dòng):用活動(dòng)的形式引出授權(quán)的最大障礙是什么
錄像觀看:引出障礙來(lái)自于自身
陳老師
陳老師專注于領(lǐng)導(dǎo)力和管理培訓(xùn),受證于 SL II、7H、目標(biāo)選材等經(jīng)典課程,同時(shí)也設(shè)計(jì)和講授 TTT、演講技巧、績(jī)效管理、時(shí)間管理、職場(chǎng)新生代管理、機(jī)構(gòu)性思維與表達(dá)等通用類課程,并擅長(zhǎng)帶領(lǐng)沙盤模擬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程。
背景:曾任職于可口可樂大學(xué)擔(dān)任高級(jí)導(dǎo)師,有超過(guò) 20 年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)整個(gè)可口可樂中國(guó)區(qū)(包括港澳臺(tái)地區(qū))的管理培訓(xùn)課程的框架設(shè)定、培訓(xùn)計(jì)劃制定、具體的課程講授和評(píng)估。
作為可口可樂專職講師,服務(wù)對(duì)象除了可口可樂 40 多家裝瓶企業(yè),還包括可口可樂的外部的供應(yīng)商和客戶;作為自由講師,培訓(xùn)客戶涉及外企、國(guó)企、民企各個(gè)行業(yè)。
陳老師擅長(zhǎng)用靈活和深入淺出的方式引導(dǎo)學(xué)員掌握知識(shí)和技巧并運(yùn)用于實(shí)際工作中。年授課時(shí)間超過(guò)100 天,并可到廣泛的認(rèn)可。
部分客戶:可口可樂系統(tǒng)(包括港澳臺(tái))、麥當(dāng)勞、棒約翰、冰雪皇后、新元素、吉祥餛飩、漢堡王餐飲連鎖、北京華聯(lián)、家樂福、歐尚、古井貢酒、南方航空公司、東方航空公司、長(zhǎng)龍航空、賽飛航空、國(guó)家電網(wǎng)、置信電氣、上海浦東金融、中國(guó)銀聯(lián)、浦發(fā)銀行中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、上港集團(tuán)、中智集團(tuán)、智聯(lián)招聘、農(nóng)行人壽 TOTO、佐敦涂料、武漢通用、上海貝爾、索迪斯、SGS、美樂家、奇瑞捷豹路虎、華晨寶馬、偉世通、朗基房產(chǎn)、新城地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、凌志軟件、延鋒海納川、誠(chéng)敬和養(yǎng)老、相宜本草、羅萊生活、愛貝英語(yǔ)、熱風(fēng)、非碼科技、栢電科技、長(zhǎng)園電子等。
我要報(bào)名
在線報(bào)名:走向管理:新晉經(jīng)理全面管理能力提升(上海)
其他城市團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
北京團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 上海團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 廣州團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 深圳團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 蘇州團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 昆明團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 南寧團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 大連團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) 濟(jì)南團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)