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2024年
溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內(nèi)訓課程
熱門企業(yè)管理培訓關(guān)鍵字
GREC跨部門協(xié)同力
【課程編號】:MKT044771
GREC跨部門協(xié)同力
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年07月10日 到 2025年07月11日4980元/人
2024年10月17日 到 2024年10月18日4980元/人
2024年08月15日 到 2024年08月16日4980元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供GREC跨部門協(xié)同力相關(guān)內(nèi)訓
【其它城市安排】:深圳
【課程關(guān)鍵字】:上海跨部門協(xié)作培訓
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課程介紹
習主席在十九大報告中指出:“這個新時代,……,是全國各族人民團結(jié)奮斗、不斷創(chuàng)造美好生活、逐步實現(xiàn)全體人民共同富裕的時代,是全體中華兒女勠力同心、奮力實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的時代,是我國日益走近世界舞臺中央、不斷為人類作出更大貢獻的時代。”
今天是一個共贏的世界,是一個合作的時代。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起,整個世界表現(xiàn)出最明顯的“五化”特征,即“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、透明化、緊密化、高效化”。因此,不管我們是否愿意,一個“大協(xié)同時代”已經(jīng)向我們走來。這是一個廣泛、深刻的變革,其不僅影響到每一個行業(yè)、每一個企業(yè),也影響到我們每一個個體。 所以今天的企業(yè)依靠“單打獨斗”已經(jīng)不可能成功了。組織的協(xié)同能力比以往任何時候都更能體現(xiàn)和保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
今天有非常多關(guān)于跨部門協(xié)同的理論、圖書、文章,也有許多專家長期在談?wù)撨@個主題。實際情況是,跨部門協(xié)同從理論上講很簡單,但實際上,要完美地進行跨部門協(xié)同卻非常困難,這是因為人類本身是以自我為中心的生物,一旦把一定數(shù)量的人集中到一個空間內(nèi),并要求共同來完成某一項工作時,問題就出現(xiàn)了。要克服跨部門協(xié)同中的問題,組織中的每一個成員必須首先有意愿、有勇氣、有時間為此投入,并開展有實際意義的實踐。對于愿意這么做的組織,回報將是豐厚的。
本課程不同于傳統(tǒng)的培訓,不僅僅是內(nèi)容和形式上的突破,更幫助組織從根源上改變對跨部門協(xié)同的看法,找到協(xié)同不力的原因,構(gòu)建跨部門協(xié)同的文化,制定符合組織實際的協(xié)同戰(zhàn)略、方法和建議,并且輔導組織將這些落地實施,讓你的組織更加具有凝聚力,在跨部門協(xié)同方面更健全、可以做出更準確的決策,讓你的組織在未來有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
培訓目標
參加此次培訓,您將:
了解新時代的特征以及對協(xié)同的要求;
挖掘組織跨部門協(xié)同中常見問題的根源,
掌握跨部門協(xié)同的關(guān)鍵要素;
制定合適的跨部門協(xié)同提升計劃;
培訓對象
中、高級管理層
課程大綱:
單元一:新時代下對跨部門協(xié)同的反思
在這一單元,學員將了解到:
為什么說新時代已經(jīng)來臨
科技發(fā)展的特征
經(jīng)濟發(fā)展的特征
社會發(fā)展的特征
企業(yè)發(fā)展的特征
新時代對跨部門協(xié)同的要求
對企業(yè)的要求
對管理者的要求
對員工的要求
新時代跨部門協(xié)同的重要性
跨部門協(xié)同不暢的“七宗罪”
新時代對跨部門協(xié)同的衡量標準
自主性
思考性
奉獻性
新時代GREC協(xié)同要素金字塔
協(xié)同文化
有效溝通
流程職責
共同目標
案例分析:宜家的協(xié)同
1942的啟示
單元二:新時代下跨部門協(xié)同現(xiàn)狀分析
在這一單元,學員將了解到:
GREC模型的測試
我們公司處于什么現(xiàn)狀
我們應(yīng)該朝哪里努力
跨部門協(xié)同的高、低分項和根源
總結(jié)組織目前的發(fā)展方向
測評與分析:
GREC跨部門協(xié)同要素測評與分析
單元三:新時代跨部門協(xié)同四要素——協(xié)同文化
在這一單元,學員將了解到:
文化——是協(xié)同組織的首要因素
協(xié)同文化就是形成文化共識
新時代協(xié)同文化的“黃金三角”
信任
真正信任——基于弱點
鞏固信任——情感賬戶
協(xié)同思維
換位思維
反省思維
協(xié)同心態(tài)
積極心態(tài)
利他心態(tài)
案例和練習:信任練習
項目物流風波
單元四:新時代跨部門協(xié)同四要素——有效溝通
在這一單元,學員將了解到:
跨部門溝通中的三大障礙
環(huán)境障礙
語義障礙
心理障礙
新時代跨部門溝通的四大步驟
注意傾聽
傾聽的障礙
傾聽的技巧
把話講清
把話講清5要點
促使對方講清5問法
真正接納
技巧的接納——“怨之手”和“愛之手”
內(nèi)心的接納——理解人性的不同
促使行動
黃金法則的謬誤
鉑金法則的作用
案例和練習:性格測評與分析
應(yīng)該怎么辦
單元五:新時代跨部門協(xié)同四要素——流程職責
在這一單元,學員將了解到:
完善協(xié)同流程的特征
可行
可靠
高效
需要警惕的三種協(xié)同流程
在協(xié)同流程中領(lǐng)導的五大職責
清晰闡述目標
身體力行協(xié)同
保證信息準確
定期反省協(xié)同
優(yōu)化協(xié)同流程
在協(xié)同流程中員工的三大職責
明確信息
明確責任
保證執(zhí)行
流程關(guān)鍵人分析
影響流程關(guān)鍵人
案例和游戲:
1、德國最愚蠢的銀行
2、通天塔9.0版本
單元六:新時代跨部門協(xié)同四要素——共同目標
在這一單元,學員將了解到:
共同目標的重要性
指南針
驅(qū)動力
照妖鏡
四種常見的目標干擾因素
自負
部門利益
資源短缺
自身發(fā)展
共同目標的黃金圓環(huán)
跨部門協(xié)同目標分類
終極目標
關(guān)鍵目標
邊際目標
協(xié)同目標的管理四步
明確共同目標
確定各方職責
清晰所需支持
商定行動計劃
協(xié)同目標工具——目標清晰表
案例和練習:
1、團隊的目標
2、團隊共創(chuàng):制定可行的跨部門協(xié)同提升計劃
李老師
工商管理碩士
人力資源管理碩士
國際注冊高級人力資源專家
英國國培訓師協(xié)會認證講師
美國太平洋研究院授證導師
ICF國際認證企業(yè)教練
IAF國際認證引導師
多家大學特聘講師
大招網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人
版權(quán)課程
《GREC跨部門協(xié)同力》
《初心領(lǐng)導力》
經(jīng)典課程
《教練式績效管理》
《國學領(lǐng)導力》
《卓越的職場習慣》
《非職權(quán)影響力》
著作
《道術(shù)合一的領(lǐng)導力》
《十萬八千里的秘密》
《協(xié)同的世界》
?實戰(zhàn)經(jīng)驗
李老師有超過二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗,在國內(nèi)外知名企業(yè)歷任財務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、集團人力資源總監(jiān)、集團副總裁等職。李老師的從業(yè)經(jīng)歷包含國企、民企、外企、上市公司,橫跨制造、快消、醫(yī)藥、教育、咨詢等行業(yè),所以了解各種企業(yè)形態(tài),有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。李老師一直致力于“人的研究”,在學習實踐西方管理理論的基礎(chǔ)上,對于中國傳統(tǒng)文化也頗有研究,曾師從南懷瑾先生的大弟子王紹璠先生學習國學。李剛老師還是一位不斷學習、思考和超越自己的老師,他每年都會學習全新、前沿的管理理論和閱讀大量書籍,并能把所學融匯貫通在自己的課程中,所以客戶均贊嘆聽李剛老師的課程都有常聽常新的感覺。