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銷售技巧培訓公開課
銷售技巧培訓內訓課程
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雙贏銷售談判
【課程編號】:MKT045075
雙贏銷售談判
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售技巧培訓
【時間安排】:2025年10月19日 到 2025年10月20日4280元/人
2024年11月03日 到 2024年11月04日4280元/人
2023年11月19日 到 2023年11月20日4280元/人
【授課城市】:深圳
【課程說明】:如有需求,我們可以提供雙贏銷售談判相關內訓
【其它城市安排】:上海
【課程關鍵字】:深圳銷售談判培訓
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課程介紹:
大家往往會陷入你想賣的產品不是客戶想要的,客戶想要的,可能并不是可供預算能達到的。這樣往往就陷入了困境,使銷售訂單擦肩而過。
培訓受眾:
銷售經理、銷售專員
HR和 培訓管理負責人
課程收益
知曉新的談判方式-原則性談判
俯視談判全局,了解利益相關方的情況
了解談判的后備方案,以備不時之需
通過談判實現雙贏,使我們企業自身的利益最大化
課程大綱:
第一模塊:客戶高效共贏的談判方式:原則性談判
?談判的誤區:討價還價區的談判
?談判常見的兩種風格與四種談判策略
?重新定義成功談判三大標準
?視頻:談判定義與談判目標闡述
?談判的優勢和內涵:雙方利益最大化以及不斷增進彼此關系
?高效談判的過程
第二模塊:原則性談判過程一:協調一致-創建談判互信的氛圍
?視頻案例:協調一致的挑戰,處理談判中的情緒和不信任
?談判前如何準備
?俯瞰談判全局:利益相關人分布圖
?建立有效的談判開場
?談判關系的處理:如何做到對事不對人
?談判當中的提問技巧和聆聽技巧
?談判工具輔導:《談判準備表》
?結合自己實際銷售案例,填寫工具“協調一致”模塊,分享點評
第三模塊:原則性談判過程二:探討因由- 透過客戶立場發現真正利益
?探討因由的挑戰:立場和利益的混淆
?立場-利益冰山模型
?談判的重點關注:立場背后的三種利益
?互補利益的有利解決方案
?如何進行談判方案有效決策
?對立利益談判的解決之道
?視頻:如何對互補利益和對立利益談判
?結合自己案例,完成談判工具“探討因由“部分及分享點評
第四模塊:原則性談判過程三:達成協議-談判走向一致
?談判的退路:后備方案的定義與意義
?如何制定后備方案和審視談判對象的后備方案
?談判桌上準備的三個層面的提案
?談判常遇到的異議和處理異議的技巧
?結合自己案例,完成談判工具“達成協議部分”,分享點評
第五模塊:面對談判瓶頸:如何走出談判困境
?談判情緒控制和角度的重新審視
?面對強硬的提議和反對:重新詮釋以及談判柔性技巧
?遇到強硬客戶或者大客戶不合理要求:如何建設性說不
?只關注價格的談判:價格壓力談判技巧
?談判當中常見的“小伎倆”以及如何識別和處理
?視頻案例:談判中的小伎倆以及如何化解
?談判的三大影響要素:時間、地位、情報
?面對談判困境的一些實戰建議
第六模塊:談判實戰模擬和課后行動建議
?根據講師提供的實戰案例,分組模擬角色,進行模擬談判
?回顧兩天的課程要點
?根據《談判準備表》制定課后行動計劃
雒老師
?背景經歷
?曾任知名管理咨詢公司銷售總監和500強企業專職培訓講師,從事團隊管理和企業培訓十余年。
?DDI “卓越講師培養”——認證講師
?SPI Solution Selling“解決方案式銷售及Solution Selling Management Coaching ”解決方案式銷售管理教練“——認證講師
?Right Management “高級商務演示技巧”——資格認證
?安迪曼“課程開發高級班”——資格認證
?柯氏四級培訓評估——資格認證
?擅長領域
?顧問式銷售、解決方案銷售、高效談判,非權威影響力、時間管理、職業化素養,執行力、演講技巧
?服務客戶
?汽車行業:
華晨寶馬、奧迪、沃爾沃、長安福特、上海大眾、通用五菱、曼恩集團、東風本田、江森自控、大陸集團、博格華納、德爾福、法可賽、天津汽車模具、貝洱熱控 等
?工業品行業:
艾默生Emerson、PPG、小松 、E+H、天泰焊材、通力電梯、必維檢驗、永大電梯、山高刀具、三一重工、石家莊鋼鐵集團、烏斯特、京博集團 等
?金融、銀行、保險行業:
渣打銀行、建設銀行、中國人壽、銀聯商務、通聯支付、海通恒信金融租賃、工銀瑞信、中銀金融 等
?互聯網、3C電子、通信行業、軟件、:
三星電子、聯想、暴雪軟件、育碧軟件、奧特斯、中芯國際、大華通信、虎撲體育、等
?消費品行業:
佰草集、加多寶飲料、方太廚具、新安集團、荷美爾、禮恩派、美麗田園、美特達、雅苒集團等
?醫藥、保健行業:
西安楊森制藥、大冢制藥、羅蓋特、博萊科信誼 等
?交通和能源產業:
上海航空、天津航空、國家電網、天津電力、上海自來水、國家核電 等
?政府、商會、設計院:
上海百貨協會、上海鋼鐵協會、嘉興木業協會、啟東商會、山東石化集團、青浦出口加工區管委會、等
?學員反饋
“課程內容豐富,實用,現場互動多 ,案例貼近工作 真實,尤其是老師講課時滲透的例子,讓我對知識點記憶更深”
——Linda女士(某外資醫療器械公司)
“培訓老師思路清晰,邏輯思維強!講課內容有條理又非常實用!現場互動氣氛好,學員學習氛圍濃!”
——曾先生(某國有大型通信公司)