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課程介紹

隨著企業間競爭的日益激烈，人力資源正逐步成為企業的戰略性資源，企業已開始從戰略的角度考慮人力資源管理問題。黨的十九大報告中提到：人才資源是積極社會發展的第一資源，人才是實現民族振興、贏得國際競爭主動的戰略資源，人才工作關系到國家科技發展戰略和改革開發大局。作為企業HR從業者與職能/業務管理者，應該學會利用面試評鑒技術——人力資源管理轉型的重要工具，解決問題，實現新形勢下人力資源管理的變革與轉型。

隨著人才測評技術在人力資源管理中的作用日益凸顯，運用面試評鑒技術解決人--職匹配、掌握員工需求、進行有效的職業生涯規劃、建立完善的績效管理體系等專業性、技術性問題。未來，掌握核心評鑒技術的專業人才將成為企業人力資源管理轉型升級的重要人才。

培訓對象

企業專職招聘人員、組織發展、人才發展專業人員及人力資源崗位人員

企業業務部門主管、經理、總監、高層管理者、總經理、董事長

課程收益

人才畫像

評估矩陣

面試分工表

面試時間計劃表

面談大綱

面談之前

STAR

課程大綱

一、面試評估系統

1. 面試官常見的問題？

2. 錯誤選才的代價

3. 有效的人才評估系統

4. 招聘評價標準-人才畫像

5. 活動：基于特定招聘崗位人才畫像研討

6. 面試選才漏斗、評估矩陣與面談分工表

7. 簡歷篩選與電話面試

二、面試前準備

1. 面試前準備

· 重溫面試崗位招聘要求

· 履歷背景資料審查

· 面談提綱制作與修訂

· 制定面試時間計劃

2. 面試開場：視頻學習有效的面試開場

3. 面試官的五大角色定位

4. 招聘面試核心工具：面談之箭

三、行為面試技巧

1. 行為面試法核心技術：STAR

2. STAR完整性、有效性、真假識別

3. 強有力的問題——面試問題設計與行為面試提問、追問技巧

4. 反饋技巧：成功型反饋與改進型反饋

5. Demo：能力指標追問模擬

四、情景面試

1. 情景面試概念與應用

2. 情景面試的類型與特點

3. 情景面試考察能力點

4. 情景面試題本設計

5. 案例分享：校園招聘與社會招聘情景面試

6. 活動：基于特定能力指標情景面試題開發

五、動力適配性面試

1. 視頻活動：動力適配性

2. 動力適配性定義

3. 活動：你所在公司動力適配性研討

4. 動力適配性類型與提問技巧

5. 基于行為面談的動力適配性評估

6. 結束面試方法

六、面試官核心能力

1. 建立親和關系：面談中的良好面試氛圍技巧

2. 聆聽的轉化力量：聆聽的三個層次

3. 面談節奏控制技巧：回放確認與流程建議

4. 練習：案例識別在不同情境中面試官應使用的能力技術

七、行為面試實踐

1. 面試反饋技巧

2. 模擬面試分工

3. 模擬面試實戰練習

4. 模擬面試總結反饋

5. KISS活動：收獲與行動計劃

專家老師

由知名專家授課，聯系眾多實戰案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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