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課程介紹

現(xiàn)代的人力資源管理界普遍都認可“選對人比培養(yǎng)人更重要”這一理論，因此如何選對合適的人并將之放在合適的位置上是企業(yè)人才競爭力的第一步，而招聘與面試人員的專業(yè)程度將直接對這一結(jié)果起到關(guān)鍵性的作用。

在一家企業(yè)里面，所有的管理者都可能面臨選才這一工作，如何配合人力資源管理部門設(shè)計好人才測評的環(huán)節(jié)和流程，以及在面試過程中如何提問和傾聽，將作為管理人員選才的基本功，也對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。在校園招聘過程中，如何展現(xiàn)企業(yè)的雇主品牌，對于吸引優(yōu)秀人才也起著關(guān)鍵的一步。

本課程正是為了幫助專業(yè)的人力資源從業(yè)人員、企業(yè)家、各部門管理者以及所有可能參與人才選拔工作的人員設(shè)計和準備的，將給與學員一系列系統(tǒng)實用的解決方案。

課程收益

1、建立招聘與配置管理的戰(zhàn)略視角；

2、了解招聘管理體系的基本框架邏輯，為建立全面的招聘管理體系打下認知基礎(chǔ)。

3、掌握基本的招聘需求分析和面試技巧，幫助更有效的識別人才。

4、了解雇主品牌與最佳雇主的基本要素，為全面提升企業(yè)的人才競爭力提供框架性的思路。

課程對象

企業(yè)家、各級人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員

課程大綱

一、招聘與配置管理體系

1、招聘與配置戰(zhàn)略：招聘管理戰(zhàn)略地圖，招聘的客戶價值定義

2、人才策略：用人理念與招聘理念，人才發(fā)展觀、人才肖像，人才定位

3、招聘規(guī)劃：人員供求分析，人才來源規(guī)劃，招聘行動計劃

4、招聘能力建設(shè)：招聘渠道管理，招聘團隊建設(shè)，招聘流程優(yōu)化

5、專題：新格局下的社會人力資源配置

二、招聘需求分析

1、招聘的時機與職位需求錨定

2、工作分析與人才標準

3、人才甄選的基本方法與適用場景

4、人才匹配的類型與面試考察要素

三、面試考官指南

1、面試準備：事先準備要素，從簡歷中尋找提問要點

2、面試禮儀：面試的儀態(tài)細節(jié)

3、面試過程：面談的程序架構(gòu)與語言邏輯

4、注意事項：面試中常犯的錯誤

四、面試技巧

1、面試提問與傾聽的基本技巧：非語言信息，傾聽的陷阱與正確的姿態(tài)，面試問題的糾正

2、STAR面試：“STAR面試”要素，圍繞STAR追問的要點，STAR面試練習

3、資質(zhì)評估與行為事件訪談（FBEI）：素質(zhì)的定義，素質(zhì)編碼的基本方法，F(xiàn)BEI的基本程序，常見的提問模式，完整行為事例的判斷，F(xiàn)BEI練習

4、綜合評估與錄用決策

五、內(nèi)圣外王的雇主品牌建設(shè)

1、雇主品牌的內(nèi)涵

2、最佳雇主的構(gòu)成要素

3、建構(gòu)雇主品牌的HR舉措

4、雇主品牌傳播

鄧老師

資深人力資源經(jīng)理人

人力資源實戰(zhàn)培訓專家

英國格林威治大學項目管理碩士

鄧老師從事人力資源工作23年，曾任奧林巴斯中國制造總部人力資源經(jīng)理，華強供應(yīng)鏈集團人力資源總監(jiān)，深圳冠欣礦業(yè)投資有限公司人力資源總經(jīng)理，華潤三九人力資源總監(jiān)。

職業(yè)經(jīng)歷跨越零售、高科技制造、供應(yīng)鏈、投資、醫(yī)藥等多個領(lǐng)域，服務(wù)過的企業(yè)包括世界500強的外企、民營企業(yè)、央企，具備多行業(yè)、多企業(yè)形態(tài)、多領(lǐng)域視野。在人力資源的各個主要領(lǐng)域都有豐富的實際操作經(jīng)驗，有扎實的HR理論基礎(chǔ)和全方位視野。

鄧老師擁有“國際培訓師”資質(zhì)十幾年，華潤集團講師團成員，合益MGL領(lǐng)導力課程認證講師，華潤“卓越經(jīng)理人”訓練營講師。曾為華潤集團、招商地產(chǎn)、平安集團、中糧集團、建發(fā)集團、碧桂園、新力地產(chǎn)、東風科技、山鷹國際、拉薩城投、上海地產(chǎn)集團、海南控股等多家知名企業(yè)、以及各類型各行業(yè)的中小企業(yè)的各類團隊授課。

在生物醫(yī)療、創(chuàng)意設(shè)計、精密制造、工程建設(shè)、跨境電商等行業(yè)有豐富的管理咨詢項目經(jīng)驗，熟悉各類團隊的運行邏輯，具備廣闊的管理視角。

授課風格：

輕松、風趣、務(wù)實，富有畫面感，邏輯清晰，系統(tǒng)性強，擅于打通復雜理論和常識間的界線，使課程變得輕松易懂。授課內(nèi)容實用，案例真實，互動性強，擅于啟發(fā)學員的思考。

主講課程：

《團隊領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型與賦能》

《人力資源三支柱模型理念與實踐》

《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《實戰(zhàn)型人力資源體系》

《內(nèi)圣外王的企業(yè)文化體系》

《HR的項目化思維與變革管理》

《實戰(zhàn)型薪酬管理體系》

《實戰(zhàn)型績效管理體系》

《高績效教練技術(shù)》

《培訓師培訓技巧提升實戰(zhàn)訓練營》

《項目管理實戰(zhàn)》

《公眾表達技巧》

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