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課程收益

認識到五種思維模式的差別，是團隊達成共識的前提。

理解企業經營管理的全面系統觀；

剖析七個問題，進行戰略解碼，團隊達成共識；

制定基于戰略的目標體系，并根據不同的發展模式進行目標分解；

學會熟練運用“GROW”模型工具，找到達成戰略的最關鍵要素；

掌握“三表三會”進行計劃管控，保證戰略層層落實

培訓對象

部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部。

課程大綱

第一章 核心管理團隊的思維模式升級

一、專業思維——個人績效

二、秩序思維——團隊效率

三、經營思維——不斷擴張

四、戰略思維——平衡取舍

五、系統思維——遵循規律

第二章 系統的特性

一、系統的三大支柱；

二、系統具有復雜性；

三、系統具有適應力；

四、系統具有辯證性；

五、系統具有進化力；

六、系統具有延遲性；

七、信息是系統的命脈

第三章 企業的內部系統

一、經營策略——構建核心競爭力；

二、組織設計——運營效率的保障；

三、人才發展——源源不斷的生命力；

四、心智模式——思維和行為的準則與邊界；

五、績效管理——組織績效的保證；

六、業務組合——多種業務組合價值與運營沖突；

七、戰略管理的六步閉環

第四章 戰略澄清與團隊共識

一、我們的顧客都有哪些？

1、用戶和客戶分別是誰？

2、客戶重要還是用戶重要？

3、顧客的選擇為什么要聚焦？

二、顧客的需求分別是什么？

1、顧客并不想購買商品，而是想解決問題；

2、究竟是顧客需要，還是我們認為顧客需要？

3、哪些是顧客未被滿足的需求？

三、我們已經或將要參與哪些業務？

1、利潤增長型；

2、資源共享型；

3、競爭壁壘型；

4、未來趨勢型；

四、每種業務的經營策略，現在和將來分別是什么？

1、規模型策略（低成本）；

2、創新型策略（差異化）；

3、資源型策略（集中化）；

五、還需要加強哪些資源和能力？ ——進行SWOT分析；

六、制定哪些基于戰略的目標？——涵蓋六個重要領域；

第五章 關鍵要素分析

一、問題是阻礙目標達成的障礙或困難；

二、發現問題的三個工具：

1、五個為什么；

2、情景再現法；

3、魚骨圖；

三、分析戰略性問題的五個步驟：

1、明確目標——知道等于理解，理解不等于決心；

2、羅列現象——相信事實和數據，不相信結論；

3、根本原因——只有找到根本原因才能解決問題；

4、定義問題——問題越清晰，越容易得到解決；

5、問題排序——解決主要矛盾和矛盾的主要方面

錢老師

國際教練協會（IAC）認證執行教練

臺灣104人力銀行人資學院特約講師

北京大學EMBA、清華大學總裁班特聘講師

華為培訓中心特聘講師

申通快遞、朗佑控股等多家公司戰略、咨詢顧問

曾任金螳螂集團（行業第一）管理學院院長

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