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課程背景：

2020年的一場突如其來的疫情，各行各業(yè)都經(jīng)受了巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。而作為采購職業(yè)經(jīng)理人的我們，應(yīng)該如何提升我們的專業(yè)素質(zhì)和能力？公司的采購流程管理應(yīng)該選用全責(zé)制還是分段制？供應(yīng)商作假，采購方應(yīng)該如何防范？采購方與供應(yīng)商應(yīng)該建立什么樣的職業(yè)關(guān)系？在面對數(shù)十家供應(yīng)商時(shí)，我們應(yīng)該如何分類管理？評估新供應(yīng)商時(shí)的難度和挑戰(zhàn)有哪些？為什么我們與供應(yīng)商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛？信得過的供應(yīng)商還要不要加強(qiáng)日常管理？貨期延誤，我方有無責(zé)任？每年的供應(yīng)商績效評估究竟發(fā)揮了多大的作用？

課程收益：

供應(yīng)商管理不善的最嚴(yán)重后果是什么？

公司采購管理的總體流程是怎么走的？我是其中的哪幾步？

哪些供應(yīng)商可以得罪？哪些不能得罪？

做采購必須了解的14大供應(yīng)市場信息。

如何減少傲慢型供應(yīng)商和尷尬型供應(yīng)商？

新供應(yīng)商評估的五大步驟。

合同糾紛的五大誤區(qū)。

已合作的供應(yīng)商的三大管理。

供應(yīng)商表現(xiàn)的四大評估內(nèi)容。

培訓(xùn)對象：

高層管理者、采購部門、品管部門、物流部門、設(shè)計(jì)部門、財(cái)務(wù)部門及其他相關(guān)部門的職業(yè)經(jīng)理人

課程大綱：

第一模塊：供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些？

供應(yīng)商參假出事，采購方有無責(zé)任？

“家丑”怎么會曝光？

如何提升我們的采購能力及操守？

什么樣的人適合做采購？

如何使采購人員具有良好的操守？

如何實(shí)施采購輪崗制度？

做好輪崗制度的前提？

完善的采購制度體系。

外企與民企相互學(xué)習(xí)些什么？ 三聚氰胺的內(nèi)幕。

某公司的采購管理制度體系。

第二模塊：如何優(yōu)化采購運(yùn)作流程？

采購管理的功能流程是什么？

‘確定采購要求’的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是什么?

零售業(yè)進(jìn)貨品種越多越好還是不要太多好?

門店應(yīng)該引進(jìn)何種新品?

什么是“買手”?

‘尋找供應(yīng)商’時(shí)的注意事項(xiàng).

砍價(jià)與評估供應(yīng)商的先后關(guān)系.

如何做到“性價(jià)比”最高?

砍價(jià)的方式.

“采購計(jì)劃”包含哪些內(nèi)容?

‘付款’工作的主要內(nèi)容.

影響采購運(yùn)作流程的因素有哪些？

什么是‘全責(zé)制與分段制’?

‘全責(zé)制與分段制’的優(yōu)缺點(diǎn).

老板式采購模式的利與弊.

采購運(yùn)作流程不合理的后果.

如何做好采購運(yùn)作流程的優(yōu)化?

第一步：如何將公司現(xiàn)行的采購運(yùn)作畫成流程圖?

第二步：調(diào)整流程中不合理的部分.

第三步：調(diào)整采購崗位的設(shè)置.

什么是聘任制專業(yè)職稱評級制度?

制造業(yè)采購崗位設(shè)置的基本模式.

設(shè)定‘現(xiàn)金（緊急）采購員’的意義.

第四步：更新“崗位職責(zé)說明書”.

《崗位職責(zé)說明書》應(yīng)包括哪些內(nèi)容?

采購人員的職責(zé)分配.?某公司的采購流程。

沃爾瑪是如何引進(jìn)新品的？

H公司的 “采購計(jì)劃”。

某公司運(yùn)作型采購的流程圖。

D公司的聘任制專業(yè)職稱評級制度。

某公司的采購崗位說明書。

第三模塊：如何做好供應(yīng)商的分類管理？

采購管理有幾大類別？

原材料、運(yùn)作性采購物品如何分類?

采購物品分類的作用是什么？

分散采購好還是集中采購好？

同一物品的單一與多家策略.

經(jīng)銷商是多好還是少好？

為什么要用經(jīng)銷商？

哪種物品應(yīng)經(jīng)銷商綜合化?

集中采購的優(yōu)缺點(diǎn).

買賣關(guān)系的類別.

兩類關(guān)系的采購策略區(qū)別？

買賣關(guān)系的確定.

如何降低各類物品的采購成本?

服務(wù)性供應(yīng)商的分類意義是什么?

采購物品分類的關(guān)鍵難度是什么?

什么是Pareto(帕累托)分類法?

如何進(jìn)行帕累托分類？?

第一步：對所需分析的指標(biāo)，從大到小進(jìn)行排序.

第二步：計(jì)算每一物品占總體的百分率.

第三步：計(jì)算每一物品的累積百分率.

造成采購風(fēng)險(xiǎn)的因素有哪些？

不同供應(yīng)市場的采購風(fēng)險(xiǎn)分析.

不同采購類型的分類區(qū)別.

商貿(mào)性采購的物品如何分類.

商貿(mào)采購的戰(zhàn)略定位.

五類商品的采購要求.

找廠家好還是中間商好?

商貿(mào)采購的買賣關(guān)系確定。

如何提高獲利性？?某餅干公司的原材料分類.

W公司的Pareto(帕累托)分類法.

某公司的四種銷售類型.

G批發(fā)商的采購商品五大分類.

第四模塊：如何做好供應(yīng)市場的調(diào)查？

供應(yīng)產(chǎn)品如何分類？

如何了解供應(yīng)市場的大與小？

造成‘生產(chǎn)’難度的因素有哪些？

產(chǎn)品供應(yīng)的地域性特征。

生產(chǎn)供應(yīng)廠家的數(shù)量及部分名錄。

眾多供應(yīng)商，我選誰？

行業(yè)及企業(yè)的生命周期階段。

行業(yè)政策與法規(guī)的影響。

供應(yīng)市場競爭的特點(diǎn)？

營銷模式。

供應(yīng)鏈特性。

原材料供應(yīng)的特點(diǎn)。

供應(yīng)價(jià)格變化的影響因素。

物價(jià)指標(biāo)的類別。

什么是CPI指標(biāo)？

什么是PPI？

什么是PMI？

如何獲取供應(yīng)市場的信息？?工業(yè)大米與食用大米的區(qū)別？

誰是中國運(yùn)動(dòng)鞋市場的補(bǔ)缺者？

某企業(yè)的供應(yīng)商忙不過來怎么辦？

H公司如何獲取采購價(jià)格信息的？

第五模塊：如何選對我們的采購對象？

供應(yīng)商表現(xiàn)的分類.

如何減少傲慢型供應(yīng)商?

工業(yè)品營銷與消費(fèi)品營銷的區(qū)別.

供應(yīng)商的客戶分類.

供應(yīng)商為何會報(bào)不同的價(jià)？

我們應(yīng)該如何選擇供應(yīng)商?

如何減少尷尬型供應(yīng)商?

如何選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商生產(chǎn)類型?

培養(yǎng)供應(yīng)商與開發(fā)新供應(yīng)商的比較.

開發(fā)新供應(yīng)商的原則.

先看能力還是先看態(tài)度?

供應(yīng)商開發(fā)的三步曲.?某公司的四大類供應(yīng)商的分類.

賣鋼材與賣可口可樂的區(qū)別.

誰是M公司的隨便型客戶？

對于T公司來講，哪家公司最貴？

某公司的投資失敗原因怪誰？

第六模塊：如何評估新供應(yīng)商？

新供應(yīng)商評估的五大步驟.

第一步：供應(yīng)商評估的四大內(nèi)容.

不同類型供應(yīng)商的評價(jià)側(cè)重點(diǎn).

產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容?

產(chǎn)品的性能與質(zhì)量.

什么是供應(yīng)商的質(zhì)量水平?

如何評估供應(yīng)商的保障能力？

管理認(rèn)證的意義.

培訓(xùn)評估為什么重要?

供應(yīng)商的采購管理.

設(shè)備管理.

供應(yīng)商的內(nèi)部監(jiān)測與改進(jìn).

供應(yīng)商的實(shí)力？

評估實(shí)力的依據(jù).

如何評估供應(yīng)商的愿望?

不同生產(chǎn)類型供應(yīng)商的評估重點(diǎn).

服務(wù)性供應(yīng)商的特點(diǎn).

服務(wù)性供應(yīng)商的評估指標(biāo).

生產(chǎn)外包供應(yīng)商（經(jīng)銷商）的評估.

第二步:應(yīng)該問誰？

第三步：怎么問？

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng).

問題設(shè)計(jì)的形式.

第四步：如何給供應(yīng)商的現(xiàn)狀打分？

如何制定打分的標(biāo)準(zhǔn)?

如何計(jì)算打分的結(jié)果?

為什么要進(jìn)行權(quán)重性計(jì)算?

評估指標(biāo)的權(quán)重分析.

如何分析調(diào)研結(jié)果？

新供應(yīng)商是否合格的評判標(biāo)準(zhǔn).

第五步：新供應(yīng)商評估審批表的填報(bào).

為什么要填報(bào)“新供應(yīng)商評估審批表”.

‘新供應(yīng)商評估審批表’模版.

什么是供應(yīng)商的認(rèn)證？?D公司的某供應(yīng)商的樣品很好，但質(zhì)量差？

K公司是如何評估開廠很多年的新供應(yīng)商？

某公司為什么要堅(jiān)持賒賬期三個(gè)月？

W公司是如何確認(rèn)庫存導(dǎo)向型的供應(yīng)商？

Y公司是如何評估清潔公司的？

U公司的供應(yīng)商調(diào)查問卷.

某家具供應(yīng)商的評估指標(biāo)的權(quán)重.

第七模塊：如何防范合同的糾紛？

為什么會產(chǎn)生合同糾紛？

口頭協(xié)議有效嗎?

不同合同類型的糾紛.

合同法的四項(xiàng)基本原則.

要約與要約邀請.

簽了字的合同可以改嗎?

價(jià)格經(jīng)常波動(dòng)的材料如何定價(jià)?

合同定價(jià)模式.

國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別.?K公司鋼材采購的合同糾紛.

L公司定制設(shè)備的合同糾紛.

某公司食堂采買的合同糾紛.

某水果批發(fā)商的合同糾紛.

D商場標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤的糾紛.

某擔(dān)保合同的糾紛.

第八模塊：如何做好供應(yīng)商的日常管理？

第一節(jié)：供應(yīng)商的關(guān)系管理

區(qū)別對待，分類管理.

合作型供應(yīng)商的產(chǎn)生原因.

如何與獨(dú)家供應(yīng)或依存度高的的供應(yīng)商相處？

如何與“領(lǐng)導(dǎo)選定”的供應(yīng)商相處?

如何與“感情好，但能力較差”的供應(yīng)商相處??H公司為什么把一張訂單給兩家做?

面對福喜事件，麥當(dāng)勞會如何防范?

A公司是如何驗(yàn)收來料數(shù)量的準(zhǔn)確性?

Y公司為什么退不了不合格的物品?

愛立信為什么會倒閉?

第二節(jié)：采購訂單的跟蹤管理

實(shí)物采購訂貨的工作流程.

制定采購訂單時(shí)的考慮要素.

如何確保供應(yīng)商及時(shí)收到訂單?

如何跟單?

如何把好入倉驗(yàn)收關(guān)?

為什么抽樣方法很重要？

抽樣的三類方法.

如何抽樣？

如何取樣？

我方‘挑著用’的后果.

為什么會“不得不收”？

工廠原材料的庫存策略.

商貿(mào)產(chǎn)品的庫存策略.

如何跟蹤服務(wù)商的服務(wù)?

第三節(jié)：供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理

什么是供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理？

如何做好供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理？

第一步：供應(yīng)商不履約的原因會有哪些？

第二步：各種原因的排序性分析.

第三步：一旦發(fā)生怎么辦？

第九模塊：如何做好采購管理的績效評估？

第一節(jié)：如何有效評估供應(yīng)商的表現(xiàn)

為什么要建立‘現(xiàn)用供應(yīng)商’的評估體系?

新供應(yīng)商評估與現(xiàn)行供應(yīng)商評估的區(qū)別？

現(xiàn)行供應(yīng)商的評估的原則.

供應(yīng)商表現(xiàn)的考評指標(biāo).

質(zhì)量指標(biāo).

如何評估服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量.

供應(yīng)指標(biāo).

經(jīng)濟(jì)指標(biāo).

零售型供貨商的經(jīng)濟(jì)指標(biāo).

服務(wù)指標(biāo).

供應(yīng)商表現(xiàn)的評估頻率.

為什么要建立“供應(yīng)商電子檔案庫”?

如何建立“合格供應(yīng)商電子檔案”?

如何判斷供應(yīng)商表現(xiàn)的好與壞?

與它的同行比較（SWOT分析法）.

好供應(yīng)商的獎(jiǎng)勵(lì).

表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商.?D公司的供應(yīng)商表現(xiàn)統(tǒng)計(jì)表.

W公司的供應(yīng)商電子檔案庫.

公司的供應(yīng)商年終SWOT分析.

某公司的采購節(jié)約獎(jiǎng)制度.

第二節(jié)：如何做好采購人員的績效評估?評價(jià)采購人員工作表現(xiàn)的三大方面.

有無違反公司規(guī)定的行為.

如何建立“采購節(jié)約獎(jiǎng)”制度?

張老師

張仲豪老師畢業(yè)于美國密西根州立大學(xué)，碩士學(xué)位，是改革開放后早期的海歸派高級職業(yè)經(jīng)理人。曾先后任職于美國亨氏、英國聯(lián)合餅干、美國美贊臣等500強(qiáng)跨國公司，擔(dān)任公司運(yùn)作總監(jiān)及其他高級管理職務(wù)。三十多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，專長于采購與供應(yīng)鏈管理，是國內(nèi)采購物流領(lǐng)域中少有的集豐富海外工作經(jīng)驗(yàn)、國內(nèi)資深管理閱歷及國際權(quán)威認(rèn)證于一身的實(shí)戰(zhàn)派管理與咨詢專家。

張老師是國際四大職業(yè)證書授權(quán)講師：美國注冊物流師（CTL）認(rèn)證、ILT國際物流職業(yè)資格認(rèn)證”、CIPS國際注冊采購與供應(yīng)經(jīng)理認(rèn)證、ITC國際貿(mào)易中心授權(quán)采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認(rèn)證中心。

｛張仲豪老師授課風(fēng)格｝

?富有很強(qiáng)的激情, 風(fēng)趣、幽默, 現(xiàn)場感染力強(qiáng)

?采用循序漸進(jìn)、深入淺出的教學(xué)方式、豐富生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員拓寬視野，提高思維能力，掌握相關(guān)的方法和工具

?課件設(shè)計(jì)力求深度，實(shí)用、案例多為工具性案例,有很強(qiáng)的實(shí)操性。課程內(nèi)容跨度大,盡量吸取各個(gè)行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性.

田老師（Steven Tian）現(xiàn)任某大型印刷集團(tuán)采購管理中心總監(jiān)

主要工作經(jīng)歷

xxxxx印刷集團(tuán)

負(fù)責(zé)所有相關(guān)采購管理工作。

XXXXX Sourcing China and xxxxx China (西班牙獨(dú)資)

全球采購中心以及中國工廠采購經(jīng)理

（1）負(fù)責(zé)珠海以及海外6大工廠（分別位于西班牙，意大利，墨西哥，土耳其和捷克）在中國的采購，采購的產(chǎn)品包括：沖壓件，壓鑄件，車削件，漆包線，鐵氧體和稀土類轉(zhuǎn)子，定子，塑膠件，冷擠壓件和冷墩件等；

（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目/技術(shù)采購，從供應(yīng)商選取，開發(fā)，到樣品，試產(chǎn)以及量產(chǎn)，全程跟蹤和協(xié)調(diào)；

（3）采購成本和品質(zhì)控制，在保證品質(zhì)的前提下，每年平均降低物料價(jià)格3%；同時(shí)，非常熟悉采購產(chǎn)品的工藝，和供應(yīng)商一同改善工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化，以達(dá)到成本降低和品質(zhì)提高的目的；

（4）不斷的本土化采購，在國內(nèi)找尋可替代海外供應(yīng)商的可能，不僅獲得成本降低同時(shí)，保持相應(yīng)的品質(zhì)要求，8年間，累計(jì)達(dá)成30%的轉(zhuǎn)換率；

（5）對SQA的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督，定期和不定期審核并評估供應(yīng)商，對供應(yīng)商的品質(zhì)持續(xù)改善。

（6）負(fù)責(zé)珠海工廠MRO采購。

艾斯威科技（珠海）有限公司（英國獨(dú)資）

英國本土最大的私營EMS企業(yè)

（1）供應(yīng)鏈管理，包括關(guān)務(wù)，船務(wù)以及生產(chǎn)計(jì)劃安排，并負(fù)責(zé)間接物料采購；

（2）倉庫管理，負(fù)責(zé)日常物料按時(shí)準(zhǔn)確配送，對高價(jià)值物料進(jìn)行定點(diǎn)定量定人管理；

（3）海關(guān)關(guān)務(wù)0問題，包括海關(guān)稽查，進(jìn)出口報(bào)關(guān)，電子手冊平衡，順利通過海關(guān)各項(xiàng)檢查；

（4）物流裝載量提高30%，通過設(shè)計(jì)包裝尺寸和紙箱不規(guī)則擺放，達(dá)到裝載量提高，減少物流成本；

（5）從海外競爭對手轉(zhuǎn)移物料，親自去馬來西亞競爭對手順利轉(zhuǎn)移物料回國，數(shù)量，品質(zhì)以及通關(guān)無任何問題，切換客戶的海外供應(yīng)商。

佳能珠海有限公司（日本獨(dú)資）

（1）負(fù)責(zé)進(jìn)出口和電子賬冊通關(guān)業(yè)務(wù)；

（2）進(jìn)口效率節(jié)省50%以上，和本地區(qū)各級海關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通，對常見進(jìn)口物料提前備案，進(jìn)口一般貿(mào)易時(shí)間從以前的1天到1天半，提前到半天；

（3）物流更新，通過橫琴口岸對相機(jī)成品出口到澳門再復(fù)進(jìn)口，替代從以前深圳出口到香港再復(fù)進(jìn)口，大大節(jié)省物流費(fèi)用和時(shí)間；

方老師（Wilson Fang）

現(xiàn)任某大型文化通信運(yùn)營企業(yè)供應(yīng)鏈管理部經(jīng)理

主要工作經(jīng)歷

廣東省某大型文化通信運(yùn)營企業(yè)（現(xiàn)職單位）

1.構(gòu)建供應(yīng)鏈管理體系，包括建章立制、流程建立、信息化、一體化規(guī)劃等；

2.制定供應(yīng)商管理辦法和物資質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理履約管理、供應(yīng)商廠驗(yàn)工作和供應(yīng)商物資質(zhì)量檢測工作，制訂全省各級倉庫的安全作業(yè)規(guī)范；

3.負(fù)責(zé)集團(tuán)各分公司的供應(yīng)鏈管理考核，推動(dòng)各分（子）公司持續(xù)降低庫存，控制公司整體庫存水平；建立倉庫管理考核機(jī)制；

4.推動(dòng)公司供應(yīng)鏈管理的一體化，包括統(tǒng)一和集中訂單管理，擬定集中倉儲、物流配送中心工作方案等；

5.指導(dǎo)和培訓(xùn)分（子）公司供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)人員，引導(dǎo)分公司管理層提高供應(yīng)鏈全流程管理意識，培訓(xùn)具體業(yè)務(wù)人員如何高效開展供應(yīng)鏈管理工作。

西門子歐司朗（中國）照明有限公司

1、參與優(yōu)化供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理，提高供應(yīng)鏈支持效率，同時(shí)降低了供應(yīng)鏈管理成本；

2、總結(jié)分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，找出業(yè)務(wù)優(yōu)劣點(diǎn)并相應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化；

3、管理成品庫存以及外采購供應(yīng)商的原材料庫存；

4、管理外采購供應(yīng)商的KPI，包括訂單履行的及時(shí)性和緊急響應(yīng)的彈性；

5、協(xié)同其他部門支持重大和緊急項(xiàng)目的開展。

聯(lián)想信息產(chǎn)品（深圳）有限公司

1. 根據(jù)企業(yè)年度、季度和月度業(yè)務(wù)目標(biāo)，結(jié)合公司內(nèi)部和ODM供應(yīng)情況，同市場營銷部門制定銷售計(jì)劃，同時(shí)確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確地流入供應(yīng)環(huán)節(jié)；

2. 通過監(jiān)控采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造能力、國內(nèi)和國際物流以及倉儲管理，保證訂單高效地履行，確保滿足客戶需求，并達(dá)成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)；

3. 全流程了解企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，發(fā)揮了訂單履約崗位的主動(dòng)引導(dǎo)作用，有效整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，通過提前介入和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的端到端管理并和市場無縫銜接，更好地滿足市場的需求，更大地實(shí)現(xiàn)了客戶的價(jià)值。

華為技術(shù)有限公司

1. 通過項(xiàng)目前期介入，提前采購市場運(yùn)能，確保對未來項(xiàng)目國際物流環(huán)節(jié)有充足的保障，并制定后備方案以降低物流環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；

2. 制定績效指標(biāo)，監(jiān)控和管理第三方國際貨代公司，確保貨物在途安全、及時(shí)、低成本。 協(xié)助貨物在進(jìn)口、出口環(huán)節(jié)順利通關(guān)；

3. 全面了解了國際物流業(yè)務(wù)流程，并培養(yǎng)了對供應(yīng)鏈管理端到端管理的意識。

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