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課程介紹:

管理情緒，調(diào)試壓力，讓企業(yè)內(nèi)部溝通更高效！

在企業(yè)的發(fā)展中，員工會有各種情緒，良好積極的情緒能促使員工和團(tuán)隊之間溝通交流順暢，提升工作效率；而消極的情緒，對個人及團(tuán)隊都是極大的損耗。員工學(xué)會調(diào)整情緒，調(diào)節(jié)和處理各方面壓力，可保持良好的工作狀態(tài)和工作熱情，提高自我和他人和諧相處的能力，能夠更好的勝任各自的職責(zé)，進(jìn)而使團(tuán)隊更加和諧，形成良性循環(huán)。心理調(diào)節(jié)，情緒管理越來越成為企業(yè)管理中必不可少的課程。然而，許多職場人難免遇到了以下問題——

如何運(yùn)用心理學(xué)的知識了解員工的心理特點(diǎn)及需求？

如何引導(dǎo)員工正確控制情緒？

如何幫助員工調(diào)適心理，增強(qiáng)抗壓能力？

針對以上問題，我們特邀EAP中國最早落地實(shí)踐者、富士康心理危機(jī)事件指定干預(yù)專家李茜老師，與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程通過大量案例，列舉壓力及情緒管理不當(dāng)?shù)姆N種表現(xiàn)與危害，進(jìn)而介紹情緒管理的相關(guān)知識，并重點(diǎn)從心理學(xué)層面入手，詳細(xì)闡述壓力與情緒管理的方法與技巧。通過現(xiàn)場互動與提問的環(huán)節(jié)，切實(shí)幫助學(xué)員掌握情緒管理的技巧和方法，從而提升心理素質(zhì)，增強(qiáng)抗壓能力。

課程對象

部門經(jīng)理/主管、骨干員工。

課程收益

企業(yè)收益：

1、引導(dǎo)員工管理情緒，調(diào)試壓力，減少優(yōu)秀人才流失；

2、激發(fā)員工奮發(fā)向上的熱情，提升工作效能；

3、幫助企業(yè)打造積極有活力的工作氛圍。

崗位收益：

1、學(xué)會找到自身壓力與情緒的來源；

2、學(xué)會認(rèn)識自身情緒從而有效管理情緒；

3、學(xué)會控制與緩解4種壓力；

4、學(xué)會5種減壓技巧，提升自身處理壓力的能力。

課程大綱：

一、探求壓力與情緒的來源

1、關(guān)于人生腳本

（1）腳本從出生時開始書寫

（2）人生腳本根據(jù)嬰兒時期的情緒經(jīng)驗做出決定

（3）成年人已記不得兒時書寫腳本的內(nèi)容

（4）我們會活出腳本的結(jié)局

2、人生腳本的類別

（1）贏家腳本

（2）輸家腳本

（3）平庸的腳本

（4）人生腳本是可以改寫的

3、應(yīng)該信息與壓力的形成

（1）“應(yīng)該信息”的概念

（2）“應(yīng)該信息”的正面運(yùn)作：適應(yīng)社會

（3）“應(yīng)該信息”的負(fù)面運(yùn)作：形成壓力

（4）如何應(yīng)對“應(yīng)該信息”

二、情商與情緒管理

1、認(rèn)識情緒、管理情緒

（1）情緒的能量圖表

（2）如何轉(zhuǎn)化情緒

（3）測試恐懼感的指數(shù)

（4）覺察恐懼的源頭

（5）調(diào)節(jié)情緒的工具

2、自我激勵——如何規(guī)劃我們的人生

（1）人生目標(biāo)的設(shè)立

（2）職業(yè)前景和規(guī)劃

（3）如何善用休閑時間

3、營造和諧的人際關(guān)系

（1）事業(yè)的成功與否主要取決于人際關(guān)系

（2）做人際關(guān)系的推動者

（3）培養(yǎng)受人喜歡的特質(zhì)

（4）備好四個禮物

三、壓力的控制與緩解

1、預(yù)期壓力

2、情境壓力

3、慢性壓力

4、殘留壓力

四、調(diào)適心理，增強(qiáng)抗壓能力

1、應(yīng)對挫折時的心理調(diào)適

（1）學(xué)會尊重混亂與無序

（2）不在意發(fā)生的事情

（3）提升幸福的基準(zhǔn)線

（4）要想舒服先要不舒服

2、幾種實(shí)用而有效的減壓技巧

（1）運(yùn)動減壓法

（2）語言傾訴法

（3）自我獎勵法

（4）冥想減壓法

（5）爆破擊打法

消化吸收：與學(xué)員現(xiàn)場互動，幫助學(xué)員開拓解決問題的思路

李老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗

長期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐。最早將EAP運(yùn)用于中國企業(yè)員工輔導(dǎo)的踐行者，曾全程參與富士康心理危機(jī)事件的干預(yù)過程，并協(xié)助其搭建心理健康防御體系，效果顯著，深受客戶好評。

授課經(jīng)驗

17年的心理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，培訓(xùn)場次超過2000場，學(xué)員受眾數(shù)十萬人次。

在騰訊的“職場加油站”、阿里巴巴的“幸福力提升”項目中擔(dān)任主講嘉賓。

主講課程

心理學(xué)與管理溝通、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展等。

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