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【課程背景】

領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。

本課程針對領導者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具等方面幫助領導者提升自身領導素質。

【課程價值】

在心理上，實現從管理者向領導者過渡。

提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力。

通過教練式領導技巧，選擇正確領導方式。

提高決策、授權、執行、控制、溝通等技能。

提升權力之外的個人影響力，提升團隊績效。

【培訓對象】

企業高中基層管理者 后備管理干部

【課程綱要】

第一部分 從管理者跨越成領導者

一、何為卓越領導

（一）當今社會領導力的困惑

1.正常現象，做到拒絕平庸

2.制定計劃，做到改變現狀

（二）領導者的作用

1.帶領組織走向偉大

2.帶領團隊實現夢想

二、領導力修煉框架

（一）心性的修為

1.稻盛和夫：敬天愛人

2.利己則生，利他則久

3.稻盛和夫的成功方程式

（二）權變的方法

1.因人而異

2.因事而異

3.因時而異

4.因地而異

（三）一致的習慣

（四）有效的行動

三、管理與領導的關系

（一）小組研討、發言

1.管理者是領導者嗎？

2.領導者是管理者嗎？

3.兩者的相同和不同

4.管理者和領導者的區別

（二）四種常見的誤區

（三）領導者的五種情商能力

四、共好團隊打造的領導方式

（一）松鼠的精神（視頻案例）

1.做有價值的工作

2.明白我們讓世界變得更好

3.每個人都朝共同的目標前進

（二）海貍的方式（視頻案例）

1.掌握達成目標的過程

2.界限明確的球場

3.尊重、傾聽并實踐

（三）野雁的天賦（視頻案例）

1.互相鼓舞

2.鼓勵喝彩必須符合真正（TRUE）的原則

3.得分是比賽的原動力，針對過程表示贊美

4.E=熱情等于任務乘以現金與喝彩

第二部分 情境領導力

一、有效識人、用人

（一）首要責任：制造英雄

（二）不同領導風格分析

（三）不管過程，只要結果（討論研討）

二、情境領導力測試題

1.現場測試

2.時間20-30分鐘

三、四種員工形態的界定和特點

（一）四種員工形態界定的標準

1.能力分析

知識、技能、經驗

2.意愿分析

動機、自信、承諾

（二）四種員工的特點

1.D1—熱情的初學者（案例分析）

（1）能力低、意愿高

（2）D1階段員工的發展需求

（3）初生牛犢不怕虎

2.D2—憧憬幻滅的學習者（案例分析）

（1）能力低、意愿低

（2）D2階段員工的發展需求

（3）幻想破滅

3.D3—能干但謹慎的執行者（案例分析）

（1）能力高、意愿低

（2）D3階段員工的發展需求

（3）得過且過，混日子

4.D4—獨立自主的完成者（案例分析）

（1）能力高、意愿高

（2）D1階段員工的發展需求

（3）藝高人膽大

四、四種領導形態的界定和特點

（一）四種領導形態界定的標準

1.指導性行為：指導提升能力

2.支持性行為：支持提升士氣

（二）四種領導形態的特點

1.S1—指揮式：高指導、低支持

2.S2—教練式：高指導、高支持

3.S3—參與式：低指導、高支持

4.S4—授權式：低指導、低支持

五、權變領導力的陷阱

第三部分 領導力測評和訓練

一、情景領導三項技能

（一）診斷評估他人的發展階段

（二）靈活運用多種領導形態

（三）就領導形態運用跟員工達成共識

二、學員情景領導風格測評

三、情景領導話術訓練、點評

第四部分 如何成為教練式領導

一、教練的價值

（一）傳統方法和教練方法的不同

（二）用教練式鎖定責任

（三）猴子管理146法則

1.一只猴子：別人的責任

2.四大絕招：員工拋猴子的方法

3.六脈神劍：六種方法鎖定責任

二、教練的核心能力

（一）深度傾聽

1.傾聽的3R原則

接受、反應、確認

2.阻礙傾聽四種行為

建議、安慰、批判、詢問

3.六脈神劍：六種方法鎖定責任

（二）有力提問

1.開放式問題

2.如何型問題

3.未來導向型問題

（三）有效反饋

1.B：描述好的行為

2.I：表明行為的積極影響

3.G：表示對人的欣賞和感謝

第五部分 有效溝通和有效授權

一、如何獲得領導力—有效溝通

（一）溝通的三大要素

1.目標、協議、思想情感

（二）溝通的三個行為

1.上推、平推、下切

2.現場實操訓練

（三）有效溝通的四個步驟

1.觀察、感受、需求、請求

2.案例分析講解

二、如何獲得領導力—有效授權

（一）授權的定義

（二）管理者不愿授權的原因

（三）授權的益處

（四）授權的五個步驟

分析—指定—委派—控制—評估

（五）可以授權和不可以授權的工作類型

王老師

【實戰培訓師 高級管理顧問】

“六力合一型管理體系”創始人

IPTA國際職業注冊培訓師

美國NASA-4D卓越領導力國際認證

山東大學·濟南人社局特聘導師

目標計劃與企業文化項目咨詢顧問

十四年團隊管理、教育、培訓咨詢經驗

慧都、易緹秀等多家企業大學專家顧問

多家銀行與保險公司管理者成長學習顧問

全國講師比賽（2018年度）十強培訓師

工信部企業經營管理骨干人才班特聘講師

十年磨一劍，獨創中國實戰管理“卓越管理·六力合一”系統模式，系統打造卓越管理者應具備的六種力量。培訓與咨詢相結合，真正實現管理者能力提升和企業管理系統落地。讓管理者實現從知道（經營智慧）到做到（卓越領導），再到得到（業績提升）的完美轉變。

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