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授課對象

涉及變革與轉型的公司及部門的各級管理干部；需實施“變革與創(chuàng)新”的管理者及員工。

課程背景

如何借數字化時代新浪潮實現企業(yè)的轉型升級，如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢頭彎

道超車，如何在各傳統(tǒng)產業(yè)及戰(zhàn)略新興產業(yè)領域中探索機會，實現企業(yè)全新增長。

值此中國新舊動能轉換的關鍵時刻，企業(yè)領導者不僅需要準確的預判經濟形勢，更要凝

聚團隊迎接市場不確定性的挑戰(zhàn)。

人們常說，在這個世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)環(huán)境的變革速度和變革

規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢發(fā)展，個人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革創(chuàng)新；擁抱變革；引領變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革與創(chuàng)新”中的“不適感”并積極主動擁抱變革？本次課程將會給你帶來深刻的體驗。

培訓目標

你知道嗎？78%失敗的企業(yè)變革源于人員的抗拒

想要變革成功？優(yōu)良的變革管理幫你增加六倍成功率

1.全方位診斷變革與創(chuàng)新的基因：

發(fā)現你的變革風格，認識你的創(chuàng)新優(yōu)勢，掌握你的變革與創(chuàng)新策略

2.理解變革，可贏在創(chuàng)新：

了解變革本質，直面變革，建立正面創(chuàng)新心態(tài)

3.駕馭變革與創(chuàng)新：

不再陷于變化漩渦，主動控制變革與創(chuàng)新方向

4.師從經典：

學習經典變革方法，參照當今企業(yè)真實變革案例，具有身臨其境的感覺。

5.教學形式多樣，強調互動：

采用全案例、全開放式教學，教學過程中注重學員與講師之間的互動和激發(fā)。

本課程是美國版權課程，與領越©領導力齊名；是學術前沿與企業(yè)實踐的深度融合。其中有數字化商業(yè)巨頭實戰(zhàn)道術分享；也有企業(yè)案例深層剖析把脈問診。本課程包括：2+沙盤模 擬；3+游戲；4+案例模擬演練和 90+真實案例解析。強調實用，強調解決問題。

課程大綱

模塊一：企業(yè)在實施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境

困境一：如何消除團隊中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？

困境二：如何創(chuàng)建足夠強大的聯(lián)盟，組建變革引領團隊？

困境三：如何發(fā)揮團隊愿景的力量，凝聚人氣，激勵人心？

困境四：如何強化變革目標，達成團隊思想統(tǒng)一？

困境五：如何及時清除變革障礙，善于授權賦能？

困境六：如何創(chuàng)造一個又一個短期勝利，增強團隊成員的信心？

困境七：如何避免過早宣布勝利，促進變革深入？

困境八：如何將變革經驗萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新

破冰：課程目標介紹

體驗式游戲：體驗有如過山車的變革

游戲體驗一：變革是不可避免的，因為我們不能控制外在因素

游戲體驗二：在很多公司中競爭壓力會觸發(fā)變革

游戲體驗三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū)

分析變革與創(chuàng)新的本質

變革的本質一：外部環(huán)境/競爭對手/客戶要求，一直推動企業(yè)變革

變革的本質二：要生存和保持領導地位，持續(xù)變革是必須的

變革的本質三：公司整體目標永遠要優(yōu)先于個別部門的目標

變革的本質四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機會

變革的本質五：適應轉變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)

變革經歷三個階段的應對策略

第一階段：結束階段的應對策略

管理期望；做好預案

放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)

個人層面，變革的心理準備

團隊層面，組織愿景；團隊賦能

戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施

第二階段：困頓階段的應對策略

清晰變革小目標和步驟

樹立標桿；及時表揚

及時告知新進展

加強溝通與反饋力度和頻次

消除不適應感

第三階段：新的開始的應對策略

認可付出和獲得的成果

階段性表彰與獎勵

固化和復制技能

階段復盤

下一步行動計劃

實戰(zhàn)問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：一個游戲沙盤；二個模型

實際案例分析：世界瞬息萬變

體驗式游戲：MAMI Game1

討論：在三個階段的心態(tài)反應以及相應的處理策略

模塊三：如何主動擁抱變革

了解你自己的變革與創(chuàng)新風格

測評：體驗你的變革與創(chuàng)新風格。學員將分組討論自己怎樣適應變革，并認識到自己與他人風格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。

利用練習和變革與創(chuàng)新風格測評結果，了解個人的變革風格以及應用：面對變革的態(tài)度；幫助他人適應變革的策略

我們的努力方向：認識自己弱項；完成自我修煉；建立團隊互補

變革關鍵態(tài)度

體驗式游戲：誰是罪犯

積極主動是應對變革的關鍵態(tài)度

積極主動的兩層含義

在沒有人叮囑、提醒或要求下，主動作出適當的行動

把精力放在自己可以影響的事情上

從關注圈到影響圈（阿里彭蕾成長經歷解析）

適應轉變的關鍵提示

要點一：表達同理心

要點二：表示肯定

要點三：通過提問引導

要點四：宏觀看問題

要點五：分享經驗

要點六：提供幫助

實戰(zhàn)問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：一個練習；二個案例分析

-練習：改變你看待事物的心態(tài)

-案例分析：如何擴大影響圈

-案例分析：應對變革中的棘手問題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領變革和創(chuàng)新

變革管理過程

體驗式游戲：反映學員在變革和創(chuàng)新管理中的現狀

變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹

回顧變革領導力測評結果

約翰.科特的變革8步驟案例分析

營造緊迫感 Create Urgency

組成有力同盟 Form a Powerful Coalition

明確變革目標 Create a Vision for Change

溝通變革 Communicate the Change

清除障礙 Remove Obstacles

創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins

構建團隊能力 Build Team Capability

固化變革 Make Change Stick

處理抗拒情緒

處理抗拒情緒

處理抗拒情緒的3個步驟

為什么抗拒變革

CRA創(chuàng)新工具

從什么地方尋找創(chuàng)新的機會

CRA創(chuàng)新工具的五大實用案例

CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程

實戰(zhàn)問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：一個游戲沙盤；二個案例解析

體驗式游戲：MAMI Game2

案例解析：四大變革利益相關方應對策略

案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機會

模塊五：學以致用+行動學習

形式1：學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業(yè)模板，帶領學員進行現場演練；

形式3：重點問題分析解析。

本模塊將根據企業(yè)實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰(zhàn)問題解決方案。

（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）

鈕老師

教育及資格認證：

高級講師

DiSC@國際認證講師、21年企業(yè)高管實戰(zhàn)經驗

獲得國家頒發(fā)的教師資格證書

現任清華大學經管學院高管培訓中心理事

現任美國GLG格里集團專家團成員，專業(yè)咨詢顧問

現任中國管理科學研究院發(fā)展中心首席智庫專家

現任香港亞洲商學院特聘教授；廈門大學客座教授

現任中國紅十字總會心理干預咨詢師

榮獲2018年中國10強講師；中國十大領導力講師

講師經歷及專長：

鈕老師曾就職于國內某著名上市公司。曾在企業(yè)任運營VP；分公司總經理、集團公司副總經理、市場部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)；制造型企業(yè)培訓總監(jiān)；企業(yè)大學負責人

曾擔當奔馳汽車；雷克薩斯；西門子；中國移動；中國聯(lián)通；清華紫光集團；新華三大學；中科院外研社；香港亞洲商學院；中車永濟；中國核電；中糧集團；中央電視臺；中視前衛(wèi)；首都機場商貿；上海虹橋機場；中國南方航空；中建三局；中建綠投；新城房地產；香港九龍倉置業(yè)；貴州茅臺；五糧液集團；飛鶴乳液；朗生制藥；三力制藥；中石油；中海油；國家電網；徐工重工；正邦科技；晨光文具；工商銀行；中信銀行；郵儲銀行；中國國際投資；中國遠洋；汽車之家；三星電子；陽光保險；前程無憂；中汽工程；中國郵政；濟華燃氣等企業(yè)資深講師；高級咨詢顧問

全面升級。講師通過“DiSC@國際講師”認證；課程獲得“國家版權局版權授權”；客戶有“中央電視臺”見證。

主講課程：

《后疫情時代企業(yè)變革與轉型》《數字經濟下的變革與創(chuàng)新管理》《領變@》

《疫情倒逼管理者轉型》《數字化轉型》《轉型領導力：從管理者到卓越領導者轉型》

《如何打造高績效團隊》《團隊執(zhí)行力：從目標到結果全過程管理》

《危機，鑄就企業(yè)卓越領導力》《因人而異的高效溝通》《跨部門溝通與團隊協(xié)作》

《從創(chuàng)業(yè)型老板向領導型企業(yè)家轉型》

《因人而異的團隊激勵》《用量子管理激活原動能》《激勵與授權》

《疫情后的情緒與壓力管理》《客戶抱怨與投訴處理》

《DISC知人善用》《角色認知與定位》

《從業(yè)務骨干到優(yōu)秀經理人的轉型》

培訓效果保障措施：

措施一：獨有的培訓服務流程

課前二周做 5 %名學員訪談，進一步明確需求；

課前一周完成課程研發(fā)，提交學員手冊；

課后學員完成《培訓后行動計劃》與《行動學習項目》

根據需要，提供培訓后一對多或一對一輔導

措施二：堅守課程開發(fā)原則

鈕東濤顧問是我公司課程研發(fā)團隊成員，堅持“定制化專業(yè)培訓”。在培訓前的課程設計，培訓中的課程實施，培訓后的輔導跟進，均有參與其中，確保每一次課程的落地和實效。

原則一：定制化，而不是標準講義

原則二：實戰(zhàn)化，而不是理論講解

原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

原則四：業(yè)務化，而不是泛泛而談

培訓客戶：

鈕老師在近十年來，已先后向奔馳、奧迪、德國偉巴斯特、徐工集團、中核電、中航工業(yè)、中國遠洋、中國電信、工商銀行、中石油、中海油、佳能中國、南方航空、貴州茅臺、五糧液集團、中糧集團、正邦科技、中央電視臺、中視前衛(wèi)、飛鶴乳業(yè)、西門子、中建三局、中建綠投、新城地產、金地置業(yè)、朗生制藥、陽光保險等優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢、培訓服務，獲得客戶的一致好評。

鈕老師是實戰(zhàn)派講師。課程強調的不是傳遞知識，而是學員行為的改變。授課內容案例多；干貨多；邏輯性強。授課方式深入淺出，抓痛點，解決實際問題。授課形式變化多樣，互動性強，富有激情和號召力。用專業(yè)、風趣的語言吸引和感染學員。

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在線報名：引領變革—數字化時代變革與創(chuàng)新管理（高管必修）(廣州)