企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2024年
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)公開(kāi)課
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
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財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊
【課程編號(hào)】：MKT058539
財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2025年08月07日 到 2025年08月08日5800元/人
2024年08月22日 到 2024年08月23日5800元/人
【授課城市】：合肥
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：北京 中山 青島 深圳 廣州 上海 蘇州 南昌 鄭州 杭州 長(zhǎng)沙
【課程關(guān)鍵字】：合肥財(cái)務(wù)BP培訓(xùn)
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課程背景
在作為財(cái)務(wù) BP 的工作過(guò)程中，您是否經(jīng)常遇到以下困惑：
為什么花了很多時(shí)間和精力與業(yè)務(wù)溝通，卻還是達(dá)不成一致？
為什么業(yè)務(wù)經(jīng)常說(shuō)我們的支持和建議不落地、不適用？
為什么與業(yè)務(wù)部門建立良好的合作關(guān)系這么難？
業(yè)務(wù)完不成目標(biāo)，我能幫助做些什么？
《財(cái)務(wù) BP 業(yè)務(wù)溝通工作坊》課程，從財(cái)務(wù) BP 的實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā)，系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)思維和溝通技巧，使
您成為職場(chǎng)溝通高手，不同場(chǎng)景下的溝通策略助您成就優(yōu)秀的業(yè)務(wù)合作伙伴，彰顯財(cái)務(wù)價(jià)值與影響力！
培訓(xùn)對(duì)象
財(cái)務(wù) BP、財(cái)務(wù)分析師（包含 FP&A）、管理會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)分析等相關(guān)職能
財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)管理層
課程收益
建立服務(wù)思維 ：打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維模式，由監(jiān)控思維轉(zhuǎn)型為監(jiān)控+服務(wù)思維
轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)視角：通過(guò)提升業(yè)務(wù)的敏銳度，轉(zhuǎn)換視角，提升與業(yè)務(wù)溝通的效率
掌握溝通方法：場(chǎng)景化演練傾聽(tīng)和提問(wèn)、清晰表達(dá)、結(jié)構(gòu)化溝通等方法，提升溝通技巧
提升彼此信任：通過(guò)溝通，可以與業(yè)務(wù)部門建立良好的合作關(guān)系，增加彼此的信任
課程大綱
模塊一 做好財(cái)務(wù) BP 業(yè)務(wù)溝通的四個(gè)前提
1.1 財(cái)務(wù)監(jiān)控思維轉(zhuǎn)向監(jiān)控+服務(wù)思維
財(cái)務(wù) BP 的發(fā)展歷程
如果公司的生意是一場(chǎng)戰(zhàn)役，財(cái)務(wù) BP 和業(yè)務(wù)的角色分別是什么？
小組討論：我們可以為業(yè)務(wù)提供哪些服務(wù)？
1.2 了解業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)的敏銳度
了解業(yè)務(wù)的四個(gè)維度
洞察業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
1.3 應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的數(shù)據(jù)和流程
從數(shù)據(jù)的收集者到使用者
數(shù)據(jù)收集流程的重要性
1.4 搭建業(yè)務(wù)對(duì)話平臺(tái)
財(cái)務(wù) BP 需要參與到業(yè)務(wù)流程中
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型期從 0-1 搭建對(duì)話平臺(tái)
模塊二 財(cái)務(wù) BP 業(yè)務(wù)溝通的三個(gè)原則
2.1 開(kāi)放性原則
游戲：認(rèn)知島-我們不一樣
喬哈里視窗
打開(kāi)彼此認(rèn)知的開(kāi)放區(qū)
2.2 目標(biāo)性原則
有目標(biāo)的溝通才是有效溝通
有方案是實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)的前提
2.3 行動(dòng)導(dǎo)向原則
行動(dòng)導(dǎo)向公式
案例練習(xí)：制定一份行動(dòng)計(jì)劃
模塊三 【全場(chǎng)景演練】典型財(cái)務(wù) BP 的一天
3.1 財(cái)務(wù) BP 一天工作時(shí)間表
3.2 【9:00-10:00】 郵件處理
如何拒絕不合規(guī)的費(fèi)用申請(qǐng)？
郵件溝通禮儀和技巧
案例練習(xí)：100 萬(wàn)特殊折扣審批
3.3 【10:00-11:00】 銷售預(yù)測(cè)會(huì)
財(cái)務(wù) BP 如何在會(huì)議中發(fā)揮恰到好處的作用？
有效提問(wèn)的技巧，深挖業(yè)務(wù)解決方案
案例練習(xí)：50 萬(wàn)的銷售缺口如何應(yīng)對(duì)
3.4 【11:00-12:00】會(huì)計(jì)討論會(huì)
業(yè)務(wù)需求與財(cái)務(wù)落地實(shí)施
項(xiàng)目管理思維
如何組織一次項(xiàng)目討論？
案例練習(xí)：公司新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的落地
3.5 【12:00-13:30】午餐
建立信任的方法：首因效應(yīng)和近因效應(yīng)
如何與不同性格的同事進(jìn)行溝通？
案例練習(xí)：對(duì)同事進(jìn)行一次贊揚(yáng)和肯定
3.6【13:30-15:30】經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
什么是一個(gè)好的 PPT？
如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化溝通與匯報(bào)？
如何做好會(huì)議紀(jì)要？
案例練習(xí)：關(guān)于二季度經(jīng)營(yíng)情況的匯報(bào)
3.7 【15:30-16:30】事業(yè)部經(jīng)理一對(duì)一會(huì)議
可以讓對(duì)方拍板的方案
溝通技巧綜合練習(xí)：銷售目標(biāo)如何分配
3.8 【16:30-17:30】財(cái)務(wù)老板匯報(bào)會(huì)議
用提醒代替壞消息
用選擇題代替問(wèn)答題
溝通技巧綜合練習(xí)：本季度的利潤(rùn)缺口
3.9【17:30-18:00】咖啡時(shí)間
溝通技巧回顧及收獲
制定改進(jìn)方案
專家老師
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