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培訓對象

本課程主要針對企業各部門經理、主管人員

課程收益

在這個充滿挑戰的年代里，情況瞬息萬變。有些變化是積極的，迫使我們隨之改變自己的生活方式和思維習慣。但是，另一些卻讓我們感覺不安、困惑和無能為力。同樣，組織也時刻面臨快速增長、行業競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求轉變等激烈挑戰。有些組織還面臨個人、團隊和部門反應遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。

只有那些努力培養高效員工的企業才能以堅實的步伐朝著目標邁進。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動將產生非凡的結果。

《高效能人士的七大習慣》培訓課程不僅僅是一門激發學員、愉悅學員的課程，還是幫助每一個學員創造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程。該課程通過改變受訓員工的工作態度和對人際關系的看法，而使全球數千萬的組織發生變化。

《高效能人士的七大習慣》培訓課程通過幫助個人發現、應用恒久的基本行為原則，提供有效途徑來解決企業發展、個人生活和職業所面臨的挑戰，適應急劇變化的環境、解決問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。

該課程對于員工樹立主動積極心態、強化人生目標管理、掌握時間管理工具、確立雙贏思維、提高組織效能和創新水平，都將會產生積極和深遠的影響。

課程目標

• 了解高效能人士七大習慣的具體內容；
• 掌握如何將七大習慣化為內在的品質；
• 掌握如何制定目標、改善人際關系、開辟一條使生活更有效能的道路；
• 樹立持續學習的習慣，保持您的不斷成功。

課程核心思想

《高效能人士的七大習慣》培訓課程深入淺出地教會學員以原則為中心建立人生坐標，將道德完善作為不斷發掘事業成功，追求恒久幸福的源泉，在以人為本與效能原則（產出產能的平衡）的指導下管理自己的時間與行為。最終引導個人完成依賴→獨立→互賴的完整成長過程。

課程分為四大部分：

第一部分：重新探索自我。觀念是態度與行為的根本，觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗，成功其實是習慣使然。要提升自我，贏得革命性的效果，必須從觀念著手，暫時犧牲眼前的安適與利益，樹立克服 “慣性”的信念，并且“由內而外全面地造就自己”。

第二部分：從依賴到獨立。重點講述了三個習慣：積極主動，以終為始，要事第一。這三個習慣的養成標志著個體從依賴走向獨立，在這里，你會發現更多創造的樂趣，自由思維的樂趣，知識探索的樂趣。

第三部分：從獨立到互賴。重點講述的三個習慣是：知彼解己，雙贏思維，統合綜效。這三個習慣是個體由獨立走向互賴的方式途徑。在這里，你會得到更多愛與被愛的樂趣，表達的樂趣，服務的樂趣，被認可的樂趣。

第四部分：自我提升完善。再次回到個人，強調了重視個人可持續性的投資，要求個人在身體、智力、精神、情感四個層面不斷提升、更新、提高自己的產能，以便自己長時間地，更有效率地創造產出。

這七個習慣是相輔相成的。前三個習慣在于我們本身，確立目標就要全力以赴，著重于如何進行個人修煉，由依賴轉向獨立，實現“個人成功”；第四、五、六個習慣，即建立共贏、換位溝通、集思廣益，都將促進團隊溝通與合作；而第七個習慣涵蓋了前六個，督促我們從身心開始完善。通過培養這些習慣，我們可以循序漸進地獲得實質性的變革，成為真正的高效能人士。

課程的預期效果：

調查表明：接受七個習慣培訓后，學員的為人處世和工作都比以前都有顯著變化。他們的老板、同事或下屬很容易地覺察到這一變化。老板、同事和下屬注意到的明顯變化主要表現在以下幾個方面：

對自己的行為和態度承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推托責任；

能夠很好的平衡生活的各個方面關系，保證全方位的高效能；

將精力集中在力所能及的事情上；

接受意見，努力改正不足之處；

與他人溝通時，理解他人、考慮周詳；

幫助建立起積極樂觀的工作環境；

如果計劃涉及或影響到他人，在做決定的過程中征求他人的意見；

提供連續性的支持，幫助他人完成任務；

培養和提高他人；

努力建立和提高與他人的關系；

明確團隊的使命感、目標和任務。

緊密團結與之一起工作的團隊；

在團隊中鼓勵創新和創造力；

培訓形式

采用講解、小組討論、案例分析、練習、角色扮演、分享及講師講解的方法，啟發式、互動式教學。

課程大綱

第一部分重新探索自我

第一模塊：重新探索自我

• 變化、原則與選擇：不變與互動
• 原則與價值觀的沖擊
• 冰山模型：品格倫理和技巧倫理
• 由內而外的全面造就自己
• 公司與員工面臨的挑戰與我們的應對（討論）

本段說明：這部分的目的在于使學員認識到我們面臨的劇烈市場變化和公司變革帶來的壓力都是正常的，要適應快速變化的環境（包括行業、市場、公司、客戶等），就要勇于由內而外（Inside-out）地改變自己，革新觀念，調整心態，承擔責任，迎接挑戰。

第二部分個人領域的成功：從依賴到獨立

第二模塊：習慣一：主動積極

• 為自己負責：選擇決定命運
• 刺激與反應的ABC模型
• 擴大你的影響圈
• 認知被動反應，培養主動積極的反應
• 做出有意識的選擇

本段說明：這部分的目的在于幫助學員培養成熟、負責和積極行動的工作態度，積極面對困難和挑戰，停止把錯誤歸咎于環境的惡劣和他人（包括客戶、競爭對手、上司和下屬等）的種種缺失，立足現有資源，從能夠控制和改變的事情做起，把工作和組織向有利的方向推動。

第三模塊：習慣二：以終為始

• 以終為始的黃金法則
• 建立個人和組織的使命宣言
• 用目標指導行為
• 凡事預則立：圍繞目標做計劃
• 學習成功的"擁有、行動和成為"步驟

本段說明：這部分的目的在于樹立明確的目標導向，通過分享使命和目的，增強團隊和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標做計劃、明確工作標準，全力以赴，切實做到為組織負責，為結果負責。

第四模塊：習慣三：要事第一

• 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
• 經理人管理的二八原則
• 工作任務的四個象限
• 工作中的干擾因素
• 根據個人的角色和目標制定計劃并付之于行動

本段說明：這部分的目的在于從紛繁復雜的工作中理出思路，抓住重點，對工作進行優化排序，優先完成核心任務和關鍵績效指標，并且平衡角色，通過授權，把自己的精力集中到更具產出、長期投資和必須由自己完成的事情上，提高工作效率。

第三部分 公眾領域的成功：從獨立到互賴

第五模塊：習慣四：雙贏思維

• 六種人際哲學和思維
• 尋求有利于雙方的解決方案
• 學習怎樣運用雙贏思維的四個方面
• 雙贏的思維和品格
• 雙贏思維的要素以及怎樣運用

本段說明：這部分的目的在于使學員認識到人際哲學如何深遠地影響到人際關系（尤其是客戶關系）的效能以及容易走入的誤區。通過幫助別人，尋求對雙方都有利的方案，來建立牢固的人際關系。最終在雙贏思維的基礎上，改變與客戶、同事的關系。

第六模塊：習慣五：知彼解己

• 先理解別人，再讓別人理解自己
• 提問的7條黃金原則
• 傾聽的五個層次
• 同理心傾聽的技巧
• 有效表達的4種技巧

本段說明：這部分的目的在于通過學習設身處地為別人考慮，學會站對方的立場看問題，幫助別人準確地分析問題，研究對策。提高傾聽技巧，與周圍的人達致更深的了解和溝通，并且增強信任，減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費，使問題得到順利解決。

第七模塊：習慣六：統合綜效

• 發現統合綜效的含義
• 領導的四個角色
• 學會尊重差異
• 整合的要旨
• 學會怎樣合作從而實現長期成功

本段說明：這部分的目的在于教會學員珍惜團隊中的不同角色，尊重差異，集思廣益，博眾家之長，包容、創造性地整合不同意見，實現團隊成員的“1＋1>2”，建設士氣高昂的戰斗團隊，取得更大的成就。

第四部分 自我提升和完善

第八模塊：習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則

• 發現平衡即實現高效能的關鍵
• 產出和產能平衡的原則（P/PC平衡）
• 習慣的養成：見地、修證和行愿
• 更新的四個面向
• 心得交流與行動計劃

本段說明：這部分的目的在于強調在生理、精神、心智、社交生活四個層面上的均衡發展；培育不斷學習的企業文化，防止員工和組織知識老化。通過不斷的更新積蓄持續發展的力量，確保個人與組織連續性的提高。

李老師

李成林老師 實戰型咨詢式營銷培訓專家

國家注冊高級咨詢顧問

中國企業聯合會特聘專家

《銷售與市場》、《中國經營報》特約撰稿人

清華、北大、浙大、人大、上海交大客座教授

從事營銷管理工作26年，先后在可口可樂、力邦集團、鼎天集團、海星科技集團擔任過品牌經理、營銷總監、銷售副總、總經理、營銷副總裁等職務。

500余場培訓演講經驗，權威理念、正確態度、具體技能，講、練、用三位一體的課堂培訓模式，帶來實效的培訓效果，使之成為最受企業主歡迎的培訓師。

【個人著作】

《成功銷售的白金法則——用腦銷售》

《高效能銷售的自我修煉》

【培訓特點】

緊密結合一線實際工作，組織編寫培訓內容，實用性強。26年營銷管理工作經驗，熟悉營銷系統的各個崗位，對各崗位的素質要求有系統深刻地認識，能針對各種行業，各種企業，各個營銷崗位的具體要求，提供個性化的、實用的營銷培訓課程。

心、體、技三層的課程結構，不但能提供理念、結構的傳播，更注重技能、動作的操作訓練與指導，將培訓工作系統化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓能夠提高企業的實際效益。

咨詢式培訓，針對企業實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，高屋建瓴，系統全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

【代表客戶】

☆高校合作：清華、北大、人大、浙大、交大等多所大學的EMBA班、總裁班的特聘授課老師

☆服務行業：中國移動、中國電信、中國聯通、中國郵政、中國石化、中國石油、國家電網、神華電力、中國核電、海航集團、南方航空、賽特百貨、八佰伴百貨、世紀金花、筆克集團、勵博覽展集團、愛施德股份、新東方、美聯英語、瑞思英語、劍橋大學外語考試局、時尚集團、蘇寧電器、五星電器、紅星美凱龍、華耐集團、玉淵潭酒店集團

☆金融行業：中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國開發銀行、中國進出口銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、東方資產管理公司、中國人壽、平安人壽、太平人壽、幸福人壽、泰康人壽

☆消費品：三星電子、LG電子、東芝、中興、美的集團、老板電器、愛仕達、可口可樂、伊利、蒙牛、中糧集團、匯源果汁、五糧液、青島啤酒、農夫山泉、康師傅、三得利、洽洽、三全食品、海欣魚丸、雅士利、完達山、中國煙草、歐派櫥柜、雙虎家具、諾貝爾、新中源、歐普照明、佰草集、珀萊雅、周大福、報喜鳥、哈森鞋業、正大飼料、通威飼料、中化集團、湯臣倍健、養生堂、云南白藥、神威藥業、邁瑞醫療、萬東醫療

☆工業企業：霍尼韋爾、西門子、聯合技術、三菱、BP石油、南車、三一重工、中聯重科、宇通、一汽、北汽、福特汽車、標志雪鐵龍、中國重汽、陜汽、國電南瑞、西電集團、中鋁國際、鳳鋁鋁業、河北鋼鐵、南京鋼鐵、南方水泥、天正電氣、湘潭機電

☆電子互聯網企業： 騰訊、搜狐、58集團、神州數碼、歐特克Autodesk、德國巴魯夫、鵬博士、科瑞集團、漢威電子、奧飛動漫、紫金支點、中科大洋、瑞斯康達、超圖軟件

【客戶、學員評論】

1美的廚電事業部總經理朱鳳濤：“李老師的課程很實戰，尤其對中國市場銷售面臨問題及其解決方法的講解，很獨到，很實用。”

2豐田汽車金融(中國)有限公司副總經理徐崙：“李老師知識廣博，使我們在較短時間內掌握團隊管理的關鍵要素，收獲很多，對工作有很大的幫助。”

3中國電信江蘇分公司移動終端管理中心副總經理葉偉：“李老師的營銷課程很有深度，很實用性，循序漸進，深入淺出，形象生動，課堂氣氛非常活躍。大家愛聽。”

4中國銀行廈門支行行長章林：“李老師的課很有啟發性，尤其是他對國內營銷案例的深入分析，對中行的營銷建議，都非常的專業，使我們大開眼界。李老師課堂幽默風趣，笑聲不斷，讓員工輕松學習，效果非常好。”

5中聯重科大客戶部副總經理莫力：“李老師的課很專業，使我這個老銷售對銷售工作有了全新的認識，尤其是專業化的銷售工具，像是給銷售人員裝上了導彈，銷售命中率極大提高。我們還會請李老師再次給我們作銷售培訓，讓我們更上一層樓。”

6宇通客車銷售公司總經理錢瑞瑜：“李老師的課程深入淺出，結合工作實際，對經銷商和我們的員工都非常有幫助，從內圣、外王和企業長久發展等角度，演繹經銷商的管理，家族制與職業化，新穎獨到，深受大家的歡迎。”

758商學院院長鐘宜男：“李老師的課很專業，將晦澀的理論變成實用的工具教給大家，實戰性很強。李老師課堂幽默風趣，笑聲不斷，讓員工輕松學習，效果非常好。”

華耐家居集團零售管理部總監郝志琴：“李老師的營銷課程不但有深度，最重要的是有中國市場的實戰性，受到我們企業專業人員的稱贊。”

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