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培訓(xùn)目標(biāo)：

• 充分認(rèn)識(shí)新環(huán)境下的創(chuàng)新營(yíng)銷理念及實(shí)戰(zhàn)技巧
• 掌握高效的渠道開發(fā)與客戶管理的實(shí)效策略
• 提升全體營(yíng)銷人員營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力

培訓(xùn)對(duì)象：

營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理以及各級(jí)營(yíng)銷管理者、一線市場(chǎng)渠道營(yíng)銷售人員

課程特色：

1、深度剖析,創(chuàng)新思維，實(shí)效策略

2、案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)

3、前瞻性、可操性、實(shí)效性

課程大綱：

一、正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的本質(zhì)

1.營(yíng)銷的本質(zhì)是什么

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是什么？

3.正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代廠家與經(jīng)銷商關(guān)系

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“贏”的策略分析

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“贏”的兩大核心策略：速跑、設(shè)障

2.基于兩大策略核心領(lǐng)先戰(zhàn)術(shù)

◎ 高度領(lǐng)先

◎ 速度領(lǐng)先

◎ 差異領(lǐng)先

三、創(chuàng)新營(yíng)銷思維

1.從4C到4P的思考

2.推銷？營(yíng)銷？贏銷？

3.區(qū)域市場(chǎng)銷售？

4.區(qū)域市場(chǎng)管理？

5.區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)？

6.區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的整合思路

四、渠道創(chuàng)新贏銷實(shí)戰(zhàn)

1、客戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)

2、客戶的開發(fā)流程

3、約見與拜訪客戶的方法

4、高效的客戶談判策略

五、 客戶關(guān)系管理實(shí)效策略

1、增強(qiáng)雙方的溝通與信任-誠(chéng)信是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)

2、明確雙方合作的基礎(chǔ)和前提

◎ 志趣相投，利益相關(guān)

◎ 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享

◎ 公平公正，平等對(duì)話

◎ 利潤(rùn)的最大化

◎ 利益的最大化

3、經(jīng)營(yíng)客戶的十大策略

◎ 客戶檔案管理

◎ 客戶區(qū)域管理

◎ 客戶渠道管理

◎ 客戶終端管理

◎ 客戶產(chǎn)品管理

◎ 客戶政策管理

◎ 客戶計(jì)劃管理

◎ 客戶利潤(rùn)管理

◎ 客戶團(tuán)隊(duì)管理

◎ 客戶價(jià)值管理

4、加強(qiáng)客情關(guān)系，密切雙方感情

◎ 加強(qiáng)回訪

◎ 及時(shí)處理市場(chǎng)問題

◎ 政策兌現(xiàn)及時(shí)到位

◎ 保證客戶利潤(rùn)達(dá)到預(yù)期

◎ 廠商聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)

◎ 節(jié)日慰問、領(lǐng)導(dǎo)走訪、

◎ 業(yè)務(wù)員日常周到服務(wù)

◎ 優(yōu)秀客戶評(píng)比物質(zhì)和精神激勵(lì)等

◎ 提高客戶經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)雙贏

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績(jī)效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家高級(jí)講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”

近20年企業(yè)實(shí)踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實(shí)效的“經(jīng)理人管理績(jī)效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實(shí)踐為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場(chǎng)與營(yíng)銷，注重如何通過實(shí)戰(zhàn)的市場(chǎng)運(yùn)作理念與技巧進(jìn)行高效的市場(chǎng)運(yùn)作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國(guó)銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)（山東省公司）、中國(guó)移動(dòng)（內(nèi)蒙公司）、中國(guó)鐵通（吉林省公司）、中國(guó)聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤(rùn)、百 度、北京中辰百年、華捷國(guó)際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺(tái)精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國(guó)際托克托發(fā)電廠、國(guó)華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國(guó)美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽(yáng)集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬(wàn)高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長(zhǎng)生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實(shí)業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國(guó)三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國(guó)海洋大學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心……

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