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課程對象：

企事業單位執行層，包括項目總監、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等。

課程特點：

實戰的項目演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實際操作

課程背景：

趙老師結合40多場課程，20多家企業，多個項目管理咨詢的案例和資料，提供包括參考模板、工具、表格和樣例，幫您解決以上困惑。實用的工具和模板讓學員回去之后直接使用，提高工作效率，解決實際問題。

課程收益：

項目進度延遲——做好項目計劃

計劃難以執行——加強進度控制

出現突發問題——做好風險管理

人員永遠不夠——進行資源調配

相互推卸責任——建立明確責任矩陣

部門溝通困難——制定完善溝通計劃

項目資源沖突——制定項目優先級

效率低下，員工懶散——進行考核與激勵

授課風格:4:3:2:1法則

4：40%時間進行理論和方法講解

3：30%時間進行案例研討和練習

2：20%時間進行研討

1：10%時間進行總

課程內容：

第一章 項目管理基礎和框架

第一節 現代與傳統項目管理

一、項目管理的發展歷史

二、項目管理發展的現狀

三、項目管理快速發展的原因

四、現代與傳統項目管理的比較

第二節項目管理的基本概念

一、項目的基本概念

二、項目管理的基本概念

三、項目階段和項目生命周期

四、項目利益相關者及其分析和管理

第三節 項目管理的知識體系和項目管理過程

一、項目管理知識體系

二、項目管理知識體系的構成

項目管理知識體系分為9大知識領域：

1．項目集成管理

2．項目范圍管理

3．項目時間管理

4．項目成本管理

5．項目質量管理

6．項目人力資源管理

7．項目溝通管理

8．項目風險管理

9．項目采購管理

三、項目管理知識與其他知識之間的關系

四、項目管理過程

五、項目管理過程組之間的聯系

第四節 項目組織管理與項目經理

一、項目的組織系統

二、項目的組織結構

三、項目團隊

四、項目經理

1. 項目經理的角色與職責

2. 項目經理的素質要求

3. 項目經理技能要求

4. 項目經理與項目相關利益者的關系

五、項目管理辦公室

第二章 項目范圍管理

第一節 項目范圍管理概述

一、項目范圍和項目范圍管理的概念

二、項目范圍的主要管理過程

三、項目范圍管理的重要意義

第二節 項目的啟動過程

一、項目啟動的定義

二、項目管理啟動過程

第三節 項目范圍規劃

一、范圍規劃過程

二、項目范圍規劃過程的主要工具和技術：

第四節 項目范圍定義

一、范圍定義過程

二、項目范圍定義的方法和技術

三、項目范圍定義的工作結果

第五節 項目范圍核實

一、項目范圍核實的概念

二、項目范圍核實過程

三、項目范圍核實的方法和技術

第六節 項目范圍變更控制

一、項目范圍變更控制的概念

二、項目范圍變更控制過程

三、項目變更控制的工作主要包括

四、項目范圍變更控制的依據

五、項目范圍變更控制的方法和技術

六、項目范圍變更控制的結果

第七節 項目范圍管理過程的關鍵輸出

一、項目章程

二、范圍說明書

三、工作分解結構

四、工作責任分配矩陣

五、范圍管理計劃

第三章 項目時間管理

第一節 項目時間管理的內容

一、項目活動分解與界定

二、項目活動排序

三、項目活動工期估算

四、項目工期計劃的制定

五、項目進度控制

第二節 項目活動分解與界定

一、項目活動分解與界定的概念

二、項目活動定義過程

第三節 項目活動排序

一、項目活動排序的概念

二、項目活動排序所需的信息

三、項目活動排序的工具與方法

四、項目活動排序的工作結果

第四節 項目活動工期估算

一、項目活動工期估算的概念

二、項目活動工期估算的依據

三、項目活動工期估算的工具和技術

四、項目活動工期估算的結果

第五節 項目工期計劃制定

一、項目工期計劃制定的基本概念

二、項目工期計劃編制的依據

三、制定項目工期計劃的方法與工具

四、項目工期計劃制定的結果

第六節 項目進度控制

一、項目進度控制的概念

二、項目進度控制的依據

三、項目進度控制的方法與工具

四、項目進度控制的結果

第四章 項目成本管理

第一節 項目成本管理的概念

一、項目成本管理的內容

二、項目成本管理的方法

第二節 項目資源計劃

一、項目資源計劃的概念

二、項目資源計劃編制的依據

三、項目資源計劃編制的方法

第三節 項目成本估算

一、項目成本估算的概念

二、項目成本構成及影響因素

三、項目成本估算的方法

四、項目成本估算的結果

第四節 項目成本預算

一、項目成本預算概念

二、項目成本預算的依據

三、項目成本預算工作

四、項目成本預算的方法

五、項目成本預算計劃的結果

第五節 項目成本控制

一、項目成本控制的概念

二、項目成本控制的依據

三、項目成本控制的方法

四、項目不確定性成本的控制

五、項目成本控制的結果

第六節 掙值管理方法

一、掙值的定義

二、掙值分析方法中的變量

三、運用掙值分析進行項目成本預測

第五章 項目質量管理

第一節 項目質量管理的概念

一、質量的基本概念

二、質量管理的基本概念

三、項目質量管理的概念

四、質量成本

第二節 項目質量計劃

一、項目質量規劃的概念

二、項目質量規劃的依據

三、制定項目質量規劃的方法

四、項目質量規劃工作的成果

第三節 項目質量保障

一、項目質量保障的概念與工作內容

二、項目質量保障的依據與方法

第四節 項目質量控制

一、項目質量控制的概念

二、項目質量控制的依據和方法

三、項目質量控制的結果

第六章 項目集成管理

第一節 項目集成管理的概念和目的

一、項目集成管理的概念

二、項目集成管理中的幾個要素

三、項目集成管理的主要應用

四、項目集成管理的角色

第二節 項目集成計劃的制定

一、項目集成計劃的定義

二、項目集成計劃的作用

三、項目計劃的開發過程

四．項目計劃的內容

第三節 項目集成計劃的實施

一、項目集成計劃實施的方法和工具

二、項目集成計劃實施的主要結果

第四節 項目綜合變更控制

一、項目變更的總體控制

二、項目綜合變更的控制過程

三、項目綜合變更控制的方法與工具

四、項目綜合變更控制的輸出結果

第七章 項目人力資源管理

第一節 人力資源管理的概念

一、人力資源管理的概念

二、項目人力資源管理

第二節 項目組織規劃與設計

一、項目組織的規劃與設計

二、項目組織規劃過程

三、職務與崗位分析

四、工作設計

第三節 項目人員招募

一、項目人員招募的過程

二、人員招聘

三、人員的選拔

四、人員的錄用

五、招聘工作評估

六、項目組織的人力資源配備

第四節 項目團隊開發

一、團隊開發過程

二、團隊成員培訓

三、項目的績效考評與激勵

四、項目經理的權力、領導風格和管理風格

五、沖突管理

第八章 項目溝通管理

第一節 溝通的基本概念

一、溝通的概念

二、項目溝通管理的概念

三、溝通的過程

四、溝通的基本原則

第二節 項目溝通管理過程

一、溝通規劃過程

二、信息發布過程

三、績效報告過程

四、管理收尾過程

第三節 項目溝通的方法

一、項目溝通的信息發布方法

二、項目溝通中信息接收的方法與技巧

三、溝通障礙

第四節 項目會議溝通的管理

一、項目會議的類型

二、項目會議管理

第九章 項目風險管理

第一節 項目風險和項目風險管理

一、項目風險的概念

二、項目風險的分類及其特性

三、項目風險管理的方法

四、項目風險管理的主要內容

第二節 項目風險管理計劃

一、項目風險管理規劃概述

二、風險管理規劃過程

三、項目管理知識領域中的潛在風險

第三節 項目風險的識別

一、項目風險識別的概念

二、項目風險識別的過程

三、項目管理知識領域中的潛在風險

第四節 項目風險度量

一、項目風險度量的內涵

二、定性風險分析

三、定量風險分析

四、項目風險度量的常用方法

五、項目風險度量的結果

第五節 項目風險應對措施的制定

一、項目風險應對規劃的概念

二、項目風險應對的主要措施

三、風險應對規劃過程

四、項目風險應對規劃的結果

第六節 項目風險監測和控制

一、項目風險控制的概念、目標和依據

二、項目風險監控過程

第十章 項目采購管理

第一節 項目采購管理概述

一、項目采購管理的概念

二、項目所需資源和勞務的來源

三、項目采購管理中的合同

四、項目采購管理的過程

第二節 項目采購管理方法

一、“制造或購買”的決策分析

二、項目采購管理的要素法

第三節 項目采購計劃的制定

一、項目采購計劃的概念

二、制定項目采購計劃所需信息

三、項目采購計劃的編制

四、項目采購計劃編制的成果

第四節 項目資源的尋求

一、項目資源尋求的概念

二、項目資源尋求的依據

三、項目資源尋求的方法

四、項目資源尋求的結果

第五節 資源來源的選擇

一、資源來源選擇的概念

二、資源來源選擇的依據

三、資源來源選擇的方法

四、資源來源選擇的結果

五、商品采購的來源選擇過程

六、項目招標來源選擇過程

第六節 項目合同管理

一、合同管理所需的信息

二、采購合同管理的內容

三、項目合同管理的技術與方法

四、項目合同管理的結果

第七節 項目合同終結管理

一、合同終結管理的內容

二、項目合同終結的依據

三、項目合同終結管理的方法

四、項目合同終結管理的結果

案例分享

趙老師

名課堂特聘專業講師，西安交大MBA，企業管理咨詢專家，中國職業經理人認證專家、北京大學，清華大學，人民大學等多所高校的總裁版特聘講師，幾十家培訓咨詢公司的特邀咨詢專家合作講師。具有多年的大型國企和民企管理實操經驗和專職咨詢工作經驗，曾擔任廣州素倩（韓國）化妝品公司總經理、北京中鐵集團企業法人治理結構主策劃人，億通電子運營總監等大、中型企業重要職務。并擔任山西金陽光煤焦物流有限公司顧問、山西省盛世立業集團公司等多家大中型企業集團顧問。

主講課程企業戰略、法人治理結構和組織體系管理、目標與計劃管理，特別在績效與薪酬體系設計、規范化管理、項目管理、流程管理等方面有很豐富的實操經歷。曾為20余家企業和公司進行過綜合或專題管理診斷咨詢服務，為多家企業和公司做過績效管理等方面的內訓和公開培訓。目前開發的“RAI”管理咨詢訓練落地模式，受到企業的廣泛關注。

核心課程：《集團管控十二模塊》《公司概論》《企業治理》《項目管理》《流程管理與優化》《績效管理之理念與實操》《成功的績效管理體系設計》《目標管理與績效考核》《業務流程設計與優化》《全面績效管理》《以KPI為基石的績效管理》《人力資源管理與組織發展》《定崗定編原理與操作》《職位說明書撰寫培訓》《能力素質模型專題溝通》《人力資源考核手冊》

管理咨詢核心技術：

流程運營下的制度保證體系（自主研發）、RAI管理方案落地(自主研發)、集團管控十二模塊、項目管理、績效管理、流程管理、企業管理全面管理診斷

核心領域：集團管控、中小企業治理，戰略管理、績效管理、企業文化

服務過的企業：北京中鐵集團有限公司、民和房地產有限公司、格力空調設施有限公司、廣州韓國素倩化妝品公司、京和諧體檢醫院、中北大學 、山西陽光煤焦物流有限公司、南風集團、山西萬立科技有限責任公司、億通電子設備有限公司、盛世立業集團有限公司、大同齒輪有限公司、亨達內燃機有限公司、萬立科技、路華通公司、奧普會洋空調、天音通訊、藍泰化學清洗、百匯商貿公司、亞龍商貿公司、建發鋼鐵集團、廣府春酒業集團、博克來包裝機械 華源搪瓷制品、晉峰餐飲集團 、丹峰化工集團、中的型材公司、常平鋼鐵公司、潞寶煤焦集團、鑫磊泵業、山西中北科技園、

培訓風格：系統、創新、細致、生動、富有極強的可操作性。

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