統計過程控制SPC 實戰
【課程編號】:NX04875
統計過程控制SPC 實戰
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【所屬類別】:質量管理培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:統計過程控制培訓
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培訓對象
廠長、品質部/生產部/研發部/工程部/采購部等部門經理/主管、品質工程師、過程工程師、IE、基層核心員工以及對SPC感興趣的人士
課程簡介
本課程結合講課人20年SPC實踐經驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業實際案例加以補充,總結概括了SPC的工作模式和適用的方法工具。培訓通過程理論與實踐相結合作為基點,注重于知識面和操作面,引導學員能聯系企業自身實際,尋找SPC的運作項目,并與專業技術及其它相關工具方法相結合,在生產和管理現場建立控制圖,對出現的問題進行分析,能適宜地采取措施,運用SPC的理念和技能,提高對生產和服務過程控制和改進的有效性。SPC應用實戰課程,旨在為我國企業培育具有統計戰略思維的中高層管理干部,通過SPC管理方法的引進,逐步引進其他先進品質管理工具和手法,領導企業向世界一流企業邁進.本課程適合于那些SPC導入成效甚小但又渴望高效導入SPC手法的企業.
授課時間
1~3天
高級班:3天(包含第1至12章節全部內容)
中級班:2天(包含第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10章共十個單元)
初級班:1天(包含第1、3、4、6、7、8、9章共七個單元)說明:客戶可以依照自身特定需求選擇課程內容和天數,實現課程量身定做。
課程目標
通過本課程,可以使學員
了解SPC原理和應用,能夠策劃和推導企業SPC項目的應用
學會利用正態分布和控制圖來更好地理解過程改進過程的方法
掌握建立和運用常規控制圖的實戰技巧
掌握控制圖的解析方法及其改善策略
掌握過程能力研究,計算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM的方法
掌握改進過程能力的方法和工具
能免費獲得Minitab統計軟件安裝,并基本掌握Minitab基本操作方法。
課程內容
一、統計過程控制概述
持續可信的品質——CPK
統計過程控制的起源與發展
SPC基本概念
過程控制原理
SPC的工具——控制圖
SPC的目標
SPC的應用及收益
二、SPC統計基礎
現代質量管理學的統計觀點
概率與隨機現象
計量型數據和計數型數據
總體與樣本
統計量:均值、方差、標準差
正態分布——品管核心統計理論
用正態分布展示和評價過程
過程的位置和分布(離散度)
中心極限定理
3σ質量與6σ質量
六西格瑪(6σ)定義
PPM-西格瑪Z數-CPK質量度量換算
三、變異知識
變異與波動
質量波動的因素分類-5M1E
特殊原因和共同原因
統計控制狀態
局部問題和系統改進
波動、過程控制和過程能力
四、控制圖原理
控制圖樣式
兩類錯誤
休哈特“3σ原則”
分析用控制圖和監控用控制圖
常規控制圖的分類
統計過程控制原則
控制圖8條判異準則
如何選擇控制圖
五、控制圖數據采集
為什么要收集數據
數據收集計劃
如何確定控制項目關鍵質量特性
控制圖數據規模
采集控制圖數據的步驟
修哈特的“合理子組原則”
數據的分層問題
控制圖數據的時間序列特性
直方圖數據不能做控制圖
六、計量型控制圖
Xbar-R圖(均值-極差)
Xbar-s圖(均值-標準差)
中位數-R圖(中位數-極差)
X-MR圖(單值-移動極差)
七、計數型控制圖
P圖(不合格品率)
np圖(不合格品數)
c圖(缺陷數)
u圖(單位缺陷數)
八、過程能力研究
過程能力研究的目的
過程能力研究的步驟
過程能力的概念
過程能力指數CP和CPK
過程績效指數PP和PPK
過程不合格品率的計算
九控制圖使用及策略
控制圖運用流程
控制圖界限的確定與發布
控制圖的記錄
對異常點的處置
不要混淆控制界限和規格界限
過程中心偏離目標的調整策略
控制界限的重新計算問題
用控制圖確認改善效果
十、短期小批量控制圖
短期、小批量生產特點
Z-MR控制圖(計量型控制圖)
穩定計數控制圖(計數型控制圖)
通用控制圖
十一、控制圖應用擴展
SPC大有可為
紅珠實驗與漏斗實驗
控制圖在人力資源管理的運用
控制圖在商業服務領域的運用
十二、MINITAB應用
Minitab界面及操作
控制圖執行路徑
控制圖數據輸入
控制圖生成方法
過程能力分析
用Z圖確認改善效果
控制圖打印制作
課程總結/答疑
施老師
實戰型資深培訓師
精益六西格瑪大師
ASQ認證黑帶
工商管理學碩士
30年企業經營管理及咨詢公司經驗,歷任生產組長、生產、品質及工程部經理、技術總監/副總等職,長期參與并領導品質、工程和生產一線管理練就一身功夫,曾在港、臺、日企任職從事生產品質及高管工作,積累了較豐富的外企民企及世界500強工作經驗;尤為擅長統計品質管理,是中國企業界最早(90年代)接觸和推廣TQM、DOE的專業人士,具有較深的統計品管理理論造詣和深厚的輔導能力;從事專職培訓咨詢師工作15年,憑借經年企業管理的知識與經驗沉淀,以及對中國企業經營背景及文化背景的了解,善于為不同規模的客戶類型提供個性化解決方案。
擅長領域:生產管理、品質管理、精益六西格瑪
主講課程:《DOE實驗設計》、《精益生產/LP培訓》、《生產計劃與物料控制》、《現場管理與改善》、《高級SPC實戰訓練》、《精益生產工具培訓》、《工廠IE改善實務》、《卓越班組長培訓》、《高級質量工具技術運用》、《常規質量工具技術運用》、《數據分析及改善技術培訓》、《六西格瑪綠帶培訓》、《DMAIC實戰培訓》、《高級突破技術:謝寧DOE》、《服務運營六西格瑪培訓》、《六西格瑪統計技術基礎》、《MINITAB統計軟件運用》
授課風格:
秉承“實戰實效,學以致用”的教學原則,課程的設計和傳授講究系統性、實效性、操作性和生動性,透過理論知識引導,穿插案例分析、實戰研討、角色扮演、互動演練和小組研討相配合,深入淺出,融會貫通。而老師最大特點:不是刻意渲染主題,而是每次課程都將自己的體會與學員交流分享,無論是管理理念還是工具方法,著重引發學員思維,特別注重培養學員解決問題的能力。
輔導客戶:
廣東美的、國電聯合動力、惠州三星手機、中國廣東移動、上汽通用五菱汽車、廣汽長豐汽車、中船江南重工、中山華帝燃具、廣東志高空調、諾亞舟學習機、南粵物流、富士康集團、中國南玻集團、香港億利達電子、西門子電力、青島艾默生、TCL金能電池、正泰集團、住友電工、三菱電機、南車集團、華為技術、ABB變壓器、朗訊科技光纖、西門子變壓器、航天微電機、萬向集團、卓爾電腦、廣澤精工、泰豐集團先科電子、飛利浦照明等……
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