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項(xiàng)目性營(yíng)銷與銷售管理
【課程編號(hào)】:NX05699
項(xiàng)目性營(yíng)銷與銷售管理
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【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:項(xiàng)目性營(yíng)銷培訓(xùn),銷售管理培訓(xùn)
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課程背景:
1、營(yíng)銷目標(biāo)逐年提升,任務(wù)艱巨,我該如何有效分解目標(biāo)呢?
2、內(nèi)部分工不明確,職責(zé)界定不清,我該如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合呢?
3、項(xiàng)目周期長(zhǎng),營(yíng)銷人員長(zhǎng)期在外,溝通不暢,我該如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控?
4、客戶過(guò)分依賴銷售,資源都掌握在銷售手中,我該如何建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷?
培訓(xùn)對(duì)象:
銷售公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理 、銷售技術(shù)工程師
課程大綱:
一、項(xiàng)目性營(yíng)銷的新模式——“四度理論”
1.項(xiàng)目性銷售與快消品之間的五大特征;
2.項(xiàng)目型營(yíng)銷的新規(guī)則—四度理論;
3.提升職業(yè)化銷售人員的四個(gè)臺(tái)階;
4.成為職業(yè)化顧問(wèn)的三大關(guān)鍵
討論:灰色營(yíng)銷PK信任營(yíng)銷
二、如何有效的找對(duì)關(guān)鍵人——“十五真言”
1.分析采購(gòu)流程及組織結(jié)構(gòu);
2.分析客戶內(nèi)部的六個(gè)角色;
3.小秘PK線人
4.找到關(guān)鍵決策人物
案例分享:小鬼也能拆散到手的鴨子
三、項(xiàng)目性營(yíng)銷的有效推進(jìn)—--“天龍八部”
1.第一部:電話邀約
2.第二部:客戶拜訪
3.第三部:初步方案
4.第四部:技術(shù)交流
5.第五部:框架性需求確認(rèn)
6.第六部:項(xiàng)目評(píng)估
7.第七部:商務(wù)談判
8.第八部:簽約成交
案例分析:ABB對(duì)項(xiàng)目性營(yíng)銷的判斷標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)成交!
四、項(xiàng)目性銷售成功的關(guān)鍵—“九字訣”
1.找對(duì)人
分析客戶內(nèi)部采購(gòu)流程
分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
如何逃離信息迷霧
項(xiàng)目中期,我該怎么辦?
2.說(shuō)對(duì)話
發(fā)展關(guān)系,建立信任
客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
四大死黨的建立與發(fā)展
忠誠(chéng)客戶有四鬼是如何形成的
與不同的人如何打交道
如何調(diào)整自己的風(fēng)格來(lái)適應(yīng)客戶?
3.做對(duì)事
SPIN問(wèn)問(wèn)題技巧
銷售中確定客戶需求的技巧
有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵
需求調(diào)查提問(wèn)四步驟
SPIN問(wèn)問(wèn)題的技巧
如何讓客戶感覺(jué)痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)?
案例分析:為什么我投入了資源,但是客戶選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
五、項(xiàng)目性營(yíng)銷的有效管理——“四大核心”
1.如何協(xié)助銷售人員來(lái)提升銷售階段?
2.如何分析與診斷銷售狀態(tài)?
3.如何利用輔助工具促進(jìn)項(xiàng)目流程的推進(jìn)?
4.如何做好招投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作?
5.怎樣確定投標(biāo)方案、制作投標(biāo)書(shū)?
6.項(xiàng)目的可行性研究
7.開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與中標(biāo)
8.合同簽署與履行
案例分析:施耐德設(shè)計(jì)地鐵項(xiàng)目的投標(biāo)流程,挺進(jìn)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
丁老師
中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷創(chuàng)始人
工業(yè)品營(yíng)銷資深咨詢專家
卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷理論的開(kāi)創(chuàng)者
中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA
2004年,榮登中國(guó)人力資源精英榜“十大杰出培訓(xùn)師”
2006年,榮獲中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜“中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師”
2007年,被國(guó)際管理學(xué)會(huì)授予“杰出管理專家獎(jiǎng)”
2007年,榮獲機(jī)械工業(yè)出版社“金牌作者稱號(hào)”,并聘為專家顧問(wèn)
2008年,榮任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常任理事
2007年,廣東制造協(xié)會(huì)論壇上東莞電視臺(tái)專題采訪
2009年中央電視臺(tái)《財(cái)富里外理》欄目特約專訪
2009年著作《營(yíng)銷突圍策略》獲登2009年中國(guó)營(yíng)銷杰出著作榜
2010年榮獲全球營(yíng)銷類華人十強(qiáng)講師
12年知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷高管經(jīng)驗(yàn),15年研究工業(yè)品行業(yè)營(yíng)銷的專業(yè)背景,13年?duì)I銷專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷, 200多家工業(yè)品營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),1000多場(chǎng)的營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),出版工業(yè)品營(yíng)銷專業(yè)書(shū)籍68本。
長(zhǎng)期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)等著名學(xué)府EMBA、MBA、總裁班特聘教授;中國(guó)繼電保護(hù)協(xié)會(huì)、中國(guó)電力行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)制造行業(yè)協(xié)會(huì)、 中國(guó)建筑電氣行業(yè)論壇、空壓機(jī)行業(yè)論壇,中國(guó)五金行業(yè)論壇、中國(guó)公共安全雜志社等特邀主講嘉賓。
中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、《銷售與市場(chǎng)》雜志、《職業(yè)經(jīng)理人》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《南方都市報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《工程機(jī)械周刊》、博銳管理在線、華夏營(yíng)銷網(wǎng)、制造管理在線、《中國(guó)公共安全雜志》、《機(jī)電商報(bào)》、《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》等30多家專業(yè)媒體的專欄作者、特約撰稿人。
2007年,中央電視臺(tái)央視精品《財(cái)富里外理》欄目組特約專訪,報(bào)道了丁興良及其發(fā)起創(chuàng)辦的工業(yè)品營(yíng)銷研究院13年來(lái)為研究推動(dòng)中國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷的事業(yè)矢志不渝,一路走來(lái)的艱辛歷程及未來(lái)藍(lán)圖展望。曾在CCTV-央視精品、CCTV-2、 CCTV-4 、CCTV-10、CCTV-娛樂(lè)頻道播出。
2007年丁興良應(yīng)邀為東莞制造行業(yè)論壇主講嘉賓,會(huì)上廣東東莞電視臺(tái)《商道》欄目對(duì)其專題采訪,丁興良暢談在2007年全球金融危機(jī)大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)低迷期,東莞制造業(yè)企業(yè)如何營(yíng)銷突圍。
2011年,中國(guó)五金協(xié)會(huì)論壇邀請(qǐng)郎咸平與丁興良兩位不同領(lǐng)域的專家,分別從金融和營(yíng)銷兩個(gè)板塊為中國(guó)五金行業(yè)發(fā)展的瓶頸,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)分析診斷,出謀劃策,應(yīng)對(duì)中國(guó)五金行業(yè)面臨的危機(jī)。
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