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課程背景：

沒有創新就沒有競爭力，沒有創新就沒有價值提升！當今時代，市場競爭日益激烈，唯有創新才能使保持競爭優勢。沒有創新，就沒有發展！因而，創新既是發展之路，也是必然選擇！

但是，創新不應該停留在“觀念和意識”層面，更應該是一套行之有效的方法，能夠創造性的解決問題，為企業帶來效益。不以解決問題的創新，只是自娛自樂！創新思維，既是一種管理理念，也是一種思維方法；在企業創新實踐中，需要運用創新思維的方法，運用思維工具，幫助企業員工創造性的解決問題。

企業的創新力是核心競爭力！企業可以通過培養管理人員的創新意識和思維方法，運用適當的思維工具和實操流程提升創新思維能力，構建創新性解決方案，提升企業的創新力！

在這個快速變化發展的時代，固有的經驗和方法可能很難解決新的問題，這需要具備“創造性解決問題”的能力，本課程將創新思維與問題分析解決相結合，在培養學員創新意識的同時，更側重通過具體的、可操作的方法和步驟，讓學員運用創新思維創造性的解決工作中的問題。

課程收益：

本課程系統學習創新思維的方法和創造性解決額問題的步驟，并輔導學員通過創新力訓練，提升創新能力。通過本課程的學習：

● 培養創新意識，在工作中有意識的應用創新思維去分析解決問題，；

● 訓練創新思維，掌握創新思維的方法和創新思維工具；

● 按照創造性解決問題的五個步驟，運用創新思維解決工作中的問題；

● 提升分析問題和解決問題的能力。

課程對象：

企業管理人員、部門負責人、儲備干部等工作中需要進行創新思維和創造性分析解決問題的員工

課程特點：

本課程的教學極度注重和學員之間的互動，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，案例分析，頭腦風暴等，讓學員積極參與到課程的學習和討論中。在課間多次互動練習和案例討論，讓學員進行創新思維訓練和工具的應用，引導學員按既定方法和步驟進行創新力練習。

課程大綱

導入：簡單五步，創造性解決問題

一、創造性解決問題，是一項重要的能力

1. 創新是企業發展的必然選擇

2. 創新能力是一種可以被訓練的能力

3. 創新即更有效的解決問題

二、創新思維基礎

1. 心理定格效應

2. 大腦思考的機制

3. 洞見與頓悟思考

4. 創新思維方法

5. 創造性解決問題的五個步驟

第一步：明確目標，定義問題與挑戰

一、發現創新機會

1. 4C法則

2. 價值鏈分析

3. 德魯克：創新的7個來源

二、確定創新切入點

1. 綜合評估創新焦點的價值度和實施難度

2. 好的切入點是成功的一半

三、重新定義問題

1. 尋求更大或更小的定義

2. 拆解問題的關鍵要素

3. 探究問題的本質

第二步：獲取信息，收集信息與資訊

一、全面收集信息

1. 信息是思考的基礎

案例分析：思考不能代替信息

2. 通過“提問法”收集信息

互動討論：開放式提問與封閉式提問

3. 5W2H法

二、對信息進行處理

1. 篩選有價值的信息

2. 充分利用信息

第三步：激活創意，探索創新與可能

一、發散聯想

1. 發散性思考是大腦自然的思考方式

互動：腦補是怎么樣發生的？

2. 聯想開花與聯想接龍

1）聯想開花：由一個事物產生多個聯想

2）聯想接龍：聯想一個接著一個

3. 發散聯想激發創意

實戰訓練：策劃一場主題餐廳的創意活動

二、創意借用

1. 借用隨機輸入進行創意思考

1）隨機輸入：借用創意源

2）創意借用：打破定勢尋找創意

案例：Google公司的創意辦公室

2. 不斷延申發展創意

實戰訓練：對公司產品（或方案）設計進行創意思考

三、多維思考

1. 從不同的角度思考

1）事物具有多樣性和復雜性

2）換個角度思考，尋找更多可能性

案例：不同的角度，不同的視野

2. 逆向思考與換位思考

1）逆向思考：缺點逆向與功能逆向

2）換位思考：站在對方的角度看問題

案例討論：被冰雹砸壞的蘋果怎么賣？

四、搭建框架

1. 舉一反三搭建思維框架

案例導入：如何將杯中的水清空？

1）邏輯+MECE，搭建框架的基石

2）舉一反三搭建框架的步驟

2. 借用“模型”進行全局思考

1）“框架”是思考的路徑和方向

2）常用思維框架

實戰訓練：搭建思維框架，解決工作中的實際問題

第四步：選擇評估，制定決策與方案

一、延申和發展創意

1.“Yes，and”發展創意

視頻：“Yes，and”情景劇

1）好的創意需要不斷的延申和發展

2）延申提煉創意背后的原理

3）啟發新的創意和想法

2. 裁剪和修正想法

1）輸入限制條件裁剪想法

2）注重想法的實用性

二、評估與評價創意

1. 發掘價值和收益

2. 評估風險、困難和可行性

3. 善待每一個Idea

三、選擇與決策

案例：決策不僅是拍板，更是達成共識

1. 確定決策流程與模型

1）哪些人參與決策，決策者，以及他們的意見

2）考慮決策的流程與模型

2. “加權平均法”挑選想法

3. 尋求第三選擇

第五步：落地執行，實施方案與計劃

一、敏捷項目管理

1. 快速反饋，快速迭代

2. “Face to Face“團隊協作

二、專項工作計劃管理

1．明確關鍵任務與目標

2. 確定“完成標準”與“完成標志”

三、OKR與KPI

1. OKR聚焦關鍵結果

2. KPI關注重要指標

1）根據實際情況選擇OKR或KPI

課程總結與回顧：送彩蛋

賀老師

賀玉亮老師 思維技術管理應用教練

思維導圖博贊中心官方認證

英國OpenGenius創新力認證（國內首批）

“左圓右方”創新思維認證講師

10年大型房企管理實戰經驗

12年思維技術管理應用經驗

曾任：華南城集團（上市）丨營銷總監

曾任：毅德控股（上市）丨營銷總監

曾任：華融集團丨副總經理、總裁助理

曾任：某集團公司丨投資中心總經理

擅長領域：創新思維、思維導圖、系統思維、問題分析與解決、結構化思維、金字塔原理等

賀玉亮老師專注思維技術的管理應用，堅持“思維賦能管理”的理念，將創新思維、系統思維、思維導圖等思維技術應用于管理實踐；近十年來，在擔任房地產行業高管期間經常創造性提出解決方案和管理策略。

賀玉亮老師在思維技術培訓實踐中，深入研究成人學習方式（行動學習、教練技術等）和思維教學工具（OH卡、塔羅牌等），融合管理學和心理學知識，幫助學員將思維技術應用于工作實踐，提升職場效能；既有方法論，又有實操工具，既有理論模型，又有實施步驟。 教學內容有干貨，能落地，學員好評度高。

相關資歷證書：

博贊思維導圖認證英國OpenGenius創新力認證

近期授課案例：

■《創新思維應用—五個步驟提升企業創新力》 20期

培訓傳統行業大型國企—濟鋼集團的中高層管理人員的《創新思維應用》課程，提供創新思維的方法、思維工具和具體操作步驟，為濟鋼集團的“二次創業、重朔濟鋼”戰略轉型和創新發展提供思維技術支持。

■《復雜問題解決之道—系統思維與全局思考》 30期

為智能機器人獨角獸企業-揚州德屹智能科技中高層管理人員培訓系統思維與管理應用，課程綜合評分9.9分。現場輔導學員制定《產品發布會執行方案》，并得到董事長鄧總認同和批準。

■《創新思維與創新管理》 20期

培訓中國銀行江西省分行各支行行長（網點負責人）及總部分管領導進行創新思維訓練，引導學員進行“5年后銀行網點設想”的創意思考和創新業務規劃，取得令人可喜的成效。

■《思維導圖在職場中的應用》 30期

為國家電網集團上海公司班組長培訓《思維導圖在職場中的應用》課程，結合管理工作實踐，應用思維導圖進行創新思維和系統思維訓練，做到學以致用。現場輔導學員創造性思考“如何降低配電箱噪音”問題，得到一直好評。

■《問題分析與解決》 30期

為廣西投資集團來賓電廠中高層管理人員舉行連續四天的《問題分析與解決》培訓課程，方法、工具結合實操步驟，理論聯系實踐，現場輔導學員思考“如何處理4#省煤器灰斗積灰”、“如何處理柳電工器具存放”、”如何處理翻車機大梁斷裂“等具體業務問題，成效顯著。

主講課程：

【思維技術系列】

《創新思維應用—五個步驟提升創新力》

《復雜問題解決之道—系統思維與全局思考》

《思維導圖與創新思維訓練》

《思維導圖在職場中的應用》

《金字塔原理-邏輯思維與高效表達》

《捷思妙言-結構化思考，形象化表達》

《結構性思維應用》

【管理應用系列】

《創新思維與管理創新》

《系統思考與管理決策》

《問題分析與解決》

授課風格：

賀老師堅持“培訓的目的不僅為了傳播知識，更是為了啟發思維，傳授技能，學以致用！”的授課理念，所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“教練輔導式”的教學形式：

● 循循善誘，善于啟發引導，和學員保持良好互動，課堂氣氛活躍，學員參與性強；

● 堅持“以學員為中心”的教學理念，相信學員“本自具足”；通過思維賦能，學員有能力解決工作中的問題。

● 注重培訓的實際效果和實用價值，可操作性強，強調：實踐、實操、實用。

部分服務過客戶：

金融行業：中國銀行江西省分行、平安銀行信用卡中心、四川郵政儲蓄銀行、工商銀行福建省分行、中信銀行深圳支行、海南省農行、溫州銀行、漢口銀行、溫州城商行、云南建行、山東建行、柳州農信、泰康人壽、江門郵儲、中國銀行無錫分行、合肥農村發展銀行……

通信行業：肇慶電信、海南聯通、深圳移動、廣東移動、四川移動、綿陽移動、北京移動、東莞移動、云浮移動、廣東電信研究院、廣州電信、泉州電信、湖南電信、青島聯通、中國聯通、中國電信武漢分公司、中移互聯網有限公司、河南聯通……

煙草/醫藥行業：上海煙草、魯商集團、南昌煙濾、貴州煙草、貴州卷煙廠、廣西煙草、湖北煙草、增城煙草局、涼山煙草、蕪湖卷煙廠、深圳九明藥業、華潤三九藥業湖南分公司、華潤三九云南分公司、華潤三九江蘇分公司、增城煙草……

電力行業：國家能源集團、國家電網、國家電投集團、上海供電、南方電網清遠公司、湖北供電、來賓電廠、邯鄲龍山電廠、安慶供電、廣西水利電力、海南電網、佛山電力、金華電力、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、宜城市供電、荊門供電、鄂州電力、華僑城水電……

政府/機構/院校：深圳市交警大隊、清華大學高端產業研究院、香港亞洲商學院、佛山市政府12345熱線、武漢大學、山東大學、廣東外語外貿學院、美的學院、報喜鳥商學院、貴陽正中心商學院總裁班、廣州市交通研究院……

跨國公司/大型企業：中國航信集團、哈爾濱鐵路局、三星電子、中國航天科技集團、樂凱集團、中交建四航局、美的集團、美的（合肥）分公司、美的（無錫）洗衣機、尚品宅配、德屹智能、百色廣電、奧克斯空調、中遠川崎、廣汽豐田、來賓丹寶利、佛山市順德國資委、、精密電子公司、航盛電子、綠佳集團、日本松下馬達（珠海）、日立電梯（成都）、廣日電梯、蘇哨子（蘇州，日資）、林氏木業、深圳周大福、廣西方盛實業股份、金龍集團、深圳市愛華電子、深業科技、浙江金溫鐵道開發、深圳九龍福科技、青島啤酒、中國石化、中大控股集團、景興集團、永大電梯、重慶商界傳媒集團、奧馬電器、鎮江建設投資、天津中沙石化、立白集團、廣州新華印刷廠、長城電腦、東風乘用車、海爾集團、中風中車、中石化銷售公司株洲分公司、中建三局、格力電器、東鵬陶瓷、新河鋁材、亞洲鋁材、聯朔管道、圣象地板、新亞電纜、立邦漆、殼牌機油、三雄極光、松本電工、多樂士油漆、康師傅等……

部分客戶評價：

賀老師的創新思維課程很生動，我們課程參與感很強；尤其創新思維的方法訓練，讓我們腦洞大開，對于改變思維定勢和尋找新的問題解決方案很有幫助。

——中國銀行江西省新余支行羅行長

賀老師的思維課程確實讓我們別開生面，生動有缺，通過學習結構性思維和金字塔原理，尤其是案例分析和現場演練，使大家在結構化思維和溝通表達方面有很大的提升。

——佛山市12345政務熱線岑主任

今天的思維導圖課程是很有收獲的，賀老師授課互動性很強，有趣味、有干貨。過去似是而非的認知，終于清晰了很多。

——中移互聯網公司人資部成經理

我們是傳統行業的大型國有企業，近年集團業務進行了大幅的調整，正在進行二次創業和轉型；時代變化太快，我們是要不斷學習新的知識；公司員工參加了賀老師的創新思維課程培訓之后，大家的創新意識更強、學習意識更強了，為集團的創新發展提供了思維技術的支持。

——濟鋼集團組織部張主任

在這之前我也一直都有用思維導圖，但也是自己摸索著學習的，今天聽了賀老師的思維導圖課程，忽然覺得腦洞大開：思維導圖真的是一個很好的思維工具，除了整理思維還可以啟發聯想，激活大腦。對我太有用了！

——三星電子人力資源部黃經理

之前我也聽過相關課程，但是像賀老師這樣能把系統思維課程講得這么生動形象又通透的，這還是第一次，可見賀老師在這方面的功底很深厚。兩天的課程，案例貼切、演繹精彩、方法有效，幫助集團中高層管理人員提升思維能力，并能將這種能力應用到具體工作中解決具體問題。今后還要請賀老師給我們講課！

——德屹智能科技董事長鄧總

通過學習結構化思維和系統性思維，應用于實際工作中提高了分析解決問題的思維能力和方案提報能力，條理更清晰、邏輯性更強，謝謝賀老師！

——樂凱集團戰略部馬經理

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