賦能對話領導力訓練
【課程編號】:NX11465
賦能對話領導力訓練
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:領導力培訓
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課程背景:
隨著越來越多的新生代員工步入職場,許多管理者漸漸地發現,原來的權力型領導力的管理方式已不能有效地推動員工和企業績效提升。而企業的管理者需要轉化為非權力型領導力的方式來激發員工積極性和創造力,這套訓練體系源于美國斯坦福大學、哈佛大學教授John Hanley(莊.翰尼)先生所設計領導力課程體系,它結合行業的發展,把個人的實際目標跟行業的戰略發展目標相結合,以最大效率創造成果的實戰課程,它強調以終為始、成果導向的理念。通過訓練,使受訓者獲得并習慣于在做任何選擇時達到目標清晰、意向強烈、計劃完整、行動迫切、心態從容,自律堅持、及時修正行動、面對客觀事實的風范和效果!它是一個工具或過程,讓學員從中得到啟發以及發掘自身已有的資源,靈活運用各類資源,從而達成個人及組織目標!
課程收益:
對企業:
● 為企業打造一個學習型組織,提升企業的競爭能力。
● 令企業能更有效的推動與實施戰略發展規劃和實施。
● 通過鍛煉學員制定、達成目標的能力,更有效協助團隊及下屬在專業上的成長,并達成個人及組織的各類目標。
對個人:
● 學員將有機會轉變由傳統的權力型領導力轉變為教練型非權力型領導力的方式。
● 讓學員有能力區分相信與信任的不同,從而快速與他人建立高效和諧關系。
● 能夠讓學員在生活和工作中高效實現想要的目標和結果。
● 令學員綻放出激情喜悅勇敢負責任的狀態。
● 讓你鍛煉出打造團隊需要具備的能力,家庭和諧需要掌握的能力,處理好人際關系需要使用的能力。
課程對象:
中高層管理者
課程大綱
導入:與學員對話
第一講:賦能對話——提升領導力
互動練習:對話影響行為
一、什么是賦能對話
討論:在生活中你都有哪些對話?你頭腦里的對話如何影響著你…
現場案例:基于學員在工作管理中的問題,區分對話的緯度空間
二、實現賦能對話的四大步驟
1. 覺察自我對話
2. 產生對話和行為
3. 發生行為所引發的結果
4. 賦能對話轉變人生
三、“對話”學習的四種狀態
定向:從學習的四種狀態發現內心自我對話
1. 無意識、無能力——我不知道我不知道
2. 有意識、無能力——我知道我不知道
3. 有意識、有能力——我知道我知道
4. 無意識、有能力——我不知道我知道
四、賦能對話的四大關鍵因素
1. 公開象限——擴大、發揮影響力
2. 盲點象限——聆聽回饋
3. 隱私象限——對話秘密
4. 潛能象限——對話挖掘潛力
案例:通過四象限如何在工作中提升領導力
討論:提升領導力的關鍵因素
第二講:轉變習慣——創新領導力
一、轉變過去開始創新
1. 多數人活在過去,擅長逃避
2. 管理中的六大主要逃避方式
1)拖延 2)隱藏、假裝 3)分析、批判 4)要面子 5)旁觀、抽離 6)閑談、笑
3. 逃避背后的甜頭
討論:你在工作中使用過哪些逃避的方式?
4. 停止逃避轉為創造價值的四大步驟
1)覺察和發現自己的“逃避”
2)為自己喊“停”
3)忠誠于你所要的成果
4)創造價值所帶來的領導力
討論:在工作中、家庭生活中你在哪個位置更多一些?為什么?
案例:轉念創造價值的團隊長
二、轉變習慣為承諾的五個等級
等級一:我希望它會發生
等級二:很好,我有興趣、關注
等級三:我想要,我們談談吧
等級四:我承諾,除非...
等級五:我承諾,無論如何(無條件的承諾)
現場分享:在管理中,自己及他人的承諾層級
三、轉變情緒的三大核心元素
1. 情緒的來源
2. 情緒發生的自動循環過程
3. 解決情緒的重要法則
現場討論:在工作過程中如何運用情緒來實現成果?
工具運用:神經語言程序學
四、轉變被迫為主動選擇的五大流程
練習:二人對話;辯論賽
五、轉變“受害”為“負責任”所帶來的結果
1. 受害者的代價
案例:“受害者”村
2. 受害者隱藏的六大好處
1)避免承擔責任
2)獲取同情和關注
3)保護形象和面子
4)優越感、證明自己是對的
5)控制和操控其他人
6)有借口:表現不好、失敗、拖延、玩安全游戲
3. 在負責任中拿回力量和主動權
小組討論:在工作中你曾把自己放在哪個角色?為什么?
討論:如何通過轉換個人的范疇獲得?
第三講:管理者范疇——鍛煉領導力
一、范疇決定內容
1. 什么是范疇?
2. 如何找到個人范疇?
3. 如何調整范疇?
4. 如何鍛煉范疇?
案例:李總說“范疇一變,成果一片”
二、領導力范疇
1. 發掘領導力范疇
2. 36個領導力素養
3. 領導力發展與提升
1)親身經驗和經歷
2)具有挑戰性的工作
三、實現成果的范疇
1. 意向實現成果的六部曲
案例:父母的意向所創造的結果
2. 協議對成果的影響
3. 成果未發生背后的范疇
練習:AB兩隊PK創造成果
四、管理者共贏范疇的三大因素
1. 建立并維持互信關系
1)相信每個人的人生經歷都值得被聆聽
2)相信每個人都能給對方帶來價值
3)相信與他人的互動和連接能夠幫助彼此賦能
2. 處身當下理清反饋
1)對團隊分享覺察和體驗
2)對團隊的觀點保持開放態度
3)注意到主題和模式的同時,保持心靈相通
4)對團隊的想法感覺和直覺感同身受
5)擴展團隊在不同層面的醒覺
6)協助團隊創建并使用支持性系統和結構
7)給團隊機會探索他的“內在認知”運用其本能,以攝取智慧及作出判斷
3. 探索更多可能性實現共贏
案例:惡性競爭所付的代價
練習:紅黑游戲,計時進行
學員分享:基于學員分享在工作中,員工之間與上級和下屬之間的關系
(總結、演練、檢視、再總結)
第四講:成為“源頭”——綻放領導力
一、人生成功方程式
1. 基于現在所擁有的資源去做事情,工作成果
2. 基于膽量先做再說,所創造的工作成果
3. 基于愿景和清晰的定位而做事情,成果的發生
分享討論: 結合學員實際工作、生活如何運用其中,拿到成果
二、管理者范疇的四大好處
1. 綻放活現生命的力量與立場
2. 散發個人影響力在職場中取得期待成果
3. 用源頭去引領和創造可能性
4. 在源頭范疇中提升工作效率
互動練習:分成小組個人演練
案例分享:跟隨被動VS主動創造
三、在管理者范疇中綻放領導力
1. 價值共鳴的實質是賦能領導力
2. 通過對話自我評估與反思
案例:一次跟學員對話所引發的自我覺察
3. 賦能提升價值共鳴的能力
4. 聚集愿景和成果的領導力
互動:現場案例區分:運用賦能對話創造成果
第五講:發揮潛質——領導力探索
一、領導力的本質是影響力
1. 領導力所帶來的影響
2. 如何成為影響力大師?
3. 由心選擇的影響力
4. 潛質探索讓關系重新建立
互動交流:在職場中你是如何透過你的影響力實現目標的?
二、發揮賦能領導力潛質
1. 賦能:讓共同的價值觀、愿景和目標凝聚人心
2. 發揮團隊潛質共同協作實現目標
案例:應急搶修突擊隊的成果由來
3. 管理者的抱負
4. 自我評估與反思
討論:如何把賦能領導力運用到人生的各個領域,不斷創造價值和成果?
學員分享、總結
【課程回顧、完結、合影】
宋老師
宋國正老師 實戰派電力企業管理顧問
18年電力企業管理實戰經驗
國際IAC專業教練
國家注冊二級心理咨詢師
國際注冊體驗式訓練專業認證導師
河南省映象網教育頻道金牌培訓師
河南省電力公司農電培訓中心首屆優秀講師
華北水利水電大學電氣工程及其自動化專業
連續3年被某供電公司評為“安全生產管理先進個人”
曾任:某供電公司 | 變電站站長/工區操作班長/安全專責等
擅長領域:班組安全生產管理、高效團隊打造、賦能領導力、成果溝通技巧等
宋老師扎根電力行業18年,在職期間,潛心鉆研電力相關知識,為增強自我職業修養,考取多個電力技能證書,積累了豐富的電力技能實操經驗。同時,老師專注于對人的認知和支持,善于將心理學理論在企業管理中加以應用,以人為本,管理角度從本性出發,這也讓他具有強大的親和力。
實戰經驗:
他曾身居一線,積累了豐富的電力實操經驗
→多次參加檢修中心對各個變電站的缺陷處理,包括110KV新店變電站110KV開關大修、35KV曹李變電站1#等工作,系統性提升事故處理能力,為之后保障電網安全運行奠定基礎。
→作為35KV薛村變電站站長,強化站點人員的業務技術,有效提高其技術能力及安全防范意識,任職管理期間零事故發生,連續7年保證人員和設備安全運行。
→帶領團隊巡視110KV賈峪變電站設備期間,因為設備質量問題發生短路,與成員第一時間進行處理,把損失和安全隱患降到最低,為公司避免了重大損失,得到公司高層的高度認可。
他曾砥礪前行,用積累的經驗贏得碩果累累
→帶領變電運行QC小組參加公司舉辦的QC成果發布會,所展示成果榮獲一等獎稱號。
→代表公司參加鄭州供電公司舉辦的各項電力技能比賽,連續6次拿到二等獎以上獎項。
→作為公司內訓師,進行《電力班組安全生產管理》《供電公司情緒壓力管理》等培訓,累計授課750余場次,培養學員高達1.6萬人次以上,滿意度高達90%以上。
部分授課案例:
● 給某供電公司連續5年進行《電力班組安全生產管理》《管理者角色認知與管理者技能提升》等培訓,助力多數員工在短期內晉升至管理者崗位。
● 給洛陽市供電公司進行《員工心理減壓工作坊》培訓,得到公司上下一致認可!后轉介紹給其它變電運行人員、農電所長進行9期《班組安全生產管理》《賦能溝通訓練工作坊》課程。
● 給徐氏中醫進行《團隊目標與成果管理訓練》《員工心態調整及溝通技巧提升》等培訓,受到企業老板及員工的信任和熱愛,并助力企業連鎖經營模式新開設醫館6家。
● 給上海市達壽堂進行6期《量子賦能領導力訓練》培訓,通過演練、游戲、對話、分享等方式,助力團隊當月業績增長62%,后續持續跟蹤服務,使得業績繼續穩定提升了15%。
● 給鄭州市二七區教體局進行《情緒壓力管理技巧》《職業溝通技能提升》等培訓,助力教師個人狀態及職業倦怠明顯轉變,教體局領導十分滿意,并被河南第一新聞門戶“映象”報道。
主講課程:
01-電力管理類
《電力系統高效能溝通技巧》
《電力系統情緒減壓工作坊》
《電力班組安全生產管理》
《泛在電力物聯網解讀》
《三型兩網概述與普及》
02-通用管理類
《管理者賦能領導力訓練營》
《高效團隊打造訓練營》
《團隊目標與成果管理訓練》
《管理者角色認知與管理者技能提升》
授課風格:
宋老師授課語言生動豐富、聲音和氣場均富有親和力和感染力,能快速與學員建立良好的關系,擅長運用體驗式、互動式的教學模式,使課堂氣氛活躍熱烈、參與性強,力求通過量身訂做的培訓方案,把可操作性地解決方案和策略提供給學員,迅速突破目前瓶頸。透過互動啟發式研討交流,令學員實現心智模式的自我突破和行為模式的轉變,從而大大提升了創造成果的綜合能力。
部分服務客戶:
電力行業:國網河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區供電公司、寶翔電力安裝公司......
其他行業:廣州白云山制藥股份有限公司、中國工商銀行鄭州分行、中國平安保險公司、信州區招商銀行、鄭州市二七區教育局、滎陽市第二初級中學、禹州市實驗高中、江西省百年醫館徐氏中醫、西安順邦地產、少林汽車制造廠、河南省映象網、許繼集團、河南漯河雙匯集團、天瑞集團、河南森源集團有限公司、輔仁藥業集團有限公司、思念食品、廣州綺雯化妝品公司、安利中國河南分公司、鄭州宇通集團、安陽鋼鐵集團、中原內配集團、河南省匯付天下......
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部分客戶評價:
通過這幾天的學習,我利用宋老師教給的方法技巧,效果真的很棒。在課堂中我對于管理有了幾個重要收獲:溝通,溝是溝,往往并沒有通,很多人做了溝的動作,卻忽略是否通;平時在工作中,布置工作內容時我的方式基本上都是把自己的想法“強加”到別人身上,焦點在自己,確沒有關注到對方;另外在工作中的太死板,不夠靈活;這次學習使我掌握了豐富的管理能力和經驗,同時提升了與人溝通的能力與訣竅。
——某供電公司 于班組長
在這三天的訓練中,宋老師無論是在理論知識,還是帶著我們做練習,都讓我十分受益,能把所學的知識點通過宋老師結合工作的案例,再加上帶我們一起做的練習,并給了十分中立而系統的指導,讓所有同事伙伴都有巨大的收獲,同時也讓我大大提升了自己的領導力及管理能力!感恩宋老師的辛苦付出。
——匯付天下 魏總
感謝宋老師為我們做的這兩天培訓,解決了我們員工之間的關系和銷售能力,這次培訓我把員工和中層管理放在了一起,加深了他們彼此的信任度和粘性,特別是在課程中宋老師教會我們帶著覺察看自己,并且能快速找到自己合適的身份和位置,改變跟他人的關系和體驗,這次不但是我個人特別受益,同時又為我們公司的業績帶來了30%以上的提升,我代表公司員工再次對宋老師表示感謝!
——登封電廠集團分公司 趙副總
這是我人生幾十年來上的最重要的一門課!通過這三天的訓練也讓我重新審視和發現了一個全新的自己,在課程中我看到自己都在用過往的經驗在帶團隊,但隨著行業的快速發展,顯然我所依賴的經驗是不能為我們團隊帶來全新成果的,并讓我不敢冒險和突破,怕失敗而被自己的恐懼所操控,失去了我本就有的創造力。我在這次的訓練徹底的讓自己有了一個大的翻轉,作為一個源頭去引領我的團隊創造豐盛的成果。
——少林汽車 秦副總
這次在課程中我被宋老師的講課風格和親和力所吸引,讓我通過影響力大師這個練習找到了我的力量和能感染他人的那份影響力!并且在課程中結合老師的對于目標管理的知識點和練習加上宋老師在課程中的呈現使我收到說我所做、做我所說的力量,并被宋老師的堅定立場和負責任的態度所影響。讓我聚集于我的目標和成果,整個人也變得開朗、自信、有力量!這個轉變讓我收獲滿滿,再次感謝宋老師。
——江西聚財金融服務有限公司 牛主管
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