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課程背景：

“職工的心，企業(yè)的根”，企業(yè)既是一個(gè)大家庭，又是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體和客體，又是企業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)造者和企業(yè)利潤(rùn)的獲得者。歸屬感既是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，又是贏得企業(yè)利潤(rùn)的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)又好又快的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

心態(tài)素養(yǎng)是生命中最重要的正能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素，一群沒有正能量心的員工，不可能成為一個(gè)有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)；一個(gè)沒有感恩心的員工，不可能有幸福感和發(fā)展前途。

----怎樣才能打破職業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)超越？

----怎樣才能在職場(chǎng)突出重圍，到達(dá)巔峰？

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不斷修煉自身，才是進(jìn)階王道！

外修其身其行，內(nèi)修其心其智，職場(chǎng)修煉，贏在人生！

課程目標(biāo)：

● 通過樹立員工的陽(yáng)光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進(jìn)取意識(shí)，提升執(zhí)行力

● 轉(zhuǎn)變積極工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口

● 學(xué)會(huì)陽(yáng)光心態(tài)三大工具，讓學(xué)員從術(shù)的層面，學(xué)到技能，便于今后在生活和工作中運(yùn)用。

課程對(duì)象：

全員

課程大綱

第一講：心態(tài)升級(jí)篇----塑造積極心態(tài)模式，提升自我管理能力

一、職場(chǎng)成功的“殺手锏”是什么？

情景演練：同樣環(huán)境看誰(shuí)的業(yè)績(jī)大

1. 職場(chǎng)精英最終結(jié)果大多時(shí)與“能力”無(wú)關(guān)與“心態(tài)”有關(guān)

2. 學(xué)員感悟：通過模擬演練讓職員領(lǐng)悟到“職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是心態(tài)”

二、職場(chǎng)精英星級(jí)心態(tài)心智模式塑造

1. 塑造星級(jí)心態(tài)心智模式的公式：

2. 心態(tài)認(rèn)知：真正影響心態(tài)的不是事件是看法

3. 樂觀修煉（對(duì)失敗的看法）

三、職場(chǎng)精英學(xué)會(huì)從多個(gè)角度看問題的結(jié)果

1. 剖析從多個(gè)角度看問題得到的結(jié)果分別是什么

2. 修煉思維工具:正向思維訓(xùn)練

問題解決訓(xùn)練：結(jié)合在工作中遇到的問題現(xiàn)場(chǎng)解決

第二講：心態(tài)驅(qū)動(dòng)篇----強(qiáng)化責(zé)任敬業(yè)心，摒棄拖延減少報(bào)怨

一、做個(gè)有責(zé)任感的人----責(zé)任提升，從我開始

1. 如何提高責(zé)任意識(shí)是一切問題背后的問題

2. 成功與一個(gè)人的性格，心胸，民族，個(gè)性沒有關(guān)系，成功只跟你是不是一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人有關(guān)系

二、為什么承擔(dān)責(zé)任

1. 責(zé)任的定義

2. 賦予責(zé)任與不賦予責(zé)任的實(shí)驗(yàn)

討論：職場(chǎng)中為什么不敢擔(dān)責(zé)任？

經(jīng)典案例研討、剖析

3. 職場(chǎng)不敢承擔(dān)責(zé)任背后的癥結(jié)

4. 擔(dān)責(zé)任與不擔(dān)責(zé)任的后果？

三、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜齻€(gè)層面之三：對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)

1. 對(duì)自己的生命百分百負(fù)責(zé)

2. 對(duì)自己的人生百分百負(fù)責(zé)

3. 對(duì)自己的價(jià)值百分百負(fù)責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用QBQ工具向自己發(fā)問，迅速改變角度，重塑認(rèn)知

第三講：心態(tài)修煉篇----實(shí)操訓(xùn)練，修煉自我

一、改變態(tài)度，淡定從容

1. 很多事情是無(wú)法改變的

2. 改變不了事情，就改變態(tài)度

3. 態(tài)度變了，事情就變了

現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用“關(guān)切圈”工具讓銀行職員深刻領(lǐng)悟到，在工作中哪些事情可以改變，哪些事情無(wú)法改變

二、聚焦美好，樂觀豁達(dá)

1. 有焦點(diǎn)就有盲點(diǎn)

2. 注意力的方向產(chǎn)生成果

3. 為自己帶上美麗的眼鏡

現(xiàn)場(chǎng)演練：驅(qū)除“黑點(diǎn)思維”，換一種角度，全面看待事情，對(duì)工作和生活常持樂觀態(tài)度

三、操之在我，快樂工作

1. 決定的事，就要堅(jiān)持下去

2. 命運(yùn)掌握在自己手中

3. 刪除不必要的煩惱

和老師

和平坤老師 心態(tài)教練導(dǎo)師

職業(yè)素養(yǎng)提升專家

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

NLP教練技術(shù)執(zhí)行師

正面管教教師認(rèn)證講師

東莞市公益愛心傳播大使

中華形象文化協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)

注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（CISET）

現(xiàn)任：東莞市和悅涂料科技有限公司總經(jīng)理

2012年至2015年為河南省郵政、山東省農(nóng)行、廣東省中行、浙江省建行、廣東省工行、梅州各地稅、廣西農(nóng)信社進(jìn)行《陽(yáng)光心態(tài)打造》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》全省輪訓(xùn)共110余期，學(xué)員滿意度都高達(dá)97%以上，返聘率高達(dá)85%。

和平坤老師一直潛心研究心態(tài)養(yǎng)成和訓(xùn)練的課題，為了不斷踐行自己在心態(tài)正能量方面的研究，拜訪了30多位全國(guó)知名的激勵(lì)學(xué)大師，翻閱的專業(yè)書籍超過1000本；結(jié)合自己20年的工作與管理經(jīng)驗(yàn)，加入了義工聯(lián)傳播正能量與積極心態(tài)的課程；并自己自費(fèi)走訪了東莞和深圳200于家不同行業(yè)的企業(yè)、工廠；為了完善自己的課程體系，她參加各類心理學(xué)和心態(tài)教練的課程進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)自身陽(yáng)光心態(tài)與正能量的提升，在不斷的訓(xùn)練研究與實(shí)踐的過程是課程得以全面升級(jí)，和老師對(duì)不同行業(yè)員工心態(tài)提高、服務(wù)態(tài)度提升有獨(dú)到的見解，超過800場(chǎng)次的提升正能量講座，受益學(xué)員超50000人。

部分返聘記錄：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東日照分行返聘《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》4期

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泰安分行返聘《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》6期

農(nóng)商行廣西玉林分行返聘《優(yōu)秀員工從正能量開始》8期

農(nóng)商行廣東清遠(yuǎn)分行返聘《優(yōu)秀員工從正能量開始》4期

中國(guó)建設(shè)銀行溫州分行返聘《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》12期

中國(guó)建設(shè)銀行河南分行返聘《正能量與責(zé)任》3期

主講課程：

《卓越團(tuán)隊(duì)賦能訓(xùn)練----五維心力知行打造》

《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》

《職場(chǎng)精英五大心態(tài)升級(jí)訓(xùn)練營(yíng)》

《職場(chǎng)精英情緒管理與壓力緩解》

《優(yōu)秀員工核心素養(yǎng)提升訓(xùn)練營(yíng)》

《職場(chǎng)精英商務(wù)禮儀與形象塑造》

《職場(chǎng)精英心態(tài)升級(jí)修煉》

《企業(yè)感恩》

授課方式：

多樣性：講師講授實(shí)戰(zhàn)案例，角色扮演音像視頻，學(xué)習(xí)快樂多；

實(shí)踐性：課堂專項(xiàng)技能模擬，分組訓(xùn)練強(qiáng)化演練，技能掌握牢；

實(shí)用性：課程強(qiáng)化知行合一，培訓(xùn)注重效果評(píng)估，內(nèi)容落地快。

授課風(fēng)格：

課程思維嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)清晰，學(xué)員容易掌握，

語(yǔ)言富有感染力，結(jié)合女性導(dǎo)師獨(dú)有的內(nèi)在魅力，

表達(dá)方式深入淺出，通俗易懂，授課風(fēng)格輕松簡(jiǎn)練

表現(xiàn)力強(qiáng)，頗具激情，有出色的親和力。

部分服務(wù)客戶：

銀行業(yè)：中國(guó)銀行廣東分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東分行、中國(guó)工商銀行廣東分行、中國(guó)建設(shè)銀行浙江分行、中國(guó)建設(shè)銀行天津分行、中國(guó)農(nóng)信社廣西分行、中國(guó)農(nóng)信社廣東分行、中國(guó)工商銀行湖北分行、宜賓工行、開封郵政、中國(guó)建設(shè)銀行南昌分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行貴州黔東南分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行貴州分行、湖北銀行、安順農(nóng)行、上海興業(yè)銀行、青島光大銀行、保定農(nóng)信社、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行常州分行、中國(guó)郵政鄭州分行、中國(guó)郵政商丘分行、中國(guó)郵政信陽(yáng)分行、來(lái)賓合山縣農(nóng)村信用社、廣州農(nóng)商行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行渝北支行、農(nóng)信聯(lián)社等。

美容保健業(yè)：香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、虎門國(guó)珍店、東莞第一國(guó)際伊芙蘭帝會(huì)所、香妃燕會(huì)所。

其它客戶：深圳電信、長(zhǎng)沙聯(lián)通、貴州中國(guó)聯(lián)通、TCL成都分公司、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、建信人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、平頂山瑞博電器、重慶北碚電力、云南大紅山管道有限公司、五華地稅（二期）、平遠(yuǎn)地稅、杭州永聚大型公開課、金華基業(yè)常興公開課、宿遷市沭陽(yáng)地稅局、鄭州地鐵、佛山EMS郵政速遞物流有限公司、湖南株洲黃蘭礦業(yè)有限公司、武漢永正教育、廣東科技學(xué)院、精英美容美發(fā)學(xué)校、江西五豐食品有限公司、湖南中元集團(tuán)河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團(tuán)、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團(tuán)、紅云煙草、田源學(xué)校、銘誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司、祥裕實(shí)業(yè)有限公司、廣州萬(wàn)力集團(tuán)有限公司、至臻永正科技有限公司、紅云煙草、華潤(rùn)集團(tuán)、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強(qiáng)置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、鄭州地鐵、宿遷地稅局等。

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