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課程背景：

“職工的心，企業的根”，企業既是一個大家庭，又是生產經營單位。員工既是企業生產經營的主體和客體，又是企業利潤創造者和企業利潤的獲得者。歸屬感既是提升企業核心競爭力，激發員工工作熱情，調動員工積極性，發揮員工創造性的內在動力，又是贏得企業利潤的最大化，實現企業方針目標，促進企業又好又快的重要動力之一。

心態素養是生命中最重要的正能量之一，也是企業凝聚力的核心要素，一群沒有正能量心的員工，不可能成為一個有凝聚力和競爭力的企業；一個沒有感恩心的員工，不可能有幸福感和發展前途。

----怎樣才能打破職業瓶頸，實現超越？

----怎樣才能在職場突出重圍，到達巔峰？

職場如戰場，不斷修煉自身，才是進階王道！

外修其身其行，內修其心其智，職場修煉，贏在人生！

課程目標：

● 通過樹立員工的陽光積極心態，提升職業化，塑造進取意識，提升執行力

● 轉變積極工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口

● 學會陽光心態三大工具，讓學員從術的層面，學到技能，便于今后在生活和工作中運用。

課程對象：

全員

課程大綱

第一講：心態升級篇----塑造積極心態模式，提升自我管理能力

一、職場成功的“殺手锏”是什么？

情景演練：同樣環境看誰的業績大

1. 職場精英最終結果大多時與“能力”無關與“心態”有關

2. 學員感悟：通過模擬演練讓職員領悟到“職場核心競爭力是心態”

二、職場精英星級心態心智模式塑造

1. 塑造星級心態心智模式的公式：

2. 心態認知：真正影響心態的不是事件是看法

3. 樂觀修煉（對失敗的看法）

三、職場精英學會從多個角度看問題的結果

1. 剖析從多個角度看問題得到的結果分別是什么

2. 修煉思維工具:正向思維訓練

問題解決訓練：結合在工作中遇到的問題現場解決

第二講：心態驅動篇----強化責任敬業心，摒棄拖延減少報怨

一、做個有責任感的人----責任提升，從我開始

1. 如何提高責任意識是一切問題背后的問題

2. 成功與一個人的性格，心胸，民族，個性沒有關系，成功只跟你是不是一個對自己負責的人有關系

二、為什么承擔責任

1. 責任的定義

2. 賦予責任與不賦予責任的實驗

討論：職場中為什么不敢擔責任？

經典案例研討、剖析

3. 職場不敢承擔責任背后的癥結

4. 擔責任與不擔責任的后果？

三、勇于擔當的三個層面之三：對自己百分百負責

1. 對自己的生命百分百負責

2. 對自己的人生百分百負責

3. 對自己的價值百分百負責

現場演練：運用QBQ工具向自己發問，迅速改變角度，重塑認知

第三講：心態修煉篇----實操訓練，修煉自我

一、改變態度，淡定從容

1. 很多事情是無法改變的

2. 改變不了事情，就改變態度

3. 態度變了，事情就變了

現場演練：運用“關切圈”工具讓銀行職員深刻領悟到，在工作中哪些事情可以改變，哪些事情無法改變

二、聚焦美好，樂觀豁達

1. 有焦點就有盲點

2. 注意力的方向產生成果

3. 為自己帶上美麗的眼鏡

現場演練：驅除“黑點思維”，換一種角度，全面看待事情，對工作和生活常持樂觀態度

三、操之在我，快樂工作

1. 決定的事，就要堅持下去

2. 命運掌握在自己手中

3. 刪除不必要的煩惱

和老師

和平坤老師 心態教練導師

職業素養提升專家

國家二級心理咨詢師

NLP教練技術執行師

正面管教教師認證講師

東莞市公益愛心傳播大使

中華形象文化協會秘書長

注冊國際高級禮儀培訓師（CISET）

現任：東莞市和悅涂料科技有限公司總經理

2012年至2015年為河南省郵政、山東省農行、廣東省中行、浙江省建行、廣東省工行、梅州各地稅、廣西農信社進行《陽光心態打造》、《職業素養提升》全省輪訓共110余期，學員滿意度都高達97%以上，返聘率高達85%。

和平坤老師一直潛心研究心態養成和訓練的課題，為了不斷踐行自己在心態正能量方面的研究，拜訪了30多位全國知名的激勵學大師，翻閱的專業書籍超過1000本；結合自己20年的工作與管理經驗，加入了義工聯傳播正能量與積極心態的課程；并自己自費走訪了東莞和深圳200于家不同行業的企業、工廠；為了完善自己的課程體系，她參加各類心理學和心態教練的課程進行系統強化培訓，加強自身陽光心態與正能量的提升，在不斷的訓練研究與實踐的過程是課程得以全面升級，和老師對不同行業員工心態提高、服務態度提升有獨到的見解，超過800場次的提升正能量講座，受益學員超50000人。

部分返聘記錄：

中國農業銀行山東日照分行返聘《打造職場陽光心態》4期

中國農業銀行泰安分行返聘《打造職場陽光心態》6期

農商行廣西玉林分行返聘《優秀員工從正能量開始》8期

農商行廣東清遠分行返聘《優秀員工從正能量開始》4期

中國建設銀行溫州分行返聘《打造職場陽光心態》12期

中國建設銀行河南分行返聘《正能量與責任》3期

主講課程：

《卓越團隊賦能訓練----五維心力知行打造》

《打造職場陽光心態》

《職場精英五大心態升級訓練營》

《職場精英情緒管理與壓力緩解》

《優秀員工核心素養提升訓練營》

《職場精英商務禮儀與形象塑造》

《職場精英心態升級修煉》

《企業感恩》

授課方式：

多樣性：講師講授實戰案例，角色扮演音像視頻，學習快樂多；

實踐性：課堂專項技能模擬，分組訓練強化演練，技能掌握牢；

實用性：課程強化知行合一，培訓注重效果評估，內容落地快。

授課風格：

課程思維嚴謹，結構清晰，學員容易掌握，

語言富有感染力，結合女性導師獨有的內在魅力，

表達方式深入淺出，通俗易懂，授課風格輕松簡練

表現力強，頗具激情，有出色的親和力。

部分服務客戶：

銀行業：中國銀行廣東分行、中國農業銀行山東分行、中國工商銀行廣東分行、中國建設銀行浙江分行、中國建設銀行天津分行、中國農信社廣西分行、中國農信社廣東分行、中國工商銀行湖北分行、宜賓工行、開封郵政、中國建設銀行南昌分行、中國農業銀行貴州黔東南分行、中國農業銀行貴州分行、湖北銀行、安順農行、上海興業銀行、青島光大銀行、保定農信社、中國農業銀行常州分行、中國郵政鄭州分行、中國郵政商丘分行、中國郵政信陽分行、來賓合山縣農村信用社、廣州農商行、重慶農村商業銀行渝北支行、農信聯社等。

美容保健業：香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所。

其它客戶：深圳電信、長沙聯通、貴州中國聯通、TCL成都分公司、廣州白云國際會議中心、建信人壽保險、太平洋保險、平頂山瑞博電器、重慶北碚電力、云南大紅山管道有限公司、五華地稅（二期）、平遠地稅、杭州永聚大型公開課、金華基業常興公開課、宿遷市沭陽地稅局、鄭州地鐵、佛山EMS郵政速遞物流有限公司、湖南株洲黃蘭礦業有限公司、武漢永正教育、廣東科技學院、精英美容美發學校、江西五豐食品有限公司、湖南中元集團河北盛邦地產有限公司、協和置業、河北興華房地產有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集團、北大荒米業、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、田源學校、銘誠實業有限公司、祥裕實業有限公司、廣州萬力集團有限公司、至臻永正科技有限公司、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風鴻泰控股集團、眾品鑫包裝、湘銀地產、深圳交委、武漢建工富強置業、匯建醫療、日清食品、鄭州地鐵、宿遷地稅局等。

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