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課程背景：

沙盤模擬訓(xùn)練作為一個(gè)門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國，早在1995年北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授作為領(lǐng)軍人率先開發(fā)了“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”軟件，該軟件模擬的參數(shù)是指在歷史營銷數(shù)據(jù)的回歸分析之下基于運(yùn)籌學(xué)制定管理學(xué)模型得出采購、生產(chǎn)、人員配置、固定資產(chǎn)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等最優(yōu)數(shù)字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓(xùn)練的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)物理版“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”訓(xùn)練較之軟件版直觀性、對(duì)抗性、趣味性強(qiáng)大很多，這一在國外被500強(qiáng)企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣，并得到參與者的高度評(píng)價(jià)。

企業(yè)版沙盤模擬訓(xùn)練在模擬設(shè)計(jì)上分為物理版（所有操作均用手工，其發(fā)展滯后于信息化時(shí)代的大數(shù)據(jù)背景的需求）、物理版+軟件版（保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對(duì)抗性并增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘模型）、軟件版（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)版、動(dòng)畫版、VR版）。企業(yè)基于時(shí)代的需求和企業(yè)自身對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)營以及量化分析的側(cè)重引入不同的模擬版本。其中“物理+軟件版”最為適用。

從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識(shí)系統(tǒng)的踐行。

又是一個(gè)盤點(diǎn)會(huì)，胡經(jīng)理被總部領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了很多次了，每次訓(xùn)話都是那一套：中央廚房給我打電話反映你們最近訂貨就像拉皮筋，采購那邊都不知道該怎么跟按照你們的需求進(jìn)行工作，你們以為菜園子就是給你們開的啊，想要多少訂多少？不想訂了就拉倒？這里面的成本你們算過嗎？你們算算照這么干下去，年底的獎(jiǎng)金都別領(lǐng)了。

聽完總部領(lǐng)導(dǎo)的抱怨，胡經(jīng)理在微信圈里把他管轄的5個(gè)店長(zhǎng)依葫蘆畫瓢也數(shù)落了一通。但是數(shù)落完有該怎么辦呢？現(xiàn)在各店店長(zhǎng)每天都在忙著管理這些8090后員工就頭疼的不行，訂貨的時(shí)候已經(jīng)都是按照堂課的數(shù)量固定跟中央廚房下訂單，對(duì)于外送訂單，下了訂單他們就追加，放棄訂單往往也不通知，為了各自店的經(jīng)營成績(jī)，他們往往都把責(zé)任推給中央廚房。現(xiàn)在推出的種類越來越多，有的訂少了就盡可能推薦客人其他的，但是現(xiàn)在快餐店這么多，我們沒有人家就選別的了，堂客就餐時(shí)間有限、客流量不固定，到底該怎么管理各店訂貨量？如何安排調(diào)度？如何進(jìn)行門店管理呢？

不要頭疼，服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬系統(tǒng)專家團(tuán)隊(duì)的老師為您設(shè)計(jì)“快餐連鎖門店管理沙盤模擬訓(xùn)練課程”幫助您解決：

☆ 訂貨計(jì)劃難下

☆ 門店調(diào)度困難

☆ 頭疼財(cái)務(wù)分析

☆ 貨物種類繁多

等造成的管理難題，為您送上專業(yè)的：

財(cái)務(wù)分析——采購管理——計(jì)劃調(diào)度——門店管理——市場(chǎng)分析——考核指標(biāo)建立（KPI）的課程理念！為您插上科學(xué)管理的翅膀！

課程收益：

● 親身體驗(yàn)一個(gè)快餐門店管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解門店實(shí)際運(yùn)做店長(zhǎng)和區(qū)域經(jīng)理的相互配合。

● 理解門店的“血液系統(tǒng)”——現(xiàn)金流控制的重要性，體驗(yàn)門店財(cái)務(wù)管理全部流程以及各種成本等因素對(duì)績(jī)效考核的作用。

● 理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、采購、銷售、庫存等物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及進(jìn)銷存、成本控制、合理開支、準(zhǔn)時(shí)訂購等概念的理論和方法。

● 理解市場(chǎng)戰(zhàn)略、分析與預(yù)測(cè)企業(yè)營銷環(huán)境、找準(zhǔn)市場(chǎng)的切入點(diǎn)、合理進(jìn)行市場(chǎng)投入、品牌建設(shè)、促銷的作用，以及深刻剖析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——出其不意,攻其不備的重要性。

● 理解門店管理的“神經(jīng)系統(tǒng)”——各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的獲得流程，以及信息流對(duì)門店決策的關(guān)鍵作用，門店管理進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。

● 本課程的最經(jīng)典之處：將根據(jù)所有學(xué)員的實(shí)際操作數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析成敗原因和關(guān)鍵因素。

課程對(duì)象：

區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總部領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)輸配送經(jīng)理等

課程方式：沙盤模擬+軟件量化動(dòng)態(tài)分析+專業(yè)講師點(diǎn)評(píng)

課程大綱

第一講：財(cái)務(wù)分析

知識(shí)點(diǎn)：

1. 建立全面的營運(yùn)計(jì)劃財(cái)務(wù)分析能力

2. 學(xué)習(xí)如何從財(cái)務(wù)指標(biāo)中發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營中的問題，運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策

案例：

以門店的人員配置、客戶流量、貨物配送的數(shù)據(jù)分析診斷門店的經(jīng)營問題，一個(gè)門店管理的好壞還是以門店贏利能力為最終解釋，其管理的流暢度越高其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力越高，其經(jīng)營成本越低。

工具：

門店贏利能力公式解析

第二講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

知識(shí)點(diǎn)：

1. 清晰管理層的角色定位，實(shí)景展示角色混亂的企業(yè)將出現(xiàn)的管理無序

2. 親身體驗(yàn)配合各部門開展工作的原理，理解和領(lǐng)悟部門溝通和協(xié)作和科學(xué)管理而不是人情管理

3. 鍛煉不同門店經(jīng)理之間共同的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，對(duì)經(jīng)營計(jì)劃的制定和實(shí)施達(dá)成共識(shí)

4. 建立以實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全組織的盈利目標(biāo)的績(jī)效導(dǎo)向，理解績(jī)效管理的指標(biāo)制定的原則和意義

案例：

角色定位的依據(jù)也是企業(yè)的戰(zhàn)略指引，企業(yè)戰(zhàn)略越清晰，角色定位越準(zhǔn)確。通過沙盤模擬訓(xùn)練中的案例，在初始年，由學(xué)員分角色管理60萬的啟動(dòng)資金，60萬資金如何配置，如何達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，如何形成共同的價(jià)值理念，各部門管理的科學(xué)性自然顯化。

工具：

1. 戰(zhàn)略制定工具

2. 戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施模型制定工具

第三講：采購和運(yùn)輸調(diào)度管理

知識(shí)點(diǎn)：

1. 依據(jù)市場(chǎng)分析制定采購計(jì)劃

2. 學(xué)習(xí)零庫存計(jì)劃的制作方法和思路

3. 學(xué)習(xí)采購和運(yùn)輸配合

案例：

基于市場(chǎng)分析，制定采購計(jì)劃，采購計(jì)劃具體是由誰發(fā)出的呢？在本課程中，我們給學(xué)員這樣一個(gè)案例，市場(chǎng)需求40個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)門店可以銷售15個(gè)，目前有3個(gè)門店，請(qǐng)問采購和配送計(jì)劃應(yīng)該如何安排呢？

工具：

1. 采購管理工具

2. 物流配送調(diào)度工具

第四講：市場(chǎng)分析和銷售方面

1. 學(xué)習(xí)量化分析市場(chǎng)

2. 依據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的決策和市場(chǎng)投入

3. 學(xué)習(xí)分析客戶與市場(chǎng)之間的關(guān)系

案例：

給學(xué)員一個(gè)全國市場(chǎng)的產(chǎn)品需求分布圖，并給出消費(fèi)指數(shù)，讓學(xué)員做出市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是配合銷售部門、客戶需求、采購部門而制定，讓學(xué)員體會(huì)市場(chǎng)分析在企業(yè)經(jīng)營中的重要性和首要性。

工具：

1. 市場(chǎng)分析工具

2. 外部市場(chǎng)和內(nèi)部市場(chǎng)與企業(yè)內(nèi)部管理的執(zhí)行工具

課程時(shí)間：

時(shí)間主題

第一天上午沙盤模擬訓(xùn)練的背景 規(guī)則介紹 引導(dǎo)年操作

第一天下午第一年模擬操作 講師點(diǎn)評(píng) 財(cái)務(wù)報(bào)表、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

第二天上午第二年模擬操作 講師點(diǎn)評(píng) 戰(zhàn)略制定的要義 市場(chǎng)分析 銷售管理 門店管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第二天下午第三年模擬操作 講師點(diǎn)評(píng) 采購管理 運(yùn)輸管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

趙老師

趙超老師 高級(jí)沙盤模擬構(gòu)架師

行動(dòng)模型設(shè)計(jì)的踐行者

13年沙盤模擬研究與授課經(jīng)歷

服務(wù)企業(yè)超過 500家

西城區(qū)金色陽光協(xié)會(huì)首席顧問

北京東城區(qū)職業(yè)大學(xué)/北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院特聘教授

曾任：北京眾創(chuàng)億圖書有限公司 華南市場(chǎng)區(qū)域總監(jiān)

曾任：石油在線（中國）公司 國際合作部總監(jiān)

現(xiàn)任：北京樂億科技有限公司 CEO

專注于沙盤模擬產(chǎn)品的研發(fā)與培訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

2004年大學(xué)畢業(yè)后，趙老師輾轉(zhuǎn)于圖書公司從事銷售管理工作，任出版社華南區(qū)首席市場(chǎng)代表，2006年開始創(chuàng)立沙盤實(shí)驗(yàn)室，擔(dān)任市場(chǎng)部、師資部總監(jiān)，主導(dǎo)沙盤模擬培訓(xùn)、沙盤模擬建設(shè)方案提供， 實(shí)驗(yàn)室服務(wù)客戶行業(yè)涉及面極廣，以行業(yè)經(jīng)營的困擾以及對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)出針對(duì)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門和非業(yè)務(wù)部門符合他們工作流程的沙盤來，比如財(cái)務(wù)管理沙盤、人力資源沙盤、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤、企業(yè)經(jīng)營決策沙盤等課程。

連續(xù)十年，長(zhǎng)期服務(wù)于百度、三星、新東方、聯(lián)想集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、方正集團(tuán)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京市政府、北京電力、天津電力、重慶電力等知名企業(yè)和各大院校，在業(yè)界口碑極好，以專業(yè)盛名！

研發(fā)經(jīng)驗(yàn)與部分授課案例：

◆ 2008～2015年策劃推廣沙盤模擬導(dǎo)師班，總開班28期，參訓(xùn)學(xué)員500人左右。

◆ 2006年參與開發(fā)后備干部管理沙盤，每年為某軍工企業(yè)培訓(xùn)1-2期，持續(xù)10年，共16期。

◆ 2006年開始構(gòu)思家庭財(cái)富管理沙盤，2016年完成，耗費(fèi)十年心血研制，涉及了社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、金融理財(cái)、投資學(xué)、心理學(xué)等幾個(gè)學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

◆ 2010年參與開發(fā)人力資源管理沙盤，常年持續(xù)講授，至今累計(jì)授課50期以上。

◆ 2011年參與開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤，服務(wù)于電力行業(yè)、大唐集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、聯(lián)想等知名企業(yè)，累計(jì)授課100期以上。

◆ 2011年參與開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略與決策沙盤，至今為清華大學(xué)、天津科技大學(xué)、清華紫光、百度、方正集團(tuán)、同仁堂等眾多院校及企業(yè)，累計(jì)授課200期以上。

◆ 2012年參與開發(fā)連鎖門店管理沙盤，服務(wù)于麻辣誘惑餐飲集團(tuán)、北京民族飯店、李寧體育、同仁堂等各服務(wù)業(yè)門店，至今累計(jì)授課60期以上。

◆ 2012年—2015年與北京市政府合作研制“社區(qū)居委會(huì)管理沙盤”、“社區(qū)項(xiàng)目管理沙盤”、“社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展沙盤”、“家庭增能沙盤模擬訓(xùn)練”向北京市東城區(qū)7個(gè)街道做試點(diǎn)推廣。同年低各個(gè)街道申報(bào)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量翻了260%倍。

◆ 2013年獨(dú)立為知名日化企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理沙盤模擬訓(xùn)練5期。

◆ 2013年獨(dú)立完成職業(yè)生涯規(guī)劃沙盤模擬訓(xùn)練課程，為北京惠澤人志愿者組織、HR實(shí)名俱樂部、中日青年交流中心等社團(tuán)組織提供公益的沙盤課程，持續(xù)4年，共累計(jì)25期以上。

◆ 2016年，為國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)公司做中層干部提升管理沙盤模擬訓(xùn)練，共6期。

◆ 2016年，獨(dú)立開發(fā)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷管理沙盤模擬訓(xùn)練課程，已完成15期授課。

產(chǎn)品總概：

基于沙盤模擬的形式推出沙盤模擬企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品和院校沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室。

沙盤課程從行業(yè)角度劃分為：制造業(yè)、商業(yè)連鎖、服務(wù)業(yè)、金融理財(cái)、社會(huì)服務(wù)類等；

沙盤課程從專業(yè)角度劃分為：企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練、財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練、人力資源沙盤模擬訓(xùn)練、財(cái)富管理沙盤模擬訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃沙盤模擬訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬訓(xùn)練等。

沙盤模擬課程訓(xùn)練特色：

1、行動(dòng)模型踐行第一課；

2、卓越的物理道具+輔助分析工具帶給您科學(xué)、量化的思維模式。

3、趙超獨(dú)特的人格魅力讓學(xué)員深刻享受量化和跳躍之間的“度”，讓學(xué)習(xí)成為快樂的事情。

培訓(xùn)可以解放思想，完善行為。透徹課程內(nèi)嵌的機(jī)理，我們將能提供最為合適的培訓(xùn)支持您的工作和生活。

主講課程：

1、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力情景沙盤模擬訓(xùn)練》

2、《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練》

3、《人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練》

2、《家庭財(cái)富管理沙盤模擬訓(xùn)練》

4、《職業(yè)生涯規(guī)劃沙盤模擬訓(xùn)練》

5、《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練》

6、《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合管理沙盤模擬訓(xùn)練》

7、《企業(yè)經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬訓(xùn)練》

8、《打造高盈利終端門店（沙盤模擬訓(xùn)練）》

9、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行力提升沙盤訓(xùn)練》

10、《新員工職場(chǎng)營運(yùn)沙盤模擬訓(xùn)練》

部分服務(wù)單位：

知名企業(yè)：百度、三星、新東方、IBM、聯(lián)想西北公司、創(chuàng)維集團(tuán)、方正集團(tuán)、三峽集團(tuán)、寶潔公司、東風(fēng)汽車、同仁堂、江中制藥、華北制藥、以嶺藥業(yè)、中央電視臺(tái)、海信集團(tuán)、山東鋼鐵集團(tuán)、康師傅、李寧體育用品公司、央視市場(chǎng)研究股份公司、聯(lián)通（西部地區(qū)人事經(jīng)理）、中煤集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán) 、云南298廠（國營）……

大學(xué)院校：北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、首都師范大學(xué)、山西興華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶工商大學(xué)、太原理工大學(xué)、太原工業(yè)學(xué)院、西安交通大學(xué) 、西北大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京科學(xué)技術(shù)研究院MBA、北京大學(xué)總裁班、西北大學(xué)……

金融行業(yè)：中國工商銀行、浙商銀行、河南郵政……

政府單位：北京市政府……

電力行業(yè)：中國華電集團(tuán)、華北光電研究所、天津電力培訓(xùn)中心、保定電力培訓(xùn)中心、北京電力公司、河北熱電公司、天津電力、青海電力、天津電力、重慶電力、冀北電力……

組織機(jī)構(gòu)：北京惠澤人志愿者組織、HR實(shí)名俱樂部、中日青年交流中心……

其它企業(yè)：鵬龍股份、傳智播客、新興鑄管、慧聰國際、華潤油脂、和平國旅、時(shí)代集團(tuán)、OCS中外運(yùn)、北京民族飯店、世茂地產(chǎn)集團(tuán)、麻辣誘惑餐飲集團(tuán)、北京市電話工程公司……

部分客戶評(píng)價(jià)：

趙老師，您好!我是一家國有制造業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期以來，我一直思考并試圖將企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營與人員結(jié)合起來，建立起一種具有執(zhí)行力的企業(yè)文化。但是因?yàn)楣粳F(xiàn)有機(jī)制、人員、企業(yè)生存發(fā)展等因素影響，很多改革措施沒有辦法在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行試驗(yàn)。

通過這次企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，使我們的許多想法與思路在近似真實(shí)的環(huán)境中得以模擬，使公司的管理層對(duì)一些以前多次討論但沒有結(jié)果的問題達(dá)成前所未有的共識(shí)，比如說我們的新產(chǎn)品開發(fā)策略問題，企業(yè)的生產(chǎn)能力與生產(chǎn)線布局問題，市場(chǎng)投入與企業(yè)生產(chǎn)能力的問題，企業(yè)合理的資產(chǎn)構(gòu)成問題等。

對(duì)于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行，能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而這門課將能幫助我們更好地“執(zhí)行”！

——某大型國有企業(yè) 董事長(zhǎng)

過去，當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí)，通常會(huì)把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面，因此，也通常會(huì)得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。而當(dāng)我們把對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)和分析放入一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間背景中，層層剝掉其外在顯現(xiàn)的表皮，會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的“核心”問題——成功的企業(yè)內(nèi)部，所有掌握著資源的人，也就是經(jīng)理人們，高度一致地追求一個(gè)共同的目標(biāo)，并且為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，謹(jǐn)慎地分配有限的資源；一旦發(fā)現(xiàn)資源被錯(cuò)誤使用，能夠果斷地修正錯(cuò)誤。

通過“企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練”課程，我已經(jīng)充分意識(shí)到，企業(yè)生存和發(fā)展的根本，或者說是經(jīng)營的首要原則：關(guān)注底線利潤。

——某駐華企業(yè)中方 負(fù)責(zé)人

最近一年以來，由于我們公司所處行業(yè)的整體不景氣，公司需要做出一些調(diào)整，我們也為此討論了將近一年的時(shí)間。但是至今沒有做出決定，因?yàn)槊看斡懻搸状髽I(yè)務(wù)部門的老總都會(huì)爭(zhēng)論不休，都認(rèn)為自己的部門更重要，對(duì)公司的貢獻(xiàn)更大。

兩周前參加的“企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬訓(xùn)練”課程，讓我的想法產(chǎn)生了重大改變。這種觸動(dòng)是從眼睜睜地看著我們模擬的公司“破產(chǎn)”開始的，我一直在想，明明我們的每一項(xiàng)決策都是積極地為將來考慮的，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果？

結(jié)論就是，我們（我和我課程中的同伴，也包括我現(xiàn)實(shí)工作中的同事）都太關(guān)注局部了，每個(gè)人都只從自己的具體工作角度看問題，根本沒有把自己的行動(dòng)和企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起——對(duì)于一個(gè)掌握著重要資源的經(jīng)營者來說，不能僅憑“好”的愿望，“好心”可不一定能作好經(jīng)理——知識(shí)和方法才能讓我們有真正的市場(chǎng)判斷力。

課程結(jié)束后一上班，我就開始利用課程中掌握的方法計(jì)算我部門的實(shí)際經(jīng)營情況，看到下面這些結(jié)果時(shí)，我已經(jīng)不吃驚了：去年我們的銷售額雖然還略有上升，但利潤已經(jīng)大幅度下降；我們認(rèn)為應(yīng)該維護(hù)的忠誠客戶，已經(jīng)不能給我們貢獻(xiàn)利潤，相反客戶服務(wù)的大部分力量都投入在他們身上；公司賴以起家的老產(chǎn)品，多賣一件就要多賠錢，可是我們這個(gè)產(chǎn)品的銷售隊(duì)伍還是最大的……

——某大型鋼鐵企業(yè) 副總裁

通過游戲的形式，使我們站在了比以往更高層次來看待問題來了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作模式。整體觀念，各部門互相配合，在生產(chǎn)過程中各項(xiàng)工作應(yīng)事先進(jìn)行調(diào)研，制定全年的工作計(jì)劃。這樣的實(shí)戰(zhàn)形式，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，更形象的理解講課設(shè)計(jì)的常規(guī)知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營常規(guī)各個(gè)重要環(huán)節(jié)常規(guī)的要點(diǎn)都能很直接的模擬。能夠在以后的工作中充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮每個(gè)人的積極性去了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大效益。

——冀北高級(jí)電力黨校培訓(xùn)中心副主任 張建軍

通過這種新穎奇特的模擬沙盤角色扮演授課方式，了解到一個(gè)公司的統(tǒng)籌決策方向、各個(gè)部門工作的溝通協(xié)調(diào)及企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程都是非常重要的。這些因素是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)營和盈利的必備條件。

——同仁堂管理干部培訓(xùn)中心副校長(zhǎng) 童湘軍

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