社交電商運營之道與術
【課程編號】:NX12643
社交電商運營之道與術
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【所屬類別】:職業技能培訓
【培訓課時】:1-2天,6小時/天
【課程關鍵字】:電商運營培訓
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課程背景:
隨著社交平臺的崛起、微信等新媒體工具的普及以及新中產消費人群的出現,消費市場逐漸轉向圈層化消費,呈現出“社交化、本地化、移動化、個性化”消費行為特征,原來的“物以類聚”轉為“人以群分”。但是,面對社交電商、粉絲經濟、社群經濟、新媒體工具等新名詞的沖擊,很多傳統零售業茫然無措:
在朋友圈發廣告,就是社交電商?
在微博上發自拍照,就能成為網紅?
如果你的理解還停留在這個層面,那就必須要好好學習本次課程了。
課程收益:
●例析4大類社交電商的運營模式和獲客增長;
●如何通過混他人群實現獲客增長;
●如何0-1構建自己的社群;
●掌握如何利用移動互聯網工具呈現社交電商營銷內容的基本方法和關鍵技能點
課程對象:
電商運營、營銷策劃、運營負責、門店店長
人數限制:不超過50人
課程方式:理論授課、案例分析、教師演示、師生互動
課程大綱
第一講:社交電商模式、特征及典型案例
一、如何布局自己的新媒體營銷帳號
1.認識新媒體和新媒體運營
2.基于微信生態做私域流量打造
二、做社群運營必須要有社交化思維
1.用戶運營:微信的好友識別和精準化營銷
2.產品運營:產品矩陣貫穿整個社群運營的全過程
3.邊界思維:互聯網營銷讓行業邊界變得越來越模糊
4.內容運營:多樣化的內容輸出持影響用戶心智
5.場景化思維:通過“觸景生情”促使用戶產生消費行為
6.極致思維:社交化電商的本質“死磕到底”
7.迭代思維:天下武功唯快不破
三、例析4大類社交電商的運營模式和獲客增長
1.拼購類社交電商
2.會員制社交電商
3.社區團購型社交電商
4.內容型社交電商
四、必須熟練掌握的5大類新媒體工具和營銷技能
1.海報制作類工具
2.表單類工具
3.短視頻類工具
4.二維碼營銷工具
5.社群管理工具
第二講:基于微信社群的社交電商獲客增長
一、如何通過混他人社群實現獲客增長
1.如何打造自身人設
2.如何研究他人社群的屬性
3.如何成為他人社群的明星社員
二、如何0-1自建社群
1.社群的5種死法
2.4個維度制作社群的公約
3.決定社群能否健康存在的5大基本元素
4.不同類型社群(4大類)的團隊架構和組織分工
三、社群的品牌塑造和變現方式
1.塑造社群品牌的6個常見方法
2.實現社群變現的4種途徑
李老師
李彥老師 新媒體運營實戰專家
淘寶大學特聘講師
阿里巴巴鄉村電商學院講師
連續兩屆“贏在南京”大賽評委
半師半匠 10年互聯網運營和運營人才培訓
第2屆中國電子商務講師TOP10(商務部)
南京市高層次人才創業訓練營導師
南京市電子商務專業學科帶頭人
國家教育部雙創中心京東校企合作某項目負責人
南京大學/合肥工業大學/南京郵電大學 創業導師
原香港恒春木業集團/江蘇弘宇食品(天貓運營)運營總監
原泰利三佳納米技術有限公司/南京工業大學國家科技創業園運營總監
擅長領域:新媒體運營,社交電商、內容電商、短視頻電商、直播電商
實戰經驗:
利用0成本網絡推廣,成功為30+家企業創新線上營銷,突破線下銷售額:
-▲曾為香港恒春木業集團在house365策劃網絡團購,7天0成本推廣首日訂單破200單,超過線下單店一年的營業額的2倍以上;
-▲曾為江蘇弘宇農業有限公司(運營旗下天貓店),從開店到月銷破100萬只花了3個月時間;0成本硬廣,并帶領其成為第一批“舌尖上的中國”天貓商家群,活動上線當天訂單破6000單;
-▲2009年成立電子運營工作室“子木工作室”,為企業提供電商運營和咨詢培訓服務。服務過的企業超過20家,培養了大批優秀的電商運營專才,畢業僅3年的彭同學2018年互聯網營銷帶來的年營收超6000萬。
-▲曾指導南京“品戀”家庭農場主參加南京市農村電商創業大賽,獲得計劃組第一名的優秀成績,期間組織團隊為其策劃微信營銷落地方案并任執行顧問,創下單日(微信)營業額破萬元的銷售業績。
-▲指導安徽碭山“吾家吾村”創始人王小輝及其團隊利用微信營銷其梨園的梨子,創下日銷4萬斤梨的傲人業績,并助其開拓多家生鮮APP的供貨渠道。
2018-2019年部分授課案例:
(大型國企)移動互聯網營銷技能和新媒體運營培訓方向
● 中國郵政(返聘7次),培訓課程有《微信營銷與專項技能實戰》(2天),《新媒體運營》(1天);
● 中國人保(返聘3次)、幸福人壽、中國大地保險、杭州銀行(2次),主打課程《新媒體運營與實戰》(2天);
● 中國銀行(“中行團委”官微運營團隊),中國工商銀行,民生銀行,中國中車、中國電信,主打課程《微信公眾號運營》(1-2天),《新媒體軟文寫作技巧》(1-2天);
● 中國移動(返聘2次),中國聯通,主打課程《(校園迎新)新媒體運營和專項技能實訓》(2-3天)
● 國家電網(返聘3次),主打課程《電子商務基礎運營和工作方法》(1天),《新媒體運營技巧》(1天)
(民營企業)移動互聯網營銷技能和新媒體運營培訓方向
● 為來自燕之屋全國金牌店長講授《基于個人微信的社交電商運營技巧》,被企業培訓負責人夸贊“道術結合,相得益彰”;
●為光明集團旗下上海農場培訓《移動互聯網工具應用技能》(2天),被贊史上最接地氣的培訓課;
●為來自光明乳業的100多名全國經銷商培訓《玩轉個人微信做好產品銷售》,收獲好評無數;
●為上海某知名有機農產品連鎖品牌培訓《微信社群運營技巧》,受到機構和企業的高度認可;
●為廣東某市最大的旅游集團培訓《玩轉手機微信讓銷售額暴增》(2天),受到機構、企業和學員的高度認可,有學員培訓第2天就暴單!
●為廣東某市最大的地產連鎖品牌培訓《玩轉手機微信讓銷售額暴增》(2天);
●為西北地區最大的電器連鎖品牌培訓《互聯網思維和新媒體工具實戰》(2天)
● 為南京某醫療上市公司講授《互聯網思維和社交電商運營實戰》,顛覆公司原有營銷思維,董事長和市場部對課程非常認可,三周后董事長反饋李老師課件讓公司營業額翻倍;
(政府或學校項目)新農人/農村電商培訓和互聯網創業培訓方向
● 2019年5月為西安交大MBA班培訓《大數據時代下的跨界整合和創新營銷》,并引發全場火爆氣氛;
● 2019年5月為新華電腦學校培訓《玩轉手機微信做好社交電商》,被當地領導高度贊譽,并引發全場火爆氣氛;
● 2019年5月為甘肅張掖婦聯培訓《玩轉手機微信做好社交電商》,被當地領導高度贊譽,并引發全場火爆氣氛;
● 2018年5月,為上海立信金融學院培訓《新媒體營銷與創新》和《互聯網思維下的跨界營銷和渠道整合》,深受學員好評,組織方表示將長期進行培訓合作;
● 2018-2019,受邀南京市人社局先后3次赴青海參與中西部定點扶貧工作,為其定制3天的電商培訓課程-《農村電商發展現狀和趨勢》《農產品電商品牌化運營思維》《玩轉手機做農產品電商》,因培訓受到學員和當地組織部門的高度認可,又先后為從陜西商洛奔赴南京的農民企業家和新農人做培訓;
● 2014-2018年,在江蘇省內做了大量的大學生創業培訓、社會創業培訓和農村電商技能培訓,先后為中共南京市委組織部、南京市農委、潥水區農委、潥水區婦聯、高淳區農委、江寧區農委、邳州市人社局、南京市人社局做了近30期(電子商務)創業創新技能培訓,受訓學員達40000人次以上;
● 2015年6月為參加國家人社部第38期創業訓練營的創業導師做了為期3天的《互聯網創業技能實訓》,課程結束后,反饋評論極好,隨后被培訓所在地的創業指導中心聘為互聯網創業指導專家;
主講課程:
《“雙微一抖”的新媒體運營技巧》
《抖音短視頻的運營技巧》
《企業微信公眾號運營》
《如何運用新媒體打造企業的私域流量》
《社交電商運營之道》
《新媒體運營和內容電商》
《終端門店的直播帶貨訓練營》
授課風格:
老師豐富的實戰經驗與教學內容相結合,授課內容深入淺出、采用實際案例講解、演練、討論等方式,課堂氛圍生動有趣、實用性強、通俗易懂,為學員能解決相關問題,并且幫助企業落地出成果。
部分服務客戶:
金融行業:國投集團、中國銀行(總行及各分行)、廣東工商銀行(總行)、西安民生銀行、廈門民生銀行、深圳中信銀行、建設銀行、中國大地保險(總部)、杭州銀行、深圳郵政、廣州郵政、廣西郵政、中國人保、幸福人壽等
院校:上海立信金融學院、西安交大、南京大學、南京郵電大學、合肥工業大學、河海大學、南京航空航天大學、南京信息職業技術學院等
政府單位:南京市人社局、南京市農委、江蘇省農委、南京大學電商學院、南京市高淳區農委、南京六合區農工委、南京六合區團委、江蘇鹽城市婦聯、遼寧阜新人社局、青海大通人社局、山東濰坊市婦聯、甘肅張掖婦聯、拉薩市曲水縣電商行會等
零售行業:深圳怡亞通、百事集團、捷豹路虎中國、上海農場、光明乳業、大方旅游集團、燕之屋、幕凱風、淘你歡大型商超、南京和豐園水產養殖、新百電器、珠寶連鎖(老鳳祥/中國黃金)等
其他行業:中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、上海新鴻基地產、廣東建華地產、湖北通服、安徽省旅游局等
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