金字塔原理——表達、思考和解決問題的邏輯
【課程編號】:NX12754
金字塔原理——表達、思考和解決問題的邏輯
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:2-3天,6小時/天
【課程關鍵字】:解決問題培訓
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程背景:
“有些人說話,羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂。”“我寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看。”
如何寫作公文,有效規劃演講內容,快速開發培訓課程?如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結構、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得?。?/p>
用金字塔結構!金字塔是思考、溝通表達、管理下屬和解決問題,重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達方法,是條理清晰文章必需的結構,是順著受眾的需求理順表達思路。
本課程是全球最著名的咨詢公司麥肯錫的品牌課程,原書作者帕帕拉名托。市面上的課程名稱包括:結構化思維、邏輯思維、像咨詢顧問一樣思考,等等。
課程收益:
● 讓學員掌握高效分析、簡潔表述的邏輯思維,提升溝通能力
● 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點
● 書面表達、商務寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點
● 管理下屬:分配任務,用金字塔原理,思考周到全面嚴謹,不重疊無遺漏
● 匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領導意圖
● 縮短寫作時間,提高思考和表達的邏輯性、條理性,用最短時間做出思路清晰、簡潔有力的報告,使報告更清晰、更專業
課程對象:
需要提升表達、思考和解決問題能力的人士。(30人/班)
課程方式:
1. 翻轉課堂方式
2. 課前完成知識和理論的學習
3. 課中全部是實踐、演練、點評,習技能而不是學知識
4. 課后陪伴落地
課程大綱
一、WHY:為什么是金字塔?
“有些人說話,羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂。” “我寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看。”如何寫作公文,有效規劃演講內容,快速開發培訓課程?如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結構、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住?
用金字塔結構!金字塔是思考、溝通表達、管理下屬和解決問題,重點突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達方法,是條理清晰文章必需的結構,是順著受眾的需求理順表達思路。
麥肯錫公司的咨詢顧問為什么能迅速成長為每個行業的行家里手?為什么能夠把一份報告賣到幾百萬元?麥肯錫最牛的咨詢顧問帕帕拉•名托對此進行了總結,這個結論就是《金字塔原理》!
二、WHAT:什么是金字塔?
體驗:找出身邊的金字塔
1. 金字塔的4大特征
2. 金字塔的3種結構
3. 金字塔的1個原則MECE
互動:找出文章的四大特征
互動:找出文章的三大結構
互動:這份客戶調查問卷有什么問題?
互動:猜數字、猜名字,看看什么叫邏輯嚴密
案例及應用:
1. 金字塔如何讓你在職場提拔更快?
2. 金字塔如何組織一次會議?
3. 金字塔如何創造幽默?
4. 金字塔如何讓你看到老板不再害怕、尷尬?
5. 金字塔如何讓你跟陌生人無話可說?
6. 金字塔如何讓你成為孝子孝女?
三、HOW:如何用金字塔讓自己成為一個會思考有思想的人?
1. 人的思想是從哪里來的?一個思想的構成
2. 從現象——素材
工具:客戶畫像技術
工具:六根六塵
3. 從素材——觀點
工具:思想的分組歸類
1)行動性思想組
2)描述性思想組
4. 從觀點——思想
5. 從思想——中心思想
工具:立意高遠
互動:找出這篇文章的現象、素材、觀點、思想、中心思想?
互動:如何應對與你觀點、思想不一的人?
案例:清華大學教授為什么被騙1700萬?
案例:王健林說如何先賺一個億?
案例:你身邊的會思考的人,有思想的人?你也可以成為他們
案例:如何從菜鳥-會思考-有思想-思想家?
四、HOW:如何用金字塔表達自己的思想
1. 表達的基礎——3W
2. 標題
3. 序言:SCQA流程
4. 結構
1)時間——空間結構
2)演繹——歸納結構
5. 美化
1)美化的原則
2)美化的案例
案例:思維體操、用戶畫像模板、one-paper模板
互動:用戶畫像模板體驗思想的產生
互動:用SCQA來做個序言
案例及應用:用one-paper方法半小時之內寫出一篇文章來
課堂演練:讓自己立刻可以即興演講
五、HOW:如何用金字塔來解決問題?
1. 從混沌到清晰
2. 情景——問題
工具:界定問題的AB點法(史老師獨創,版權所有)
3. 解決問題的方法
1)笛卡爾細分法
a細分法引發人類社會的大進步
b細分法在解決問題方面的應用
c建模的能力
2)系統法
a用系統來解決問題
互動:海上求生
b研究生的重要技能-建模能力
c賺錢有多少種方法?
案例及應用:
1. 用來解決自己的問題,瞬間為自己的解決問題能力而驚呼
2. 錢不夠花怎么辦?找到賺錢的方法
3. 買不起房怎么辦?找到買房子的方法
4. 找不到男/女朋友怎么辦?找到脫單的方法
5. 跟老板關系不好怎么辦?找到跟老板和平相處的方法
6. 老是沒有時間怎么辦?找到成為時間達人的方法
7. 老是完成不了績效怎么辦?找到成為績效達人的方法
8. 老是提拔不了怎么辦?找到讓自己提拔更快的方法
9. 客戶老是不買單怎么辦?找到讓客戶買了單還要感謝你的方法
六、大總結和行動
1. 把所學轉化為行動
2. 制定行動計劃
史老師
史振鈞老師 卓越領導力教練
西南財經大學97EMBA(中國最早的EMBA)
20年私企、外企、國企高管經驗
天使投資人、政府顧問、中國移動研究院智囊團成員
20年私企、外企、國企高管經驗
10大名校領導力教練:
清華大學企業家領導力班特聘講師,浙江大學/中國人民大學/中山大學等大學總裁班、MBA班特聘教授
4門全球品牌課程的認證講師 “金字塔思維”、“思維導圖”等。
5本專著公開出版:
《想事做事成事》/《喚醒你的正能量》/《領導力場》/《橫渡不一樣的人生》《人生七彩虹》
2所公益學校的捐贈人。
2項極限運動的完賽選手:橫渡瓊州海峽、百公里超級越野跑,效能典范。
職業成果:
1. 20年外企、私企、國企高管經驗,歷任海南新大洲摩托車股份有限公司片區經理、港資綠丹蘭集團銷售總監(化妝品行業)、中國移動市場副總和資深專家。管理過20多個營業廳、3000個網點、60個客戶經理、400多人的團隊、年收入近30個億的市場。曾創立了中國移動大眾卡品牌、VIP俱樂部、易登機、全球通商務論壇、無線城市等服務品牌,即是創始人、品牌經理也是管理者。
2. 中國移動集團研究院智囊團成員、廣東省委戰略新興產業論壇專家成員、廣州市科信局移動互聯網專家組成員、09年通信業十大影響力人物、曾受邀到“第六屆中國移動互聯網國際研討會”、“廣東省委戰略新興產業研討會”等多個國際、全國、省市黨委政府級研討會演講。
3. 在名牌高??偛冒?、企業內部,桃李遍天下。
核心課程:
全球品牌認證課程系列:
《金字塔原理——表達、思考和解決問題的邏輯》《思維導圖》
《做人領導力》系列:
《卓越領導的8項修煉》《心智覺察與心性領導力》
《變革時期的中高層領導力提升》《AQ逆商的認識與提升》
《請給我結果——高效溝通與執行力提升》《時間管理》《目標管理》《高績效團隊建設》
《做事領導力》系列:
《系統思維與決策力提升》《金字塔與思考寫作——3小時教會你寫作和思考》
《搞定問題的套路》《結構化思維》
服務5G系列:
《O2O時代的客戶服務升級體驗》《5G與你我》
獨創《結果領導力》實踐方式課程
服務客戶:
大學商學院EMBA、總裁班:華大學、北京大學、浙江大學EMBA總裁班、武漢大學、中國人民大學、中山大學、天津大學……
政府機構:廣東省委宣傳部、廣東省通信管理局(領導干部班)、廣州市委政法委(領導干部班)、廣州海關(處長以上干部班)、深圳市國稅局、越秀區人民政府、蘿崗區人民政府、海珠區人民政府(政府班子)、花都區人民政府……
知名企業:奇虎360、騰訊、百度、南方報業集團、星河灣集團、海印集團、全友家私、慕思、華友鈷業、雅蘭國際、廣東世紀星美業、業大冢公司、青島韓資企業泰光公司、正大卜蜂蓮花、奔馳、一汽、東風汽車、通用、豐田、本田、三菱、菲尼克斯等……
國企如:國家電網,中國電信、中國移動集團及屬下各公司、中廣核、中核集團、南方航空、南方電網、東風汽車、首都鋼鐵、山西煤炭集團、中國人壽保險、湖北省郵儲銀行、安徽省郵儲銀行、中國太平洋保險,中石化,中國銀行、中國建設銀行,招商銀行、民生銀行,內蒙古東勝煤礦、鄂爾多斯羊絨集團、海爾集團等等、廣州地鐵、廣汽集團、華農獸藥、燕塘乳業……
民企如:圣蜜萊雅、歐派家居、遼寧輸變電、尚品宅配、愛空間……
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