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團(tuán)隊賦能——讓員工自我驅(qū)動
【課程編號】:NX12801
團(tuán)隊賦能——讓員工自我驅(qū)動
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【所屬類別】:員工激勵培訓(xùn)
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【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊賦能培訓(xùn)
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【課程收益】
研究發(fā)現(xiàn),一般的領(lǐng)導(dǎo)者,只發(fā)揮了員工20-50%的能力,而賦能領(lǐng)導(dǎo)者通常能發(fā)揮員工70%-100%的能力,這兩者之間相差近兩倍。企業(yè)不是缺人才,而是缺乏人才管理的賦能力;員工不是缺能力,而是缺乏釋放能力的驅(qū)動力。因此,提升領(lǐng)導(dǎo)者的賦能水平就顯得尤為重要,且刻不容緩。
本課程主要闡述如何讓團(tuán)隊自主驅(qū)動,分別愿景領(lǐng)導(dǎo)、充分賦權(quán)、有效激勵、教練技術(shù)、賦能執(zhí)行、自驅(qū)文化六個方面激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)驅(qū)力、讓團(tuán)隊自主思考、自驅(qū)執(zhí)行,提煉一套團(tuán)隊自驅(qū)體系。
【課程大綱】
引言:領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理,而是賦能
第1章愿景領(lǐng)導(dǎo):激活團(tuán)隊內(nèi)在熱情1.用什么凝聚人心?
1)未來圖景:
2)使命:“使出命來”
3)核心價值觀:同心、同德、同行
4)戰(zhàn)略目標(biāo):制定一個膽大包天的目標(biāo)
2.第一步:啟導(dǎo)共同愿景
1)描繪愿景:向靈魂深處要答案;
2)將目標(biāo)翻譯成團(tuán)隊想聽的話;
3)將愿景植入員工的心里;
4)如何讓行動跟上“愿景”的步伐。
5)阿里愿景領(lǐng)導(dǎo)的實踐。
3.第二步:共建態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
1)深度挖掘和數(shù)度提煉;
2)用行動和儀式感來詮釋;
3)用“熱爐定律”來捍衛(wèi);
4)華為基本法的實踐。
4.第三步:定義關(guān)鍵目標(biāo)和結(jié)果
5.愿景驅(qū)動團(tuán)隊熱情的場景練習(xí)
第2章充分賦權(quán):讓團(tuán)隊自我決策
1.什么是賦權(quán)?
1)賦權(quán)與授權(quán)的區(qū)別;
2)什么是充分賦權(quán)?
2.我們應(yīng)賦權(quán)給誰?
1)春江水暖鴨先知;
2)讓聽得見炮聲的人做決策;
3)如何選擇合適的賦權(quán)人選?
3.不要“搶”員工的責(zé)權(quán)利
1)為什么他們喜歡指揮“駕駛員”?
2)如何做個安靜拿著地圖的“副駕駛”?
3)如何盡量讓員工去表現(xiàn)?
4.掌握兩大賦權(quán)模型:激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型、權(quán)力等級式授權(quán)模型;
5.一放就亂、一管就死,怎么辦?六字訣。
6.七字法:
選:選擇最合適的人 /情境領(lǐng)導(dǎo)/人才標(biāo)準(zhǔn)/.授權(quán)對象的判斷要點;
講:明確目標(biāo)和責(zé)任 /責(zé)任稀釋定律/責(zé)任跳動定律;
給:能放開的具體權(quán)限;
看:看著干 /“遠(yuǎn)看而不是插手”;
防:防止猴子跳到你的背上;
查:進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī);
評:評好壞 /即時反饋。
第3章激勵2.0:讓團(tuán)隊奔跑起來
1.把握員工的核心需求
設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?
給予獎勵,認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
1)五層需求如何“對癥下藥”?
2)三個維度如何“精準(zhǔn)卡位”?
3)保健激勵如何“即時升級”?
2.走心計劃“創(chuàng)造感動”:
1)把工作變得好玩一些;
2)比誰的貴,不如比誰的更走心;
3)讓員工頂著光環(huán)走;
4)少花錢的激勵策略:
鼓掌激勵法:到底鼓多少下?
演講激勵法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
贊賞激勵法:明確到某個點,高聲“廣播”,真誠并恰如其分;
反饋激勵法:工作最大的動力源自對結(jié)果的反饋;
感情激勵法:經(jīng)營心靈,套牢熱情;
參與激勵法:讓員工有參與感;
負(fù)面激勵法:“以罰代教”。
3.獎金激勵機制的實踐
1)如何分配獎金,才能讓員工如狼似虎?
2)銷售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?
3)公司想要全國市場,團(tuán)隊只去“北上廣深”,怎么辦?
4)公司要拼命搶市場,銷售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?
5)花樣翻新的銷售獎金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?
6)獎勵權(quán)重:錢花到哪里就是重視哪里,時間花給誰就是重視誰;
7)二八激勵法:讓榜樣的力量驅(qū)動團(tuán)隊的潛力;
8)共同體機制:命運共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。
第4章教練技術(shù):讓團(tuán)隊自主思考
1.以賦代教
1)重點不是教,而是學(xué);
2)促動,讓他產(chǎn)生頓悟;
3)如何促動:六句口訣。
2.賦思的第一技能:深度聆聽
1)第四級聆聽;
2)3R聆聽模式。
3.賦思的第二技能:高能提問
1)賦能式問話的技巧;
2)精準(zhǔn)提問的七個“抽屜”;
3)直逼本質(zhì)的五個“WHY”。
4.賦思的第三技能:群策群力
1)需要追求意見一致嗎?
2)兩個群策群力的方法;
3)如何讓會議碰出火花?
5.教練的GROW模型
1)Goal:目標(biāo)設(shè)定
期望的成果是什么
2)Reality:目前狀況如何
挖掘真相、澄清、理解
3)Options::你有哪些選擇?
探尋備選方案、征尋建議
4)Will:你要做什么?
闡明行動計劃
設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)定分工角色
建立自我責(zé)任
第5章賦能執(zhí)行:打造團(tuán)隊自驅(qū)性執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的兩個評判標(biāo)準(zhǔn)
1)標(biāo)準(zhǔn)1:能動性;
2)標(biāo)準(zhǔn)2:創(chuàng)造性。
2.第一步:結(jié)果定義
1)為什么要定義結(jié)果?
2)如何定義結(jié)果?
3)當(dāng)結(jié)果無法量化時,怎么辦?
4)為什么“why”比“how”更重要?
5)警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”。
3.第二步:賦責(zé)驅(qū)動
1)問題1:為什么人們對責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
——責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
2)問題2:員工責(zé)任心缺失,其問題的關(guān)鍵在哪?
——責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
3)問題3:為什么責(zé)任會跳來跳去?
——責(zé)任跳動定律:指揮越多,責(zé)任越少!
4)結(jié)論:責(zé)任心是管理出來的。
5)責(zé)任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
4.第三步:績效督導(dǎo)
1)深度跟進(jìn),是賦能的一部分;
人們不做你希望的,只做你檢查的;
不相信——不是對人本身,而是對過程和結(jié)果;
查核化——不檢查就等于不重視;
例行化——你強調(diào)什么,你就檢查什么;
督導(dǎo)化——即時解決問題,不要秋后算賬;
2)動力源自對結(jié)果的有效反饋。
赫洛克效應(yīng):即時反饋
工具:BEST反饋法;
反饋機制:熱爐定律。
有效反饋的基本原則;
有效反饋的基本技巧。
5.第四步:團(tuán)隊復(fù)盤
1)什么是復(fù)盤?
2)美軍的復(fù)盤法:AAR;
3)團(tuán)隊復(fù)盤的六個流程。
回顧目標(biāo)
評價結(jié)果
描述過程
自我反思
他人提問
總結(jié)經(jīng)驗
第6章自驅(qū)文化:建立自驅(qū)性工作氛圍
1.以奮斗者為本:基層的饑餓感、中層的危機感、高層的使命感;
2.競爭文化:接班人體系、GE活力曲線、鯰魚機制、紅藍(lán)軍制;
3.協(xié)同文化:橫向領(lǐng)導(dǎo)力、內(nèi)部客戶機制、羅伯特議事機制;
4.以共同體為核:命運共同體、事業(yè)共同體和利益共同體;
5.同修文化,加速團(tuán)隊熔煉:
1)共勉:讓團(tuán)隊共同鞭策;
2)共情:用行動感染團(tuán)隊;
3)共創(chuàng):讓群眾教育群眾;
6.塑造團(tuán)隊自驅(qū)文化的基本流程。
1)執(zhí)行法治化:人才盤點(績效/價值觀)
2)文化道具化、內(nèi)容可視化:氛圍營造
3)儀式固定化
4)內(nèi)容形象化
5)案例故事化傳播化
6)思想培訓(xùn)化
蔣老師
培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。
足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師;曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)、總裁助理職務(wù);曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務(wù);曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。
出版書籍有《守破離:如何成為一個精進(jìn)的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》、《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人,常年堅持寫作,文章被各大媒體轉(zhuǎn)載,集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長,以學(xué)員為主體,引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,培訓(xùn)滿意度在95分以上。
大量走訪日本、德國等企業(yè),研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任,為企業(yè)提供工匠精神培訓(xùn)、工匠文化構(gòu)建及管理能力提升方面的服務(wù),成為該領(lǐng)域的首選教練。
? 出版著作:
《守破離:如何成為一個精進(jìn)的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
? 授課風(fēng)格:
1. 課程內(nèi)容:實用性強,內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn);
2. 授課風(fēng)格:擅于互動式交流,精于教練型輔導(dǎo);
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
? 老師優(yōu)勢:
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家;
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課;
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號,理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;
? 主講課程:
1. 《工匠精神培育與再造》
2. 《7R執(zhí)行力體系建設(shè)》
3. 《8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》
4. 《打造企業(yè)新中層》
5. 《人工智能時代創(chuàng)新與變革》
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