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課程大綱

一、文化的溝通與理解方式

國家文化差異的特點

企業文化差異的特性

組織文化差異的特色

二、跨文化溝通障礙的原因在哪？

語言差異的故事-無法溝通

信仰差異的故事--無法理解

民族差異的故事--無法體會

情境文化差異的故事--無法融合

三、外國人眼中的中國和中國人眼中的外國

土豪的中國還是窮困的中國？

瑞士盧塞恩買手表的故事；

巴黎老佛爺的故事

科倫坡當地特色餐館的故事；

美國教授眼中的中國是什么樣的？

四、跨文化溝通失敗案例故事

巴布亞新幾內亞和毛利人修建公路的故事

巴勒斯坦和以色列多年矛盾沖突的原因是啥？

波蘭A2高速公路為什么會虧十幾億？

津巴布韋黑人工人為什么罵中國老板黑心？

緬甸密松的水壩為什么再也修不起來？

五、跨文化溝通成功案例故事

印度尼西亞牛根生賣冰棍的故事

斯里蘭卡的工人是怎么出去開中餐館的？

柬埔寨吳哥窟的人民為什么對中國那么友好？

支付寶為什么幾十個國家可以使用？

六、各國風俗習慣與禮儀的差異

基督教國家的故事

伊斯蘭教國家的故事

佛教國家的故事

美食習俗

交往習俗

七、跨文化溝通的解決方案

尊重原則

平等原則

屬地原則

適度原則

黃老師

黃日涵 老師（北京）

華僑大學國際關系學院 教授

國家發改委國家信息中心博士后研究員

阿里巴巴集團 國際化顧問

數字經濟智庫 執行院長

中國與全球化智庫一帶一路研究院 院長

【個人簡介】

黃老師任華僑大學國際關系學院院長助理，曾被評為福建省科研杰出青年。曾主持國家社科基金、教育部、外交部、國務院僑辦、中共中央聯絡部課題十幾項。發表學術論文數十篇，評論文章數百篇。

一帶一路百人論壇 學術委員

黃老師是中國現代國際關系研究院國際關系 博士，萬里常安海外風險研究院 院長及中國太平洋學會一帶一路 專家委員。

黃老師是美國哈佛大學、麻省大學、德國柏林自由大學訪問學者。是中央電視臺、鳳凰衛視、北京衛視、東方衛視、廣東衛視、深圳衛視、東南衛視等十幾家電視臺評論員。是人民日報、光明日報、環球時報等數十家主流媒體評論員。

【主講課程】

機遇與挑戰：一帶一路的新發展與中國經濟新常態

跨文化溝通與涉外禮儀

企業新零售變革與數字經濟時代的機遇

中美貿易戰與國際局勢

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