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【課程背景】

俗話說：人上一百，形形色色。在組織中，不同的個(gè)人，都各有不同，不管是工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)背景、性格及做事風(fēng)格都有差異。因此，雖然大家都各司其職，但有時(shí)表面看似“一團(tuán)和氣”，實(shí)則“矛盾重重”，甚至出現(xiàn)下屬或部門之間“各自占山頭”亦或是“拉幫結(jié)派”，這種情況下，作為管理者，如何去解決？如何去推動“上下同心、其利斷金”的組織建設(shè)。 制度規(guī)定固然可以對組織成員進(jìn)行一定程度上的約束，但如果心理上不統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)意識就會很薄弱，自然難以取得好的業(yè)績。因此，基于人的心理上的引導(dǎo)越發(fā)顯得重要。

【課程收益】

?洞悉組織管理中的各種心理現(xiàn)象，以及管理過程中具體心理活動背后的規(guī)律性。

?更有效地認(rèn)知自我，提高自我的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

?幫助學(xué)員能快速掌握管理心理學(xué)的基本原理及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。

?利用管理心理學(xué)理論和方法改進(jìn)組織氛圍，增強(qiáng)凝聚力，幫助企業(yè)快速走向成功之路。

【課程特色】

?有用：實(shí)戰(zhàn)干貨多。

?有據(jù)：科學(xué)性、邏輯性強(qiáng)。

?有料：內(nèi)容豐富。

?有趣：案例性、故事性強(qiáng)。

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、中高層管理人員以及人力資源管理從業(yè)人員、心理咨詢師等。

【課程大綱】

一、無處不在的心理學(xué)

1、抖音為何會讓人成癮

2、江小白的成功之道

3、香港動亂背后的心理操縱原理

研討：企業(yè)在確定了一個(gè)重大項(xiàng)目或高標(biāo)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)用集體無意識來進(jìn)行積極引導(dǎo)？

二、管理心理學(xué)基礎(chǔ)

1、員工管理的核心是“人性”

演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽(yù)&虛榮、激勵&恐懼

2、管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容

3、個(gè)體心理：打開個(gè)體心理之鎖的鑰匙

3.1對個(gè)體行為的解釋

3.2 認(rèn)知差異與應(yīng)用

案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理認(rèn)知差異

演練：一個(gè)奇妙的自我認(rèn)知練習(xí)

3.3 情緒、情感與行為

演練：壓力與情緒練習(xí)，讓你一分鐘平靜下來

3.4 需求與動機(jī)理論

演練：為什么一個(gè)簡單的措施，就能夠大大降低缺勤率

3.5 福格行為模型：解釋行為發(fā)生的關(guān)鍵原因

案例：如何讓你的用戶馬上行動起來

三、管理，是一場群體心理博弈的過程

1、關(guān)系管理與心理博弈

案例：囚徒困境與競品價(jià)格博弈背后的原理

2、預(yù)防群體/團(tuán)體沖突的方法

案例：一個(gè)團(tuán)體內(nèi)的成員關(guān)系摸底與分析

3、日常的思想工作很重要

案例：阿里的政委機(jī)制

四、組織心理與管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1、計(jì)劃管理中的心理學(xué)

1.1如何預(yù)防拖延癥：把長期目標(biāo)分解成階段化

1.2讓執(zhí)行者參與計(jì)劃制定的技巧

1.3計(jì)劃的定期檢討與PK

2、組織管理中的心理學(xué)

2.1利他效應(yīng)與資源共享

2.2如何用好集體無意識？

3、如何用心理學(xué)提升領(lǐng)導(dǎo)力與決策效果

3.1領(lǐng)導(dǎo)力與高績效行為輸出的關(guān)系

3.2溝通協(xié)調(diào)中的心理學(xué)：超限效應(yīng)與溝通漏斗

演練：這種信息損耗失真的溝通場景為何會在你們公司經(jīng)常發(fā)生

3.3這樣激勵才更加有效

案例：激勵信號-員工們怎么了

演練：年終獎這樣發(fā)為何引發(fā)了這么多的抱怨

3.4心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)與決策中的具體應(yīng)用

3.4.1個(gè)體防御心理機(jī)制與解除辦法

3.4.2如何才能有效地調(diào)適員工的行為

3.4.3關(guān)注“習(xí)得性無助”并及時(shí)作出響應(yīng)

3.4.4防止“破窗效應(yīng)”和“劇場效應(yīng)”的出現(xiàn)

演練：如何你來擔(dān)任這家公司的總經(jīng)理，你該怎么管

3.4.5有效鎖定員工責(zé)任的方法

案例：基諾維斯案件與責(zé)任分散效應(yīng)

3.4.6怎樣才能有效增強(qiáng)心理契約

案例：員工滿意度調(diào)查&簽訂目標(biāo)責(zé)任書的價(jià)值

4. 如何用心理學(xué)提升監(jiān)督與控制效果

案例：從西方的三權(quán)分立機(jī)制看監(jiān)督機(jī)制設(shè)計(jì)與閉環(huán)

工具：企業(yè)監(jiān)督與控制模型

曾老師

曾老師:擁有十多年企業(yè)高層經(jīng)驗(yàn)，先后管理咨詢公司、國企、民企分別擔(dān)任總經(jīng)理、行政副總裁、大型上市集團(tuán)總裁。

曾老師曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)并購，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。成功推動企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，組織建設(shè)的數(shù)字化工廠是工信部全國首批94家（含海爾、格力、美的、長虹和振華重工等）智能制造示范項(xiàng)目之一。牽頭組織和推動的設(shè)計(jì)與制造改進(jìn)項(xiàng)目，曾獲得多個(gè)工信部或浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應(yīng)用案例。助推中美合資動力園林企業(yè)，在短短三年內(nèi)快速成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。幫助A股上市公司利歐集團(tuán)（002131）成功實(shí)施跨界性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，短短五年從20億做到140億，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的超十倍成長（市值從30億到最高近400億）等！

曾老師總結(jié)了自己多年來帶領(lǐng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型及跨界轉(zhuǎn)型升級的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及精準(zhǔn)定位、科學(xué)規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)有效落地的系統(tǒng)體系，提煉出了一套關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)管理的方法論，在實(shí)際應(yīng)用過程中，取得良好的效果，獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認(rèn)同。

曾老師也是人力資源管理方面的資深專家，尤其擅長于人才的精準(zhǔn)識別與選拔，曾為數(shù)十家大型國企、民企高層級人才甄選提供過優(yōu)質(zhì)顧問服務(wù)。

幫助企業(yè)快速、高效成長是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于引領(lǐng)和助推中國企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級事業(yè)與經(jīng)營水平的換道超車式提升，全力協(xié)助中國企業(yè)打造自己的核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長的目標(biāo)。

【主講課程】

《管理者系統(tǒng)性思維構(gòu)建與經(jīng)典管理工具應(yīng)用》

《如何打造一份超有價(jià)值的商業(yè)計(jì)劃書》

《數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)文化系統(tǒng)構(gòu)建與高效落地方法》

《數(shù)字化時(shí)代下的商業(yè)模式設(shè)計(jì)》

《數(shù)字時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑與業(yè)績倍增策略》

《疫情防控常態(tài)化條件下的企業(yè)發(fā)展策略》

《領(lǐng)導(dǎo)班子高效搭建與關(guān)鍵人才精準(zhǔn)選拔技術(shù)》

《魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)》

《數(shù)字化人力資源管理》

《數(shù)字時(shí)代的金牌面試官》

《數(shù)字時(shí)代的戰(zhàn)略人力資源管理》

【服務(wù)客戶】

中國航發(fā)、聯(lián)通、北清、中車、攀鋼、南陽電纜、濟(jì)南產(chǎn)發(fā)、工商聯(lián)、中核電力、中石油

【學(xué)員評價(jià)】

曾老師善于從咨詢式培訓(xùn)角度入手，系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)，易于理解且便于操作，并能根據(jù)企業(yè)的資源和現(xiàn)狀提出針對性建議，這正是我們非常需要的。 ——國家千人•通源環(huán)保總經(jīng)理 柏威廉

曾欽民老師的課程很具吸引力，課堂氣氛活躍，互動參與度高且實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，課程里的很多案例就是使用我們中鋁集團(tuán)的實(shí)際案例！ ——中鋁集團(tuán)&浙江大學(xué)EDP“飛躍計(jì)劃”班

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)來臨之際，面臨著各種轉(zhuǎn)型升級的壓力時(shí)，我們很多企業(yè)真的都不知道如何選擇，感恩曾老師的課程給了我們非常好的答案。 ——江蘇柏然輪轂董事長 馮素蓮

曾老師是一位有超強(qiáng)實(shí)力和深厚底蘊(yùn)的講師，對數(shù)字化的理解非常深刻，給我以很大的啟發(fā)。

——遨博機(jī)器人總經(jīng)理 萬永亮

理論、案例、游戲、方法、工具的有機(jī)結(jié)合訓(xùn)練，深入淺出，深受啟發(fā)，讓我真正有一種馬上回去就進(jìn)行實(shí)踐的沖動！ ——金軟科技董事長 何智利

曾老師的課見解獨(dú)到、觀點(diǎn)新穎，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。

——力唯股份 董事長 程海鵬

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