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【課程背景】：

目標管理堪稱是最經典和最基礎的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。”企業的使命和任務，必須轉化為目標.因此管理者應該通過制定目標對下線進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各部門以及個人的目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理，提升企業持續不斷的迎接一個個新目標的能力。

然而，能真正行之有效進行目標管理的企業非常少，問題主要表現在以下方面：

為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？

為什么我們在工作中經常無所事事？

為什么我經常工作中不知道自己在忙什么？

為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？

為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？

為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？

為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？……

當你持續被上述現象困擾時，請考慮，您的目標與計劃管理能力是否不足？任何一個職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標的實現。而在這個過程中，目標管理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設施。無論是作為管理者還是普通的職場人士，你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結果實現能力。

本課程將以“目標管理”、“計劃管理”這二個重要的關聯學習要點進行講解，結合現代企業管理中的管理實踐為前提，充分融合了程鵬老師對這一課題的理解，從多年為企業導入管理咨詢的經驗積累出發，從多方面地闡述，通過學習從根本上提升目標管理與計劃管理能力，課程中通篇融合了大量的即時性互動訓練，直接使參與者感受到關鍵點，并在非常好的氛圍中學習、體驗、總結與反思。

【課程收益】

?掌握目標與計劃管理的主要理念；

?掌握構建公司目標體系的方法；

?掌握目標設定的六個要素；

?掌握目標管理的四大核心步驟；

?學會制定工作計劃的正確方法；

?掌握計劃過程管控的方法和工具。

【課程特色】

?運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；

?大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

?區別于市面上的傳統的理論課程，融入咨詢工具與方法，直接地點出課程精髓；

?咨詢和顧問企業的實例，結合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；

?全面的課程架構，傳道授業解惑一網打盡，全面訓練，提升能力。

【課程對象】：

企業中高層管理者、儲備干部及需要提升相應能力的職場人士。

【課程形式】：

現場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學方式。

【培訓大綱】

第一單元 目標與計劃管理的主要理念

1、先有目標，再有工作；

2、一切與目標無關的活動都是浪費資源；

3、先要統一目標，才會良好協作。

4、目標計劃的制定自上而下

5、目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產出

第二單元 目標管理第一步：戰略厘清

1、戰略的定義與概念

2、如何厘清企業使命、愿景、價值觀

3、如何分析企業所處的內外部競爭環境

4、如何明確企業的戰略方向和工作重點

5、如何制定年度總體經營目標

實戰演練：繪制定公司總體目標

第三單元 目標管理第二步：設定目標

1、目標的定義——計劃是“需要做什么”，目標是“結果是什么”

2、目標的六大要素

3、從戰略定位到目標設定的工具

4、如何讓各部門承接公司目標

5、如何有效管理目標數據

實戰演練：公司目標分解到各部門目標

第四單元 目標管理第二步：發現問題與制定對策

1、問題的定義

2、發現問題的“漏斗”

3、發現問題的兩個工具

4、避免歧義，達成真正的共識——定義問題

5、不是所有的問題都需要解決——問題的篩選和排序

6、行動對略研討的必要性

7、行動對略研討的方法

實戰演練：用魚骨圖研討解決問題的策略

第五單元 目標管理第四步：計劃制定與過程管控

1、計劃的四個維度

2、如何制定月、周、日工作計劃表

3、制定計劃表的注意點

4、計劃制定的相關性

5、計劃跟蹤的原則

6、成功召開計劃回顧會議的要點

實戰演練：根據案例要求，進行計劃制定以達成目標

第六單元 過程管理——業績提升的關鍵

1、管理者如何做好過程輔導，提升下屬執行力

2、績效就是完成目標任務的實際程度

3、改進的過程比結果更重要

4、幾種簡單實用的改進工具與方法

5、績效面談應該如何談？

6、績效結果的有效運用

現場答疑：針對學員中的實際問題，答疑釋惑

程老師

南京大學政府關系管理學院特聘研究員

歷任廈工股份、紫金礦業、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業管理顧問

全國多家高等院校培訓中心及咨詢機構特聘人力資源類課程導師、總顧問

曾任大型商貿集團及知名制造集團企管部經理、人力資源總監、管理副總等職

【個人簡介】

程鵬老師以人力資源培訓（咨詢）為終身事業，凝15年心血推動先進人力資源方法得以落地。管理學碩士，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢機構任高級合伙人、項目總監，從事專業研究與管理顧問工作，專注于組織績效提升、企業核心管理體系建構等研究領域。

【主講課程】

OPPS卓越系統力實戰訓練營

非人力資源經理的人力資源管理

崗位分析與薪酬設計

管理者的人力資源管理（半天）

慧眼識金-招聘與面試技巧

基于戰略的績效與薪酬體系建構

績效改進-消除管理空白地帶

績效考核與薪酬管理

目標與計劃管理

企業關鍵人才選用育留

-企業卓越管理系統打造訓練營

全面績效管理與員工激勵

人才密碼與團隊基因

人力資源團隊如何成長為業務伙伴（HRBP）

贏在績效-系統建構績效管理體系

贏在薪酬-績效導向建構薪酬激勵體系

戰略性人力資源管理

招聘面試實戰技巧（直線經理）

【授課風格】

邏輯嚴謹，抽絲剝繭

情境分析，深入淺出

授之以魚，授之以漁

結果導向、實操落地

【服務客戶】

沈陽飛機工業集團 中國規模最大的殲擊機生產企業

廈工機械股份有限公司 中國工程機械行業領軍者

紫金礦業集團股份有限公司 中國最大的稀貴金屬冶煉企業

藍星化工新材料股份有限公司 中國有機化學新材料領軍者

中國南方電網公司貴州省公司 中國兩大著名電網公司

南京地鐵集團有限公司 中國十大地鐵運營企業

宏強船舶重工有限公司 中國民營船舶企業領軍者

寶縵家用紡織品有限公司 中國家紡行業一線品牌企業

華藝集團有限公司 中國高檔工藝服裝品牌企業

易華塑料有限公司 中國塑膠地板行業的領軍企業

如石機械有限公司 中國石油井口機械領軍者

江南公交客運有限公司 江蘇省最大客運專業運營公司

【培訓案例】

受邀對新華商智經理人班學員進行《績效管理與業績提升》課程培訓，程老師以組織績效提升為中心、以管理能力升級為抓手，就目前國內企業績效考核存在的問題結合學員企業實際情況，與現場人員分享并分析這些問題的根源與實際操作中易出現的難點和解決方式，讓大家明白績效管理的真諦。參訓學員紛紛表示此次培訓對他們的觸動極大，實戰性非常強，對今后改善企業管理、提升部門績效充滿了信心。

受邀為山東公用控股集團管理團隊舉辦《非人力資源經理的人力資源管理》課程，本課程主要圍繞人力資源戰略思維，組織功能規劃、招聘與甄選技巧、績效目標設定 、薪酬激勵方案規劃、工作輔導與反饋、員工關系與激勵等多個方面進行展開，通過咨詢案例分析，實務演練的互動方式使學員能夠即知即行，學以致用。同時課上還針對學員企業在發展過程中遇到的困惑問題進行了深入解答，得到了現場150多名實踐經理豐富的學員的高度認可及共鳴。

受邀在南京地鐵集團連辦三期《員工關系與有效激勵》培訓，為南京地鐵各部門培養儲備管理干部。程老師主要圍繞員工關系、有效溝通、沖突管理、員工發展與培養、有效激勵系統設計以及2015年企業用人形勢等多個方面進行展開，使學員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中掌握員工高效激勵管理方法，學員們紛紛表示期待程鵬老師下一次的精彩分享。

【咨詢項目】

★專業聚焦：

（一）“大中型企業管理轉型 —組織與人力資源管理系統優化”

（二）“成長型企業管理升級—快速建構人力資源管理系統”

★核心模塊——十六字方針：

（一）事該誰做—組織與工作規劃

（二）多好算好—整體績效管理

（三）該拿多少—薪資激勵體系優化

（四）如何去做—核心流程優化

★近年案例分享：（部分）

==>廈工機械股份有限公司—OPPS鷹之重生企業管理提升咨詢：參與了該咨詢項目的組織現狀調研，完成了組織功能規劃（事該誰做，職權明晰），績效體系優化（多好算好，戰略落地）薪資體系建構（合理成本，績效導向）。通過本次咨詢項目的實施，使廈工公司在組織、職位、績效和薪酬四大方面進行改善，進而解決企業在前進中遇到的瓶頸，提升綜合效率、提升團隊士氣及員工滿意度，促進企業健康發展。該項目已與2010年結項。

==>巴彥淖爾紫金有色金屬有限公司(隸屬紫金礦業集團）人力資源體系優化咨詢：參與了該咨詢項目的組織現狀調研，完成了組織功能規劃、績效體系優化、薪資體系建構。通過本次咨詢項目的實施，完成了公司內部管理升級與人員素質提升，協助企業順利度過了2008年金融危機，做到了在鋅冶煉行業大勢嚴峻，國內同行業基本虧損狀態下，巴彥淖爾紫金保持盈利，給那個寒冷的冬季注入了暖流。該項目已于2008年結項。

==>上海寶縵集團（家紡）組織績效提升咨詢：主導了該咨詢項目的組織現狀調研，完成了組織功能規劃、績效體系優化、薪資體系建構。通過本次咨詢項目的實施，完成了公司內部管理升級與人員能力提升，協助企業理清了三地辦公下的職能權限不清，目標導向不明晰的，薪資結構多樣化的，人事費用高居不下的問題，并最終實現企業2010年—2011年跨越式增長（完成當年1.5億到第二年2.2億的銷售增長）。該項目已于2011年結項。

==>宏強重工（大型船舶建造）內部管理提升咨詢

主導了該咨詢項目的組織現狀調研，完成了組織功能規劃、項目流程梳理、績效體系優化、薪資體系建構。江蘇宏強船舶重工有限公司是一家大型船舶和海工制造企業，自2005年創立以來，憑借高管層的艱苦創業以及全體員工的不懈追求，短短六年多的時間,宏強重工已成為江蘇地區大型船舶與海工制造民營企業。

==>無錫交通規劃設計研究院績效管理優化咨詢

參與了該咨詢項目的績效現狀調研，完成了由工作目標、績效計劃、考核、末位培訓和激勵構成的四個體系。

通過本次咨詢打通了公司從績效計劃、過程輔導與跟進、績效考核、績效改善和結果應用構成的管理閉環，提升了公司精益化管理水平與組織績效。該項目已于2011年結項。

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