客零商一體數(shù)字化
【課程編號】:NX14230
客零商一體數(shù)字化
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:客零商一體培訓
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課程收益:
1.以消費者為核心的數(shù)字化營銷邏輯
2.新時代消費者洞察與營銷匹配模型
3.新媒體平臺在數(shù)字化營銷中的運用
4.社群化私域打造與精準化營銷變現(xiàn)
5.數(shù)字化支撐下的門店盈利系統(tǒng)模型
課程大綱
一.以消費者為核心的數(shù)字化邏輯
1.觸發(fā)消費動因的數(shù)字化信息傳播(案例:FILA聯(lián)名款分析)
2.贏得顧客信任的全方位價值打造(案例:一雙運動鞋的價值體系)
3.打造牽引體系的精準化會員管理(案例:門店會員管理十問)
4.推動口碑傳播的流程化分享轉介(案例:KEEP的分享設計)
5.“一切皆可數(shù)字化”的基礎思維匹配(案例:未來決定現(xiàn)在)
6.模型輸出:《營銷羅盤》
二.新消費洞察-為什么零售要變革
1.從稀缺到過剩帶來的消費變化(案例:星巴克貓抓杯打架風波)
2.從六零年代到零零年代的消費者特征(案例:中國李寧的時代匹配)
3.從集體意識到圈層歸屬對消費個性的彰顯(案例:39度高幫鞋)
4.從事實世界到關系世界的營銷側重(案例:健身房)
5.5G大數(shù)據(jù)時代消費支撐變革(案例:長尾下的小行業(yè)大需求)
6.模型輸出:《消費變革與數(shù)字化營銷模型》
三.新媒體應用-線上三大類主體流量抓取
1.線上流量分類與線下流量打通(案例:門店流量管線)
2.內容類流量抓取-操作模型(案例:一抖成名)
3.社交類流量抓取-操作模型(案例:微有情)
4.電商類流量抓取-操作模型(案例:淘寶數(shù)據(jù)分析)
5.短視頻創(chuàng)意制作與輸出技巧-抖音/微信視頻號/快手/淘寶(案例:卡卡穿搭)
6.直播操作模型與主播技能提升(案例:鎮(zhèn)平玉都)
7.模型輸出《零商一體化商品運作模型》
四.新私域營銷-客戶經(jīng)營與轉化體系
1.會員管理體系與精準營銷思維
2.牽引體系打造與會員標簽化管理(案例:63類會員應用)
3.精準營銷定位與私域流量價值(案例:弱關系與強圈層)
4.終端私域經(jīng)營與商品精準匹配(案例:以客定銷)
5.模型輸出《私域營銷策劃模型》
五.新盈利模式-客零商一體數(shù)字化
1.產(chǎn)品-產(chǎn)品價值塑造與利潤保障(案例:內容種草)
2.場域-銷售渠道擴展與體系支撐(案例:線上線下一體化)
3.顧客-顧客終身價值與復購牽引(案例:會員管理體系)
4.員工-團隊動能提升與績效優(yōu)化(案例:人均產(chǎn)出與坪效對比)
5.品牌-變與不變,思路與執(zhí)行(案例:寬窄之爭)
6.模型輸出:《課程思維導圖與落地點確認》
李老師
李中生老師
——互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)導師
全域營銷操作系統(tǒng)(CAP-SYSTEM)創(chuàng)始人
主播行為化技能提升-權威教練
紅點MCN機構首席直播運營官
曾任HP(皮草)中國區(qū)品牌總監(jiān)
曾任Mona Lisa銷售總監(jiān)/全國培訓總監(jiān)
【個人簡介】
十多年來,歷任國際國內大中型企業(yè)銷售總監(jiān),品牌總監(jiān),培訓總監(jiān)等職務,擅長新媒體營銷和企業(yè)銷售課程。課程以“結構性”和“實操性”著稱,學員滿意度95%以上。同時,因授課風趣幽默,富有激情,內容結構嚴謹,落地性強,李老師被學員譽為“最接地氣的實戰(zhàn)導師”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨變市場環(huán)境下,李老師精研線上線下打通和生意增長模式。在“服務營銷”, “新媒體營銷”,“直播電商”方面,在消費、金融、酒店文旅等多個領域為多家企業(yè)營銷升級提供理論支持和實戰(zhàn)訓練。
先后為中國郵政、長沙銀行、新華聯(lián)集團等企業(yè)提供新媒體營銷課程和輔導,在微信和社群營銷、短視頻內容營銷、全域營銷方面為企業(yè)提供賦能支持。其中,新華聯(lián)文旅“一抖成名”項目實現(xiàn)4000萬次以上曝光;中國郵政新鄉(xiāng)地區(qū)實現(xiàn)全國排名前三的驕人業(yè)績。
擔任紅點MCN機構首席直播運營官,策劃運營多場實體企業(yè)轉型直播帶貨。幫助湖南一鞋企培訓30余名導購主播,1個月直播160余場,實現(xiàn)整盤業(yè)績翻倍,更助推了粉絲向私域流量池的精準轉化。主導實施某服飾品牌1000余家連鎖店的“直播站”打造項目,培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的品牌導購主播,成功實現(xiàn)品牌業(yè)績在疫情環(huán)境中逆勢增長130%的結果.
同時,李老師積極參與政府“助農(nóng)扶貧”項目,與山西,河南等多地商務局合作,助推本地農(nóng)村直播電商建設。
系列課程曾服務于:紅點MCN主播技能提升6期,扶貧助農(nóng)主播訓練課2場,集美廣場直播電商培訓,F(xiàn)ILA品牌直播電商培訓,黑馬城市學院營銷培訓,冷酸靈牙膏服務營銷培訓,阿迪達斯CAP系列課6期、安踏成交技巧公開課4期等。
【主講課程】
新媒體方向:
《新媒體營銷全案》
《微信營銷實戰(zhàn)》
《銀行-新媒體營銷與線下網(wǎng)點轉化》
《短視頻內容營銷與直播帶貨》
《新媒體營銷策略》
營銷方向:
《營銷增長黑客》
《私域鎖客-精準營銷》
《營銷四維診斷與操作模型》
《消費心理與營銷技巧-落地實訓課》
零售終端:
《互聯(lián)網(wǎng)時代零售實體店運營與管理》
《標桿店長-業(yè)績超越與門店傳承》
《先鋒督導訓練營》
《金牌導購-職業(yè)技能訓練》
《門店帶教與賦能技術訓練課》
【服務客戶】
中國移動、中國郵政、北清智庫商學院、中國建設銀行、大商集團、集美家居、中國黃金、重慶大學、長沙銀行、、紅點MCN機構、新華聯(lián)集團、冷酸靈牙膏、長沙銀行、北大博雅、中清商學院、易進新媒體學院、黑馬城市學院、安踏體育、百麗國際、登康集團、斐樂品牌、阿迪達斯品牌、萃華珠寶、紫薇時尚、隆豐皮草、圣勞倫斯
【學員評價】
直播帶貨,原來覺得是距離自己很遙遠很陌生的東西,李老師的課結合著實體講直播,我覺得很接地氣,也有頓悟的感覺,原來直播帶貨并不神秘,結合我們實體這么多年的經(jīng)驗,我們應該比很多網(wǎng)紅主播帶貨更有底氣。 ——南陽 幸福衣櫥 銷售主管 李慧娟
直播我原來在網(wǎng)上也看過一些技巧,但是總感覺眼高手低,實施不了。李老師的課不僅講的理論聽得懂,更重要的是那些操作的技巧,現(xiàn)場講完現(xiàn)場就練,練完直接就能用,挺好的。
——益生情 農(nóng)商主播
李老師的課程實操性非常強,員工聽完現(xiàn)場練,練完回到店里就能馬上用,對銷售業(yè)績起到了立竿見影的效果。 ——深圳 萃華珠寶 銷售經(jīng)理 謝少麗
現(xiàn)在生意很不好做,出路在哪里,很難找到一個線頭。這個課程給了我一個線頭,社群經(jīng)營、短視頻營銷、直播帶貨不再停留在書面上,而是滲透到了營銷、管理、服務的方方面面。
——邯鄲 紫薇時尚 總經(jīng)理 王艷君
李老師的課聽著很有感覺,一個案例接著一個案例,聽著幽默但又不是逗樂的那種,讓人樂完了還能有收獲,這個很厲害。 ——深圳 生之達 總經(jīng)理 王永生
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