EAP高情商溝通
【課程編號】:NX14366
EAP高情商溝通
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:6個小時
【課程關鍵字】:高情商溝通培訓
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課程收益:
1、掌握提升情商的技巧
2、掌握高情商溝通技巧
3、掌握管理情緒的技巧
授課風格:在練習和游戲中掌握理論
課程大綱:
第一部分:EAP中的溝通話題
一、什么是EAP
二、EAP中的溝通話題
1、情緒/心理問題
2、戀愛、婚姻問題
3、親子教育問題
4、家庭問題
5、職業生涯發展問題
6、成癮及其他問題
第二部分:高情商的溝通技巧
一、情緒商數
二、高情商效溝通五要素
三、高情商溝通狀態模式
四、高情商溝通的六項能力
五、高情商溝通技巧
六、高情商溝通者的四個特質
第三部分:溝通中的困擾因素
一、博弈大戰
二、您是誰--信念系統
三、成長中的冰山
四、自我成長的目標
五、不同的溝通風格
六、現在員工的需求
七、溝通中錯誤模式
第四部分:溝通中的情緒管理
一、情緒的作用和來源
二、情緒的轉換模式
三、溝通中處理他人情緒技巧
四、換個角度,緩解情緒
五、管理情緒的小方法
六、運用身體管理情緒
張老師
張礫勻 老師(北京)
——資深心理成長輔導專家
北京醫師協會(全國首家醫師組成的行業性組織)全科醫學專家委員會委員
中國社工聯合會(民政部直屬)心理健康工作委員會理事
國家健康產業人才培養工程(國務院下屬)專家委員會委員
團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
香港專業效能管理學院心理輔導師,北京城市學院特聘心理學教授,清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫學心理與心理咨詢碩士
【個人簡介】
張老師是知名心理學專家,從事多年心理學研究,長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合,曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法,美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓,尼克的催眠治療培訓等。
近年來,張老師致力于個體心理輔導,咨詢時長超過一萬小時;給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告;曾主持和帶領200多場關于家庭關系,兩性關系,人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年,負責管理當地工人,進行心理輔導,積極參與傳播中國文化,得到大使和參贊等領導的高度評價。
經過多年研究與實踐,張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合,讓心理學在各類實踐中得到充分的利用,總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型,幫助企業打造正能量員工。
使命:致力于促進個體心理成長,協助企業打造高效活力的團隊。
【主講課程】
《85.90后員工高效能管理》
《EAP高情商溝通大綱》
《高效能時間管理》
《管理者的情商管理》
《心理學在企業管理中的應用》
《心理學在人力資源管理中的應用》
《職場高效溝通技巧》
《女性的權益維護及自我發展》
《疫情下的女性心理健康維護》
《疫情下的親子關系和親子教育》
《線上訓練營培訓方案》
《學會壓力管理,遠離情緒內耗》
《功不唐捐,玉汝于成》
《海外員工疫情下的心理建設》
《與壓力共舞,做快樂員工——職場壓力與情緒管理》
《微表情和肢體語言的運用》
【授課風格】
張老師講理論和實際相結合,易于理解和接受,講課親和、生動、風趣,實用性強,幫助解決切實問題,滿意度很高,深受學員的一致好評。
【學員評價】
張老師的課程太棒了,對很多人都有用,特別是對正面臨婚姻問題的朋友,有很大的指導意義! ——新華保險 藍總
老師的課既有專業的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內心、直面自己,從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹
張老師極富親和力,深得學員好評;授課形式靈活多樣,保持高水準專業性,也易于理解接受內化;課程理論結合實際,在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席
【服務客戶】
清華總裁班、北大總裁班、CBD工會和社區、北京市部分保安公司及部分軍隊、平安銀行、光大銀行、工商銀行、河南城市商業銀行、蘇州醫院、四川涼山移動、北京移動、中國社會管理學院、中央財經大學、北京城市大學、新華保險公司全國70多家分公司、北京地鐵機電公司和通號公司、中國移動四川省各級公司、國家電網部分公司、國家氣象局、神華能源集團、萬達物業管理總公司、祖母的廚房、河南完美集團分公司等
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