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【課程背景】

對于企業人才隊伍建設來說，外請的培訓師水平高、講得好，但培訓效果難以持久，眾所周知，最落地有效的培訓往往是內部講師產生的，因此在企業內部培養專業講師，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的重要組成部分，然而目前的基本現狀是，專業的內部講師的成長太難、太慢，對于新晉講師的培訓，也往往不得法，事倍功半。“如何從不敢看學員講到對著學員侃侃而談”“怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助”“如何將自己的成功復制給學員”“游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩”……這些問題都是企業TTT的老大難問題。

本課程在張慕梁老師10余年培訓實踐基礎上，融匯TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，一方面幫助學員將企業隱性知識顯性化、結構化，掌握課程開發技能，通過現場講授、情景模擬、小組共創等手段，使學員掌握課程開發的方法，在課程現場開發或升級基于企業實際問題的課程，處理培訓實踐中可能出現的問題；另一方面，講師的授課呈現直接影響著培訓效果，學員的吸收掌握和培訓成果的效果轉化，課程系統地提升講師的授課水平和呈現技巧，讓學員快速掌握有關培訓的技巧和方法，以提升實踐中的授課效果。

【課程收益】

1.掌握培訓的原則和企業內訓師定位，建立起培訓的框架，加深對培訓本質的理解；

2.有效應用課程設計與開發流程，快速開發或升級符合企業實踐要求的標準課程；

3.熟練運用多種授課演繹手法，離開課堂后會自己設計課程，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果；

4.對于有意愿有余力的學員，講師現場指導其設計自己的品牌課，達到能交付的層次。

【課程特色】

接地氣：本課程涉及到的全部案例，都來源于實戰。學員會發現這些情景、案例，仿佛發生在自己身上。張老師更會將思路由文本生發開去，既剖析案例的背景，又闡述案例的后續成敗。使學員不僅知其然，更知其所以然。

可操作：TTT培訓課的一個“老大難”問題就是轉化。往往學員眼睛看到了、耳朵聽到了、腦子思考了，但課程結束后，真到自己講的時候又手足無措，所謂“一看就會，一講就廢”。張老師理論結合實戰，邊講邊練，只要學員按部就班走流程，就能實現從入門到精通的跨越。

【課程對象】

新晉職業培訓師；企業內部專職、兼職培訓講師；企業內HR經理、培訓主管；以兼職培訓師身份參與企業內部培訓的企業中層干部、業務骨干；企業內部各級管理人員。

【課程時長】1-3天

【課程大綱】

一、為什么金牌培訓師必須具備自己獨特價值觀？

1.培訓的概念和理念

2.培訓師的職業使命

▲ 轉變態度

▲ 傳播知識

▲ 訓練技能

▲ 改變行為

▲ 提升績效

3.建立培訓知識圖譜：培訓的四要素

二、金牌培訓師必須掌握哪些課程開發方法論？

1.教學目標設定

▲ 如何準確切中學員需求

▲ 用FABE明確學習收益

▲ 快速定位的5W1H法則

▲ 布魯姆的智慧山模型

2.模型工具使用

▲ 問題樹

▲ 層別法

▲ 魚骨圖

▲ STAR法

3.邏輯框架搭建

▲ 思維導圖

▲ 金字塔原理

4.教學方式選擇

案例討論：直接講授、案例分析、小組討論（頭腦風暴）、影音視聽、現場演練、角色扮演、正反辯論、情景模擬、游戲活動

5.教學案例設計

▲ 選擇案例的四個原則

▲ 選擇案例的兩大注意

▲ 案例的三個來源

▲ 案例加工的技巧

討論1：如何把抽象和枯燥的內容講活

討論2：皮亞杰建構主義對課程開發的意義

三、怎樣做，才算真正懂了學員？

1.成人學習的特點：FAMER法則

2.認知的特點

▲ 整體性

▲ 有限性

▲ 去習慣化

3.如何與學員建立良好關系

▲ 好開場的三個目標

▲ 過程中的三要素：共情、提問、反饋

▲ 好結尾的兩大標準

案例：掌聲的掌控

4.應對學員挑戰

▲ 心態準備

▲ 三個邏輯

討論：如何應對唱反調的學員、如何應對忘詞的狀況、如何對待學員提問、如何應對回答不了的問題、如何應對打瞌睡的狀況、學員發言喧賓奪主

四、自我成長：培訓師強大氣場從哪里來？

1.培訓師的角色認知

▲ 儀態優雅：自信穩重的專業形象

▲ 動作規范：大方得體的肢體語言

▲ 身心和諧：自然合適的面部神情

▲ 男講師的合理形象

▲ 女講師的合理形象

現場演練：標準化登臺及走、笑、站、眼、說練習

2.培訓師的語言表達能力

▲ 語言表達欠佳的典型案例

▲ 語言表達經常出現的問題

3.克服緊張情緒的兩個技巧

▲ 開心金庫

▲ 預演未來

4.培訓師的語言魅力修煉

▲ 張力：化腐朽為神奇的表達法

▲ 幽默：利用幽默把橋段講精彩

5.PPT設計及視頻制作

6.培訓師的快速成長與刻意練習

▲ 快速成長的四種方式

▲ 刻意練習的注意事項

五、為什么“細節影響成敗”？培訓現場的輔助設施及環境

1.教室的選擇

2.課桌的擺放

3.講臺與白板

4.講師工具包

張老師

?原北京市教委主管、教育類核心期刊《成功就業》主編

?原中國創業咨詢服務第一股創業黑馬案例中心研究員

?人力資源和社會保障部認證國家職業指導師

?中國專業人才管理中心注冊高級企業培訓師

?國際認證協會（ICA）高級職業指導師、北師大認證職業生涯規劃導師

?北大、人大、中財大、北郵等多所高校職業發展特聘導師

?主編及參編《核心素養發展研究成果—生涯規劃》《適則成：大學生職業適應與就業指導》等多部教材

【個人簡介】

2007年，張老師作為課題組成員，通過北京地區高校畢業生訪談及案例撰寫，為國家政策提供實踐支撐。教育部在采納多方意見后下發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》文件，在國內正式提出職業發展課程進入高校必修課，從此，“職業生涯規劃”理論開始了在中國十幾年的蓬勃發展。

在北京市教育委員會《成功就業》雜志工作的7年時間里，張老師負責了100余期雜志（?？┑牟邉澓途幇l工作，該雜志不僅被包括北大、清華、人大等80余所高校招生就業部門所訂閱，更是不少學校的職業規劃指定讀物。張老師在職期間，雜志（?？┒啻潍@得教育部、人保部、北京市教委、北京市人社局等領導的認可和表彰。

張老師直接調研及訪談的知名上市公司超過200家，研究了逾1000位職場人的成長路徑，形成了自成體系的職業規劃方法論，寫成《師兄師姐的求職故事》（人民日報出版社2011出版）和《你也可以進名企》（吳曉波“藍獅子財經”2012出版，當當職場暢銷書排行榜月度冠軍）兩本著作。

張老師十幾年來，輔導了300余名職場人的成長或轉型，張老師培訓過的學生已經在百度、阿里、華為、騰訊等知名公司成長為骨干或中層。不少受益學生將自己被輔導的成長經歷寫成文章，現仍散見于中國網、中國經濟網、騰訊網、新浪網等媒體，學員們紛紛表示“通過張老師的咨詢，找到了人生最值得奮斗的方向”。

在創業黑馬（國內第一家上市的創業咨詢機構）利潤部門黑馬營培訓工作期間，張老師深度研究“自驅型”人格成長路徑以及高速成長型企業的發展規律，先后撰寫了姚勁波、戴科彬、周袁紅、黃怒波等創業者的成長案例，這些作品被各大媒體廣泛轉載。同時，張老師輔導創始人進行人才體系開發和教練方案，黑馬營先后涌現出40余家上市公司。

在企業轉型，新生代員工普遍浮躁的特殊時期，如何激發員工動力，持續提升效能，成為諸多轉型期企業面臨的困惑。張老師總結了十幾年職業規劃領域的理論研究和實踐經驗，對企業員工如何自我認知，如何提升職業化水平，進而從根本上提升企業效率有著深刻的理解，并萃取提煉了一套企事業單位員工職業成長與發展的方法論，提出了“讓員工知道為何而戰”的員工職業發展路線圖，目前已獲得眾多機構的高度認同，取得良好的業界口碑。

【主講課程】

公文寫作：

《應用型公文寫作的呈現技巧與能力提升》、《亮點式新聞寫作》

《金融機構中基層公文寫作》、《金融機構基層信息員公文寫作培訓》

《結構化工作匯報與呈現技巧內訓》

思維表達類：

《思維導圖與職場應用》、《結構性思維（金字塔原理）》

《工作回報與總結》、《高效匯報與表達》

職業規劃類：

《從目標到成功：訂制式職業生涯規劃與管理》

《華麗轉身：從校園人到職業人》

《金牌培訓師成長與進階》

【服務客戶】

國企機關：北京市社工委，北京市殘聯，共青團北京市委，海淀區民政局、成都市武侯區、北京市少年宮、通州區人社局、東城區國際教育交流中心、大興區消防、海寧市廣電局

學院高校：北大、清華、人大、中財、北航、北理、對外經貿大學、傳媒大學、中央民大、中國農大、聯大、首師大、北京城市學院、首經貿、北青政、中國勞動關系學院

知名企業：中關村企業信促會、惠澤人、華民慈善基金會、職慧等社會組織；創業酵母、北京金融安全產業園、嘉美迪科技、創業黑馬、美團、映客、慧博咨詢、王老吉、十渡景區管委會、百度問咖、國家電網、華夏幸福、聯想集團、58趕集、方正集團、廣汽集團、和君商學院、時代光華、在路上商旅

【學員評價】

我們平臺上有8000多家會員企業，平時跟企業負責人交流，大家“吐槽”最多的就是員工的職業素養缺失，個人發展方向迷茫。在進行職業準備的時候，如果能夠接觸到慕梁老師的培訓，將會讓自己的職場道路少走不少彎路。 ——中關村企業信用促進會秘書長 張九紅

我一直認為，好的培訓必須接地氣兒，有干貨，重輸出。慕梁老師的培訓，在現場給出職業生涯規劃路徑，推動個人和組織的同步發展，努力實現著人力資源價值最優解。

——華夏幸福集團北京人力資源部總經理 劉超

張老師多年從事職業規劃的指導和培訓工作，在學習、觀察、分析、思考、聚焦的思維模式上造詣頗多，對職場人無論高層、中層、基層的職業發展可謂洞若觀火。

——58集團人力資源事業群-全國校園渠道總監 杜然

張老師的課程系統性強，講授精彩，從職場中微觀小事入手，講出來的卻是黃鐘大呂，令人久久思索、回味。 ——北京教育人才培訓中心主任 任占忠

和慕梁老師在培訓合作多年，他能把“職業規劃”這個比較虛的主題，講授得如此通透和接地氣，非常寶貴。 ——北京市社工協會副秘書長、北京市勞動模范 張躍豪

喜歡聽慕梁老師說職場事兒，于洶涌世故中保持清爽和真誠，是褪下華麗外衣后的堅實內核，慕梁老師的培訓，就是讓人耳目一新。 ——映客直播運營總監 嵐宇

2015年參加老師的培訓，至今記得那個陽光明媚的下午，多日來的氣憤和郁悶一掃而空。相信張老師的培訓也能帶給你不一樣的東西，這點我敢打包票。

——中國知網年鑒部主任 常晶會

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