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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓(xùn)目的：

“讓我們做得更好”是我們的信念，也是對(duì)全球作出的承諾。除了提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)外，致力改善人們的工作及生活質(zhì)量，從而使做得更好的意義更為重大。

那么我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)我們的信念呢？在我們的工作中，我們必須堅(jiān)持持續(xù)不斷的改善精神，運(yùn)用PDCA循環(huán)，學(xué)會(huì)應(yīng)用SMART法則制定目標(biāo)、SWOT法則分析問題，培養(yǎng)學(xué)員的邏輯思維能力，不斷地改善我們的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)成顧客滿意。

完成本課程后，參加本課程的人員能夠：

–描述PDCA過程的每一個(gè)步驟，提升學(xué)員邏輯思維能力。

–把PDCA解決問題方法有效地運(yùn)用到工作中去。

課程大綱

前言：為什么要學(xué)習(xí)PDCA？

1、從企業(yè)戰(zhàn)略角度的思考認(rèn)知

2、從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和落地的角度思考認(rèn)知

3、從執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的角度思考認(rèn)知

第一部分：PDCA的基本概念、由來和發(fā)展

1、PDCA的基本概念和內(nèi)容

PDCA解決問題的4個(gè)階段和10個(gè)步驟

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)（從宇宙哲學(xué)角度理解階梯、螺旋和循環(huán)）

2、PDCA在現(xiàn)代工業(yè)文明進(jìn)程中的地位和作用

PDCA對(duì)美國(guó)工業(yè)文明的貢獻(xiàn)

二戰(zhàn)后日本的崛起與PDCA

改革開放中的中國(guó)企業(yè)與PDCA

3、PDCA和各種管理理論的關(guān)聯(lián)和區(qū)別

管理是什么？管理的基本要素有哪些？

東西方管理理論的共同點(diǎn)和本質(zhì)區(qū)別有哪些？

4、我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)PDCA？

圖形解說及案例介紹

課堂互動(dòng)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

第二部分：PDCA的第一階段“Plan”計(jì)劃

1、如何識(shí)別企業(yè)中的各種問題？

企業(yè)常見問題的發(fā)現(xiàn)工具和方法？

新老14種圖表簡(jiǎn)介

識(shí)別問題的角度和尋找問題的根源

日本和世界優(yōu)秀工廠管理案例介紹分享

美國(guó)、日本和世界優(yōu)秀企業(yè)常用的管理表格介紹

2、如何識(shí)別眾多問題中的主要矛盾以及主要矛盾的主要因素？

中國(guó)古代哲學(xué)對(duì)我們的啟示

運(yùn)用陰陽(yáng)五行圖對(duì)照管理五大模塊分析企業(yè)問題的方法

運(yùn)用中華傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)理論和PDCA結(jié)合診斷企業(yè)案例介紹

3、如何制訂“問題解決方案”（對(duì)策）？

《目標(biāo)管理》在PDCA中的運(yùn)用

如何制定目標(biāo)？SMART法則

如何提出計(jì)劃和需要的資源

甘特圖與5W2H

時(shí)間管理的誤區(qū)

經(jīng)理人如何安排自己的時(shí)間

做自己該做的事情

4、計(jì)劃制訂中的關(guān)鍵要素

流程、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)書、檢查考核方法、獎(jiǎng)懲制度

甘特圖、目視板和報(bào)告檢查機(jī)制

如何編寫工作流程和崗位職責(zé)？

編制各種《工作標(biāo)準(zhǔn)書》的快捷之路

中國(guó)國(guó)情下各種立竿見影、受員工歡迎的考核方法和獎(jiǎng)懲制度介紹

第三部分：PDCA中的執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)管理

1、如何針對(duì)計(jì)劃組織培訓(xùn)

OJT指導(dǎo)法

2、TWI員工教導(dǎo)法

3、打造我們自己的《黃埔軍校》

員工技能提升平臺(tái)

員工技能的評(píng)價(jià)與激勵(lì)

4、目視化的管理方法

5、如何針對(duì)計(jì)劃組織跟催

6、過程質(zhì)量如何控制

7、修改與調(diào)整計(jì)劃（甘特圖）

8、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？

?

第四部分：PDCA中的Check 檢查

? 1、為什么要檢查下屬？

2、如何制定檢查標(biāo)準(zhǔn)？檢查標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過執(zhí)行人認(rèn)可了嗎？

3、檢查標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的？檢查標(biāo)準(zhǔn)的誤區(qū)？

4、檢查標(biāo)準(zhǔn)本身不標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？

5、什么人可以參加檢查？

6、檢查的根本目的在哪里？可否把檢查改為評(píng)審？

? 7、檢查結(jié)果與目標(biāo)的差距如何比較

8、預(yù)期效果評(píng)價(jià)方法

第五部分：Action 改善行動(dòng)

? 1、如何針對(duì)檢查中的問題制定改善措施

? 2、Action的真正含義

? 3、如何制定預(yù)防措施

? 4、改善成果的推廣與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系

? 5、如何進(jìn)行成果匯報(bào)

? 6、總結(jié)需要注意的幾個(gè)要點(diǎn)

第六部分：PDCA的系統(tǒng)思考與案例分析介紹

1、銷售管理中訂單預(yù)測(cè)的PDCA圖說

2、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的PDCA圖說

3、現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)中的PDCA實(shí)操圖說

4、PDCA中的物流與供應(yīng)鏈管理

5、PDCA中的全員成本管理

6、班組建設(shè)中的PDCA案例圖片介紹

李老師

李樹青老師（青島）

★著名實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家

★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、質(zhì)量體系審核員

★精益長(zhǎng)征企業(yè)管理顧問公司董事長(zhǎng)

★精益生產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)

★《企業(yè)界》雜志特聘顧問

★山東省經(jīng)信委特聘顧問

曾擔(dān)任日資企業(yè)高層管理職務(wù)多年，有20多年的生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日、臺(tái)、歐美企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式有深厚的研究；94年始，追隨日本精益生產(chǎn)大師片山弘一先生在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)十余年推行豐田精益生產(chǎn)模式取得突出成果；擅長(zhǎng)建立精益生產(chǎn)/豐田方式生產(chǎn)體系；全面改善企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系，降低成本，消滅浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率和增加利潤(rùn)。

培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo)領(lǐng)域涉及電力、煤炭、化工、紡織印染、服裝、鞋帽、電子、塑膠、生物制藥、材料機(jī)械等行業(yè)。成功地輔導(dǎo)多家企業(yè)建立高效率的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理體系、流程再造和優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效率。為客戶提供全方位的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，受到客戶的認(rèn)同和肯定。

國(guó)內(nèi)第一位提出企業(yè)實(shí)施5S管理應(yīng)當(dāng)按照三個(gè)階段分期實(shí)施（初、中、高三個(gè)階段），初級(jí)階段的任務(wù)和對(duì)象是“物”；中級(jí)階段的任務(wù)和目標(biāo)是“人”；高級(jí)階段的對(duì)象是價(jià)值流和企業(yè)文化的人。國(guó)內(nèi)第一位提出企業(yè)推行精益生產(chǎn)和抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須廢除個(gè)人計(jì)件工資制度，實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)件工資，并在企業(yè)管理咨詢實(shí)際操作中取得成功的人。精益生產(chǎn)方式將成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的唯一方案的人；他認(rèn)為在企業(yè)中，精益生產(chǎn)要否定一切。國(guó)內(nèi)第一位提出企業(yè)盲目推行精細(xì)化管理和規(guī)范化管理是危險(xiǎn)的。必須先解決企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向，也就是先改變生產(chǎn)方式，在這個(gè)前提下才能談到精細(xì)化管理和規(guī)范化管理，否則企業(yè)就會(huì)離“死亡”越走越近。

交貨期管理與操作實(shí)務(wù)

杰出的班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

精益阿米巴實(shí)戰(zhàn)

精益生產(chǎn)計(jì)劃與物控體系

精益轉(zhuǎn)型，管理升級(jí)

全員設(shè)備管理TPM

問題分析與解決

職業(yè)生涯規(guī)劃

現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化管理

質(zhì)量管理工具和方法實(shí)操

做優(yōu)秀的員工

精益研發(fā)與敏捷制造下的工藝規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力分析

精益領(lǐng)航，企業(yè)淘金----降低成本，向管理要效益

如何用IE手法降低成本提升生產(chǎn)效率

孕育”大國(guó)工匠”的必由之路-TWI現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)技術(shù)

李樹青老師屬于實(shí)戰(zhàn)派的管理咨詢培訓(xùn)師。授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力，并擅長(zhǎng)深入企業(yè)做中長(zhǎng)期的顧問式咨詢培訓(xùn)，管理咨詢指導(dǎo)中聯(lián)系實(shí)際,為企業(yè)切實(shí)解決問題,幾十年的豐富工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)為他的課程和咨詢輔導(dǎo)墊入了大量的事實(shí)與案例。通俗、實(shí)用、有效是李老師的最大特色。

中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、上海外高橋船舶集團(tuán)、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、新希望集團(tuán)、長(zhǎng)安工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)重汽集團(tuán)、江西贛州華堅(jiān)國(guó)際鞋城、中國(guó)航天集團(tuán)、浙江康奈集團(tuán)、海爾集團(tuán)（冰箱、塑膠、電機(jī)、商業(yè)冷柜、模具）、北京電力集團(tuán)、山東省機(jī)械廳、三九藥業(yè)集團(tuán)、青島銀進(jìn)玩具、青島三進(jìn)電子、青島開拓青木時(shí)裝（日本獨(dú)資）、青島海洋大學(xué)管理學(xué)院、青島華天車輛、山東金沂蒙集團(tuán) 、 迪卡龍（德國(guó)獨(dú)資）、山東泰山玻璃纖維集團(tuán)膠州環(huán)球服裝、青島人民印刷、淄博新力塑編集團(tuán)、海爾集團(tuán)、藍(lán)天鋼構(gòu)、銀香偉業(yè)、日照港務(wù)局、山東恒泰紡織有限公司、青島北海艦隊(duì)、浪潮華光 、兗州礦務(wù)局、山東棗莊礦務(wù)局、青島黃島電廠、濟(jì)寧里彥煤礦/里彥電廠、陜西榆煤集團(tuán)、廣汽豐田、東風(fēng)本田、核工業(yè)天津機(jī)械公司、三一重工、上海外高橋船舶集團(tuán)、天華股份有限公司、長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安鈴木汽車、鳳祥集團(tuán)、日照港務(wù)局、豪發(fā)紡織（日本獨(dú)資）、光明乳業(yè)、泰山玻纖集團(tuán)、海軍北海艦隊(duì)等幾百家企業(yè)。

制造業(yè)：天津冶金工業(yè)集團(tuán)；清華同方核技術(shù)(IPO)；哈爾濱九州電氣股份(IPO)；珠海和佳醫(yī)療設(shè)備；浙江塞納集團(tuán)；奧普電器；星月集團(tuán)；迪森集團(tuán)（IPO/USA）航天孝感萬山特種車/長(zhǎng)安汽車/東風(fēng)本田/廣汽本田、福田汽車、通用五菱、德爾福派克

動(dòng)力設(shè)備類：山東貝萊特空調(diào)；魯能力源設(shè)備公司；小鴨集團(tuán)英特制冷；康佰利水務(wù)設(shè)備

工礦建安類：青海慶華集團(tuán)；東營(yíng)金茂市政工程；山東富達(dá)裝飾

冶煉/化工類：成山輪胎；山東海化魁星化工；遼寧呂氏膠王；河北捷虹顏料；青海慶華集團(tuán)（IPO）；浙江三美化工股份；新疆博湖葦業(yè)股份

組織印染類：遼寧華福印染股份（IPO）；浙江美欣達(dá)印染股份（IPO）

醫(yī)療類：山東泰邦生物（IPO/USA）；東營(yíng)人民醫(yī)院

物流類：中石化華東儲(chǔ)運(yùn)公司；佳怡物流；浙江當(dāng)代照明

外貿(mào)類：奧豐集團(tuán)；新銳達(dá)化工；浙江伊凌諾衛(wèi)浴；嵐橋富凱股份

食品加工類：金城股份；鳳祥集團(tuán)得益乳業(yè)

電子通信類：山東新北海信息科技；重慶網(wǎng)通信息港；徐州凱迪電子

服務(wù)類：勝利油田濱南公司；東海大酒店；浙江宏友連鎖；金華胡膳房；中煙旬陽(yáng)廠、紅塔玉溪卷煙、將軍集團(tuán)、青島卷煙、昆明卷煙

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