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【課程背景】

對于管理者來說領導力的有效運用與團隊高績效有著千絲萬縷的關系，在面對目前種類繁多的領導力的情況下如何進行領導力的定位與選擇也直接影響團隊績效與最后的管理效果。

在面對直接下屬的情況下如何展現領導者的影響力，這不完全取決于團隊制度、規范、政策、也不取決于團隊設計了如何宏偉目標、口號和戰略，而是取決于領導者和下屬之間的人際關系和交往互動效果，取決于領導者能為每個下屬提供怎樣具體的激勵、支持、輔導和幫助，更取決于領導者和下屬之間是否建立基于人品、能力、態度等多方面充分認同和彼此信任，而這些都是面對面領導者最需要做的。

【課程收益】

了解阻礙下屬績效的四個決定性因素；

掌握提升績效的四大工具；

掌握雙軌式教導；

掌握邊界式授權；

掌握承諾式激勵；

掌握面談式干預；

掌握整體溝通輔導與激勵反饋的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法，即讓下屬目標明確感到被尊重，又可以充分調動和開發下屬的潛能讓其工作積極，同時提升個人能力增強組織和團隊的效能；

現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；

【課程特色】

讓領導者更多運用個人影響力而非職位影響力，更多依靠和下屬的相互關系而非全部用制度政策，讓管理者用心去提升每個成員的績效而非進行籠統的團隊管理，運用四大工具解決下屬的四個不知道（不知道做什么、不知道如何做、不知道為何做、不知道做的如何）的問題。

【課程對象】

高層管理、中高層管理人員等

【課程大綱】

第一單元 如何邊界式授權

1、授權

如何防范授權和任務分派的兩大禁區

授權邊界模型

2、與任務分派

任務分析圖

任務分派表

案例1：新上任總監為何出現問題

案例2：人力資源經理的“秘密武器”

第二單元 雙軌式教導

1、有效教導的三大原則

針對性

動態性

私密性

2、完美勸導的四大原則

關注情緒

正面表達

挖掘資源

尊重邊界

3、輔導的教練原則

支持

期待

信任

4、輔導核心能力

深度傾聽讓對方感到被尊重和理解

有力提問促進對方思考發掘潛能

案例1：高總如何解決馬經理的問題

案例2：教練如何讓他的隊員充滿斗志

案例3：喬文庸與馬詢的對話

案例4：狄仁杰如何培養下屬

演練：1、深度傾聽練習

2、有力提問練習

第三單元 承諾式激勵

1、承諾式激勵的四大標尺

價值度

影響度

決策度

自信度

2、及時有效激勵的要領以及BIA原則

演練：每位學員進行指定人物的激勵練習，并進行指定案例的練習

第四單元 反饋式干預

1、領導者的作用

2、反饋式干預六步法

演練：每位學員進行指定人物的反饋干預練習，并進行指定案例的練習

第五單元 如何進行溝通、輔導與激勵干預的整體流程

1、如何在最快的時間內拿到績效目標

GROW流程的了解

2、如何評估目標和現狀的差異

聚焦目標：拿到SMART目標

了解現狀：了解影響目標達成的因素和資源

3、如何探究實現目標的方法

探索行動方案：實行目標的具體行動計劃

4、如何強化實現目標的意愿

強化意愿：激發被指導者實行目標的動力，并使其付諸行動

案例1：老李與小王的對話

演練：每三位學員一組按照指定的工具與順序進行相關內容的演練，并按時輪換

趙老師

員工管理/領導力落地教練 趙子毓

【資質背景】

國家二級心理咨詢師

國家注冊企業培訓師

國際行動教練協會雙認證講師/教練

大連理工大學特約講師

中國高級經理人學院特約講師

北京大學EMBA特約講師

英國捷豹路虎（大中華區）培訓總監

世界500強中國平安保險集團營銷總監

【工作經歷】

英國捷豹路虎（大中華區）培訓總監

捷豹路虎(英文簡稱JLR)是一家擁有兩個頂級奢華品牌的英國汽車制造商，趙老師擔任大中華區培訓總結，負責為全國捷豹路虎經銷商培養4s店總經理、銷售經理、售后服務經理等管理人才，提升管理者的領導力和管理能力，為相關汽車經銷商輸送大量優秀管理人才。

世界500中國平安保險集團營銷總監、中國太平保險集團渠道運營總監

趙老師利用8年時間從基層做起到區經理、營銷部經理、營銷總監、運營總監職位，具有較強的團隊管理、營銷管理、營銷策劃等相關管理工作經驗，帶領團隊連續3年實現人力與業績雙增長。曾參與多個支公司籌建工作，具備豐富的管理實戰經驗。

中國領先的汽車經銷商尊榮億方集團培訓總監

尊榮億方集團有限公司是中國領先的乘用車綜合性服務的經銷商集團。以經營豪華、超豪華品牌汽車的新車銷售、售后維修保養為主，經營的品牌有法拉利、瑪莎拉蒂、捷豹、路虎、沃爾沃、克萊斯勒&JEEP&道奇、哈雷戴維森等。趙老師擔任集團培訓總監，負責設計組建集團整套培訓體系，打造從新人入職培訓到管理者管理能力提升全崗位培訓體系，建立專業內訓師培養與管理體系，形成系統常態化的培訓管理體系、制度與流程！

【主打課程】

《教練型領導力》 《面對面領導力》

《有效激勵下屬》 《員工輔導與團隊績效提升》

《四步達成績效目標》 《壓力解析與疏導》

《目標與計劃管理》 《新生代員工的有效管理》

《高效管理三板斧：授權輔導與激勵》《教練式溝通》

【授課風格】

生動幽默：讓學習變成一種快樂，用幽默生動的呈現方式來調動學員的熱情與興趣。不僅能夠讓課堂變得輕松有趣，還能讓學員保持較高的關注度，對學員真正有所幫助。

場景教學：從自身16年實戰培訓管理經驗出發，以豐富的案例設計與實用的工具相結合，更能引起大家的共鳴，落地性更強。場景化的教學，讓學員與自身經驗高度關聯，最大化激發學員學習動機。參與式研修，讓學員感受被尊重的同時，主動思考積極參與。

實用落地：現場學習馬上練習，所學工具現場應用，落地性更強。現場學到的知識和技能現場馬上踐行馬上消化，避免回去之后再找時間復習鞏固，防止出現聽著很激動，想想很感動，回去之后一動不動的癥狀。

【客戶見證】

金融行業：工商銀行、交通銀行、哈爾濱銀行、中國進出口銀行、徽商銀行、大連銀行、信和財富、百年人壽、泰康人壽、太平洋保險、中國平安保險、建設銀行、工商銀行、交通銀行、中國銀行、中國農業銀行、河南農信社、河南省新鄉農業銀行、石家莊國家開發銀行、丹東農業銀行、密云農商行、沈陽盛京銀行、中信證券、北京陽光保險、北京英大保險資產管理公司、太平洋保險豫南分公司、太平洋保險鄭州營運中心、天安人壽保險股份有限公司、國信證券河南分公司、蘇州金融租賃股份有限公司、太平洋財險股份、天安保險公司……

其他行業：華能電廠、富哥服飾、惠普、思科、獐子島集團、華夏航空、大連柴油機有限公司、大船海工、冰山集團、大連海關、大連海事局、華潤雪花啤酒、華潤置地、華信集團、埃森哲、大連集裝箱碼頭、上海強生、中冶焦耐、東北財經大學等上百家企業、大唐集團盤山電廠、東風特種商用車有限公司、國家電網，本鋼集團、中建一局、北京海林能源科技股份公司、山水酒店集團，武漢鼎業環保集團，大連瑞馳集團、慈銘集團、慈銘體檢集團、山水酒店集團、南寧政府部門、大連理工大學-國投交通集團、北大博雅商學院、中國石油吉林油田公司、國家電網邯鄲供電公司、中海油集團、廊坊農行、河北農行、重慶農行、遼寧農行、天津企業銀行（中國）有限公司、上海山鷹國際集團公司、中國能源建設集團吉林分公司、北京軌道交通裝備集團公司、山東惠民信用社、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內蒙古送變電有限責任公司、資陽移動、阜新電信、合肥移動、中交一航院、通匯汽車零部件、上海大眾的配套供應商、六盤水煙草……

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