以結果為導向的執行力—沈丹陽
【課程編號】:NX16826
以結果為導向的執行力—沈丹陽
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【所屬類別】:執行力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:執行力培訓
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課程背景:
2012年,美國執行力專家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執行》、《執行力》等書,從而在美國掀起了打造執行力的熱潮。全球500強ABB名譽主席巴尼維克說過:企業的“成功是5%的戰略加95%的執行”。為什么企業既定的戰略目標不能如愿變成現實?為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹?為什么員工做事總是打折扣?答案只有一個,那就是執行力不強。沒有有效的執行力,再出色的戰略目標也是美夢一場,再正確的決策、再嚴謹的方案計劃都只是紙上談兵。執行是硬道理!沒有執行力,就沒有競爭力!沒有執行力,就沒有成功力!
課程對象:
企業中層管理人員,核心骨干員工,全員均可
授課方法:
理論講授,視頻分享,案例分析,頭腦風暴,工具介紹,工具演練,互動討論,講師點評,改善計劃;
課程收益:
1.建立“上下同欲者勝”共同理念,植入執行的基因和文化;
2. 幫助企業培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的高效執行人才
3. 找出自己在日常工作中存在的執行力問題;
4.傳授相關的執行方法和技巧,體驗實操中的執行工具;
5.提升管理者及員工執行力,提高團隊工作績效;
課程大綱:
導入:國營企業覺醒
執行與執行力
成功是5%的戰略加95%的執行
思考與互動:影響執行力的關鍵因素有哪些
第一講:執行的基礎--100%負責任
1、案例欣賞:德國愚蠢的銀行
2、德國愚蠢銀行案例啟發
3、案例:杭州美司機
4、責任新解
5、為何我們要負責任?如何對公司負責任?
6、案例欣賞:紅路燈啟發
7、總結與反思
責任止于我
我是一切問題的根源,要錯就是我的錯。即使別人犯了錯,也是我的錯,因為我讓別人犯了錯
誰對事情后果承擔多,誰就對這件事情負責任--絕不推卸責任
個人品牌=我的年薪
8、提升個人品牌的方法
敢于承諾
言行一致
結果導向
馬上行動
永不放棄
第二講:執行力的方向--客戶價值
1、思考與互動:互聯網時代大的思維是什么?
2、什么是客戶?
3、案例欣賞:海底撈
4、思考與互動:我的客戶是誰?
5、案例欣賞:客戶價值
6、增加客戶價值的6種方法
7、作業練習:
1)你的客戶是誰?
2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結果是什么?
4)本周準備做什么事感動客戶?
第三講:執行力的意義--結果為王
1、契約精神
2、結果為王
2、什么是結果
3、案例欣賞:九段秘書
4、結果與任務
5、互動與思考:結果練習
6、一個退伍軍人的啟發
第四講:執行的方法
1、接受上級任務
1.1、理解任務,結果定義
換位思考(設身處地,外包思維,客戶思維)
用心傾聽
認真記錄(邊聽邊記,理解記憶)
雙向溝通
重復與確認(確認代替“我以為”)
結果定義(達成共識)
1.2、制定計劃與上司達成共識
確認目標--結果標準(可視化,可量化,有時限,可考核,可交換)
與上司共同討論完成計劃的方法;
擬定排期表,在上司處備案
有計劃有規律的主動向上司報告工作進度
執行中尋求資源支持(選擇題問答題)
執行力48字方針
2、向部門傳達任務
目標分解/指令傳達(簡介,明了,盡量不要形容詞匯,使用專業術語)
結果導向/演講技巧
(SMART是結果原則,5W2H是制定目標前提,PDCA是將結果程序化,SWOT
是分析結果的方法)
信息傳遞技巧/一對一表達技巧/一對多表達技巧
傾聽與反饋技巧(參與,激勵)
善于運用發問技巧
態度和善,有禮貌(尊重,贊美),善于贊美
允許下屬提出異議(雙向溝通優于單向溝通)
3、跟進并監督任務執行
跟進工作計劃,檢查關鍵節點(看板,圖表,晨曦夕會)
利用“情景領導法”科學管理
多鼓勵,少批評
過程給予幫扶、輔導
平衡各方利益,學會換位思考
運用“教練技術”,引爆員工潛能
4、總結與復盤:精準執行的8大流程
第五講:善用工具,高效執行
1、目標可視法
2、精細管理法
3、團隊列名法
4、5WHY分析法
5、PMPMP法
6、心態遷善法
7、績效管理法
8、文化引領法
9、對賭法
10、情景領導法
沈老師
中國著名實戰派管理專家
★咨詢式/定制式培訓專家
★阿米巴模式實踐應用者
★清華大學工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
★香港(中國)工商管理碩士研究生院特聘授
★無錫清華紫荊學院總裁班特聘講師
★3家企業管理顧問/總裁教練
研究領域
★ 綜合管理與領導力提升領域
個人資歷
★曾就職于臺灣旺旺集團,浙江農夫山泉任銷售及銷售總監12年
★曾就職于國內某大型公司執行總裁8年
★專職于綜合管理與領導力培訓講師12年
★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年
擅長課程
品牌課程:
《推倒部門墻:跨部門溝通與協作藝術》、《互聯網時代領導力修煉》、《總裁教練-教練式輔導藝術》、《向上做管理-與上司共贏藝術》、《以結果為導向的執行力》、《360°溝通與協作藝術》、《以案促能-場景式溝通技巧》
通用課程:
《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《高績效團隊建設與管理》、《“新常態”下員工職業化素養課程》、《新入職大學生角色轉換課程》、《高效能人士7個習慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發工作智慧》、《00員工管理與領導藝術》
客戶足跡
中國百強企業:中國國電、內蒙卷煙、貴陽煙廠,新鄭機場,江蘇比亞迪,吉利汽車、中衛電廠,青島啤酒、玖龍紙業、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業等
消費品行業:德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業、稻花香集團、洋河酒業、流行美、古越龍山酒業、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業、河南寶豐酒業、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫藥等
電力行業:華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內蒙通遼熱電公司,河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網吉州區供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網四川分公司、國網敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等
金融行業:中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業銀行、農業銀行北京分行、廣發銀行北京分行、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯社、蒼溪聯社、閬中聯社、平頂山信用社、貴州省農村信用社、郟縣農村信用社、農發行許昌分行、平原聯社、河南舞鋼聯社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農商行、青海互助農商行、中國信達、陜西信產、農業銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設銀行東營分行、中國工商銀行新鄉分行、大連銀行、徽商銀行、中國農業銀行河北分行……
通信、郵政、證券、保險:中國移動、中國電信、中國聯通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……
其他行業:開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術學校、九龍倉置業、綠地置業、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業、藍海綠業、焦作精神病醫院、新希望物業、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學制藥、廣安煙草、河北北化建筑設計、焦作五官醫院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術開發公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……
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