領導者職業素養提升
【課程編號】:NX18218
領導者職業素養提升
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:領導者培訓,素養提升培訓
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【課程前言】
領導力是科學還是藝術?領導力是權力還是魅力?領導者是天生的還是可以塑造的?HR經理如何構建企業的領導力體系?領導科學與藝術往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關鍵因素之一。任何時代、任何組織都需要領導者,無論是企業還是政府部門,領導者無處不在!
【課程目標】
使學員準確認識領導的含義和特征,深刻領會領導的本質和價值,正確把握領導活動的要素和規律,全面掌握領導的內容和職責,全面理解領導方法和藝術,準確認識領導力開發的基本途徑,從而加深對現代領導規律的理解,培養和提升現代領導技能。
【培訓對象】
董事長、總經理、高管、中層管理者。
【課程大綱】
導論:什么是領導科學與藝術?
領導科學與藝術是研究領導活動的規律及其有效運用的一門學科。所謂領導科學就是領導規律。所謂領導藝術,是指領導者在一定的知識、經驗、才能和氣質等因素的基礎上逐步形成的、創造性地運用各種領導策略、資源、方法和原則以有效實現組織目標的技能技巧,它是非規范化、非程序化、非模式化的,是領導者把握領導規律、履行領導職能的最高境界。
第一模塊:領導特質理論
1、什么是管理?
2、您是幾流的管理者?(案例)
3、管理者與領導者的區別與共通之處
4、企業需要管理者更需要領導者
5、領導者的特質模型
?特質:個體內在于自我、區別于他人的、習慣性的反復發生的規律和趨勢。
?領導者的特質模型:強烈的目標導向,并訴諸共同愿景,感召他人為之奮斗!厚德載物; 自信; 敢于承擔責任; 誠信;(誠實與誠信,是非標準與利弊權衡)善于激勵;善于凝聚力建設;建立權威。
第二模塊:領導行為
第一單元 選、用、育、留
1、選人智慧
?員工績效從哪里來?
?素質的冰山模型
?企業招聘智慧(職位、文化、團隊的匹配;認可企業、企圖心、個性、良好的悟性與靈性)
?基于勝任能力的招聘模型在企業實戰中的應用(案例:終端銷售勝任素質模型)
?如何有效進行面試(案例)
2、用人智慧
?賢者居上、智者居側、能者居中、工者居下
?員工到底需要什么?馬斯洛到底告訴我們什么?
?常見且有效的激勵方法
3、育人的智慧
?影響員工的智慧:對目標的追求表現出一致性和全力以赴;了解自身資源,并以此為資本,立刻采取行動;幫助員工實現夢想。
?教化員工的智慧:教化意愿;情景式教育(及時引導、點化、開悟);不輕易發火;不創造對立。
4、留人的智慧(如何加強組織的凝聚力建設)
?組織發展需要的兩種力量
?錢只能對員工起到激勵的作用,但是與組織凝聚力沒有任何關系
?加強組織凝聚力的七種方法:增加組織成員接觸的頻率;提高加入組織的難度;領導者移情效應;群體成員的構成;歡慶成功與節日;促使組織成員對組織奉獻;利用外部威脅
第二單元:領導者的語言藝術
1、語言的重要性
?領導工作基本功;干部選拔的重要條件;漸受社會關注
2、領導者的語言功能
?信息功能:交流的工具、思想的載體。
?激勵功能:激勵人心,鼓舞斗志(負激勵 )
?塑造形象,聽言觀行
3、領導者的語言特征
?普通話;規范、順暢、符合職業特征
?善于總結與概括
?講話前務必認真準備 ;注重調查研究( 新官上任三把火)
?講話要到位適度
?最差的領導講話方式:就是抓住對方的每一個弱點,每一次失誤,來說明對方的不對;引用別人的話批評對方;不給給對方體面下臺的機會,傷害對方自尊心,制造潛在的對手。
?君子贈人以言(言之有時,言之有序,言之有物,言之有理,言之有味)
?幾類話不易出口: 負面定性;指摘人的缺點、揭人傷疤的;指使、責難的口吻與詞匯;于事無益無補、煞風景的(學會換種方式可能效果更好);
第三單元:領導者的追隨藝術
1、追隨者的權力
2、為什么追隨者對領導有對抗權?
3、追隨者的對抗權來自哪里?
?追隨者的專長;追隨者掌握重要的資源;追隨者熟悉組織的規章制度 ;追隨者與領導者關系密切 ;結盟
4、怎樣追隨領導
(1)為什么一定要追隨領導?
?追隨領導:崗位要求、職業素養;領導永遠正確;換位思考,感恩的心;無路可逃
(2)怎樣做一個服從領導的追隨者?
?指示要認真記取
?重要問題要常請示、多匯報
?必要性:及時得到領導指導和幫助;提高效率、減少失誤; 提升局部的工作意義,納入全局;在領導面前表現自己的最通常的途徑、最自然的機會。
?操作要點:認真準備; 抓住中心,言簡意賅,有自己的見解獨立;不要從頭說起,應從從結果說起;借助領導的經驗和智慧,不是給領導派活。
(3)怎樣做一個積極樂觀的追隨者?
?積極樂觀是一種價值觀;是正確的工作、生活態度(事業的推進器,力量的加倍器);是做好工作、過好生活的最基本的條件;是人們生活現實中自然的選擇;牢騷過度者不受歡迎是普遍的事實!領導對下屬的劃分。
?操作要點: 對單位工作整體上總是持一種肯定的、向前看的看法;多提建設性的意見、少提否定的意見;多補臺少拆臺;以積極進取的方式提要求,而不是以消極對抗的方式相要挾(撂挑子);正確處理報喜和報憂的關系,為上級領導創造一個良好的心情;學會贊美領導
張老師
【專業師資】
著名實戰派企業管理專家
國家注冊培訓師、中國職業經理人特聘講師
北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師
國家職業資格全國統一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發研究會注冊高級人才測評師
【從業經歷】
近二十年企業人力資源管理經驗,曾任世界500強美國強生(中國)有限公司人力資源培訓經理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監,河北宏易文化傳播有限公司技術顧問等職務。現任河北恒益醫藥公司股東合伙人、執行總經理,河北師范大學正編教授。
張老師長期專注于企業人力資源管理策略和實操技術方法的研究、創新與傳播。先后為國內多家知名企業進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設計和運行輔導,服務客戶涉及多種行業、多種類型和不同規模的企業,對企業運營及管理現實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業的實踐中總結和探索出諸多簡練、實效的管理技術與方法,尤其在企業薪酬設計與績效管理方面擁有突破性的技術方法優勢,受到服務企業的高度認可。
主講課程:
《現代企業人力資源管理實戰》《績效管理與設計》《平衡計分卡BSC》《薪酬管理與設計》《實戰招聘與精準面試技巧》《面試官的培訓》《職位分析與職位評價技術》《測評技術》《領導科學與藝術》《非人力資源的人力資源管理》《MTP管理》《員工職業生涯規劃》《職業化塑造》 《組織運行管理》《企業文化》等
授課風格:
深諳企業人力資源管理現實問題,培訓以實戰、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰經驗、富有激情與影響力的培訓風格,融理念、戰略、技巧、案例為一體,完美體現參與性、興趣性、實戰性與互動性。機智幽默、善于發現問題、目標明確、追求卓越,具有良好的職業道德與敬業精神,在業界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說,評價一個培訓師兩個指標足夠:1、學員課上有沒有自發的筆記、課下能不能自覺重復老師的話語;2、上課時學員的眼神是不是一直在老師的身上。
部分服務客戶:
教育行業:北京大學、清華大學、北京交通大學、對外經濟貿易大學、北京物資學院、 天津財大、天津科技、浙江大學、南昌大學、鄭州大學、河北工學院、陸軍指揮學院、
金融行業:中國民生銀行石家莊分行、中國工商銀行河南洛陽分行、中國建設銀行北京分行、中國人壽保險(集團)公司、中國平安保險
通信行業:中國移動河北分公司、中國聯通河北分公司、中國電信內蒙分公司、中國電信承德分公司、山東聯通
制造行業:三一重工、邯鄲鋼鐵集團、貴州貴陽新云電子元器件、浙江新安集團、山東眾地集團、江西正邦集團、山東奔騰油漆公司、安徽宿州恒順工貿、華遠冶金設備、港興實業集團、北京誠志永華、山西大昌汽車集團公司、鄭州航院、成都一汽、長安汽車、富維延鋒彼歐外飾、華晨集團、嘉陵摩托
地產建筑:江蘇榮盛房地產、卓達房地產集團、河北高遠房地產、河北建設集團、盛邦地產、中國鐵路建設總公司、興華房地產、重慶中渝集團公司、北京精英煌
食品醫藥:海南快克藥業、河南羚銳制藥、海南新中正制藥、黑龍江大慶北島食品廠、君思餐飲、味道府酒業集團、恒益醫藥、承德隆化縣醫院、承德圍場縣醫院、伊利集團、東圣藥業、恒泰醫藥、華健天誠醫藥、康宏藥業、潤和醫藥、世源醫藥、嘉潤藥業、國泰藥業
事業單位:灤縣人事局、河北欒城縣發改局、浙江義烏自來水責任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水務、河北融投控股集團公司、貴州六盤水電力局
其他行業:潤石珠寶、河南瑞豐家電、頤和電器、冠城大通、河北高速公路、石家莊鐵路局、迅馳汽車4S店、中石油、華北油田、天津大港油田、北京經世緯等
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