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課程對象：

企業管理干部、儲備人才

課程一 打造卓越鋼鐵團隊——共贏同心

課程背景：

一個企業如果不重視團隊作業和團隊的發展，其經營活動將無法順利推行，而企業團隊的凝聚力則是企業生存和發展的必要條件，所以，如何建設團隊，提升企業凝聚力，是目前眾多企業關注的問題。

課程收益：

堅定團隊的信念并積極行動

增強團隊凝聚力和溝通能力

明確事業目標并懂得時時激勵

全力沖刺，面對挑戰,永不放棄

課程大綱：

模塊一企業成長與組織能力的關系

企業成長的四個階段

個人績效VS組織績效

卓越團隊的最佳模式

模塊二卓越團隊建設與共識

卓越團隊的定義4個標志

團隊活動：協作項目體驗

卓越團隊的6打原則

企業卓越團隊6大共識

模塊三卓越團隊凝聚力的基礎：百分百責任心態

心態決定一切：消極與積極

什么是100%的負責任

3、ABC態度轉變工具體驗

4、正確的思考方式是團隊成功的關鍵

模塊四卓越團隊執行力：結果與任務

1、結果意味著什么?

2、什么是任務，什么是結果？

3、如何做結果？

A、重點法；

B、分解法；

C、遞進法。

模塊五卓越團隊修煉方向：客戶價值導向

什么是客戶？

什么是客戶價值?

怎么做客戶價值?

客戶價值的修煉

內部客戶價值

模塊六協作多贏的高效溝通是凝聚力的基礎

高效團隊溝通的最高境界

團隊溝通中的致命過失

高效溝通的4個步驟

高效團隊溝通的策略

上下級、平行間的有效溝通

課程二 打造卓越鋼鐵團隊——軍令如山

【課程背景】

執行能力是當今所有企業非常關注的重要管理課題！而企業中層經理在工作中執行能力高低、執行結果好壞關系到企業的永續經營與戰略目標實現。因此，讓企業中層主管學會有效的設計與分解目標、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協作，是執行能力最根本體現。

課程收益：

1、使企業管理者全面系統的掌握科學管理方法，培養職業化的工作態度，提升執行能力。

2、使企業管理者加強時間管理與有效溝通，改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經理”，提倡“高效的經理”。

3、使企業管理者掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性，學會目標的有效分解，并激勵員工全方位達成企業目標，為公司戰略目標實施奠定堅實基礎。

4、使企業管理者管懂得有效授權、教練下屬的方法和技巧，具高效的執行能力。

課程大綱：

第一單元 企業管理的重點環節與管理者的角色認知

1. 現代企業管理的發展趨勢分析

2. 企業管理的四大主要環節：計劃—組織—領導—控制

3. 從企業金字塔管理模式看管理者的職能

4. 管理者八大角色定位與素質

第二單元 管理者執行能力提升之一：目標設計與任務分解

1. 如何有效設計工作目標？

2. 工作目標有效實施的前提與條件

3. 目標設計的五大原則與成功實施保障

4. 工作任務如何有效分配給部屬？

第三單元 管理者執行能力提升之二：計劃制訂與時間管理

1. 工作計劃的來源

2. 工作計劃的六大關鍵要素

3. 工作計劃如何準確、準時完成

4. 時間管理的輕重緩急與優先次序

5. 節省時間的八大好方法

第四單元 管理者執行能力提升之三：精細管理與流程控制

1. 精細管理是企業不可逾越的必要階段

2. 精細管理的四要素：專業、流程、量化、考核

3. 精細管理流程的設計與優化

4. 精細管理流程實施的方法、技巧與注意事項

第五單元 管理者執行能力提升之四：有效溝通與合理授權

1. 有效溝通的目的與溝通的“四到三感覺”

2. 管理者如何有效與上司溝通

3. 管理者如何有效與下屬溝通

4. 管理者如何有效合理授權

5. 授權的四大原則與五大注意事項

課程三 打造卓越鋼鐵團隊——領袖風采

課程背景：

執行能力是當今所有企業非常關注的重要管理課題！而企業中層經理在工作中執行能力高低、執行結果好壞關系到企業的永續經營與戰略目標實現。因此，讓企業中層主管學會有效的設計與分解目標、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協作，是執行能力最根本體現。

課程收益：

1、使企業管理者全面系統的掌握科學管理方法，培養職業化的工作態度，提升執行能力。

2、使企業管理者加強時間管理與有效溝通，改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經理”，提倡“高效的經理”。

3、使企業管理者掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性，學會目標的有效分解，并激勵員工全方位達成企業目標，為公司戰略目標實施奠定堅實基礎。

課程大綱：

序言 對領導力的理解

①管理與領導的區別

②什么是領導力

第一領導力：服務意識與服務能力

①什么是顧客至上？

②如何讓員工滿意？

③對社會負責，讓企業滿意

第二領導力：創新思維與決策能力

①創新思維

②如何在公司內部推動創新活動

③有效決策的5個要素

第三領導力：識人方法和用人能力

①企業用人的5大誤區

②如何識人？如何招聘到合格的經理人？

③如何知人善任？

第四領導力：團隊建設與協作能力

①高績效團隊的6大特征

②團隊建設幾大誤區

③團隊建設的幾個步驟

第五領導力：管理溝通與談判能力

①人際關系與溝通基本技巧

②如何“管理”上級與下屬

③如何做好部門協調工作

備注：本課程將根據企業實際培訓需求予以適當調整，形成唯一的解決方案。

胡老師

清華大學行政管理碩士

民企管理商學院 首席導師、咨詢師

重慶大學EDP中心 客座教授

重慶三峽職業技術學院 職業規劃導師

2016年度“中國百強講師名人榜”

2015年度首屆“明德杯”中國好講師

中國企業商學院聯合會 資深研究員

研究領域：黨建/領導力/團隊建設/人力資源/營銷管理/商務禮儀

一、講師經歷

曾任企業銷售代表、銷售部長、HRM、HRD、營銷副總裁、商學院院長等職。企業戰略規劃顧問，IPTS國際認證職業培訓師。曾任皖江人力資源咨詢管理公司首席運營官、資深培訓師、咨詢師

重慶市安徽池州商會創會副會長兼執行秘書長、中國企業商學院聯合會資深研究員，多家企業常年管理顧問。

過去十多年的時間里，建材、汽車能源、院校、地產、通信、醫院、制造業、銷售業、商務酒店等企業高管及顧問。

二、課程特色

胡老師一直致力于企業的咨詢管理和培訓事業中，博采眾長，經實踐與探索，逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的哲學體系，系統課程設計，授課熱情敏銳，條理清晰，運用教練技術、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動的授課模式。輕松詼諧、生動之中領略概念的原理；體驗中挖掘自身的潛能。

三、講師感言

胡老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點， 以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。

胡老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

四、主講課程

1.黨建、團建系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）

《兩學一做黨建課程》

《黨風廉政建設警示教育》

《新常態下加強共青團干部工作》

《新常態下如何加強國有企業黨風廉政建設》

《提升支部書記的活動創新策劃與組織實施能力》

《深入學習貫徹十九大精神 推動企業可持續發展》

2.通用管理系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）

《目標管理》

《頭腦風暴》

《卓越領導力》

《團隊執行力》

《高效會議管理》

《情緒壓力管理》

《項目進度管理》

《中國式落地管理》

《向解放軍學管理》

《跨部門溝通與協助》

《九型人格與領導力》

《巔峰團隊建設特訓營》

《走出管理者的 9 大誤區》

《企業危機與公共關系管理》

《高績效團隊的打造與管理》

《連鎖企業門店營運與管理》

《打造強力中層的七項修煉》

《企業公共關系與危機管理》

《如何管理與激勵新生代員工》

《亮劍之道— 李云龍團隊的塑造》

《中高層管理技能提升》（系列培訓）

《ＭＴＰ－中層管理者技能提升訓練》

《中層管理者的角色認知與職業素養》

《領導力與激勵—打造卓越的自我領導力》

《從平凡到卓越管理者能力素養提升訓練營》（系列培訓）

3.人力資源管理系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）

《績效管理》

《人才測評》

《員工精神》

《金牌面試官》

《HR經理的職業修煉》

《招聘管理與面試技巧》

《人力資源戰略管理實務》

《人才選、用、育、留技巧》

《企業內訓師培訓技巧實訓》

《非人力資源的人力資源管理》

《新常態下如何提升員工歸屬感》

《新聞宣傳策劃與通訊員寫作實戰技巧》

4.營銷服務系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）

《銷售心理學》

《營銷領導力》

《談判與溝通》

《客戶關系管理》

《精準營銷執行》

《保險理賠實務》

《門店運營管理》

《卓越店長訓練營》

《終端實戰營銷技巧》

《現代酒店營銷管理》

《大客戶營銷與維護》

《保險終端銷售技巧》

《雙贏的溝通-同理心》

《B2B 顧問式銷售技巧》

《營銷總監的六項思維》

《如何成為卓越的經銷商》

《營銷電話技巧之一線通》

《營銷人如何快速調整心態》

《變訴為金--客戶投訴洞悉力技能提升 》

5.商務禮儀系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）

《商務禮儀》

《政務禮儀》

《行政辦公室接待禮儀》

《商務禮儀與職業形象塑造》

五、部分合作客戶

燕東集團、五糧液集團、居然之家、大成方略集團、銀達擔保投資、上海電氣、海馬汽車、萬興科技、水井坊酒業、魯花集團、佳源地產、華恒實業、安利、保利劇院、碧桂園控股、中國人壽、中國平安、重慶重點產業人力資源有限公司、華記黃埔集團、巨延百貨、重慶大劇院、重慶第二人民醫院、萬州市立醫院、重慶高速公路集團、兄弟（實業）集團、圣名商業廣場、民信集團、長博實業、申基索菲特酒店、諸葛飲食文化、大中華喜來登酒店、海匯擔保、黔投擔保股份、唐人街酒店管理、重慶郵電大學、重慶安全職業技術學院、安慶師范大學、池州市委統戰部、池州市工商聯（總商會）、香格里拉飯店、舜王閣餐飲、德國漢斯格雅衛浴、德國唯寶衛浴、德國杜拉維特衛浴、科勒衛浴、重慶格瑞特酒店、西蒙電氣、柳州飯店、中銳地產、聚米科技、留賓網絡連鎖企業、重慶匯融資產管理有限公司...（未完待續）

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